Аналитика — свежие вакансии

CS.MONEY — одна из крупнейших в мире платформ для обмена и покупки скинов CS2. Уже более 10 лет мы создаем экосистему для игроков, коллекционеров и трейдеров, превращая виртуальные предметы в полноценные цифровые активы.

Сейчас ищем Web Analyst, который поможет усилить аналитическую инфраструктуру продукта, выстроить качественную сквозную аналитику и сделать маркетинговые и продуктовые решения максимально data-driven.

Чем предстоит заниматься

• Строить и поддерживать сквозную аналитику продукта и маркетинга, проверять работу ивентов.
• Настраивать аналитику в GA4, GTM и Yandex Metrica.
• Интегрировать аналитические системы с CRM, Search Console и внешними сервисами.
• Работать с качеством данных, выстраивать системы оценки данных.
• Улучшать распознавание трафика в аналитических системах.
• Работать с запросами бизнеса и превращать их в метрики, отчёты и дашборды.
• Взаимодействовать с маркетингом и разработкой.
• Сопровождать аналитические задачи от создания до релиза.
• Проводить аудит аналитической архитектуры и искать точки роста.
• Выстраивать систему мониторинга данных.

Ждём от тебя

• Уверенное владение GA4, GTM. Важно иметь актуальный опыт.
• Уверенное владение BigQuery и SQL.
• Опыт работы с Measurement Protocol и API рекламных систем(Google Ads, Microsoft Ads и др.).
• Опыт внедрения и работы с Server-Side Tracking.
• Опыт внедрения и работы с Consent Mode.
• Умение переводить бизнес-задачи на язык разработки и аналитики.
• Навыки построения отчётности в Looker Studio и Power BI.
• Знаешь про различные модели атрибуции, можешь объяснить их использование и рассказать про опыт внедрения в продукт и системы отчетности.
• Понимание особенностей работы с большими объёмами данных.
• Самостоятельность, внимательность и проактивность.

Будет плюсом:

• Опыт построения юнит-экономики продукта.
• Опыт проектирования ETL-пайплайнов.
• Опыт работы с Yandex.Metrica.

Причины работать с нами

• Увлеченная команда: мы создаем продукты, которыми сами гордимся.
• Гибкий график и удалённая работа. С нами будет комфортно, если ты находишься в часовых поясах GMT+1 – GMT+8.
• Постоянное развитие: оплачиваем обучение, покупаем книги, организуем внутренние и внешние курсы.
• Бенефиты: ДМС, компенсация питания, спорта, хобби, английского и психолога.
• Возможность влиять на развитие одного из крупнейших брендов в киберспортивной индустрии.

BIG DATA МТС — место, где телеком-данные превращаются в реально работающие IT-продукты. Мы создали и протестировали несколько десятков сервисов. Самые успешные из них уже стали частью экосистемы МТС. Например, МТС Маркетолог, рекомендации в KION (МТС ТВ), услуга “Кто звонит?” или Спам-blacklist.

Мы ищем Middle Data Analyst в продукт Защитник.

Описание продукта

Мы — команда Big Data продукта МТС Защитник, который защищает миллионы пользователей от телефонного спама и мошенников. Защитник — умная защита от нежелательных звонков, мы не просто определяем нецелевые звонки и блокируем, но и записываем их, расшифровываем, определяем категорию. Если позвонит мошенник, то умный помощник сообщит об этом прямо во время разговора. Продукт основан на аналитике больших данных с использованием ИИ. Наша миссия — мы делаем телефонные разговоры безопасными и комфортными. Это живая и постоянно меняющаяся задача: спамеры адаптируются под фильтры, меняют поведение, а мошенники регулярно придумывают новые схемы, используя социальную инженерию и давление на эмоции. Поэтому мы ищем Middle дата-аналитика, который поможет нам в развитии инструментов борьбы со спамом и мошенниками.

