Комьюнити-менеджер / DevRel — свежие вакансии

EUROKAPPA – это лидер современной ортодонтии. Мы гордимся тем, что можем предложить как пациентам, так и врачам, самые инновационные решения в вопросах выравнивания зубов и исправления прикуса.

Все это стало возможно с помощью элайнеров EUROKAPPA — прозрачной съёмной ортодонтической системы, которая подходит для исправления практически всех зубочелюстных аномалий, а также успешно используется на этапе подготовки к хирургическим операциям.

Ваши задачи в команде:

• Взаимодействие с подписчиками во всех аккаунтах компании в социальных сетях (Instagram - B2C и B2B, FB, B2C и B2B, ТикТок, Вконтакте);
• Ответы на сообщения и комментарии;
• Консультация по продукту;
• Запись первичных пациентов на консультацию
• Решение конфликтных и спорных ситуаций;
• Соблюдение принятых в компании временных ограничений на ответ;
• Ведение отчетности о проделанной работе
• Мониторинг упоминаний в сети, характер и источник этих упоминаний;
• Коммуникация с другими отделами для решения возникающих вопросов.

Наши ожидания:

• Работа в КЦ или комьюнити-менеджером;
• Умение быстро ориентироваться по ситуации;
• Опыт работы с базой клиентов;
• Умение работать с Битрикс 24 и 1С будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Удобное месторасположение: 5 мин. пешком от ст. м. Менделеевская;
• Корпоративные скидки на продукцию компании для сотрудника и членов семьи.
• График работы 2\2 (возможность гибрида)

Маркетолог — менеджер сообщества / коуч

Мы ищем активного специалиста, который будет развивать наше сообщество, поддерживать и обучать участников, а также участвовать в продвижении проекта.

Обязанности

• Привлечение новых участников и развитие сообщества.

• Адаптация, сопровождение и мотивация участников.

• Проведение онлайн-встреч и небольших обучающих сессий.

• Подготовка рассылок, инструкций, опросов и текстов.

• Участие в разработке маркетинговых активностей.

• Работа с Telegram, Instagram, Zoom и базой участников.

• Сбор обратной связи и поддержание активности сообщества.

Требования

• Свободное владение русским и узбекским языками.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение компьютером и Google-сервисами.

• Знание Telegram, Instagram и Zoom.

• Умение общаться, обучать, поддерживать и мотивировать людей.

• Ответственность, инициативность и организованность.

Опыт в маркетинге, SMM, обучении или работе с сообществами будет преимуществом.

Условия работы и уровень оплаты обсуждаются на собеседовании.

Для отклика отправьте резюме и коротко расскажите о своём опыте.

Цель позиции - выстраивать долгосрочные отношения с участниками бизнес-сообщества, понимать их потребности и создавать для них ценность через качественные знакомства, решение бизнес-запросов, вовлечение в жизнь клуба и персональное сопровождение.

Обязанности:

- Ведение закреплённого пула участников клуба

• Регулярная персональная коммуникация и поддержание высокого уровня вовлечённости
• Выявление бизнес- и личных запросов предпринимателей через выработанную систему roadmap, помощь в их реализации
• Организация качественных бизнес-знакомств и стыковок внутри сообщества
• Сопровождение запросов участников до результата, формирование успешных кейсов
• Персональная работа с участниками с низкой активностью
• Сопровождение форум-групп, коммуникация с модераторами
• Персональное приглашение и сопровождение участников на мероприятиях клуба
• Сбор обратной связи, контроль удовлетворённости участников
• Работа с продлениями членства и участниками в зоне риска
• Получение рекомендаций потенциальных новых участников
• Ведение CRM и работа в системе Битрикс, поддержание актуальной информации по своему пулу

Требования:

• Опыт работы с клиентами уровня собственников бизнеса, руководителей или VIP/premium-сегментом
• Сильные навыки коммуникации и деловой переписки
• Умение выстраивать долгосрочные доверительные отношения
• Умение выявлять потребности и задавать правильные вопросы
• Понимание бизнес-процессов, интерес к предпринимательской среде
• Умение работать с большим количеством контактов и параллельных задач
• Системность и дисциплина в ведении CRM
• Грамотный русский язык; казахский и английский — преимущество

• Релевантный опыт: Community Management, Account Management, Customer Success, Key Account Management, Business Development, Private/Premium Banking, Luxury, Hospitality, Executive Search.

Условия:

• Формат: офис + выездные мероприятия и очные встречи. Важно сочетание мягкости и высокого уровня сервиса в коммуникации с настойчивостью и ответственностью за результат.

ANGIOPHARM — российский бренд профессиональной космецевтики, созданный для поддержания здоровья и красоты кожи.

Бренд космецевтики ANGIOPHARM входит в состав компании «Лаборатория Ангиофарм», которая больше 12 лет создает научно обоснованные биотехнологические решения для косметологии, эстетической медицины, дерматологии, стоматологии и регенеративной терапии. Компания располагает полным циклом производства, от собственных фундаментальных исследований и биотехнологического синтеза активных молекул до промышленного выпуска космецевтической продукции.

Лаборатория АНГИОФАРМ ищет Комьюнити-менеджера тренерского сообщества, позиция в Москве.

Главная задача роли — сделать так, чтобы тренеры Angiopharm ощущали себя не внешними исполнителями, которых периодически приглашают провести семинар, а частью сильного профессионального сообщества, в котором интересно оставаться, развиваться и проявляться.

Через 6–12 месяцев должно существовать живое и устойчивое тренерское сообщество: тренеры знают друг друга и регулярно взаимодействуют, получают от участия профессиональную ценность, а не только задания от компании; сильные тренеры получают возможность проявляться, менее активные — возвращаются во взаимодействие; компания регулярно получает обратную связь и располагает понятной воронкой поиска новых тренеров.

• Запускать и поддерживать регулярную жизнь тренерского сообщества: формировать и вести ежемесячный календарь профессиональных и социальных активностей (онлайн и офлайн).
• Адаптировать новых тренеров в сообществе (онбординг) и выстраивать горизонтальные связи между участниками — обмен кейсами, опытом, материалами, взаимные консультации.
• Регулярно собирать обратную связь от тренеров и передавать команде Angiopharm ключевые запросы, боли и идеи; готовить ежемесячный community-report: динамика сообщества, активность, проблемы, инсайты и рекомендации.
• Работать с мотивацией, признанием и лояльностью тренеров: создавать возможности проявляться и повышать статус для сильных участников, возвращать во взаимодействие менее активных.
• Развивать и вести тренерский «талант-пул»: поддерживать актуальную базу и сегментацию тренеров, выстраивать воронку поиска и привлечения новых тренеров, включая реферальную механику.
• Формировать восприятие тренерского сообщества Angiopharm как привлекательной профессиональной возможности для сильных косметологов.

Опыт (в первую очередь рассматриваем):

• Управление профессиональными/экспертными сообществами — тренеров, преподавателей, врачей или других специалистов.
• Alumni / community management в образовательных проектах.
• Работа с амбассадорскими программами.
• Организация профессиональных клубов, конференций, закрытых сообществ.

