Бизнес-аналитика — свежие вакансии

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов и инженерное оборудование под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование, тепловые пункты, насосные станции и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций.

В связи с расширением предприятия мы ищем Аналитика бизнес-процессов!

Обязанности:

• Структурировать сквозные бизнес-процессы компании, выявлять узкие места, дублирования и потери;

• Разрабатывать целевые модели процессов, регламенты;

• Координировать кросс-функциональные рабочие группы при внедрении изменений;

• Формировать KPI процессов;
• Осуществлять мониторинг эффективности после внедрения изменений;
• Готовить аналитические отчёты для руководства.

Требования:

• Образование высшее желательно в аналитике/бизнес-аналитике;
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
• Уверенное владение BPMN 2.0 (Bizagi, Camunda или аналоги);
• Знание методологий Lean / Six Sigma;
• Навыки разработки регламентов и SOP.

Условия:

• Заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (оклад + премия);
• Годовой бонус;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной);

• Действующая программа лояльности: оплата обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка;

• Оформление по ТК РФ (все соц. гарантии, белая заработная плата);

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке;

• Корпоративные развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей;

• Офис компании: ул. Новая, 51 В.

• Полноценное и детальное изучение всех бизнес‑процессов компании;

• Детальная проработка на всех этапах и полноценное участие в построении и изменении процессов и сервисов, а также в их внедрении;

• Ответственность за качество и сроки реализации процессов/сервисов, включая многоуровневое тестирование и выстраивание планов;

• Постоянная поддержка и развитие внедрённых сервисов;

• Поиск технических решений совместно с командой разработки для организации процессов и сервисов различного уровня и назначения;

• Контроль заказ‑нарядов (ЗН):

• Основная цель — обеспечение корректности, полноты и финансовой прозрачности каждого заказ‑наряда.

• Предварительный контроль: создание и проверка ЗН.

• Контроль базовых данных: проверка корректности заполнения обязательных полей:

  • данные клиента (ФИО, контакты, VIN, гос. номер);

  • данные автомобиля (модель, год выпуска, пробег).

• Верификация работ и запчастей: предварительная проверка состава заказа:

  • соответствие кодов работ прайс‑листу УК;

  • контроль соответствия нормо‑часов, указанных в ЗН, стандартам компании.

• Оперативный контроль в процессе выполнения работ:

  • мониторинг смены статусов ЗН в реальном времени («предварительный», «принять в работу», «в работе», «ожидание деталей», «ожидание клиента», «стоянка», «ожидание деталей от клиента», «закрыт», «в архиве»);

  • согласование изменений: любые изменения в ЗН после установки статуса «в архиве» (добавление работ, запчастей, изменение стоимости) должны быть согласованы с контролёром.

• Отчёт по аномалиям:

  • ЗН с большими отклонениями по времени/стоимости;

  • ЗН с частыми изменениями;

  • ЗН с отсутствующими фотоматериалами.

• Анализ эффективности: помощь в расчёте ключевых метрик (средний чек, доход на нормо‑час, процент дополнительных продаж) на основе корректных данных ЗН.

• Отклонение ЗН: в случае выявления несоответствий (несанкционированные работы, несписанные запчасти) — возврат ЗН на доработку руководителю сервиса с чётким описанием замечаний.

• Фиксация согласования: внесение комментариев в ЗН о причине изменений и ФИО сотрудника, их инициировавшего.

• Опыт работы в аналогичной или смежной сфере деятельности компании;

• Опыт работы с продажами: прямыми, комиссионными, агентскими, через маркетплейсы или сайты, а также с продажами в другие страны;

• Хорошее знание документооборота;

• Владение программами: Word; Excel; PowerPoint; уверенное владение 1С на уровне опытного пользователя.

• Применение системных подходов в реализации проектов;

• Готовность осваивать новые предметные области и ломать устоявшиеся процессы для получения более оптимизированного результата;

• Умение аргументированно и доступно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие;

• Способность не только чётко сформулировать задачу для разработки, но и выстраивать работу бизнес‑подразделений в зоне вверенных проектов;

• Опыт создания инструкций по работе каждого звена процесса и в целом, а также опыт проведения обучений;

• Готовность к постоянному обучению;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Ответственность, организованность, пунктуальность.

• Зарплата: оклад+ премия;

• График работы: понедельник–пятница;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Специальные скидки на запчасти для автомобиля;

• Парковка для автотранспорта;

• Офис в 10 минутах пешком от м. Коньково;

• Возможности для профессионального и карьерного роста;

• Дружелюбная рабочая атмосфера, команда увлечённых специалистов.

Мы ищем в свою команду Аналитика бизнес-процессов с перспективой роста до Руководителя отдела, который станет связующим звеном в выстраивании эффективной системы управления.

Задачи:

• Разработка, актуализация и внедрение общих регламентов, инструкций, ЛНА и иных методических материалов управляющей компании;
• Организация и участие в рабочих совещаниях, протоколирование встреч;
• Контроль выполнения протокольных решений в установленные сроки, отслеживание статусов;
• Постоянное совершенствование системы управления процессами и документационного обеспечения;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций по регламентам и бизнес-процессам совместно с отделом обучения;
• Участие в автоматизации бизнес-процессов в системе 1С: Документооборот.

Требования:

• Опыт в сфере процессного анализа и/или бизнес-аналитики от 2-х лет (не IT);

• Умение выстраивать диалог с руководителями всех уровней, контролировать выполнение бизнес-задач и обеспечивать дисциплину исполнения.

• Аналитический склад ума, умение систематизировать, обобщать информацию, выявлять отклонения и причинно-следственные связи, грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы с MS Office (особенно Word, Excel, PowerPoint);
• Успешный опыт грамотной разработки ЛНА (локальных нормативных актов);
• Наличие высшего юридического образования.

Мы предлагаем:

• Достойная зарплата: Оклад + KPI (обсуждается по результатам собеседования).
• Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» зарплата.
• Развитие и поддержка: Корпоративная библиотека, обучение, возможность профессионального роста.
• Комфортные условия: Современный офис в Нижнем Новгороде. График работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00. Дружный коллектив профессионалов.
• Карьерные перспективы: Ключевая роль - возможность самостоятельно выстраивать процессную систему.

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Откройте новые горизонты цифровой трансформации ЖКХ вместе с нами!

Вас вдохновляет идея делать сложные процессы проще и эффективнее? Хотите влиять на развитие целой отрасли и видеть результат своей работы в реальных изменениях? Тогда мы ждем именно вас в нашу команду профессионалов!

