т-банк

CTO в команду клиентского сервиса

Платформа клиентского обслуживания объединяет и развивает данные, технологии, процессы и опыт их использования.

т-банк

↑ Вакансия с автоподнятием
Зарплата не указанаРоссияМосква

Платформа клиентского обслуживания объединяет и развивает данные, технологии, процессы и опыт их использования.

Что делает платформа:
— Повышает гибкость и качество обслуживания пользователей.
— Укрепляет лояльность клиентов, оперативно реагируя на их проблемы.
— Сокращает затраты на обслуживание.
— Создает конкурентное преимущество компании на рынке.

Наши цели на ближайшие несколько лет:

  • Большинство клиентских проблем решается с первого обращения — без лишних уточнений, быстро и удобно.

  • Подключаем поддержку для любого продукта и сегмента компании за считаные дни — с единым стандартом качества.

  • Сотрудники поддержки фокусируются на самых сложных кейсах — все остальное решается AI-агентами.

  • Доводить проекты Платформы обслуживания до выхода в продакшен, выполнять бизнес-цели
  • Формировать ИТ-стратегию и определять целевую архитектуру технологий обслуживания
  • Поддерживать высокую надежность и стабильное качество платформы на всех уровнях
  • Внедрять технологии искусственного интеллекта
  • У вас есть опыт работы в роли СТО команды от 100 человек
  • Управляли технологическими платформами
  • Разрабатывали бэкэнд-приложения, проектировали распределенные системы
  • Создавали приложения на основе LLM
  • Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
  • ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
  • Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
  • Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
  • Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
  • Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
  • Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить
  • 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
  • Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Эта вакансия также есть на:Getmatch

Похожие вакансии Unit Lead / CTO

hh.ru
В

Директор IT службы

втд тдАвтоподнятие
до 350k ₽РоссияРостов-на-ДонуГибрид

Нашей команде мы предлагаем не просто работу, а комфортные условия, достойную оплату и заботу о сотрудниках!

Наши преимущества:

Бесплатный корпоративный транспорт – добирайтесь на работу с комфортом и без затрат!

⏰ Гибкий график – начинайте рабочий день в 8, 9 или 10 утра, подстраивая режим под свои биоритмы.

Конкуретная заработная плата (оклад + премии по KPI) – ваши усилия будут вознаграждены!

Забота о сотрудниках:

  • Поздравления и подарки именинникам

  • Корпоративные мероприятия и тимбилдинги

  • Внимание к семьям: подарки детям (к 1 сентября, Новому году и за отличную учебу) и мн. др.

  • Скидки на продукцию компании и партнеров – специальные условия для сотрудников.

    Реферальная программа – получайте от 10 000 до 20 000 ₽ за рекомендацию друзей

    Корпоративная мобильная связь и ноутбук – все необходимое для работы предоставляем.

    Хотите работать в дружном коллективе с выгодными условиями?
    Присылайте резюме – будем рады познакомиться!

Обязанности:

  • Стратегическое управление: разработка и реализация ИТ-стратегии компании в соответствии с общими бизнес-целями и поддержка стратегических инициатив.
  • Цифровизация и автоматизация: внедрение цифровых технологий, оптимизация и автоматизация ключевых бизнес-процессов компании.
  • Управление ИТ-инфраструктурой: обеспечение надежного функционирования, масштабирования и бесперебойной работы всей ИТ-инфраструктуры.
  • Разработка и сопровождение ПО: организация процессов разработки, внедрения, тестирования и технической поддержки информационных систем.
  • ИТ-архитектура: проектирование, развитие и контроль соблюдения единой ИТ-архитектуры компании.
  • Информационная безопасность: разработка и контроль ИТ-политик, защита корпоративных данных и минимизация рисков киберугроз.
  • Управление проектами: руководство портфелем ИТ-проектов, контроль сроков, бюджетов и качества их реализации.
  • Управление командой: формирование, мотивация, обучение и развитие ИТ-персонала (разработчиков, системных администраторов, аналитиков).
  • Управление бюджетом: планирование и оптимизация затрат на ИТ, взаимодействие с поставщиками оборудования и ПО
Требования:
  • Опыт работы: от 3х лет на руководящих должностях в ИТ (CIO, технический директор, руководитель департамента/крупного отдела).
  • Подтвержденный опыт масштабной цифровизации бизнеса или автоматизации сквозных бизнес-процессов с нуля.
  • Управление проектами: глубокое знание и опыт применения методологий управления ИТ-проектами.
  • Технический бэкграунд: понимание современных принципов построения ИТ-архитектуры, инфраструктурных решений и циклов разработки ПО .
  • Информационная безопасность: знание стандартов и лучших практик в области ИБ, опыт построения систем защиты данных.
  • Управление командой: опыт руководства кросс-функциональными ИТ-командами , включая найм, мотивацию и развитие сотрудников.
  • Финансовая грамотность: опыт формирования, защиты и контроля ИТ-бюджета , а также управления закупками и вендорами.
  • Бизнес-мышление: умение переводить потребности бизнеса на технический язык и аргументировать ИТ-затраты с точки зрения коммерческой выгоды .
  • Образование: высшее профильное (техническое/ИТ) образование.
Сайты компаний
Зарплата не указанаРоссияЕкатеринбургУдалёнка