Навыки и качества:

• Умеет выстраивать отношения с очень разными людьми, включая взрослых состоявшихся экспертов.
• Инициирует коммуникацию, а не ждёт входящих запросов.
• Чувствует групповую динамику: кто включён, кто выпал, где возникло напряжение.
• Придумывает активности под конкретную задачу сообщества, а не ради активности как таковой.
• Удерживает баланс между человеческим отношением и бизнес-задачами компании.
• Достаточно системен, чтобы вести базы, метрики и процессы.
• Уверенно проводит онлайн- и офлайн-встречи.
• Пишет живо и понятно.
• Замечает сильных людей и умеет помогать им проявляться.

Отдельно:

Опыт непосредственно в косметологии — плюс, но не обязательное требование: важнее умение работать с профессиональным экспертным сообществом.

Не рассматриваем кандидатов, чей основной опыт — только администрирование мероприятий, ведение социальных сетей или техническая модерация чатов.

• Оформление по ТК РФ
• Занятость: ½ ставки
• Формат работы: гибрид, с регулярными офлайн-активностями сообщества

Комьюнити-менеджер bema!club

bema!club — закрытое профессиональное сообщество руководителей со стороны компаний-заказчиков в сфере маркетинга, коммуникаций, HR, event и закупок.

Клуб создан основателями фестиваля bema! и объединяет руководителей для обмена опытом, решения профессиональных задач, развития полезных связей и получения профессионального признания.

В сентябре 2026 года состоялся запуск проекта. Сейчас мы формируем первую группу участников и ищем Комьюнити-менеджера, который поможет выстроить качественную систему взаимодействия внутри сообщества.

В процессе работы необходимо осуществлять:

• Персональное сопровождение участников после входного интервью с основателем: знакомство с возможностями клуба, помощь в выборе подходящих форматов и включении в жизнь сообщества;
• Ведение и актуализацию карты участников: профессиональные интересы, текущие запросы, экспертиза и предпочтительные форматы взаимодействия;
• Организацию полезных знакомств между участниками по взаимному согласию и сопровождение коммуникации до конкретного результата;
• Работу с индивидуальными запросами участников: поиск подходящих коллег, экспертов, контактов или материалов;
• Формирование совместно с модератором постоянных малых групп METABOARD и сопровождение их работы;
• Поддержание содержательной коммуникации в Telegram: запуск обсуждений, вовлечение участников и поддержание активности сообщества;
• Сопровождение участников до, во время и после очных мероприятий клуба: персональные приглашения, знакомства на площадке, сбор обратной связи и дальнейшая коммуникация;
• Мониторинг вовлечённости участников, выявление причин снижения активности и работу над их возвращением в жизнь сообщества;
• Сбор обратной связи и выявление потребностей участников для дальнейшего развития программы клуба;
• Фиксацию истории взаимодействия, запросов и договорённостей в CRM;
• Взаимодействие с основателем, исполнительным директором, командой продаж и модераторами клуба.

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы с профессиональными сообществами, бизнес-клубами, партнёрскими программами или в персональном сопровождении B2B-клиентов;
• Опыт коммуникации с собственниками бизнеса, топ-менеджерами и руководителями функциональных направлений;
• Умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения и понимать реальные потребности собеседника;
• Навык внимательно слушать, уточнять запрос и предлагать конкретные варианты его решения;
• Умение видеть потенциально полезные связи между людьми и организовывать качественный профессиональный нетворкинг;
• Высокий уровень организованности и умение контролировать договорённости, сроки и последующие коммуникации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный опыт работы с Telegram и CRM-системами;
• Понимание принципов конфиденциальности и уважение к личным границам участников;
• Опыт в event-маркетинге, коммуникациях, HR или работе с корпоративными заказчиками будет преимуществом.

Для вас мы предлагаем:

• Заработную плату — 150 000 рублей на руки в месяц;
• Возможность присоединиться к bema!club на этапе формирования сообщества и непосредственно влиять на то, как будет выстроена система работы с участниками;
• Работу с профессиональным сообществом собственников бизнеса, топ-менеджеров и руководителей функций;
• Прямое взаимодействие с исполнительным директором сообщества и основателем проекта;
• Возможность самостоятельно выстраивать и развивать механики вовлечения, нетворкинга и сопровождения участников;
• Формат работы и график, которые обсуждаются индивидуально на интервью;
• Участие в очных мероприятиях и событиях клуба;
• Возможность профессионального роста вместе с развитием и масштабированием сообщества.

В отклике просим прислать два коротких примера из вашего опыта:
Как вы помогли участнику или клиенту решить конкретный запрос и как вовлекли человека, который перестал проявлять активность. В каждом примере важно кратко описать ваши действия и полученный результат.

Любишь людей? Умеешь их «всех отыскать, воедино собрать и единою черною волей сковать»? Если при это у тебя есть умение мыслить и работать руками – то нам явно стоит пообщаться.

Мы ищем человека, который построит комьюнити нашей новой игры практически с нуля.

Не «будет иногда писать посты», а именно поможет создать экосистему, куда игрокам хочется приходить, обсуждать игру, спорить о билдах, присылать мемы, ругать баланс и — в идеальном мире — приводить друзей.

Проект только выходит на рынок, поэтому здесь будет возможность не наследовать древний Discord на 184 канала с непонятными ботами, а самостоятельно заложить нормальную систему с самого начала.

Главная задача

К моменту релиза игры у нас должно быть живое, растущее и вовлечённое сообщество игроков на выбранных нами площадках. Измеримое в цифрах и отвечающее нашим ожиданиям.

Проще говоря: людей должно становиться больше, они должны возвращаться, общаться друг с другом и не разбегаться через три дня после подписки.

Обязанности:

— ​​​​Вместе с CMO, разработать community-стратегию проекта с нуля.

— Определить вместе с маркетинговой командой основные площадки и роль каждой из них: Discord, Steam Community, Reddit, социальные сети и другие релевантные каналы.

— Составить community-план и календарь активностей на разных этапах: анонс, набор вишлистов, Playtest, фестивали, запуск и дальнейшее развитие игры.

— Самостоятельно создать и настроить основные community-площадки.

— Организовать структуру Discord, правила, роли, модерацию, ботов и всю необходимую внутреннюю механику.

— Постоянно общаться с игроками, поддерживать дискуссии и помогать формировать культуру сообщества.

— Придумывать активности: AMA, опросы, конкурсы, челленджи, турниры, игровые вечера, UGC-механики и другие поводы не просто читать канал, а участвовать в жизни проекта.

— Работать с модераторами: при необходимости находить их, обучать, ставить задачи и поддерживать единые правила общения.

— Собирать обратную связь игроков и переводить её из формата «игра отстой» в понятные продуктовой и маркетинговой команде выводы.

— Отслеживать настроение сообщества, основные темы обсуждений, проблемы и потенциальные кризисы.

— Спокойно работать с негативом и конфликтными ситуациями без удаления половины интернета из Discord.

— Взаимодействовать с маркетингом, разработчиками, дизайнерами и другими командами.

— Формировать задачи на арты, видео, тексты и другие материалы для сообщества и контролировать их получение.

— Работать со Steam Community: новости, объявления, комментарии, обсуждения, Playtestи другие коммуникации вокруг продукта.

— Следить за конкурентами и лучшими практиками других игровых сообществ. И тырить удачные решения для нашей пользы.

— Анализировать результаты работы и регулярно показывать команде, как развивается community.

На какие показатели будем смотреть

Не хотим оценивать работу по количеству опубликованных сообщений.