Ваши задачи:

• Сбор и формализация требований к автоматизации бизнес-процессов организации;
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов (BPMN/IDEF0) с целью их последующего переноса в цифровую среду;
• Подготовка технических заданий (ТЗ) для разработки и интеграции ИС;
• Инициация, планирование и контроль внедрения изменений в информационные системы (включая тестирование и приемку);
• Контроль корректности обмена данными между различными ИС (SaaS, 1С, собственные решения), отслеживание инцидентов на стыках интеграций;
• Подготовка и структурирование больших массивов данных для загрузки в ИС (очистка, валидация, миграция);
• Настройка и поддержание в актуальном состоянии справочников и объектов учета (оборудование, услуги, контрагенты);
• Разработка регламентов, инструкций и методических материалов для пользователей;
• Проведение презентаций, демонстраций и обучение сотрудников работе с новым функционалом;
• Оценка соответствия готового продукта заявленным характеристикам и требованиям ТЗ;
• Решение инцидентов, возникающих при обработке данных;
• Работа в системе HelpDesk.

Наши ожидания:

• Высшее образование (ИТ, экономическое, инженерное);
• Опыт в сфере ЖКХ, расчетных центров или учета ресурсов/услуг будет преимуществом;
• Владение нотациями BPMN/IDEF0 на уровне создания и чтения схем;
• Аналитические навыки: Умение структурировать данные из разных источников, видеть логику сквозных процессов;
• Умение находить общий язык как с техническими специалистами, так и с бизнес-пользователями (бухгалтерами, диспетчерами);
• Опыт написания ТЗ, User Story, регламентов, инструкций;
• Готовность быстро переключаться между проектами и решать нестандартные задачи в сжатые сроки.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00;
• Работа в офисе в дружной и профессиональной команде;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Участие в масштабных проектах, влияющих на развитие рынка ЖКХ Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• Поддержка наставников и обмен опытом внутри компании.

Личные качества:

• Системное мышление и педантичность;
• Нацеленность на результат и самостоятельность в организации своей работы;
• Стрессоустойчивость при работе с большими объемами данных.

Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать комфортную и современную среду для жителей города!

ИТ-компания «Геоцифра» обеспечивает органы власти точными геоданными и аналитическими инструментами, помогая формировать стратегию развития региона. Наши решения помогают оптимизировать территориальное планирование, повышать эффективность управления ресурсами, создавать цифровые двойники для моделирования сценариев развития Московской области.

Какие задачи ждут:

• организация полного цикла взаимодействия с заказчиками (представители профильных ведомств) по доработкам и развитию 3-х государственных информационных систем Московской области;
• проведение встреч, интервью и workshops для сбора, валидации (проверка на противоречия и полноту) и формализации бизнес-требований заказчиков;
• трансформация сырых технических пожеланий в структурированное Техническое задание (ТЗ) для команд разработки;
• разработка и описание схем бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0 с использованием инструментов Camunda Modeler, Draw.io или PlantUML;
• декомпозиция процессов на составляющие: описание текущего состояния («как есть» / As-Is) и целевой модели («как должно быть» / To-Be);
• детальное описание функциональных и нефункциональных требований через Use Case (варианты использования) и User Story (пользовательские истории)
• разработка атрибутивных составов (описание сущностей, логических моделей данных, связей между ними) для сервисов, дашбордов и точек интеграции;
• создание диаграмм (диаграммы последовательности, активности, прецедентов) для согласования логики работы с разработчиками;
• описание требований к интеграционному взаимодействию (понимание API, REST, структур XML/JSON) для обеспечения связи ГИС со смежными системами;
• тесное взаимодействие со смежными командами: системными аналитиками и дизайнерами;
• ведение прозрачной отчетности по текущему статусу работ.

• знание нотаций: уверенное владение BPMN 2.0 и UML (обязательно: диаграммы последовательности, активности, прецедентов);
• инструменты: опыт работы с Camunda, Draw.io / PlantUML, будет плюсом знание Figma для понимания верстки макетов;
• аналитика: понимание разницы между Use Case, User Story и функциональными требованиями, опыт их написания с нуля;
• работа с данными: знание основ SQL (на уровне выборок) и опыт описания атрибутивных составов (связи данных, логические сущности);
• интеграции: понимание принципов API, REST, умение читать структуры XML и JSON;
• опыт коммерческой разработки (на позиции бизнес/системного аналитика) с внешними заказчиками (со стороны бизнеса/госорганов), умение "переводить" с человеческого языка на технический и наоборот;
• преимущество: опыт работы с государственными информационными системами (ГИС) и понимание специфики госзаказчиков (регламенты, 223-ФЗ/44-ФЗ, работа с ЕСИА).

Условия:

• работа в крупной аккредитованной IT-компании;
• официальное трудоустройство, белая заработная плата строго без задержек;
• график работы 5/2;
• уровень заработной платы обсуждаем по результатам собеседования;
• гибридный формат работы;
• место работы: метро Мякинино, БЦ «Кубик» шаговая доступность.

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

Наш технологический стек и инструменты:

Основные технологии: Low-code платформа BarsUp.Net, .NET, PostgreSQL

Инфраструктура и брокеры сообщений: Kafka, RabbitMQ

Поиск и мониторинг: ElasticSearch, Redis

Интеграции: Внутренние сервисы ДИТ, Jira, Confluence, KeyCloak

Управление проектами и документация: Jira, Confluence

Ключевые задачи:

• Анализ и проектирование: Выявление и формализация требований бизнеса, проектирование функционала и пользовательских интерфейсов.
• Low-code разработка: Реализация бизнес-логики и интерфейсов на платформе BarsUp.Net.
• Техническая документация: Разработка и актуализация технической документации (ТЗ, руководства).
• Сопровождение разработки: Участие в приемо-сдаточных испытаниях, анализ и решение инцидентов.

Какие знания и навыки нам важны:

• Коммуникация на уровне, достаточном для эффективной работы с Топ-менеджментом напрямую;
• Опыт создания и перестроения корпоративных систем обслуживающих более 10 тыс. пользователей;
• Знание стандартов и регламентирующих документов, которые содержат требования к разрабатываемой проектной и технической документации (например: ГОСТ 19 и 31, ISO/IEC/IEEE 29148:201 и др.)
• Знание и успешное применение различных техник выявления требований и коммуникации: интервью (индивидуальное, группы лиц), RACI-матрица, анализ заинтересованных лиц, брейн-шторм, анализ бизнес-процессов, обратная инженерия и др.;
• Глубокое знание различных нотаций в части моделей "верхнего уровня" (UML - Activity diagram, Class diagram, Use case; BPMN; блок-схемы);
• Продвинутые навыки прототипирования (balsamiq, draw.io, figma, miro).