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О направлении

В управлении разработки 2 500 человек и 120 команд: разработчиков, системных аналитиков, QA-инженеров, дизайнеров, UX-исследователей и др. Работаем в матричной структуре — у каждого есть продуктовая и функциональная команды. Решаем сложные инженерные задачи, развиваем экосистемные решения, обмениваемся опытом с внутренними и внешними комьюнити.

О команде

В команде центра ИИ работает более 100 человек: специалисты по Data Science, ML-инженеры, разработчики, аналитики данных, DevOps-инженеры, QA, системные аналитики, product-менеджеры и project-менеджеры. Собственное железо (A100, H100 и другое), а также асессорская служба позволяют не ограничивать работу с чувствительными данными. Инфраструктурная команда создает, улучшает и развивает инструменты MLOps от ресерча до прода.

Ищем руководителя разработки центра ИИ, который сделает разработку управляемой, измеримой и синхронизированной, а также станет драйвером ИИ-трансформации.

Задачи

  • Собрать единую производственную систему центра ИИ: связать цели направления с работой команд, сделать метрики прозрачными и работающими, укрепить управленческую команду и обеспечить предсказуемое движение к результату в условиях высоких ожиданий и ограниченных ресурсов.
  • Выстроить процессы сквозного планирования команд разработки в соответствии с годовыми и квартальными целями направления.
  • Создать на уровне всего направления единый подход к оценке достижения целей команд и внедрить общие производственные метрики.
  • Выстроить бюджетирование и ресурсное планирование.
  • Управлять грейдо-ролевым составом, конфигурацией команд, наймом и увольнением. Масштаб управления — более 80 человек.
  • Создать единую команду руководителей производства, работающую на общий результат.

Мы ожидаем

  • Успешный опыт управления производственными командами через других менеджеров или лидов.
  • Опыт выстраивания и поддержки организационной структуры разработки, включая выделение подкоманд и передачу зон ответственности.
  • Опыт стратегического планирования, выстраивания целей и метрик производства IT-продуктов.
  • Опыт внедрения изменений в процессы разработки в масштабе нескольких команд или продуктов.
  • Успешный опыт работы с командой: наем, развитие сотрудников, формирование команды руководителей.
  • Эффективное использование ИИ-инструментов в собственной работе.

Будут плюсами

  • Опыт управления R&D-командами или проектами.
  • Личный инженерный опыт в ML и DS.
  • Опыт построения AI-native разработки.

Мы предлагаем

  • Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть.
  • Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами.
  • Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться.
  • Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении.
  • Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.
  • Возможность делиться экспертизой. Помогаем выступать на конференциях, участвовать в подкастах или видео, писать статьи.
  • Поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение.
hh.ru
aj “o'ztmk”
Зарплата не указанаУзбекистанТашкентОфис

Начальник отдела цифровизации

АО «Узбекский комбинат технологических металлов» (УзТМК) приглашает на работу начальника отдела цифровизации.

Мы ищем опытного руководителя, способного выстроить системную работу отдела цифровизации, управлять портфелем ИТ-проектов и обеспечивать внедрение современных цифровых решений на промышленном предприятии.