Чем предстоит заниматься

• Осуществлять поиск новых источников данных и проводить их анализ.
• Проводить исследовательскую работу с данными: искать и обосновывать новые фичи, проверять гипотезы о поведении пользователей/процессов, участвовать в создании и улучшении датасетов для аналитики и ML-моделей.
• Выстраивать и поддерживать отчетность и систему продуктовых метрик.
• Развивать компетенцию аналитики в продукте.

Что нужно для этой работы

• Опыт работы аналитиком от 2 лет.
• Умение презентовать результаты работы.
• Уверенный SQL, понимание принципов СУБД.
• Уверенный Python для анализа данных.
• Уверенное знание математической статистики.
• Базовое понимание основных алгоритмов машинного обучения.
• Будет плюсом опыт построения дашбордов, визуализации результатов, опыт работы с Apache Superset, PySpark и Hadoop.

Что предлагаем

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах.
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше.
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
• Участие во внешних IT-конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch.
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.

А еще

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Отпуск 28 календарных дней.
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе.
• Мобильную связь за счет компании и льготные тарифы для близких.
• Подписку на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

• Создание нового функционала в конфигурациях
• Технический анализ скрипта прикладного решения
• Участие в разработке пользовательских инструкций
• Проектирование алгоритмов работы конфигурации 1С и технологий обработки информации
• Решать задачи по интеграции различных конфигураций 1С, в том числе со сторонними программными продуктами
• Выполнять обновление конфигураций

• Знания функционала конфигураций 1С:УХ 3.2, 1С ЗУП
• Опыт работы в качестве в качестве разработчика от 3 лет на комплексных проектах автоматизации деятельности предприятия на базе 1С;
• Уверенные знаниях типовых бизнес-процессов управления предприятием;
• Знание методологии и стандартов по разработке и внедрению информационных систем;
• Знания о способах оптимизации запросов и кода в целом;
• Знание механизмы интеграции 1С
• Предпочтительно сертификаты Специалист по платформе 8.3.
• Аналитический склад ума

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• годовой бонус
• ДМС
• Работа в дружной команде профессионалов
• Корпоративные мероприятия
• Профессиональное развитие и карьерный рост

ООО "СДС" – быстрорастущая компания, которая около 30 лет успешно развивается и входит в ТОП-3 лидеров на рынке кабельной продукции, электротехнического инструмента и декоративной светотехники.

Мы производители и поставщики электротехнической продукции под собственными торговыми марками: Rexant, PROconnect, Neon-Night и другими.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой разработчиков и аналитиков 1С (до 5 человек): постановка задач, код-ревью, менторство, распределение нагрузки;
• Ведение и развитие архитектуры кастомной конфигурации;
• Проектирование и контроль интеграций с внешними системами (REST, API, обмен данными, очереди, итд);
• Оценка сроков и трудозатрат по задачам и проектам, участие в планировании релизов;
• Постановка задач на доработку, написание технических заданий совместно с аналитиками/заказчиками;
• Контроль производительности системы, участие в оптимизации медленных участков(запросы, регламентные задания, интеграционный обмен);
• Ведение технической документации по модулям и интеграциям;
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ-директором/руководством — перевод бизнес-требований в техническую реализацию;
• Управление рисками при обновлениях платформы/конфигурации, планирование миграций.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт коммерческой разработки на 1С от 5 лет, из них от 2 лет — в роли тимлида/руководителя группы разработки или ведущего разработчика с элементами управления командой;
• Подтверждённый опыт работы с сильно доработанной (нетиповой) конфигурацией 1С — понимание, как поддерживать баланс между кастомизацией и возможностью обновляться;
• Опыт построения и поддержки интеграций 1С с внешними системами (API, обмен данными, шины интеграции, очереди сообщений);
• Опыт управления проектами: оценка сроков, приоретизация задач, работа с бэклогом;
• Знание смежных технологий, задействованных в интеграциях (SQL, JSON/XML,REST, Мessage brokers).