Что мы предлагаем:

• на период ИС офисный формат работы, далее гибридный , м. Курская, БЦ АРМА
• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Аскона ищет бизнес-аналитика в команду продукта Order 360.

Order 360 — продукт, который отвечает за то, чтобы компания знала, что может пообещать клиенту, давала достоверное обещание и управляла его исполнением до момента получения заказа клиентом.

Мы строим единый сквозной контур управления заказом для разных каналов продаж, производства, складов, транспорта и клиентского сервиса.

Сейчас мы формируем продуктовую команду и ищем бизнес-аналитика, который поможет превратить сложные бизнес-процессы в понятную целевую модель и работающие IT-решения.

Что предстоит делать

1. Исследовать и описывать бизнес-процессы заказа

• Разбирать путь заказа от создания до полного исполнения.
• Находить разрывы, ручные операции, дублирование и причины возникновения проблем.
• Описывать текущие и целевые процессы AS IS / TO BE.
• Выстраивать сквозные процессы между продажами, производством, складами, транспортом и сервисом.
• Определять, где должна находиться ответственность за каждый этап заказа.

2. Формировать требования к продукту Order 360

• Переводить бизнес-потребности в функциональные требования.
• Формировать и декомпозировать бизнес-требования, user stories, use cases.
• Описывать бизнес-правила и сценарии обработки заказа.
• Формировать требования к данным, статусам, событиям и интеграциям.
• Участвовать в формировании и приоритизации backlog совместно с Product Owner.
• Помогать команде разработки понимать не только «что сделать», но и зачем это нужно бизнесу.

3. Прорабатывать ключевые сценарии Order 360

• создание и изменение заказа, расчет и выдача клиенту обещания, плановая дата заказа, изменение обещания при возникновении отклонений, контроль исполнения заказа, работа с просроченными заказами, фиксация событий по заказу, проактивная реакция на негативные события, передача информации между системами, управление исключениями и нестандартными сценариями.

4. Работать с данными

• Определять, какие данные необходимы для управления заказом.
• Описывать источники и владельцев данных.
• Выявлять проблемы качества данных.
• Формировать требования к витринам и аналитике продукта.
• Работать с SQL на уровне, достаточном для самостоятельной проверки данных и гипотез.

5. Работать со стейкхолдерами

Много взаимодействия будет с руководителями и экспертами: продаж, производства, складской логистики, транспорта, сервиса, IT, аналитики и Data, других продуктовых команд.

Важно уметь разговаривать с людьми, которые мыслят не «заказом», а своими операционными задачами, и помогать им увидеть сквозной клиентский процесс.

Что для нас важно

• Опыт работы бизнес-аналитиком / системным аналитиком от 3 лет.
• Опыт анализа и оптимизации сложных сквозных бизнес-процессов.
• Умение самостоятельно проводить интервью с бизнес-заказчиками.
• Умение формализовать разрозненные требования и превращать их в понятную модель.
• Опыт подготовки функциональных требований и постановки задач IT-командам.
• Понимание интеграций и взаимодействия информационных систем.
• Уверенное владение BPMN или аналогичными инструментами моделирования процессов.
• SQL на уровне анализа и проверки данных.
• Умение работать с большим количеством участников и противоречивыми требованиями.

Будет большим плюсом

• Опыт в e-commerce, retail, логистике, производстве или омниканальных компаниях.
• Опыт работы с OMS / Order Management System.
• Опыт управления жизненным циклом заказа.
• Опыт построения Order 360 / Customer 360 / сквозных клиентских процессов.
• Опыт работы в продуктовой команде.
• Опыт работы с API, событиями и интеграционными взаимодействиями.
• Понимание принципов data-driven product development.
• Опыт работы с Jira, Confluence, Miro и аналогичными инструментами.

Каким человеком мы тебя видим

Нам нужен человек, который:

• не боится сложных и пока неидеально формализованных задач;
• умеет докопаться до причины, а не просто зафиксировать симптом;
• задает неудобные, но правильные вопросы;
• умеет спорить с бизнесом аргументированно;
• способен увидеть процесс целиком, а не только отдельный участок;
• умеет говорить на одном языке с бизнесом и IT;
• любит наводить порядок в сложных системах;
• способен самостоятельно вести аналитическую задачу от проблемы до готового решения.

Особенно важно: мы не ищем человека, который будет только «собирать требования и писать ТЗ». Мы ищем аналитика, который вместе с Product Owner будет проектировать то, как должен работать Order 360 в компании.

Что предлагаем

• Работа в новой продуктовой команде с прямым влиянием на развитие ключевого бизнес-продукта.
• Возможность участвовать в трансформации сквозного процесса управления заказом.
• Большой масштаб: производство → склады → транспорт → продажи → клиентский сервис.
• Работа непосредственно с Product Owner и ключевыми бизнес-стейкхолдерами.
• Возможность влиять не только на IT-систему, но и на изменение самого бизнес-процесса.
• Задачи, результат которых напрямую влияет на клиентский опыт и операционные показатели компании.
• Возможность вырасти в сторону Lead Business Analyst / Product Manager / Product Owner.

На что будет ориентирован результат работы

Через некоторое время после выхода мы хотим увидеть:

«Мы понимаем, как должен работать заказ, какие данные для этого нужны, какие системы участвуют, где находится ответственность и что именно нужно изменить, чтобы процесс заработал».

А не просто набор схем и документов.

Если тебе интересно разбираться в сложных сквозных процессах, соединять бизнес и IT и создавать работающие решения — будем рады познакомиться.

Всем привет!

В команде АКБ «Капиталбанк», которая занимается бизнеc-трансформацией и внедрением ИИ, открыты три позиции:

1. Проджект менеджер https://lnkd.in/dsBVEfyh

2. Начальник отдела бизнес-анализа https://lnkd.in/dzdiDXcN

3. Начальник отдела управления проектами и оптимизации бизнес процессов https://lnkd.in/dYNQMdaf

Если у вас есть подтверждённый релевантный опыт, присылайте мне резюме в личные сообщения. Пожалуйста, назовите файл в формате «ФИО_позиция».

Важно: офисный формат работы в Ташкенте.

Спасибо за репосты, рекомендации и контакты!

