Руководитель образовательных проектов/Руководитель УЦ

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Контур.Экстерн — один из флагманских продуктов экосистемы — комплексная онлайн-бухгалтерия для сдачи отчетности, учета и взаимодействия с контролирующими органами в электронном виде.

О команде

Продуктовый менеджмент в Контуре — это 350+ экспертов, которые отвечают за развитие экосистемы из 70+ B2B-продуктов. Решаем сложные продуктовые вызовы, ориентируемся на долгосрочную перспективу, держим фокус на реальных потребностях клиентов. Вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям, обмениваемся опытом с внутренними и внешними комьюнити.

О роли

Ищем опытного менеджера продукта, который возьмёт ответственность за развитие направления «Зарплата и сотрудники»
Это роль с большой самостоятельностью. На позиции предстоит определять, для каких сегментов и задач строится продукт, где находятся основные точки роста и во что стоит инвестировать разработку.
Фокус роли на ближайшие годы — расширять направление от отдельных сценариев работы с сотрудниками к полноценному решению для расчета зарплаты и кадрового учета, а также увеличивать финансовые показатели.

Задачи

• Сформировать стратегию и тактику развития продукта, определить целевые сегменты, их задачи и проблемы, ценностное предложение и ключевые продуктовые ставки.
• Сформировать обоснованную дорожную карту.
• Искать точки роста через исследования, продуктовую аналитику, данные рынка и эксперименты, оценивать потенциал возможностей до инвестиций в разработку.
• Отвечать за бизнес-результат продукта: экономику продукта, выручку, проникновение в клиентскую базу и удержание.
• Развивать монетизацию: работать с ценностью продукта, тарифами, ценами, дополнительными платными возможностями и cross-sell.
• Формировать и приоритизировать дорожную карту и бэклог исходя из пользовательской и бизнес-ценности, стоимости реализации и рисков.
• Вести полный продуктовый цикл: от проблемы до внедрения и измерения фактического результата.
• Развивать ключевые пользовательские сценарии — от первого знакомства и активации до регулярного использования и удержания.
• Вместе с разработкой, аналитикой, UX, маркетингом и продажами находить решения и доводить их до измеримого результата.
• Работать в матричной структуре: договариваться о ресурсах и приоритетах и защищать продуктовые решения перед стейкхолдерами.

Примеры задач

Главная бизнес-цель — рост количества пользователей и выручки. Для этого предстоит увеличивать проникновение продукта в клиентскую базу Экстерна и на внешний рынок, расширять целевую аудиторию от микробизнеса к малому и среднему бизнесу, снижать отток и увеличивать регулярное использование продукта.
Отдельная задача — искать возможности роста на пересечении продуктов Контура: создавать интеграции и сквозные сценарии, которые дают клиенту дополнительную ценность и создают новые возможности для монетизации.

Мы ожидаем

• Опыт работы в роли менеджера продукта от трех лет, желательно в B2B SaaS или другом сложном цифровом продукте.
• Опыт самостоятельного управления продуктом или значимым продуктовым направлением — от поиска возможности до запуска и оценки результата.
• Умение работать от бизнес-цели, находить и сравнивать разные источники роста, оценивать их потенциал и выбирать, во что инвестировать.
• Опыт работы с коммерческими метриками: выручкой, retention и churn, ARPU и LTV, конверсией, unit-экономикой.
• Умение проводить discovery: работать с данными, исследованиями, прототипами и экспериментами.
• Понимание того, как устроен процесс разработки, и умение работать с технической командой.
• Умение работать в сложной матричной организационной структуре, договариваться с командами и стейкхолдерами и аргументировать свои решения.
• Готовность самостоятельно формировать позицию и принимать продуктовые решения в условиях неполных данных.
• Будет плюсом опыт в бухгалтерских, зарплатных или кадровых продуктах, предметную область можно освоить.

Мы предлагаем

• Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.
• Достойные условия труда. Зарплата согласно уровню навыков, прозрачная система премирования и пересмотров по результатам работы.
• Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
• Технологичную среду. Применяем искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.

В команду по развитию продукта OZON Seller – личного кабинета продавца, мы ищем менеджера по продукту, который будет развивать ИИ-ассистента продавца, интегрирует его в CJM пользователя, научит предугадывать интент, качественно и быстро отвечать на вопросы и решать все больше задач продавца.