Мы предлагаем:

• Работу в современном офисе: м. Сходненская или м. Митино, ул. Фабричная;
• Компенсацию обедов в корпоративной столовой;
• Реальные перспективы карьерного роста;
• Самореализацию в команде амбициозных и энергичных единомышленников;
• Обучение как внутри компании так и вне;
• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы.

Компания "СКАНД" – являемся аккредитованной IT-компанией.

27 лет занимаемся сопровождением программ 1С.

Рассматриваем кандидатов для работы в гибридном формате или на месте работодателя, полностью удаленный формат работы не предусмотрен.

Основные задачи:

• Участие в проектах по автоматизации на базе 1С БП, УНФ, КА, УТ, ERP, ЗУП в роли аналитика-консультанта;
• Обследование бизнес-процессов и формализация требований заказчика, навыки оценки;
• Разработка ТЗ на доработки, модификацию типовых конфигураций;
• Умение ставить задачи программистам и контролировать исполнение задач (адаптация, интеграции, исправления);
• Обучение пользователей и проведение приемочных испытаний системы;
• Поддержка на этапе эксплуатации (консультации, решение проблем).

Наши ожидания от кандидатов:

• Опыт работы от 2 лет в должности Главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, бухгалтера, либо опыт работы аналитиком-консультантом 1С;

• Глубокое знание типовых конфигураций 1С:УНФ, 1С:КА, 1С:УТ, 1С:ЗУП;

• Аналитическое мышление, системность в работе;

• Умение находить решения под задачи клиента;

• Желание развиваться, готовность к обучению;

• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, соц.пакет согласно ТК РФ, "белая" заработная плата;
• Заработная плата: оклад - 90 000 рублей "на руки" плюс премия, на испытательный срок - оклад - 80 000 рублей "на руки" (испытательный срок - 2 месяца);
• Обучение и развитие за счёт компании, получение сертификата 1С - "профессионал" или "специалист" за счёт компании;
• Возможность роста внутри компании;
• Уважительное и открытое отношение к сотрудникам, доброжелательный коллектив;
• 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Комфортное рабочее место, офис в центре города - Площадь Революции,7.

Команда занимается автоматизацией бизнес - процессов в управлении недвижимостью. Предстоит существующие продукты объединить в процессы, активно взаимодействовать с другими командами для выполнения доработок.

Ядром системы выбрано решение Platform V Flow — визуальная BPM-система для автоматизации и управления бизнес-процессами.

• исследование бизнес-процессов и клиентских путей, подлежащих автоматизации

• взаимодействие с заказчиком с целью сбора информации, формирование бизнес-требований

• проработка и согласование требований к АС и интеграций со смежными системами

• декомпозиция бизнес-требований на бэклог задач для разработки

• подготовка технической документации для функционала системы и интеграционных интерфейсов

• участие в принятии архитектурных решений в тестировании, приёмке и внедрении системы

• взаимодействие с разработчиками и бизнес-заказчиком в формате Agile.

• оконченное высшее образование

• опыт работы системным аналитиком от 4 лет

• опыт проектирования пользовательских интерфейсов

• знание UI/UX, понимание micro services architecture

• владение нотациями BPMN, UML (Sequence, Use Case, Class diagram, Activity, State Machine)

• навык работы с JSON и XML, опыт в разработке схем, опыт работы с Kafka

• опыт проектирования интеграций, создания OpenAPI и AsyncAPI спецификаций

• опыт проектирования GraphQL API, реляционных БД, знание SQL на уровне простых запросов, понимание основ нормализации данных

• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

• опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

• комфортный современный рядом с метро Кутузовская

• график работы: офис/гибрид

• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

МТС Финтех – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.
Сейчас мы в поиске системного аналитика в команду СБП.