Просмотр информации C2PA

​​​​​​​- Выстраивание архитектуры бизнес-процессов в роли процессного архитектора БЕ «Импорт».

- Фокус на повышении операционной и финансовой эффективности бизнеса (снижение издержек, времени операций, рост EBITDA).

- Разработка и поддержка единой методологии процессного моделирования (BPMN, Lean, Six Sigma).

- Перезапуск и актуализация репозитория процессов — наполнение, поддержание актуальности.

- Диагностика текущих процессов (As-Is): интервью, выявление узких мест, анализ метрик Моделирование целевых процессов (To-Be) и проработка оптимизации на всех этапах ЖЦ.

- Сбор и формализация бизнес-требований (БФТ) при развитии ИТ-продуктов и автоматизации.

- Предпроектная оценка эффектов, формирование дорожных карт, контроль ключевых контрольных точек.

- Управление комплексными технологическими проектами: согласование с владельцами продуктов.

- Настройка системы отчетности и метрик эффективности процессов.

- Внедрение изменений: информирование, обучение пользователей, поддержка на всех этапах.

​​​​​​​​​​​​​​- Опыт работы на аналогичной позициях от 5 лет в бизнес-анализе/оптимизации процессов

- Образование – высшее (менеджмент/экономика/ИТ);

- Опыт построения эффективных команд, понимание бизнеса (как бизнес зарабатывает деньги), управление конфликтами, опыт работы в анализе процессов.

- Продвинутый уровень MS Excel Power Point, Microsoft Office, Confluence, BPMN, BI-системы, SQL

- Высокая степень организованности и умение расставлять приоритеты;

- Ответственный подход к работе и её результатам. Самостоятельность в ведении проектов.

- Опыт фасилитации, стратегическое мышление, умение выстраивать коммуникации с топ-менеджментом

​​​​​​​​​​​​​​- Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла;

- Конкурентоспособная "белая" заработная плата (выплачивается в срок);

- Удобные офисы и возможность гибридного графика 5/2, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью;

- Отличный ДМС, страхование жизни и здоровья (включая выезд за рубеж и стоматологию);

- Развитая система компенсаций и льгот;

- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);

- Скидки в магазинах сети X5.

• Сбор информации и анализ внутренних и внешних процессов
• Интервьюирование, анкетирование и опрос сотрудников Комплекса
• Подготовка аналитических записок по результатам анализа и интервьюирования
• Проведение аналитических исследований с целью оптимизации и автоматизации процессов
• Моделирование бизнес-процессов в нотациях (IDEF0, BPMN 2.0) с использованием принятых в Учреждении инструментальных средств моделирования
• Участие в проработке требований к функционалу программного обеспечения
• Приёмка реализации функционала программного обеспечения на соответствие требованиям функционального заказчика

• Опыт работы не менее 3-х лет
• Участие в крупных проектах
• Опыт обследования бизнес-процессов, непосредственного взаимодействия с заказчиком
• Опыт управления требованиями (сбор и детализация функциональных требований, управление ими
• Опыт формирования проектных решений (в том числе описание концепции, вариантов использования, сценариев взаимодействия, прототипов интерфейсов, модели данных)
• Моделирование (BPMN и/или VAD/EPC и/или UML или другие нотации)
• Опыт разработки проектных документов (ТЗ, ЧТЗ, ПМИ, РА и РП (руководства администраторов и пользователей)к

• Работа в динамично развивающемся организации Правительства Москвы
• ​​​​​​Высокопрофессиональная команда
• Работодатель с ИТ-аккредитацией
• Корпоративные скидки на ДМС
• Возможности внутреннего и внешнего обучения
• Скидки на фитнес
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня
• Гибридный формат работы, офис на станции метро Курская, периодическое посещение офиса заказчика

Дефанс – динамичная, развивающая страховая компания. Мы ищем талантливого профессионала, который будет строить и укреплять ключевые партнерства в автомобильном направлении, принося измеримый результат.

О роли:

Мы ищем аналитика, который станет ключевым связующим звеном между бизнес-департаментом, командой разработки и внешними партнерами. Нам важен не просто исполнитель, а человек со здоровым скептицизмом, способный на встрече задать правильный вопрос, перевести хаотичные идеи в четкие требования и объяснить сложные вещи простым языком.

Чем предстоит заниматься:

• Развитие новых продуктов: Сопровождение проработки идей совместно с бизнес-департаментом и внешними партнерами. Участие во встречах в роли эксперта, трансформация обсуждений в структурированные бизнес-требования с учетом здравого смысла и регуляторных норм, а также понятная презентация решений бизнесу.
• Поддержка текущих партнерств: Анализ влияния нового функционала на существующие интеграции и процессы, контроль соответствия изменений исходным бизнес-требованиям и параметрам продукта.
• Контроль качества и документация: Участие в приемке функционала, а также поддержание актуальной базы знаний по продуктам и процессам в Confluence.

Что нужно иметь:

• Опыт и экспертиза: Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 3 лет. Опыт в страховании или финтехе будет весомым преимуществом.
• Работа с требованиями: Навык выявления и сбора требований от внутренних и внешних заказчиков, а также из профильной документации. Умение переводить сложные технические или регуляторные ограничения на простой и понятный бизнесу язык (быть «голосом здравого смысла»).
• Проектирование: Описание и оптимизация бизнес-процессов (AS IS / TO BE), подготовка технических заданий и постановка задач команде разработки. Понимание основ интеграционного взаимодействия (REST, API, JSON) будет большим плюсом.
• Инструменты: Уверенное владение нотациями моделирования (BPMN, UML) и инструментами совместной работы и трекинга задач (Jira, Confluence или аналоги).
• Отношение к качеству: Понимание основ тестирования и готовность участвовать в выстраивании этого процесса на проектах.

Что мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом);
• комфортный современный офис в пешей доступности от м. Дмитровская;
• возможность гибридного формата работы (1-2 дня в неделю удаленно) после прохождения испытательного срока;
• дружную команду профессионалов, нацеленных на результат и готовых делиться своими знаниями и опытом;
• возможность постоянного развития и обучения за счет компании;
• расширенную страховку (ДМС, НС), различные компенсации, мороженое и фрукты
• официальное оформление по ТК РФ.

Пожалуйста, продублируйте или уточните в сопроводительном письме вашу сферу деятельности, а также предпочтения по графику и уровню зарплаты.

Может ты тот Процессный аналитик, которого мы ищем?

