Комьюнити-менеджер

Мы — благотворительная организация «Эволюция Добра».
Наша база насчитывает более 5 000 подопечных в Липецке, и сейчас мы совершаем переход от классического фонда к масштабной городской социальной экосистеме.
Мы запускаем социальную столовую, биржу труда для подопечных и масштабную B2B-программу скидок.

Мы ищем человека-оркестра, который станет голосом нашего фонда. Если вы умеете писать живые тексты, видите мир через объектив камеры смартфона и у вас постоянно рождаются идеи в духе «а давайте сделаем вот так!» — нам по пути.

Что нужно будет делать (ваш функционал):
- Ведение социальных сетей (ВКонтакте, Telegram): создание контент-плана, написание вовлекающих постов (без слез и жалости — только позитив, достоинство и реальные дела), публикация фото- и видеоотчетов.
- Управление сайтом: своевременное обновление информации, выгрузка отчетов, публикация анонсов, поддержание актуальности раздела «Как помочь» и профилей нашей будущей «биржи труда».
- Креатив и событийный маркетинг: придумывание и упаковка еженедельных офлайн-мероприятий (например, креативный подход к сборам «Корзины доброты» в новых районах, детские образовательные акции с инспекторами ГИБДД, благотворительные аукционы и мастер-классы).
- Работа с комьюнити и СМИ: ответы на комментарии и сообщения в соцсетях, поддержание теплого общения с подписчиками, написание пресс-релизов для местных СМИ и приглашение журналистов на наши акции.
- Создание визуала: мобильная фото- и видеосъемка на мероприятиях фонда, монтаж коротких динамичных роликов (Reels/Clips), создание базовых афиш и карточек для постов.

Кого мы ищем:

- Вы понимаете тренды современных соцсетей и умеете упаковывать смыслы в короткие и понятные форматы.
- У вас развита эмпатия, но при этом присутствует холодный профессиональный рассудок: вы понимаете, что благотворительность сегодня — это эффективный социальный бизнес.
- Вы инициативны: не ждете, когда вам дадут задание написать пост, а сами предлагаете снять видео с раздачи горячих обедов или запустить новый флешмоб.
- Вы грамотно пишете и умеете говорить с бизнесом, властью и обычными горожанами на их языке.
- Опыт работы в НКО, SMM или event-агентствах будет вашим огромным преимуществом.

Что мы предлагаем:

- Стабильная и прозрачная оплата (обсуждается на собеседовании в зависимости от вашего опыта и формата загрузки).
- Свобода творчества: мы открыты к любым, даже самым сумасшедшим идеям, если они помогают нашим подопечным.
- Гибкий формат работы: возможность совмещать работу в офисе/на мероприятиях с удаленными задачами из дома.
- Мощный социальный капитал: вы обрастете связями с лучшими предпринимателями, журналистами и лидерами мнений Липецка.
- Работа, которая имеет реальный смысл и меняет жизни тысяч людей к лучшему каждый день.

Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами.

Мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис.

Главная ценность Каруны — люди.

Вкладываемся в развитие и обучение. Всегда открыты для идей и инициатив. Премируем, одариваем. У нас команда, как семья, офис 99 из 10 и фееричные кутежи.

В нашу дружную команду мы ищем Community Manager

Основные задачи:

• Ведение и развитие аккаунтов соц сетях: подготовка, адаптация и публикация контента;
• Работа с комментариями и личными сообщениями; развитие tone of voice и единого визуального стиля;
• Развитие комьюнити: вовлечение пользователей, опросы, челленджи, модерация и сбор обратной связи;
• Управление каналами/группами в соц сетях: анонсы, напоминания, ответы на вопросы, модерация и сбор предложений/жалоб;
• Контент‑планирование: weekly/monthly календарь, согласование с маркетингом и контроль дедлайнов;
• Создание коротких видео: идеи, сценарии, hooks, работа с AI‑инструментами и адаптация под форматы;
• Пользовательская поддержка в соцсетях: объяснение механики прогнозов, эскалация сложных запросов;
• Контроль репутации и соответствия коммуникаций.

Основные требования:

• Умение писать простые и вовлекающие тексты;
• Опыт создания контент-планов;
• Понимание коротких видеоформатов;
• Умение быстро реагировать на новости и тренды;
• Грамотная коммуникация с пользователями;
• Внимательность к формулировкам;
• Способность к динамичной работе;
• Интерес к новостям, трендам, аналитике, технологиям;
• Английский от Upper-Intermediate.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с AI-инструментами для создания контента;
• Базовое понимание performance marketing.

Мы предлагаем:

• Гибкий формат работы. Хочешь — работай из дома, хочешь — приезжай в офис.
• Кстати об офисе: спортзал, караоке, PlayStation, лаунжи и рабочие места, оборудованные по последнему слову техники — все на месте. Каждое утро в нашем заведении начинается одинаково — с вкусного и полезного завтрака. В среду собираемся на дружный обед, а по пятницам — ужины, нередко переходящие в фееричные кутежи.
• Классные бонусы. Наши люди — наше все: ценим, развиваем, премируем и одариваем. Тебя ждут ДМС со стоматологией и чекапом, консультации с психологом, онлайн-тренировки, ценные подарки по разным поводам и, как минимум, 13-я зарплата. Помимо отпуска, можешь брать оплачиваемые days off.
• Мы не договорили. Еще у нас есть Фонд счастливого сотрудника: твоя задача собрать коллег и придумать, как классно вместе затусить, наша — молча компенсировать. Благодаря Karuna Benefit Bar ты получишь депозит, который можно использовать на то, что важно именно тебе: изучение языков, ветеринарные расходы, путешествия и многое другое. А о наших корпоративах слагают легенды — каждый раз они превосходят даже самые смелые ожидания!

Звучит как мэтч? Откликайся!