Задачи

собирать и анализировать требования
постановка задач разработчикам (написание технических заданий и другой проектно-аналитической документации)
согласовывать и формализовывать ФТ и НФТ по доработкам
участвовать в построении архитектуры и схем взаимодействий
прорабатывать интеграции систем и сервисов для end to end процессов взаимодействия
координировать процесс разработки, тестирования, приемки и введения доработок в эксплуатацию

Требования

умение разбираться в диаграммах последовательности и уметь их составлять
знание UML
понимание принципов работы синхронно/асинхронного взаимодействия
опыт работы с протоколами API
умение разрабатывать схему объектов данных (json, yaml)
знание баз данных (PostgreSql)
умение писать SQL запросы
умение разбираться в сложных системах и иметь
опыт аналитики в банковских процессах (платежи, переводы, знание СБП является преимуществом)

Условия

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:
достойную заработную плату;
ДМС со стоматологией с первого дня работы;
доступ к корпоративной библиотеке и университету;
специальный тариф на мобильную связь;
скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров;
современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк, гибрид в Москве или удаленный формат в регионе;
кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
тренажерный зал в офисе;
программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.

Привет! Это команда Аналитики поиска.
Наша команда - часть отдела Поиска, который делает большой продукт, включающий в себя ключевые куски пользовательского пути: поисковые подсказки, формирование поисковой и категорийной выдачи, ранжирование, исправление опечаток, предсказание категорий и др. Мы же строим аналитику вокруг всех этих продуктов и для поиска в целом.

Сейчас в команде пять крутых аналитиков-разработчиков, и мы планируем расти дальше. Разработчиков - потому что наши аналитики - мастера на все руки - и аналитики, и немного data-инженеры, и разработчики.

Для решения задач мы работаем с пользовательскими логами, пишем код от прототипа до конечной автоматизации. Сырых данных действительно много, приходится ворочать терабайтные логи.

Направление поиска возглавляет Игорь Кураленок, в прошлом руководитель отдела оценки качества поиска Yandex, R&D лаборатории в Huawei и автор десятков научных пейперов про поиск, ML и распределенные вычисления.

Наш стек:

• Python, pyspark, sql (clickhouse, vertica, postgresql), airflow, grafana

Вы будете:

• Разрабатывать KPI метрики для продуктов поиска и повышать прозрачность продукта внутри компании в целом - собирать ETL процессы по обработке данных, дизайнить метрики и строить дашборды.

• Проводить АБ тесты (у нас в поиске их много): дизайнить, анализировать их и принимать решения по итогам; работать над методами повышения чувствительности для экспериментов ранжирования.

• Заниматься продуктовым ресерчем с целью поиска точек роста внутри всего пользовательского пути, например “оценить, насколько похожие карточки товаров негативно влияют на пользовательский опыт”.

• Оптимизировать текущие процессы работы с данными.

Нам важно:

• Опыт работы в продуктовой аналитике данных или Data Science от 2 лет.

• Глубокое знание методологии, опыт в проведении A/B тестов и статистическом анализе для проверки гипотез.

• Уверенное владение python, SQL. Надо любить писать код - у нас его немало, будет больше и от него многое зависит.

• Знание теории вероятностей и статистики, базовых алгоритмов.

• Проактивность, развитые навыки коммуникации.

• Будет плюсом опыт работы с распределенными вычислениями, с нашим стеком (pyspark, airflow, clickhouse).

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.

• Свободу действий в принятии решений.

• Достойный уровень заработной платы.

• Профессиональную команду, которой мы гордимся.

• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

Мы создаём единую коммуникационную платформу, которая станет универсальным решением для всех платформ группы по общению пользователей. 
Усиливаем команду и ищем новых сотрудников!