Мы — холдинг с тремя производственными направлениями в сфере питания. Ищем процессного аналитика, который будет видеть бизнес как единую систему и влиять на то, как работают его процессы.

Нам нужен не человек, который просто рисует BPMN. Нам нужен специалист, который задаёт вопрос: «Зачем мы делаем это именно так?» — находит причины потерь и предлагает решения с понятным бизнес-эффектом.

Задачи

— анализ и аудит бизнес-процессов холдинга;
— выявление узких мест, дублирования и потерь;
— моделирование AS IS / TO BE, BPMN;
— формализация требований и бизнес-правил;
— поиск возможностей автоматизации, цифровизации и применения AI/ML;
— работа с бизнесом, производством и IT;
— ведение инициатив от анализа проблемы до внедрения и оценки результата.

Что важно

— 3+ года в бизнес-анализе, процессном управлении, цифровизации, аудите или операционной эффективности;
— опыт описания и оптимизации бизнес-процессов;
— системное и критическое мышление;
— умение работать с cross-functional командами;
— опыт в производстве или на стыке бизнеса и IT будет преимуществом.

Мы предлагаем

— задачи уровня холдинга;
— реальное влияние на процессы и управленческие решения;
— работу на стыке бизнеса, производства и IT;
— возможность развивать процессный подход в холдинге.

Если вам интереснее искать причину, чем фиксировать последствия — будем рады познакомиться.

WILIX - аккредитованная IT - компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой бизнес.
Сегодня мы в поиске Бизнес-аналитик для работы на внешних проектах - потребность открыта на различные проекты в сферах финтеха, ритейла, эдтеха и пр
Требования :

• Моделирование процессов в первую очередь в BPMN.
• EPC, IDF0, Archimate, и тд все, что угодно. Но BPMN очень сильно важен 2.0. На уровне бизнес-аналитика, а не обывателя, который там несколько раз что-то моделировал. Инструментарием владеть должен хорошо с точки зрения системы.
• Visio, Storm, Business Studio.
• опыт на проектах Low-code/BPM/Workflow
• Знание основной истории, связанной с банковским бизнесом, в первую очередь, и конкретно с цифровым рублем.
• Цифровая подпись, знание и понимание, что такое УКЭП, УНЭП, тоже приветствуется.
• Понимание, как выделять сквозные и кросс-функциональные процессы.

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату
• Интересные и разнообразные проекты
• Возможности карьерного и профессионального роста.

ООО «К-Скай» – российская IT компания, резидент Фонда «Сколково», лидер российского рынка искусственного интеллекта для здравоохранения, разработчик платформы прогнозной аналитики Webiomed.

Компания входит в государственный реестр аккредитованных IT-компаний Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, является участником Хелснет НТИ и членом Ассоциации: АРПП отечественный софт, Ассоциация лабораторий по развитию искусственного интеллекта (АЛРИИ), Национальная база медицинских знаний (НБМЗ). Компания входит в ТОП -100 HealthTech компаний рейтинга RB Choice.

Основными задачами компании ООО «К-Скай» являются инновационные разработки и научные исследования в сфере искусственного интеллекта для клинической медицины и здравоохранения. Заказчиками компании являются государственные и коммерческие медицинские организации, научно-исследовательские центры и фарм-компании.

Продукт компании – это платформа прогнозной аналитики Webiomed.

Решение предназначено для автоматического анализа медицинских данных с целью оценки рисков развития заболеваний и их осложнений на персональном и популяционном уровне. Платформа использует технологии интеллектуальных методов обработки больших данных, таких как машинное обучение, NLP-технологии, прогнозное моделирование и т.д. В состав решения включена система поддержки принятия управленческих решений в области профилактики и управления здоровьем, а также система поддержки принятия врачебных решений (СППВР).

Значимость разработки состоит в способности существенно сократить предотвратимую заболеваемость и смертность, особенно у пациентов с хроническими заболеваниями, путем интеллектуального анализа данных и поддержки принятия клинических и управленческих решений, что является крайне важной национальной и социальной задачей.

Webiomed является первым российским программным обеспечением, созданным с применением технологий ИИ, которое успешно прошло независимые клинические испытания и зарегистрировано Росздравнадзором как медицинское изделие. АНО «Цифровая экономика» включило Webiomed в десятку лучших практик внедрения ИИ в здравоохранении. В международном отчете «Healthcare Predictive Analytics Global Market Report 2023» платформа Webiomed была названа одним из перспективных участников глобального рынка прогнозной аналитики для здравоохранения.

Мы ищем бизнес-аналитика в отдел СМК. Роль подойдет аккуратному и системному человеку, которому комфортно работать с документами, реестрами, отчетностью, сроками и внутренними процессами.

Основная задача позиции - поддерживать порядок и прозрачность в процессах СМК: своевременно обновлять документы, собирать и проверять данные, готовить регулярную отчетность, контролировать статусы задач и помогать команде внедрять небольшие улучшения.

• Актуализировать регламенты, инструкции, реестры, формы и шаблоны СМК по готовым требованиям.

• Собирать данные у ответственных сотрудников, проверять их полноту, корректность и своевременность предоставления.

• Готовить регулярные отчеты, сводные таблицы и рабочие материалы.

• Контролировать сроки задач, отслеживать статусы, напоминать ответственным о дедлайнах.

• Описывать простые процессы: последовательность действий, роли, сроки, проблемные места и договоренности.

• Вести задачи и статусы в Битрикс24.

• Поддерживать порядок в папках, версиях документов, рабочих таблицах и реестрах.

• Готовить материалы к совещаниям, внутренним проверкам и аудитам.

• Помогать тестировать небольшие изменения, улучшения и автоматизации в рамках своего участка.

• Опыт работы с документами, данными, отчетностью или внутренними процессами от 1 года.

• Среднее профессиональное или высшее образование.

• Уверенная работа в Excel: таблицы, фильтры, сортировка, простые формулы, сводные данные. Уверенная работа в Word: аккуратное и стандартизированное оформление документов.

• Грамотная письменная речь, умение понятно оформлять инструкции, протоколы и рабочие материалы.

• Внимательность и аккуратность при работе с документами и данными.

• Организованность, умение вести несколько задач параллельно и соблюдать сроки.

• Готовность выполнять регулярные и повторяющиеся задачи.

• Умение задавать уточняющие вопросы, фиксировать договоренности и заранее сообщать о рисках.

• Будет преимуществом опыт в СМК, документообороте, внутреннем контроле, сертификации, аттестации или аудите процессов.

• Официальное оформление.