Нам важнее:

— рост сообщества;

— количество активных участников;

— engagement;

— retention участников;

— динамика Discord / Steam / Reddit и других площадок;

— sentiment аудитории;

— участие игроков в активностях;

— вклад community в вишлисты, Playtest и другие продуктовые цели там, где это можно корректно измерить.

Требования:

— От 3 лет опыта в community management.

— Опыт работы именно с игровыми или очень близкими к игровой индустрии сообществами.

— Практическое знание Discord и понимание того, как строится его структура и модерация.

— Опыт работы с Reddit, Steam Community и социальными платформами будет серьёзным плюсом.

— Умение писать человеческим языком, а не официальным сообщением Министерства Магии.

— Хорошее понимание интернет-культуры, игровой аудитории, мемов и особенностей общения разных сообществ.

— Умение спокойно разговаривать с игроками даже тогда, когда игроки очень хотят поговорить с вами КАПСЛОКОМ.

— Умение собирать и анализировать community-метрики.

— Способность самостоятельно придумывать активности и доводить их до реализации.

— Навыки планирования и управления несколькими задачами одновременно.

— Умение работать между разными командами и не терять информацию по дороге.

— Английский от B2 / Upper-Intermediate: нужно свободно переписываться с международной аудиторией и участвовать в рабочих созвонах.

​

Будет большим плюсом:

— Опыт запуска игрового community с нуля.

— Опыт подготовки сообщества к запуску новой игры.

— Участие в релизе PC-игры в Steam.

— Работа с международным сообществом, особенно США и Европой.

— Опыт Discord-модерации и построения команды модераторов.

— Опыт работы с Steamworks / Steam Community.

— Понимание Playtest, wishlist-кампаний, игровых фестивалей и основных этапов маркетинга игры до релиза.

— Кейсы, где можно показать: вот было сообщество, вот что я сделал, а вот каким оно стало.

— Английский C1.

Ищем человека, который понимает важную вещь: хорошее community — это не чатик при игре. Это люди, которые однажды начинают считать игру немного своей.

Если вы умеете создавать такие сообщества, любите удаленный формат работы, хотите новых челленджей и двигать родной геймдев в массы – давайте знакомиться.

Условия:

— У нас удалёнка, но есть офис в нескольких гео для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом

— Оформление в штат компании или заключение международного контракта

— Гибкий график - лояльное начало дня, 8 часов рабочий день

— Возможность выбрать привычное оборудование с доставкой на дом/ через компенсацию

Universal University ищет Комьюнити-менеджера.

Universal University – университет, где мы строим будущее креативных индустрий, формируем новое экспертное сообщество и открываем возможности для личного и профессионального развития.

Более 20 лет мы развиваем российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой.

Чем предстоит заниматься:

• Реализация стратегии развития U Community и развитие студенческого сообщества Университета и Школ: коммуникации, мероприятия, инициативы и вовлекающие форматы.
• Развитие сообщества сотрудников и преподавателей Университета.
• Исследование потребностей и приоритетов студентов, участие в разработке программ онбординга и информационных материалов для студентов.
• Руководство Советом активных студентов, поддержка инициатив участников и помощь в создании клубов по интересам.
• Организация и проведение общеуниверситетских мероприятий и инициатив, а также поддержка мероприятий школ и факультетов.
• Развитие коммуникационных каналов сообщества: Telegram, рассылки, лендинги, контент-планы и новые вовлекающие форматы.
• Развитие Клуба выпускников Университета и поддержка клубов выпускников Школ.
• Взаимодействие с компаниями и партнёрами по совместным проектам и развитию программы лояльности для студентов, выпускников, сотрудников и преподавателей.
• Привлечение участников сообщества к мероприятиям Университета и развитие их вовлечённости.
• Организация производства и закупки необходимых для сообщества материалов и ресурсов.

Что мы ожидаем:

• Грамотная письменная речь и опыт работы с коммуникациями.
• Опыт в комьюнити-менеджменте.
• Интерес к сфере креативного образования или опыт работы в образовании.
• Организованность, внимательность к деталям и аккуратность.
• Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения с разными аудиториями.

Будет плюсом:

• Опыт в SMM и/или PR.
• Опыт организации мероприятий.
• Опыт работы с партнёрствами в креативных индустриях.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• ДМС со стоматологией;

• График работы: понедельник-пятница, с 10 до 19;

• Рабочая техника с необходимым софтом;

• 3 дня в год без больничного;

• Дополнительный выходной перед Новым годом;

• Комфортный офис в креативном кластере Artplay;

• Фрукты по четвергам и корпоративные скидки у партнеров UU;

• Частичная компенсация спорта;

• Возможность учиться на программах UU на специальных условиях;

• Возможность посещать мастер-классы в мастерских Университета;

• Полный доступ к креативной библиотеке Universal University.

RICHE — это про уход, за которым стоит искренняя вовлеченность и глубокая экспертиза. Мы создаём косметику, которая помогает коже раскрыть её естественные ресурсы и восстановить собственный иммунитет. Мы верим, что сильная команда строится на людях, которые любят то, что делают.

В RICHE каждый специалист вносит свой вклад в развитие бренда и влияет на то, каким будет уход будущего.

Сейчас мы развиваем направление работы с авторами и сообществами и ищем менеджера, который возьмёт в работу VK, Telegram и тематические сообщества.

Для нас работа с сообществами — это не просто размещение рекламных постов. Нам важно находить площадки и авторов, которым действительно близка тема ухода, выстраивать с ними отношения и создавать нативные интеграции, которые органично вписываются в контент и интересны аудитории.

Что будет в вашей зоне ответственности:

• Работа с сообществами и авторами в VK, Telegram и других тематических площадках;
• Поиск и подбор сообществ под задачи и аудиторию RICHE;
• Подготовка текстов для нативных интеграций и рекламных публикаций с учётом специфики площадки, аудитории и tone of voice бренда;
• Организация посевов и нативных размещений в сообществах;
• Переговоры с владельцами каналов, пабликов и авторами: условия, форматы, сроки, стоимость;
• Подготовка и согласование рекламных материалов и форматов размещений;
• Поиск возможностей для бартерных интеграций и тестирование новых форматов сотрудничества;
• Координация размещений от первого контакта до выхода публикации;
• Анализ результатов размещений: охваты, просмотры, вовлечённость, переходы и другие показатели эффективности;
• Формирование и развитие базы сообществ и авторов, с которыми RICHE может работать на постоянной основе;
• Поиск новых площадок, форматов и возможностей для развития направления;
• Планирование интеграционных кампаний: от стратегии до медиаплана и бюджета;
• Проверка гипотез, тестирование новых форматов и масштабирование успешных кейсов;
• Мониторинг трендов influencer-маркетинга и beauty-сегмента.

Кто нам близок:

Нам нужен человек, который хорошо чувствует контекст социальных сетей и понимает, почему один рекламный пост выглядит органично, а другой — сразу считывается как реклама.

Будет здорово, если у вас есть:

— умение планировать и выстраивать стратегический план публикаций;

— опыт работы с Telegram, VK, посевами, нативными размещениями или influencer marketing;

— умение писать живые, понятные и вовлекающие тексты, адаптировать подачу под разные сообщества и форматы размещений.

— понимание специфики работы с сообществами и тематическими пабликами;

— опыт переговоров с владельцами каналов, пабликов или авторами;

— умение искать и оценивать площадки не только по количеству подписчиков, но и по качеству аудитории, охватам и вовлечённости;

— интерес к beauty-контенту, уходу за кожей и теме здоровья кожи;

— самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.