Задачи

• Проводить комплексный анализ продукта, включая стратегические, тактические и операционные инициативы
• Выполнять ретроспективный анализ и анализ трендов, объясняя изменения в метриках
• Поддерживать процессы продуктового развития: планировать и проводить эксперименты, проверять гипотезы на основе данных и формировать рекомендации для улучшения продукта
• Подготавливать аналитические отчёты для заказчиков, делая данные доступными и понятными
• Проактивно взаимодействовать с кросс-функциональными командами, предлагая аналитические решения для достижения бизнес-целей
• Проводить A/B-тесты

Требования

• Python: работа с инструментами анализа данных, написание ETL-процессов для интеграции и обработки данных
• SQL: создание запросов, оптимизация таблиц и структур данных
• BI-инструменты: уверенное владение BI-инструментами для построения отчётов и визуализаций, желательно DataLens/Tableau
• Презентационные инструменты: Google Docs, Excel, PowerPoint — создание презентаций и демонстрация данных
• Продвинутые знания статистики: умение прогнозировать, сегментировать и кластеризовать данные, работать без A/B-тестов, когда это необходимо

Будет плюсом

• Знание подходов и инструментов A/B-тестирования; умение применять в работе продвинутые методы тестирования: региональные тесты, switchback, CUPED и так далее
• Опыт работы с задачами, в которых отсутствует часть данных, умение находить их в сторонних открытых источниках
• Опыт работы в прогнозировании трендов метрик на основе текущих значенийSoft skills: проактивность в работе и умение находить общий язык со смежниками, организация работы над сложными проектами

Мы — продуктовая команда Т‑Банка, и наши решения развиваются с молниеносной скоростью. У нас сотни продуктов и сервисов, которыми пользуются более 50 млн клиентов.

Мы проводим тысячи тестов в месяц, анализируем результаты, обсуждаем выводы и принимаем решения. А еще — ежедневно изучаем, как работает продукт и как с ним взаимодействуют наши пользователи.

Ищем в команду опытных специалистов, которые готовы решать аналитические задачи. Вы будете помогать принимать продуктовые решения, используя навыки и знания в области работы с данными, математики, статистики и теории вероятностей.

У нас вы сможете ревьюить сложные эксперименты, ML-модели и CI-методы — мы обмениваемся данными с центральными экспертными клубами на уровне компании. Чтобы оставалось больше фокуса на исследования, используем лучшие платформенные аналитические инструменты, которые оптимизируют операционные процессы.

Наш стек:
— Работаем с базами данных Greenplum, Hadoop, Hive, ClickHouse, S3, Spark.
— Используем Proteus — нашу версию Superset.
— Анализируем данные с помощью SQL и Python.
— Храним тысячи фич всей экосистемы в Feature Store и используем свою AutoML-платформу.
— Проводим эксперименты и храним их результаты на своей платформе Hippo.
— Управляем задачами и проектами в Jira.

Узнать больше о профессии: продуктовые аналитики в Т-Банке.

• Проводить и анализировать А/В-тесты и эксперименты
• Исследовать поведение пользователей, находить проблемы и точки роста
• Выступать партнером продуктовых команд при принятии решений на основе данных
• Выстраивать системы метрик в продукте
• Анализировать продуктовые фичи и гипотезы
• Принимать участие в формировании и приоритизации продуктовых планов на основе проведенных исследований
• Информативно отображать данные в системах визуализации

• У вас есть опыт работы в роли продуктового аналитика от года
• Знаете основы математической статистики и теории вероятностей
• Есть опыт проведения и обсчета А/В-тестов и экспериментов
• Есть опыт в построении информативных визуализаций данных в системах визуализации
• Хорошо знаете принципы работы реляционных баз данных и владеете языками SQL LIKE
• Умеете видеть за числами действия реальных пользователей и объяснять, почему изменилось их поведение
• Способны самостоятельно разобраться в любой ситуации, задать себе правильные вопросы, собрать необходимую информацию и сделать выводы, которые приведут к принятию наилучшего решения
• Будет плюсом опыт программирования на Python, опыт использования Git, знание методов машинного обучения

• Работу в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании

Кредитные продукты — одна из ключевых бизнес-линий в Т-Банке. Миллионы наших клиентов пользуются кредитами, чтобы достигать целей: купить жилье или автомобиль мечты, пойти учиться или поехать в путешествие.