• График работы 5/2.

• Формат работы: преимущественно офис в Петрозаводске, также возможна удаленная работа из другого региона.

• Доход: от 60 000 до 80 000 ₽ на руки, обсуждается после собеседования.

• Работа в IT-компании с социально значимым продуктом.

• Возможность развиваться в направлении бизнес-анализа, документооборота, процессов и внутреннего контроля.

• Возможность влиять на улучшения процессов в компании.

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Компания Данные-Центр обработки и автоматизации (ДЦОА) занимается внедрением, интеграцией и поддержкой наших программно-аппаратных решений на площадках заказчика.
Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Наша команда активно растет и сейчас мы находимся в поиске Ведущего бизнес-аналитика в команду.

Обязанности:

• Анализ и оптимизация бизнес-процессов:
  • Описание процессов в нотациях BPMN, IDEF0, UML;
  • Выявление узких мест, потерь и зон для улучшений (Lean-анализ);
  • Разработка рекомендаций по оптимизации "Как есть" - "Как должно быть";
  • Расчет метрик процессов, сквозная аналитика эффективности;
• Методологическая работа:
  • Разработка регламентов, методик, стандартов производственных процессов;
  • Аудит и актуализация существующих бизнес-процессов;
  • Внедрение системы управления по целям и ключевым результатам (OKR, KPI и других систем управления эффективностью и результативностью);
  • Подготовка дорожных карт улучшений и оценка рисков изменений;
  • Поддержание актуальности документации по процессам;
• Работа с ИТ-системами:
  • Сбор и формализация требований для автоматизации;
  • Участие во внедрении новых систем, написание ТЗ и сопроводительной документации;
  • Настройка и администрирование Jira/Confluence (workflows, dashboards);
• Управление изменениями и подготовка отчетности:
  • Подготовка презентаций и обоснований для защиты инициатив перед руководством;
  • Проведение обучения сотрудников новым процессам;
  • Мониторинг внедренных решений и их корректировка;

• Высшее образование в сфере менеджмента, экономики или ИТ;

• Опыт от 2 лет в бизнес-анализе, процессном управлении или методологии с акцентом на внедрение изменений.

  Профессиональные навыки:

• Практическое знание методологий управления: Agile, Lean, OKR, PMBOK;

• Опыт моделирования процессов в BPMN, IDEF0, UML;

• Владение инструментами: Visio, Camunda (или аналоги);

• Настройка и администрирование Jira / Confluence (workflows, dashboards);

• Работа с аналитическими инструментами: Excel, Power Query;

• Умение разрабатывать регламенты, методики, стандарты;

• Навыки финансово-экономического анализа и расчёта эффекта от изменений (ROI, экономия);

• Понимание методов приоритизации задач и управления рисками.

  Будет преимуществом:

• Сертификаты: PMP, CBPP, SAFe, OKR, BPM, MBO;

• Опыт внедрения процессного подхода в организации с нуля;

• Работа в консалтинговых или инвестиционных проектах;

• Работа в аккредитованной IT компании;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата (оклад + квартальная премия);
• График работы: 5/2 (Офисный формат работы, возможен гибрид);
• Работа на территории работодателя;
• ДМС с базовой стоматологией, а также возможность прикрепления ближайших родственников;
• Возможность прохождения курсов повышения квалификации за счет работодателя.

ГИСП (gisp.gov.ru) – цифровая платформа, обеспечивающая взаимодействие государства и промышленных предприятий в целях развития промышленности.
B2B и B2G сервисы платформы обеспечивают автоматизацию процессов сбора и обработки информации, необходимой для обеспечения реализации промышленной политики и стимулированию деятельности в сфере промышленности.

Команда развития ГИСП ищет аналитика с опытом, который готов применить свои навыки на проектах создания наших новых и развития существующих продуктов.
Мы ценим не только инженерные навыки, но и потенциал кандидатов и готовы поддерживать ваше профессиональное развитие в нашей компании. У нас вы найдете динамичную рабочую среду, где ваше экспертное мнение будет цениться и влиять на успех организации в целом.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в проектировании и разработке архитектуры и технических решений для внедряемых систем.
• Анализировать бизнес-функциональные требования, нормативно-правовые акты и подбирать подходящие технические решений.
• Подготавливать по результатам анализа описания бизнес-требований: в виде схем, проектных решений, видений реализации, иное.
• Разрабатывать детальные постановки на реализацию решения, проектировать информационные объекты (бизнес-процессы, документы, справочники, иные), декомпозировать проектные планы и задачи.
• Самостоятельно реализовывать новые сервисы с помощью low-code платформ ГИСП.
• Участвовать в переговорах с партнерами/заказчиками, выявлять и оформлять требования, защищать реализованные решения.
• Исследовать текущую архитектуру на предмет обнаружения узких мест и зон риска.
• Поддерживать в актуальном состоянии базу знаний (wiki) технических решений.
• Обеспечивать эффективную передачу знаний разработчикам.
• Контролировать разработку сервисов на предмет соответствия принятым архитектурным стандартам системы.
• Поддерживать эффективную коммуникацию между командами разработки, администраторами и инженерами ЦОД.

Мы ожидаем:

• Аналогичный опыт работы от 3 лет.
• Аналитические способности: способность думать, рассуждать и анализировать ситуацию, умение разложить ситуацию на составляющие и взглянуть с разных точек зрения.
• Системное мышление: способность видеть взаимосвязи со связанными направлениями деятельности и структурировать их.
• Быстрая обучаемость: погружение в новую предметную область в короткие сроки.
• Грамотность: умение грамотно устно и письменно формулировать свои мысли, способность донести их до окружающих.
• Коммуникабельность: умение находить компромиссные решения и использования конструктивных подходов в общении с коллегами.
• Высокий уровень самоорганизации, умение рассчитывать и распределять своё время, навыки планирования.
• Знание основных нотаций проектирования бизнес-процессов (BPMN, EPС, иные).
• Опыт работы в tracker системах (планировщиках задач, системах управления проектами и т.п.)

Также приветствуется:

• Умение составлять четкое и понятное техническое задание (ТЗ).
• Умение ориентироваться в сложной связи правовых и нормативных документов, понимание особенностей взаимодействия органов гос власти между собой и с получателями услуг.

Мы предлагаем:

• график работы 5/2 в уютном офисе;
• оформление в соответствии с трудовым законодательством, испытательный срок 3 месяца;
• ДМС после испытательного срока со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
• корпоративная программа со скидками от партнеров фитнес-клубов;
• частичная компенсация занятий спортом и занятий иностранным языком;
• ежеквартальные и годовая премии по результатам выполнения поставленных задач.