Что для нас важно:

Мы ищем не человека, который просто «размещает посты по базе».

Нам важно, чтобы вы умели находить свои площадки и свои точки входа в аудиторию, видеть потенциал небольших, но живых сообществ и выстраивать с ними долгосрочные отношения.

В этой роли много поиска, коммуникации, переговоров, тестирования и аналитики. Можно самостоятельно искать новые площадки, пробовать разные форматы и видеть, какие из них действительно работают для RICHE.

Что вы получите:

• Формат — гибрид. Мы ценим самостоятельность, ответственность за результат и способность видеть возможности для роста. У нас можно предлагать свои решения, экспериментировать и влиять на то, как развивается направление;
• работа с российским beauty-брендом и сильным продуктом;
• возможность развивать направление influencer и community marketing, а не просто работать по готовой базе;
• возможность влиять на развитие одного из ключевых направлений продвижения RICHE;
• самостоятельность в принятии решений и пространство для своих идей;
• команду, где ценят инициативу и ответственность за результат.

И конечно базу: оформление с первого рабочего дня и соблюдение гарантий ТК РФ, своевременное вознаграждение с возможностью его роста, приятные подарки от компании и участие в командных событиях.

Если вам интересно не просто покупать размещения, а находить живые сообщества и создавать вокруг бренда настоящую коммуникацию — будем рады познакомиться.

Как будет выстроен процесс:

1. Свяжемся с вами, чтобы выбрать удобное время для знакомства. На первой встрече обсудим ваш опыт, интерес и то, что для вас важно в работе.

2. На второй встрече познакомим с Лидером направления и подробнее расскажем о задачах, процессах и контексте роли.

3. И если почувствуем взаимное совпадение — предложим двигаться дальше вместе.

Мы — IT-компания, развивающая собственный сервис, которым активно пользуются более 100 000 человек. . Ищем комьюнити-менеджера, который будет развивать наши Telegram-каналы, создавать интересный контент, проводить конкурсы и готовить рассылки через бота.

Нам нужен человек, который разбирается в IT и технологиях, умеет увлекать аудиторию и понимает, как контент помогает продавать.

Цель роли

Привлекать новую аудиторию через интересный контент, конкурсы и другие активности, а также превращать интерес действующих подписчиков в покупки с помощью публикаций и рассылок.

Что предстоит делать

• Вести Telegram-каналы: составлять контент-план, готовить и публиковать посты.

• Создавать полезный, вовлекающий и продающий контент: рассказывать о возможностях сервиса, показывать примеры использования, освещать новости и обновления.

• Придумывать и проводить конкурсы, розыгрыши и другие активности для привлечения новых подписчиков и вовлечения сообщества — от разработки механики до подведения итогов и координации выдачи призов.

• Готовить и запускать рассылки через Telegram-бота: продумывать предложения для аудитории, писать тексты, настраивать отправку, проверять ссылки и кнопки.

• Тестировать темы, форматы и предложения, которые помогают увеличивать аудиторию и продажи.

• Общаться с подписчиками, отвечать на комментарии, поддерживать обсуждения и модерировать сообщество.

• Собирать обратную связь и передавать команде предложения и частые вопросы пользователей.

• Ставить задачи дизайнеру на оформление постов, рассылок и конкурсов.

• Анализировать результаты: прирост подписчиков, охваты, вовлечённость, переходы и покупки после публикаций и рассылок. На основе данных предлагать улучшения.

Что мы ждём от вас

• Опыт ведения Telegram-каналов или сообществ. Вы можете показать примеры своей работы и рассказать о результатах.

• Понимание IT и современных технологий, интерес к цифровым продуктам. Вы умеете самостоятельно разобраться в функциях сервиса и объяснить технические особенности простым языком.

• Грамотный русский язык и умение писать живые, понятные тексты без канцелярита.

• Умение создавать контент, который привлекает внимание, раскрывает пользу продукта и мотивирует к покупке.

• Понимание того, как привлекать подписчиков и поддерживать интерес аудитории.

• Умение самостоятельно организовать конкурс: продумать условия, подготовить анонс, провести и подвести итоги.

• Опыт работы с инструментами публикации и рассылок либо готовность быстро их освоить.

• Умение оценивать результат своей работы по цифрам и делать выводы.

• Самостоятельность, внимательность к деталям и соблюдение сроков.

Будет плюсом

• Опыт работы с сообществами пользователей IT-продуктов и цифровых сервисов.

• Опыт рассылок через Telegram-ботов, сегментации аудитории и настройки цепочек сообщений.

• Кейсы роста аудитории и продаж благодаря контенту, рассылкам или конкурсам.

Что мы предлагаем

• Заработную плату — 85 000 ₽ в месяц.

• Работу в команде с дизайнером, который поможет с визуальным оформлением публикаций, рассылок и конкурсов.

• Возможность предлагать и тестировать собственные идеи для развития сообщества.

• Формат работы: удаленно

• Занятость и график: 5/2

Bang Bang Education (BBE) — одна из крупнейших школ в России в области дизайна, цифровых продуктов и креативных индустрий. Школа готовит специалистов по UX/UI, графическому дизайну, motion-дизайну, иллюстрации, продуктовому дизайну, AI-инструментам и другим современным цифровым профессиям. Особое внимание уделяется практике, работе с реальными кейсами и развитию профессионального сообщества.

Факты, которые отличают нас:

• 390 000+ студентов и выпускников

• 280+ преподавателей-экспертов из индустрии;

• 10 лет школе;

• 50+ компаний-партнеров

• создаем курсы, ориентируясь на запросы рынка

• строим сообщество дизайнеров студентов, кураторов и практиков индустрии

Мы ищем сотрудника, который будет связующим звеном между школой, студентами, выпускниками и индустрией.

Чем предстоит заниматься?

1. Построение комьюнити:

• Превратить разрозненные артефакты в живое, активное сообщество.

• Провести аудит и пересборку существующей базы выпускников и подписчиков.

• Создать «ядро» сообщества: определить ценности, правила, ритуалы и систему мотивации участников.

2. Коммуникация и вовлечение:

• Выстраивать горизонтальные связи: нетворкинг между студентами разных потоков, выпускниками и новичками.

• Проактивно общаться с участниками сообщества.

3. Онлайн/офлайн активности:

• Генерировать и организовывать регулярные встречи: от неформальных кофе-брейков и разборов портфолио до крупных митапов.

• Привлекать экспертов индустрии: искать спикеров, организовывать встречи, воркшопы и лекции.

• Модерировать эти встречи и создавать атмосферу, в которой комфортно задавать вопросы.

4. Проекты и контент-маркетинг

• Придумывать и запускать коллаборации: челленджи, конкурсы, совместные проекты с реальными заказчиками и партнёрами.

• Стимулировать создание пользовательского контента (UGC): успехи студентов, кейсы и инсайты - запустить «сарафанное радио»

• Информировать сообщество о новостях школы и индустрии.

• Работать с чатами, как с маркетинговым инструментом.

Что для нас важно?

• Опыт организации сообществ, мероприятий или работы с аудиторией будет преимуществом.

• Умение устанавливать контакт с разными людьми и находить подход к каждому.

• Уважение к разным точкам зрения и открытость к обратной связи.

• Интерес к теме дизайна и современной визуальной культуры, желание глубже в неё погрузиться.