Наш ИИ-ассистент построен на базе LLM технологий, и ориентируется на базу знаний Ozon Seller, для предоставления ответов на запросы продавца.

Вам предстоит:

• Анализировать продуктовые и бизнес метрики, находить закономерности и предлагать решения по их улучшению;
• Анализировать ситуацию на рынке, осуществлять регулярный анализ продуктовых решений в области ИИ как на маркетплейсах, так и вне;
• Проводить исследования: качественные и количественные;
• Формировать и управлять продуктовой стратегией, дорожной картой и бэклогом задач, ранжировать задачи, исходя из трудозатрат и полученной эффективности;
• Координировать работу команд, вовлеченных в реализацию функционала (AI/ML и engineering командами разработки, дизайн, аналитика, асессоры, маркетинг и др.), для достижения общих целей;
• Следить за качеством и консистентостью LLM ответов на разных платформах, постоянно работать над улучшением качества;
• Тестировать функциональность продукта, выявлять и исправлять ошибки, коммуницировать со службой поддержки и смежными командами для обработки фидбека и улучшения продукта.

Мы ожидаем:

• Опыт работы продакт менеджером от 3 лет, из них не менее 1 года с многопользовательскими AI/ML продуктами (чат-боты, AI-ассистенты - будет являться преимуществом);
• Опыт формулирования требований для AI/ML-разработки, критериев для оценки генеративных ответов, датасетов;
• Понимание архитектурных решений в AI/ML продуктах (RAG, MCP, Tools и т.д.)
• Сильная аналитика: BI-инструменты (обязательно), SQL (необязательное требование, будет являться преимуществом), использование LLM;
• Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем;
• Системное мышление, логика и critical thinking;
• Сильные коммуникативные навыки, опыт выстраивания кросс-командного взаимодействия;
• Понимание в целом работы E-commerce маркетплейс.

We are looking for a proactive Technical Product Manager to join our Digital Payments engineering team at IDT.

Our team develops and maintains payment services, integrations, and backend systems supporting millions of transactions.

We are looking for someone who can coordinate delivery, manage dependencies, identify risks early, and help engineering teams stay focused on priorities.

What You’ll Do at IDT:

• Coordinate delivery of technical initiatives across engineering teams.

• Track progress, commitments, dependencies, and delivery risks.

• Proactively identify blockers and follow up until they are resolved.

• Work closely with Engineering Managers, Tech Leads, Product Owners, and QA.

• Help teams clarify requirements, priorities, and expected outcomes.

• Maintain clear visibility of project status, milestones, and upcoming deliverables.

• Organize and facilitate focused team meetings when needed.

• Keep Jira and Confluence information accurate and up to date.

• Communicate delivery risks early and propose possible next steps.

• Identify opportunities to simplify processes and improve delivery predictability.

What We’re Looking For:

• 2+ years of experience in technical Product Management, Project Management, Business Analysis, or a similar role.

• English B2 or higher, including the ability to participate in and facilitate meetings.

• Experience working with software engineering teams.

• Understanding of software development processes, APIs, and system integrations.

• Strong organizational skills and attention to detail.

• Ability to manage multiple priorities and cross-team dependencies.

• Proactive mindset and strong follow-up skills.

• Ownership of tasks and problems through resolution.

• Clear written and verbal communication.

• Hands-on experience with Jira and Confluence.

• Ability to work independently and escalate issues when necessary.

Nice to Have:

• Understanding of Agile practices and delivery metrics.

• Experience in Payments or FinTech.

​​​​​​​What We Offer:

• Modern office with free parking in the very center of Minsk.

• Remote/ hybrid work opportunity!

• An exciting and challenging job with talented people around.

• Competitive salary and growth opportunities.

• Really good hardware.

• 26 vacation days & 5 fully covered sick days without sick leave required per year.

• Compensation for professional training, seminars, and conferences.

• Sports activities reimbursement.

• Medical insurance and sports reimbursement.

• Referral program – get rewarded for helping us grow the team with talented people.

• Company-supported English classes to enhance your professional growth.

About us:

IDT Corporation is a global communications company founded in 1990 and headquartered in Newark, New Jersey. We are industry leaders in prepaid communication and payment services and one of the largest international voice carriers. We are listed on the NYSE, employ over 1800 people across 20 countries, and have over $1.5 billion in revenues.

We are not ”another big IT corporation”— we encourage and support in-house entrepreneurs in developing their ideas into business actions.