Почему у нас хорошо?

• Культура обучения и развития является стратегическим приоритетом для нас. Поэтому в Фонде поощряется повышение профессиональной квалификации и предоставляется компенсация оплаты обучения на профильных тренингах и курсах.
• Безопасная и располагающая к сотрудничеству рабочая среда позволяет достигать хороших результатов в работе
• Мы любим и умеем не только работать, но и отдыхать вместе: от тимбилдингов и традиционных мероприятий – до кулинарных битв.

Присоединяйся к нашей дружной команде!

• Участие в переговорах с заказчиками, партнерами и бизнес-пользователями, выявление, анализ и формализация требований
• Проводить интервью с пользователями, анализировать их потребности и определять вектор развития и приоритеты функциональных модулей системы
• Погружение в предметную область, анализ бизнес-процессов, нормативных правовых и иных документов, влияющих на функциональные и технические требования к системе
• Описание бизнес-требований в виде текстовых документов, схем процессов, пользовательских сценариев, проектных решений и концепций реализации
• Разработка и обоснование вариантов реализации требований, оценка их влияния на существующие бизнес-процессы, информационные системы и данные
• Согласование требований и проектных решений с заказчиками, разработчиками, архитекторами, аналитиками данных и другими участниками проекта
• Проектирование бизнес-процессов, пользовательских сценариев, информационных объектов, документов, справочников, интеграций и потоков данных
• Преобразование бизнес-требований в функциональные и технические спецификации
• Подготовка детальных постановок, технических заданий и спецификаций для разработчиков
• Описание логики обработки данных, правил трансформации, источников и приемников данных, структуры информационных объектов и требований к качеству данных
• Проектирование и описание интеграционных процессов, включая декомпозицию потоков данных на отдельные этапы и операции
• Формирование требований к базам данных, структурам хранения данных и SQL-запросам
• Декомпозиция требований и проектных решений на задачи, определение целей, критериев готовности и критериев успешности реализации
• Участие в планировании работ, регистрации и распределении задач в системах управления проектами, первичной оценке трудозатрат
• Сопровождение разработки и специалистов службы поддержки: консультирование команды, уточнение требований, актуализация постановок и оперативное решение возникающих вопросов
• Подготовка тестовых сценариев и критериев приемки
• Проведение авторской и функциональной приемки реализованных решений, проверка соответствия результата согласованным бизнес- и техническим требованиям
• Организация и проведение демонстраций реализованных решений заказчику, презентация и защита предложенных решений
• Участие в подготовке проектной, рабочей и эксплуатационной документации

• Умение самостоятельно вести требования на всем жизненном цикле: от выявления потребности заказчика до приемки реализованного решения
• Опыт сбора, анализа и формализации бизнес, функциональных и технических требований
• Умение переводить бизнес-потребности в понятные и однозначные постановки для команды разработки
• Понимание принципов проектирования информационных систем, интеграций и процессов обработки данных
• Уверенное владение SQL: написание сложных запросов, использование CTE и оконных функций, анализ и оптимизация запросов
• Опыт работы с реляционными и нереляционными базами данных, желательно PostgreSQL, MongoDB и ClickHouse
• Понимание принципов построения ETL- и ELT-процессов
• Понимание принципов работы облачных решений для обработки данных
• Знание основных нотаций моделирования и проектирования, включая BPMN, EPC или аналогичные нотации
• Опыт описания бизнес-процессов, информационных потоков, интеграционных взаимодействий и моделей данных
• Опыт работы с системами управления задачами и проектами: Jira, YouTrack, Redmine, Azure DevOps или аналогами

• Работа в команде Правительства Москвы
• Гибридный формат работы на станции метро Курская
• В офисе есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы
• Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста

Мединдекс – медицинская IT компания, которая трансформирует c помощью современных информационных технологий медико-биологическую сферу в России и в ближнем зарубежье.
Мы разрабатываем интеллектуальные решения и сервисы, которые обеспечивают интероперабельность медицинских данных, а также поддерживаем и развиваем ИТ-инфраструктуру компании-лидера в сфере лабораторной диагностики.
Сейчас мы в поиске бизнес-аналитика на масштабные проекты по внедрению и развитию BPMSoft.

На данной позиции в ваши задачи будет входить:

• собирать у внутренних заказчиков описания процессов as is, фиксировать результаты в нотации BPMN и анализировать результат;
• выстраивать совместно с заказчиком более оптимальные варианты процессов и продумывать их автоматизацию на платформе BPMS;
• предлагать варианты решения проблемных кейсов с использованием системы;
• выстраивать роудмап задач на основании приоритетов бизнеса.

Какие знания и навыки мы ожидаем:

• успешный опыт внедрения BPMSoft/Terrasoft Creatio (для нас это ключевой пункт) решений по автоматизации бизнес-процессов;
• успешный опыт внедрения CRM в отделе продаж B2B;
• обязательно знание нотации BPMN;
• опыт составления ТД/ФТТ/Инструкций для пользователей;
• отличные переговорные и аналитические навыки.

• опыт работы с BPMSoft Конструктор, создания собственных разделов, реестров и процессов с 0;
• опыт интеграций между BPMSoft/Creatio и внешними системами (1С и телефония), понимание механизмов интеграций на уровне постановки ТЗ;
• наличие сертификата: "Аналитик BPMSoft".

Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и предлагаем:

• работу в аккредитованной ИТ-компании;
• официальное трудоустройство, 100% белая заработная плата;
• график работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• конкурентную заработную плату, которую готовы обсудить на собеседовании;
• офис в 5-7 минутах пешком от метро Петроградская;
• пакет ДМС и компенсация фитнеса для вашего здоровья.

Rambler&Co – крупнейший медиахолдинг России по объему аудитории цифровых ресурсов, 40% пользователей Рунета ежемесячно. В него входят «Лента.ру», «Газета.Ru», «Чемпионат», LLM-портал «Рамблер» и ряд других медиаактивов. СМИ Rambler&Co ежедневно публикуют наиболее полную картину дня, оперативно освещают мировые события и создают мультиканальный контент, соединяющий журналистские стандарты, технологические инновации и социальную ответственность.

Мы — команда управления методологией и качеством сервисов. Наша задача — делать ИТ-блок компании предсказуемым, измеримым и клиентоориентированным. Мы проектируем процессы, по которым работают сотни специалистов, и внедряем метрики, которые видят на уровне топ-менеджмента.