• Организационные навыки и внимание к деталям.

• Грамотная устная и письменная речь, ответственность, пунктуальность

• Самостоятельность и способность не терять фокус при большом объёме задач.

Что мы предлагаем?

• Дружелюбную и экологичную рабочую атмосферу, культуру взаимопомощи, коммуникацию на уважительное “ты”;

• Среду для роста и отдыха: для сотрудников регулярно проводятся внутриком-активности: клуб английского, обучающие мероприятия, вебинары о ментальном и физическом здоровье, а также уютные неформальные встречи.

• Работу в образовательном холдинге Ultimate Education с топовыми школами в сфере онлайн-образования: XYZ School, BBE, Fashion Factory, MDS, Psychodemia, MAED, МИИН и возможность обучения на курсах школ холдинга и партнеров;

• Работу в EdTech компании из ТОП-10 образовательных компаний в сегменте ДПО, мы являемся резидентами Сколково, имеем IT-аккредитацию и образовательную лицензию.

Итак, давай скорее знакомиться! 🚀

Мы — студия дизайнерских обоев Wall Street. Мы создаем уникальные интерьерные решения и работаем с лучшими дизайнерами интерьеров. Нас знают более 450 000 подписчиков в Instagram, а наши проекты вдохновляют тысячи людей. Сейчас мы активно развиваем направление дизайн-студии и ищем Комьюнити-менеджера, который станет голосом этого направления во всех точках контакта.

Цель: обработка входящих заявок, привлечение партнёров через онлайн и
офлайн-мероприятия, квалификация лидов из соцсетей, мессенджеров, звонков и передача подготовленных клиентов в отдел продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами, дизайнерами и партнёрами в соцсетях, мессенджерах и по телефону.
• Работа с готовой базой партнёров по телефону и лично, обработка контактов после мероприятий, оформление партнёрских отношений.
• Квалификация лидов - выявление потребности и передача полной информации в продажи.
• Консультирование по услугам студии, формирование доверия к бренду.
• Ведение CRM и отчётности по обработке лидов.
• Повышение лояльности - долгосрочные отношения с клиентами, дизайнерами и партнёрами, сбор обратной связи.
• Участие в выставках и внутренних мероприятиях.

Наши ожидания:

• Опыт работы с входящими лидами, в продажах или на позиции лид-
• менеджера.
• Понимание воронки лидогенерации и принципов работы с CRM.
• Базовые знания в маркетинге, PR и рекламе.
• Креативность, энергичность, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Оклад + KPI, выплаты 2 раза в месяц вовремя.
• Первый месяц — оплачиваемое обучение в головном офисе.
• Со второго месяца — оклад + KPI. Средний доход начинающего специалиста ~75 000 ₽.
• Гибкий график по согласованию. Вариант: 2/2 с 10:00 до 20:00
• Работа в креативной студии №1 необычных интерьерных решений.
• Развитие в нише, где ценятся вкус и стиль.
• Работа с активным собственником — известным медиа-лицом и ведущим.
• Реальный карьерный рост, корпоративное обучение (библиотека, тренинги, онлайн-платформа).
• Молодой коллектив единомышленников, корпоративные мероприятия и конкурсы.

Если ты умеешь общаться, разбираешься в дизайне и готов стать связующим звеном между студией и клиентами — ждем твое резюме и сопроводительное письмо!

Мы замечаем таланты, заботимся о каждом и создаём комфортную среду для развития. Работа в Emka — это возможность реализовать себя в конструктивной атмосфере взаимного уважения и поддержки, внимание к твоим идеям и инициативам.
Сегодня мы ищем продуктивного Модератора социальных сетей/Community менеджера.

Ваша задача обеспечить качественную коммуникацию между брендом и аудиторией, превращая обращения в результат.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Ежедневно следить за директ, комментариями, упоминаниями и отметками
• Общаться с подписчиками в Tone of Voice EMKA
• Оперативно отвечать на все обращения, консультировать по ассортименту, наличию, размерам и акциям
• Принимать и классифицировать заявки, помогать с выбором и оформлением заказа, сопровождать заявку до результата, фиксировать причины неконверсии
• Работать с отзывами, отвечать на комментарии под публикациями и Reels
• Следить за актуальностью информации, выявлять повторяющиеся вопросы, делиться инсайтами с командой, предлагать улучшения
• Отслеживать метрики (сообщения, скорость ответа, конверсия), анализировать частые вопросы аудитории
• Вести ежемесячные отчёты

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:

• У вас есть опыт на аналогичной должности или SMM-менеджера
• Интересуетесь модой, следите за Fashion и Beauty брендами
• Умеете работать с возражениями и негативом, обладаете развитой эмпатией
• Готовы быть на связи с аудиторией с 9:00 до 21:30
• Умеете быстро адаптироваться к изменениям в трендах и алгоритмах социальных сетей

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в успешной, стабильно развивающейся компании, ежегодно увеличивающей свои бизнес-показатели на 30-50%
• Стабильный оклад, официальное оформление по ТК РФ и белую заработную плату — мы ценим вашу экспертизу и гарантируем прозрачность

• Не только создавать красоту, но и с удовольствием носить её, пользуясь корпоративными скидками на всю продукцию

• Гибридный формат работы с необходимостью приезжать в офис бренда (рядом ст. м. Бауманская, ст. м. Курская) 1 раз в 1,5 недели на полный день с 9:00 до 18:00 на на презентацию коллекций.
  Также 2 раза в три месяца присутствовать на общих концептах.

Важно в сопроводительном письме, пожалуйста, укажите ваши ожидания по доходу — это поможет нам сразу понять, совпадают ли наши возможности с вашими запросами.

Основная суть: Работа в сфере киберспорта и игрового контента с фокусом на проекты вокруг Mobile Legends: Bang Bang и PUBG Mobile. Проекты могут быть динамичными, со срочными и нерегламентированными по времени задачами. Важно умение быстро реагировать, адаптироваться под приоритеты и выстраивать живую коммуникацию с аудиторией.

Обязанности:

• Полное ведение коммуникации с аудиторией во всех социальных сетях проекта;

• Вычитывание и ответы на все комментарии, формирование активного и дружелюбного диалога с пользователями;

• Нативное вовлечение аудитории в продукт: приглашение к участию, удержание внимания, развитие интереса к платформе;

• Формирование образа доверенного лица бренда, к которому пользователи могут обращаться по любым вопросам;

• Маршрутизация запросов пользователей внутри команды (передача в соответствующие отделы и контроль ответа);

• Поиск, анализ и интеграция в нишевые и локальные сообщества с целевой аудиторией;

• Работа с этническими и региональными комьюнити (Казахстан, Узбекистан и др.), развитие присутствия бренда внутри них;

• Инициирование и реализация активностей по росту лояльности и вовлеченности аудитории;

• Мониторинг обратной связи, настроений аудитории и оперативная реакция на негатив/позитив;

• Участие в формировании tone of voice и коммуникационной стратегии бренда.

Требования:

• Опыт работы в комьюнити-менеджменте или клиентской поддержке;

• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительный и живой диалог;

• Понимание специфики игровой индустрии и киберспорта;

• Умение быстро ориентироваться в информации и находить решения;

• Проактивность, инициативность и высокий уровень эмпатии;

• Грамотная письменная речь (русский обязательно, знание казахского/узбекского будет преимуществом);

• Готовность работать в динамичной среде и с большим объемом коммуникаций.