Нам нужен не просто руководитель ИТ-команды, а специалист, который умеет превращать задачи бизнеса и производства в конкретные проекты, организовывать их реализацию и достигать измеримых результатов.

Основные обязанности

Управление отделом цифровизации:

  • Организация работы отдела, распределение задач и контроль их исполнения.

  • Управление командой специалистов по направлениям 1С, SCADA, аналитики данных, искусственного интеллекта и другим цифровым инициативам.

  • Определение приоритетов, контроль сроков и качества выполнения задач.

  • Координация взаимодействия между подразделениями предприятия, внутренними заказчиками и подрядными организациями.

Управление проектами цифровой трансформации:

  • Формирование и реализация дорожной карты цифровизации предприятия.

  • Планирование, запуск и сопровождение проектов автоматизации и цифровизации.

  • Управление сроками, ресурсами, рисками и результатами проектов.

  • Контроль внедрения цифровых решений и их передачи в промышленную эксплуатацию.

  • Оценка результативности цифровых инициатив.

Разработка и контроль технических заданий:

  • Сбор и анализ требований внутренних заказчиков.

  • Организация подготовки и согласования технических заданий (ТЗ).

  • Экспертиза технических заданий и проектных решений.

  • Контроль интеграции информационных систем, выполнения требований и приемки результатов.

Управленческая отчетность:

  • Подготовка регулярных отчетов о ходе цифровизации для руководства предприятия.

  • Формирование реестра проектов, дорожных карт, планов реализации и карт рисков.

  • Подготовка аналитических материалов, предложений и презентаций для принятия управленческих решений.

Требования к кандидату

Обязательные:

  • Подтвержденный опыт управления проектами цифровизации, ИТ, автоматизации или системной интеграции.

  • Практический опыт руководства командой специалистов.

  • Опыт разработки технических заданий, проектных планов и дорожных карт.

  • Опыт взаимодействия с подрядчиками, поставщиками и системными интеграторами.

  • Успешный опыт реализации проектов — от формирования требований до внедрения и эксплуатации.

  • Понимание принципов цифровизации производственных и корпоративных бизнес-процессов.

  • Знание принципов проектного управления и архитектурного подхода к цифровым решениям.

  • Понимание назначения и взаимодействия систем 1С, SCADA, BI, аналитики данных и решений на основе искусственного интеллекта.

  • Умение структурировать задачи, определять приоритеты и контролировать достижение результатов.

  • Навыки подготовки управленческой отчетности и представления результатов руководству.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы на промышленных, горнодобывающих, металлургических или энергетических предприятиях.

  • Опыт управления проектами на стыке IT и OT (информационных и производственных технологий).

  • Опыт интеграции производственного оборудования, SCADA и корпоративных информационных систем.

  • Участие во внедрении 1С, BI-платформ, ситуационных центров, систем мониторинга и AI/ML-решений.

  • Опыт подготовки отчетных и аналитических материалов для высшего руководства компании.

Ключевые компетенции

  • Системное и стратегическое мышление.

  • Сильные управленческие и организационные навыки.

  • Умение работать с разнопрофильными техническими командами.

  • Способность самостоятельно принимать решения и управлять несколькими проектами одновременно.

  • Ориентация на практический результат и эффективность внедряемых решений.

  • Навыки деловой коммуникации и взаимодействия с руководством.

Условия

  • Работа в АО «Узбекский комбинат технологических металлов».

  • Полная занятость.

  • Участие в реализации проектов цифровизации промышленного предприятия.

  • Управление несколькими ключевыми направлениями цифровых технологий.

  • Возможность непосредственного влияния на развитие цифровой инфраструктуры и автоматизацию бизнес-процессов.

Как откликнуться

При отклике просим приложить резюме с описанием реализованных проектов цифровизации и автоматизации.

Будет преимуществом, если вы дополнительно укажете:

  • Какие цифровые проекты вы реализовали и какова была ваша роль?

  • Какой командой вы руководили?

  • С какими системами и технологиями работали (1С, SCADA, BI, AI/ML и др.)?

  • Какие измеримые результаты были достигнуты?

При возможности приветствуются примеры подготовленных технических заданий, дорожных карт и проектной отчетности без раскрытия конфиденциальной информации.

Если вы умеете не только планировать цифровую трансформацию, но и доводить проекты до реального внедрения, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.