Мы работаем в тесной связке с архитектурными командами, которые управляют инфраструктурой из трёх дата-центров и обеспечивают доступность сервисов выше 99,99%. Наш технологический стек — Kubernetes, Docker, GitLab CI, Terraform, Prometheus, Grafana, ELK Stack, PostgreSQL, Redis, Kafka.

Сейчас нам нужен аналитик-методолог, который возьмёт на себя ответственность за целостность методологической базы, станет наставником для сервис-менеджеров и драйвером изменений в масштабе всего холдинга.

Что тебя ждет?

• Официальное трудоустройство;
• современный офис (на Даниловской мануфактуре), собственный спортзал от «Лиги Героев», а также занятия футболом, настольным теннисом, боксом и групповые тренировки «Здоровая спина»;
• ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки;
• электронная библиотека издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам;
• льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта; бесплатная подписка на сервисы партнеров; насыщенная корпоративная жизнь.

Чем предстоит заниматься?

• Обследование и описание ИТ-процессов: проводить аудит текущих процессов (управление каталогом, уровнем сервиса, инцидентами, изменениями, мощностями, конфигурациями, обновлениями и т.д. ), анализировать их соответствие стандартам, выявлять системные «узкие горлышки» и разрабатывать предложения по улучшению;
• Разработка и актуализация нормативной базы: создавать, согласовывать, утверждать и поддерживать в актуальном состоянии регламенты, положения, порядки, стандарты и инструкции для деятельности технической дирекции;
• Внедрение системы метрик и отчетности: разрабатывать и внедрять KPI для ИТ-подразделений, писать ТЗ на разработку метрик и отчетности, настраивать автоматизированный сбор данных в Jira/Confluence, готовить управленческую отчетность для руководства;
• Работа с заинтересованными сторонами: взаимодействовать с руководителями и командами разработки, инфраструктуры, архитектуры и безопасности для оптимизации ИТ-процессов. Находить компромиссы и добиваться внедрения изменений;
• Методическое сопровождение сервис-менеджеров: консультировать сервис-менеджеров по сложным кейсам, обучать команды работе по новым стандартам, выступать экспертом для коллег;
• Информирование о методологических изменениях: разрабатывать коммуникационные планы по внедрению изменений, своевременно информировать ИТ-сообщество о нововведениях, сопровождать переход на новые правила работы.

• Опыт в ИТ-методологии, ИТ-аудите или процессном управлении от 2 лет;
• Знание ITIL / ITSM (процессы управления инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями, уровнем услуг). Сертификация ITIL 4 Foundation / Managing Professional — преимущество;
• Опыт разработки и внедрения нормативно-технической документации (положения, регламенты, инструкции) в крупной ИТ-организации (от 300+ ИТ-сотрудников). - Навыки сбора, обработки и визуализации данных: Excel (продвинутый), Power BI / Tableau / Qlik (любой);
• Опыт описания процессов в нотациях: BPMN или IDEF0;
• Дипломатичность и переговорные навыки. Вы умеете убеждать, аргументировать и находить компромиссы с разработчиками и другими заинтересованными сторонами;
• Системное мышление. Вы видите картину целиком: как изменение одного процесса влияет на другие и на бизнес-результат;
• Наставничество. Вы готовы делиться опытом, развивать коллег и быть для них авторитетом;
• Проактивность и ответственность. Вы не ждёте задач — вы сами инициируете улучшения и несёте за них ответственность.

• Понимание технологического стека: Kubernetes, Docker, Cloud, CI/CD, микросервисная архитектура — для эффективной коммуникации с архитекторами и DevOps-командами;
• Знание фреймворков: COBIT, TOGAF;
• Понимание принципов работы систем мониторинга и наблюдаемости (Prometheus, Grafana, ELK).

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Собирать информацию и анализировать внутренние и внешние процессы
• Интервьюировать, анкетировать и опрашивать сотрудников Комплекса.
• Подготавливать аналитические записки по результатам анализа и интервьюирования
• Проводить аналитические исследования с целью оптимизации и автоматизации процессов
• Моделировать бизнес-процессы в нотациях (IDEF0, BPMN 2.0) с использованием принятых в Учреждении инструментальных средств моделирования
• Участвовать в проработке требований к функционалу программного обеспечения
• Принимать реализацию функционала программного обеспечения на соответствие требованиями функционального заказчика

• Высшее образование

• Опыт работы не менее 3-х лет

• Опыт работы над в крупными проектами

• Опыт обследования бизнес-процессов, непосредственного взаимодействия с заказчиком

• Опыт управления требованиями (сбор и детализация функциональных требований, управление ими

• Опыт формирования проектных решений (в том числе описание концепции, вариантов использования, сценариев взаимодействия, прототипов интерфейсов, модели данных)

• Моделирование (BPMN и/или VAD/EPC и/или UML или другие нотации)

• Опыт разработки проектных документов (ТЗ, ЧТЗ, ПМИ, РА и РП (руководства администраторов и пользователей)

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Стабильная заработная плата

• Аккредитованная ИТ-компания

• Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

Что нужно делать:

• Собирать, анализировать и документировать требования от бизнес-заказчиков и внутренних стейкхолдеров. Уметь описать результат в BPMN и аргументировать описанный процесс
• Разрабатывать пользовательские сценарии (user stories), составлять технические задания
• Участвовать в планировании и приоритизации задач на этапе бэклог-рефайнмента
• Взаимодействовать с командой разработки и QA для обеспечения корректной реализации требований
• Анализировать текущие бизнес-процессы и предложение улучшений
• Подготавливать отчеты и дашборды для мониторинга ключевых метрик (при необходимости)
• Участвовать в демо и ретроспективах спринтов

Какие знания и навыки нам важны:

• Опыт работы не менее 3-х лет

• Участие в крупных проектах

• Опыт обследования бизнес-процессов, непосредственного взаимодействия с заказчиком

• Опыт управления требованиями (сбор и детализация функциональных требований, управление ими

• Опыт формирования проектных решений (в том числе описание концепции, вариантов использования, сценариев взаимодействия, прототипов интерфейсов, модели данных)

• Моделирование (BPMN и/или VAD/EPC и/или UML или другие нотации)

• Опыт разработки проектных документов (ТЗ, ЧТЗ, ПМИ, РА и РП (руководства администраторов и пользователей)

Что предлагаем:

• Рыночную зарплату и премии
• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• Преимущества аккредитованной IT-компании
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни
• Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!