Будет плюсом:

• Опыт работы в гейминге, киберспорте или мобильных играх (MLBB, PUBG M и др.);

• Понимание локальных игровых сообществ и их особенностей;

• Личный игровой опыт и вовлеченность в индустрию;

• Опыт работы с международной или мультикультурной аудиторией.

Условия:

• Офис в центре города в SmartPoint, где есть вся нужная инфраструктура со столовой, кофейнями, спортзалом, местами для отдыха;

• Обучение от компании — книги, курсы, внутреннее обучение, форумы;

• Оформляем в штат согласно ТК РК;

• Своевременно выплачиваем ЗП;

• Точный размер ЗП определяется по результатам собеседования и испытательного срока.

В отдел маркетинга ищем комьюнити-менеджера, менеджера по сопровождению онлайн сообществ.

Обязанности:

1. Создание, планирование и публикация контента (тексты, графика, видео);
2. Сотрудничество с отделами маркетинга для реализации общих коммуникационных кампаний;
3. Проведение аналитики эффективности контент-стратегии и корректировка действий на основе данных;
4. Поддержание дружелюбной атмосферы: ответы на вопросы, сбор обратной связи, поощрение активных участников, организация воркшопов и нетворкинг-сессий.

Требования:

1. Понимание принципов построения и развития онлайн-сообществ;
2. Знание актуальных трендов в digital-маркетинге и социальных сетях;
3. Понимание основ аналитики (Встроенная аналитика соцсетей);
4. Отличные коммуникативные и письменные навыки;
5. Способность к креативному мышлению и генерации новых идей;
6. Умение планировать, ставить задачи и соблюдать сроки.

Условия:

1. Официальное трудоустройство по ТК РФ, (отпуск 28 дней);
2. График работы и место работы обсуждается на собеседование (возможно удаленный формат работы);
3. Оплата труда обсуждается на собеседование;
4. Бесплатное корпоративное обучение, как на первоначальном этапе (наставничество), так и в процессе вашей карьеры;
5. Развитая корпоративная культура: совместные корпоративные мероприятия, детские праздники и новогодние подарки;
6. Обучение за счет компании в обучающих центрах;
7. Комфортные условия труда;
8. Корпоративная скидка на товары;
9. Отличная команда, сплочённая общей целью;
10. Система обучения в вашем телефоне.​

Благотворительный проект «Дари еду!» помогает продуктами питания людям в сложной жизненной ситуации. Мы продвигаем формат доступной, повседневной благотворительности и создаём для этого простые и удобные инструменты.
С октября 2016 года мы устанавливаем специальные боксы в торговых центрах и продуктовых супермаркетах, куда покупатели могут пожертвовать продукты.
На сегодняшний день установлено 460 боксов в 144 городах России. Мы собрали 437 тонн продуктов и передали их 61140 семьям. Каждый неделю мы собираем и раздаем 20-30 тонн продуктов.

Обязанности:

-Разрабатывать и реализовывать стратегию развития волонтерского сообщества;
-Привлекать волонтеров к текущим и проектным задачам фонда.
-Выявлять наиболее активных, вовлеченных и перспективных участников (актив сообщества);
-Обучать и готовить координаторов/тимлидов из числа волонтеров;
-Вести волонтерский канал в соцсетях/мессенджерах, модерировать чаты, оперативно отвечать на вопросы и поддерживать доброжелательную атмосферу;
-Организовывать и координировать онлайн- и оффлайн-мероприятия, направленные на сплочение сообщества.
-Создавать и внедрять программы благодарности, систематизировать нематериальную мотивацию и стимулировать долгосрочную активность волонтеров.

Требования:

• Имеете опыт построения и управления сообществами от 1,5–2 лет (опыт в НКО, EdTech, B2B-сервисах или социальных проектах; опыт работы с волонтерами будет большим плюсом);
• Умеете выстраивать долгосрочную стратегию развития сообщества;
• Обладаете отличными письменными и устными коммуникативными навыками, умеете находить подход к разным аудиториям (от ИТ-специалистов до творческих профессионалов и юристов);
• Обладаете навыками копирайтинга, умеете писать понятные и вовлекающие тексты для социальных сетей и мессенджеров.

Условия:

• Гибридный формат работы (удаленка с выездами на мероприятия и встречи) и гибкий график;
• Стабильные выплаты (выплаты 2 раза в месяц) + премии по результатам выполнения KPI;
• Конкурентная оплата от 85 200 т.р. на руки;
• Испытательный срок — 3 месяца.

Здравствуйте, меня зовут Алсу, я HR команды «ПроРешения».

Мы строим «ПроРешения» не просто как компанию или набор юридических сервисов. Наша задача — собрать полноценную LegalTech-экосистему, внутри которой специалисты рынка могут получать инструменты, экспертизу, партнерства, клиентов, обмениваться практикой и вместе расти.

И сейчас нам нужен человек, который возьмет на себя одно из ключевых направлений этой экосистемы — профессиональное сообщество.

Мы ищем комьюнити-менеджера, который умеет превращать аудиторию в настоящее сообщество.

Человека, который понимает: кто наши участники → зачем им быть внутри сообщества → какую ценность они получают → почему возвращаются → почему рекомендуют нас другим.

что предстоит делать

Главная задача — создать вокруг «ПроРешения» сильное профессиональное комьюнити и сделать его живым, полезным и растущим.

В работе будет несколько больших блоков.

1. развивать сообщество
— понимать участников, их запросы, боли и интересы;
— сегментировать аудиторию;
— выстраивать коммуникацию с разными группами участников;
— знакомить людей друг с другом и создавать полезные профессиональные связи;
— искать лидеров мнений и наиболее активных участников внутри сообщества.

2. работать с вовлеченностью
— создавать поводы для общения;
— запускать обсуждения, опросы, профессиональные разборы и обмен кейсами;
— собирать обратную связь;
— понимать, почему часть аудитории активна, а часть «молчит»;
— тестировать гипотезы по увеличению активности и возвращаемости участников.

Нас интересует не количество сообщений в чате ради количества сообщений. Нам важно, чтобы человек открывал сообщество и понимал: «здесь я действительно получаю что-то полезное для своей работы».

3. создавать события внутри комьюнити
— онлайн-встречи;
— разборы кейсов;
— закрытые встречи с экспертами;
— вебинары;
— нетворкинги;
— обмен опытом;
— офлайн-мероприятия;
— совместные активности участников сообщества.

При этом твоя задача — не просто организовать мероприятие. Нужно понимать, зачем оно проводится, кого туда необходимо привести и какой результат мы должны получить после.

4. работать с экспертами и контентом
— находить внутри сообщества сильных экспертов;
— вытаскивать интересные кейсы и практику;
— совместно с маркетингом превращать их в полезный контент;
— понимать, какие темы сейчас реально волнуют аудиторию;
— помогать формировать контент-план исходя из запросов самого сообщества.

5. растить комьюнити
— искать новые точки входа;
— работать с рекомендациями;
— запускать партнерские механики;
— привлекать участников через мероприятия, экспертов, контент и существующее ядро сообщества;
— работать над тем, чтобы сильные участники сами приводили к нам других сильных участников.

Для нас результат этой позиции выглядит так: сформированное активное профессиональное сообщество вокруг экосистемы «ПроРешения», участники которого регулярно взаимодействуют друг с другом, получают измеримую ценность от участия, возвращаются в сообщество и рекомендуют его коллегам.

