Главный CRM аналитик

Крупная торговая сеть продуктовых супермаркетов «ДА!» приглашает аналитика в новый головной офис в г. Калининград.

Обязанности:

• Подготовка регулярной аналитической отчетности по установленным формам
• Разработка и развитие аналитической отчетности
• Работа с корпоративными информационными системами и порталами: 1С, Аксапта, QlikView и другими
• Сбор, обработка и объединение данных из различных источников, подготовка аналитических витрин и расчет ключевых метрик
• Автоматизация и оптимизация процессов сбора, обработки данных и формирования регулярной отчетности с использованием Power Query, Power Pivot, SQL и Python;
• Проверка качества данных, выявление расхождений и обеспечение корректности аналитических показателей
• Автоматизация и оптимизация отчетности с использованием Excel (Power Query, Power Pivot), макросов сокращение ручных операций;

Требования:

• Профильное высшее образование
• Опыт работы на аналогичной позиции от 2 - 3 лет
• Уверенное знание SQL: написание сложных запросов, JOIN, CTE, группировки, оконные функции
• Владение Python для анализа и обработки данных (pandas), автоматизации задач и работы с API
• Продвинутое владение Excel: формулы, сводные таблицы, Power Query, Power Pivot
• Опыт работы с BI-инструментами (QlikView, DataLens, Power BI, Tableau или аналоги), умение создавать понятные и информативные дашборды
• Понимание принципов построения аналитической отчетности, расчета бизнес-метрик и визуализации данных
• Практический опыт построения автоматизированной отчетности и аналитических моделей

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня, оплата отпусков, больничных
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Работа в новом современном офисе по адресу: б-р Солнечный, здание 3
• Компенсация мобильной связи
• Выстроенный процесс адаптации и поддержка на всех этапах работы

О Компании:

Бренд ДА! вышел на российский рынок розничной торговли в 2015 году и занял прочную позицию среди ведущих представителей российского ритейла.

Сейчас наша команда продолжает успешно реализовывать масштабные планы по расширению сети.

Сегодня наш путь — это более 250 супермаркетов в 65 городах, куда каждый день за качественными продуктами приходят тысячи людей.

Москва, Подмосковье, ЦФО — мы здесь, и это только начало. Но главная сила — это наши люди.

Более 5 000 сотрудников — профессионалов, которые каждый день делают всё, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

Открытие нового головного офиса в г. Калининград — это новый этап в развитии нашей компании, и мы приглашаем вас стать частью нашей команды!

Обязанности

• Мониторинг ключевых бизнес-показателей, выявление аномалий и подозрительных изменений.
• Анализ клиентской активности с целью выявления потенциального мошенничества и злоупотреблений.
• Модерация транзакций, проверка подозрительных операций в соответствии с установленными процедурами.
• Обработка алертов и своевременное реагирование на выявленные отклонения.
• Участие в антифрод-расследованиях, анализ истории клиентских операций и поведенческих паттернов.
• Использование SQL для получения и первичного анализа данных.
• Работа с внутренними системами мониторинга и инструментами риск-аналитики.
• Документирование результатов проверок и расследований, подготовка операционной отчётности.
• Эскалация сложных и нестандартных случаев старшим аналитикам и супервайзеру.
• Соблюдение внутренних регламентов, SLA и стандартов качества.

Требования

• Начальные знания SQL: SELECT, WHERE, JOIN, GROUP BY, агрегатные функции.
• Базовое понимание принципов анализа данных и умение работать с таблицами.
• Развитое аналитическое и логическое мышление, внимательность к деталям.
• Способность работать с большими объёмами информации, выявлять закономерности и отклонения.
• Умение следовать инструкциям, самостоятельно решать типовые задачи и своевременно обращаться за помощью в нестандартных ситуациях.
• Готовность работать по сменному графику.

Условия:

• Возможность получать ЗП в разной валюте;
• Удаленный формат работы;
• График - ПН-ПТ, начало рабочего дня в промежутке с 9 до 11 (по Мск);
• Рабочий календарь - РФ или Кипр (на выбор);
• Гибкий формат сотрудничества.