Поэтому мы будем смотреть не только на размер аудитории.

Важны:

— активность участников;
— доля вовлеченной аудитории;
— возвращаемость;
— участие в мероприятиях;
— количество полезных взаимодействий внутри сообщества;
— NPS / обратная связь участников;
— органический прирост и рекомендации;
— конверсия аудитории в продукты и сервисы экосистемы.

кого мы ищем

Нам будет интересно познакомиться, если ты уже работал с:

— профессиональными сообществами;
— бизнес-клубами;
— образовательными проектами;
— отраслевыми сообществами;
— SaaS / IT / LegalTech / FinTech продуктами, банки, авиакомпании;
— закрытыми клубами или сообществами предпринимателей и специалистов.

нам особенно важны

1. инициативность.
не ждать постоянных указаний, а самостоятельно предлагать и запускать гипотезы.

2. автономность.
уметь взять направление и самостоятельно двигать его до результата.

3. сильная коммуникация.
нужно много общаться с людьми — индивидуально, в чатах, на встречах, с экспертами и руководителями.

4. эмпатия к аудитории.
не придумывать за участников, что им интересно, а разговаривать с ними и реально понимать их запрос.

5. системность.
комьюнити — это не хаотичный набор активностей. Нужны процессы, сегментация, аналитика и метрики.

6. продуктовое мышление.
воспринимать сообщество как продукт: изучать пользователя → находить потребность → запускать гипотезу → смотреть результат → улучшать.

про «ПроРешения»

Мы строим экосистему вокруг юридического рынка и банкротства физических лиц.

Внутри — собственная экспертиза, технологии, профессиональное сообщество, партнерства и продукты для участников рынка.

У нас уже есть действующий бизнес и экспертиза. Сейчас задача следующего этапа — собрать вокруг этого сильную экосистему, которая будет масштабироваться на федеральном уровне.

Поэтому роль комьюнити-менеджера для нас — не вспомогательная.

Это человек, который будет влиять на то, как рынок воспринимает «ПроРешения» и почему профессионалы хотят становиться частью нашей экосистемы.

что предлагаем

— возможность строить комьюнити практически с нуля и влиять на его архитектуру;
— прямой контакт с командой, которая принимает решения;
— возможность быстро проверять свои идеи, а не согласовывать каждое действие месяцами;
— большое пространство для инициативы;
— работу на стыке комьюнити, продукта, маркетинга, мероприятий и бизнеса;
— возможность вырастить направление в отдельную функцию внутри экосистемы.

Формат работы - Москва, Башня федерации / удаленный формат из любого города России.

Условия по доходу обсуждаем индивидуально и будем ориентироваться прежде всего на уровень кандидата и масштаб задач, которые он способен взять на себя.

если коротко

Мы ищем человека, который сможет сделать так, чтобы через некоторое время участники рынка говорили: «если ты работаешь в этой сфере — тебе имеет смысл быть внутри сообщества „ПроРешения“».

Если тебе интересно не обслуживать уже созданное комьюнити, а строить его, влиять на него и видеть результат своих решений — будем рады познакомиться.

Привет!

Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.

Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 16 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла до 450 сотрудников, и мы продолжаем двигаться вперёд.

Что предстоит делать:

• Развитие комьюнити в MAX и Telegram: запуск механик вовлечения и поддержание активности аудитории;
• Работа с обратной связью (ВК, MAX, Telegram, Instagram, YouTube): оперативные ответы на вопросы, модерация комментариев;
• Управление репутацией: конструктивная отработка негатива, перевод критики в диалог, сохранение лояльности бренда;
• Аналитика и мониторинг: отслеживание упоминаний и настроений (SOV), контроль метрик эффективности (SLA, ER);
• Связь с продуктом: сбор инсайтов из обращений пользователей и передача их в маркетинг/продукт для улучшения сервиса.

В работе тебе поможет:

• Опыт работы комьюнити-менеджером или SMM-менеджером от 2 лет, желательно в IT / digital-сфере;
• Глубокое понимание соцсетей (MAX, Telegram) как комьюнити-платформы: знаешь, как работают чаты, каналы, боты, и умеешь создавать живые сообщества;
• Опыт работы с негативом и конфликтными ситуациями в соцсетях;
• Отличные письменные навыки;
• Умение работать с метриками вовлечённости.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня и полностью белая зарплата;
• Полный рабочий день, график 5\2 с 10:00-19:00; гибридный формат;
• Молодая команда, общение на «ты»;
• Обучение за счет компании, менторство и работа с продуктом-лидером;

• Подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока;

• ДМС после испытательного срока;

• Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни;

• Внутренняя валюта, которую можно копить и получать за неё уникальный мерч;

• Работа в стабильной, активно растущей компании, которая входит в группу компаний VK GROUP;

• Корпоративная культура: оффлайн и онлайн мероприятия, тимбилдинги, конференции;

• Возможность роста и развития внутри компании;

У нас ценят смелые идеи и умение превращать их в результат!

Копирайтер / Комьюнити-менеджер

Cake Lab — сеть премиальных кондитерских и ресторанов, объединяющая несколько направлений: кондитерское производство, кейтеринг, рестораны и торты на заказ. Мы ищем креативного и грамотного специалиста, который будет отвечать за текстовый контент брендов и коммуникацию с клиентами.

Что предстоит делать:

Создавать тексты для социальных сетей, сайта, меню, ценников, POS-материалов, лендингов, презентаций, каталогов и коммерческих предложений.

Разрабатывать тексты для рекламных кампаний и таргетированной рекламы.

Писать тексты для чат-ботов, push-уведомлений, email-рассылок.

Создавать нейминги, слоганы, заголовки и призывы к действию (CTA).

Адаптировать, редактировать и корректировать материалы под разные площадки и аудитории.

Соблюдать tone of voice брендов и работать с маркетинговыми офферами.

Взаимодействовать с маркетологами, дизайнерами и SMM-командой.

Обрабатывать входящие обращения и заказы по направлениям «Кейтеринг» и «Торты на заказ» (телефон и социальные сети).

Составлять и актуализировать скрипты для колл-центра.

Контролировать обработку обращений в Chatra, Pinbox, Threads, Direct и комментариях в социальных сетях.

Наши ожидания:

Опыт работы копирайтером, контент-менеджером или комьюнити-менеджером от 2 лет.

Грамотная письменная речь на русском и узбекском языках (английский будет преимуществом).

Портфолио с примерами работ.

Опыт написания рекламных и продающих текстов.

Умение создавать контент для разных каналов коммуникации.

Высокая грамотность, внимательность к деталям и чувство стиля.

Навыки работы с tone of voice бренда.

Ответственность, организованность и умение работать в режиме многозадачности.

Будет преимуществом:

Опыт работы в сфере HoReCa, ресторанном бизнесе или кейтеринге.

Опыт работы с Chatra, Pinbox или аналогичными сервисами.

Мы предлагаем:

График работы: 5/2.

Время работы: 09:00–18:00.

Заработная плата: от 7 000 000 сум и выше, в зависимости от вашего опыта работы и профессиональных навыков

Требуемый опыт работы: от 2 лет.
Удаленный формат, полный день.

FORTECH — независимый инженерный центр, с головным офисом в Грузии, специализирующийся на разработке высоконагруженных распределенных систем реального времени, с элементами геймификации и AI-аналитикой.
Мы нанимаем сформировавшихся специалистов. Мы не сидим у вас над душой. Вы сами планируете свой день. Каждый специалист получает бюджет на обучение: конференции, курсы, книги. Мы хотим, чтобы вы росли вместе с нами.

Обязанности:

- ведение и мониторинг Telegram-чатов;
- живое общение с аудиторией, поддержание активности;
- работа с адвокатами бренда, модераторами;
- работа с софтами для модерации чата;
- ведение отчетности по чатам;
- работа с контент-планом и визуалами;
- взаимодействие со смежными отделами (дизайн, видео);
- работа со скриптами;
- взаимодействие со службой поддержки;
- заполнение бонусов для интерактивов;
- работа с конкурсным планом, соблюдение регламентов.

Требования:

- опыт живого общения с аудиторией и работы с конфликтными ситуациями;
- понимание контент-плана и визуалов;
- понимание метрик SMM;
- опыт регламентной работы и взаимодействия со смежными отделами;
- ответственность, вовлеченность, готовность к оперативной работе.

Преимущества кандидата:

- опыт работы с Telegram-чатами (ведение, модерация, развитие);
- опыт работы с софтами для модерации чатов (антиспам, триггеры, стоп-слова, комботы);
- опыт работы с чатами в VK, Instagram, Facebook других соцсетях.

Условия:

- заработная плата с привязкой к доллару США;
- полностью удаленный формат работы;
- частичная занятость с гибким графиком, 5/2 Пн – Пт с 10:00 до 19:00;
- компенсация больничных и отпусков, 3 sick days.

Ищем Комьюнити-менеджера в проект “Апгрейд”.

Экосистема проектов образовательного центра “Апгрейд” создана для руководителей и команд, которые хотят расти через практические инструменты и сильное окружение. На основе многолетней экспертизы основателей центра построены авторские курсы, лекции, ворк-шопы, в областях менеджмента, HR, коммуникаций. Апгрейд - сообщество предпринимателей и топ-менеджеров, которым не всё равно в настоящем, какое будущее они строят.

Это живая, растущая система. По мере развития появляются новые форматы и направления, но основа у всех проектов одна: практическая управленческая экспертиза и живое окружение людей, которые хотят развиваться. Почти половина участников приходит по рекомендации - это главный показатель того, что проект делает не просто "продукт", а сообщество.

Сейчас команда в поисках Комьюнити-менеджера - человека, который станет голосом, заботой и связующим звеном для сообщества.

Чем предстоит заниматься:

1. Принимать и обрабатывать заявки: реагировать на активность в соцсетях, настраивать автоответы и отложенные сообщения, сопровождать участника от первого вопроса до оплаты;

2. Вести чаты Клуба и мероприятий: публиковать анонсы, вовлекать участников, модерировать общение и поддерживать тёплую атмосферу;

3. Организовывать мероприятия: подбирать площадку, координировать кейтеринг, готовить раздатку, встречать гостей и ориентировать их на событии;

4. Снимать лайв-контент «с полей»: сторис, короткие видео, атмосферные кадры, чтобы передать вайб события тем, кто не смог прийти;

5. Вести документооборот: договоры, акты, счета, контроль оплат - аккуратно и без потерь;

6. Выстраивать надежные партнерские отношения с участниками и спикерами.

Что поможет успешно занять позицию:

1. От 1 года в роли комьюнити-менеджера, менеджера по работе с клиентами (client service) или event-менеджера (опыт в EdTech или event-сфере будет преимуществом);

2. Уверенное владение мессенджерами: вы понимаете, как работают боты, автоответы и отложенные рассылки, и умеете выстроить систему, чтобы ни один лид не остался без ответа;

3. Аккуратность в работе с документами и цифрами: вы внимательно сверяете оплаты, собираете подписи и не допускаете ошибок в счетах и актах;

4. Эмпатия и лёгкость в общении: вы быстро находите общий язык с незнакомыми людьми, умеете расположить к себе и сгладить углы в коммуникации и на площадке, и в чате;

5. Умение держать фокус в потоке задач: вы грамотно расставляете приоритеты, когда одновременно нужно встретить гостей, ответить в чате и проверить оплату, не теряя качества и деталей;

6. Проактивность: вам интересно не просто выполнять инструкции, а видеть, что можно улучшить, и предлагать решения.

Для Вас от компании:

1. Сильное окружение и отсутствие бюрократии: вы будете работать в прямой связке с основателями проектов и приглашенными экспертами. Ваши идеи по улучшению клиентского опыта будут услышаны и внедрены.

2. Инвестиции в ваше развитие: бесплатный доступ ко всем курсам, лекциям Образовательного центра и закрытому Клубу «Апгрейд». Вы будете расти профессионально вместе с нашей аудиторией;

3. Разнообразие задач и постоянный движ: здесь не бывает рутины - работа динамично переключается между онлайн-коммуникацией, живыми мероприятиями и проектными процессами, что держит в тонусе и дает энергию;

4. Onboarding: полное погружение и адаптацию от HR-эксперта с 16-летним опытом работы с людьми и автором курсов в HR- Кариной Лейкиной;

5. Гибкий и понятный формат работы: гибрид с обязательным присутствием на оффлайн-мероприятиях;

6. Достойный и прозрачный доход: обсуждаем по результатам знакомств.

Это отличная возможность стать частью растущей экосистемы и влиять на то, как сообщество растет и развивается. Будем рады продолжить знакомство на интервью!

О компании

ПРОФСОЮЗ – современное PR-агентство, специализирующееся на создании и укреплении имиджа корпоративных и личных брендов.

Наша работа основана на таких ценностях, как ориентированность на результат и индивидуальный подход к каждому клиенту. В нашей команде работают креативные специалисты с 10-летним опытом.

Проекты

3–4 проекта одновременно. Отрасли: медицина, энергетика, общественное питание, культура, гейминг. К работе на проектах приступаете после онбординга и передачи всей необходимой информации и инструментов.

Задачи

Около 70% времени — SMM, 30% — работа с аудиторией.

• составлять и оформлять контент-план вместе с проектным менеджером;

• публиковать контент во всех соцсетях проекта по графику;

• ставить задачи копирайтеру-сценаристу и дизайнеру, следить за сроками;

• отвечать в директе и комментариях на русском и узбекском;

• уточнять детали входящих обращений, например предложений о сотрудничестве, и передавать их клиенту в рабочий чат;

• иногда снимать простой контент на телефон;

• собирать статистику для отчёта.

Что не входит в роль: таргет, дизайн, монтаж, написание текстов и сценариев.

Требования

• опыт в SMM от 1 года, примеры страниц, которые вы вели;

• свободный русский и узбекский, устно и письменно;

• грамотные вежливые ответы, умение работать с негативом;

• опыт работы с Instagram и Telegram, базовая аналитика.

Будет плюсом: опыт в агентстве, работа в ClickUp, опыт с ИИ-инструментами.

Условия

• трудовой договор;

• 5/2, офис, 10:00–19:00, ул. Зульфияхоним, 12, БЦ «Альфа»;

• один короткий заход в директ вечером и в выходной, чтобы закрыть срочное;

• именной наставник, письменный регламент роли, разговор с руководителем через 30 дней;

• рабочий ИИ-ассистент у каждого сотрудника.

Как проходит отбор

Портфолио, затем интервью с руководителем отдела, затем тестовое задание на 2–3 часа, затем решение.