Мы меняем рынок: быстро одобряем кредиты, не запрашиваем справки и создаем интуитивно понятные интерфейсы. Наша цель — сделать кредиты понятными, качественными и надежными.

Ищем продуктовых аналитиков на разные проекты в направлении Кредитных продуктов. Вы будете решать аналитические задачи и помогать командам принимать продуктовые решения.

• Проводить и анализировать А/В-тесты и эксперименты
• Исследовать поведение пользователей, находить проблемы и точки роста
• Выступать партнером продуктовых команд при принятии решений на основе данных
• Выстраивать системы метрик в продукте
• Анализировать продуктовые фичи и гипотезы
• Участвовать в формировании и приоритизации продуктовых планов на основе проведенных исследований
• Информативно визуализировать данные в системах визуализации

• У вас есть опыт работы в роли продуктового аналитика от года
• Знаете основы математической статистики и теории вероятностей
• Есть опыт проведения и обсчета А/В-тестов и экспериментов
• Есть опыт в построении информативных визуализаций данных в системах визуализации
• Хорошо знаете принципы работы реляционных баз данных и владеете SQL-like-языками
• Умеете видеть за числами действия реальных пользователей и объяснять, почему изменилось их поведение
• Проактивно подходите к решению задач: способны сами разобраться в любой ситуации, задать правильные вопросы, собрать информацию и сделать выводы, которые приведут к принятию наилучшего решения
• Будет плюсом опыт программирования на Python, опыт использования Git, знание методов машинного обучения и опыт работы с доменной областью «Кредитные продукты»

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании

В команду СБОЛ ищем бизнес-аналитика/CJE, кто будет заниматься продуктовыми исследованиями и анализом потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов.

• выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками: собирать требования и переводить их в понятные задачи для команды

• проводить продуктовые исследования и анализировать потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов

• мониторинг продуктовых метрик сервиса, выявление узких мест, генерация идей для роста

• контролировать процесс Delivery, выставлять требования на смежные команды /согласовывать изменения с операционными подразделениями.

• опыт работы от 3 лет в роли CJЕ/ бизнес-аналитика аналитика, желательно, в банках, страховых компаниях или финтехе

• понимание специфики процесса подачи и рассмотрения страховых случаев

• навыки проведения CustDev и проверки продуктовых гипотез, а также описания CJM

• умение работать с ключевыми метриками

• опыт работы с цифровыми каналами (мобильное приложение, WEB)

• знание инструментов Jira / Confluence, Pixso (Figma), AppMetrica/ Firebase.

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративная пенсионная программа.

Финтех — динамично развивающееся направление Яндекса. Мы создаём сервисы, которые делают финансовые операции удобными, безопасными и прозрачными.

Клиентский опыт — ключевая точка взаимодействия пользователей с продуктом, и эффективность этого взаимодействия напрямую влияет на удержание аудитории и её лояльность, а также на бизнес-результаты.

Приглашаем на работу аналитика-разработчика, который усилит команду.

Продуктовые исследования

Вам предстоит на основе данных анализировать клиентский опыт и пути пользователей на разных этапах взаимодействия с продуктами Финтеха, разрабатывать и поддерживать систему мониторинга метрик клиентского опыта.

Внедрение AI-агентов на всех этапах работы поддержки

Совместно с бизнесом и технической командой вам предстоит собирать и формализовывать требования к функционалу AI-агентов. Вы будете выявлять типовые сценарии обращений, для которых использование AI наиболее продуктивно, регулярно анализировать эффективность работающих AI-агентов, искать точки роста.

A/B-тестирование

Вы будете проводить эксперименты, оценивать влияние изменений на эффективность поддержки и ключевые бизнес-метрики, а также развивать методологию и культуру A/B-тестирования.

* Работали с продуктовой и бизнес-аналитикой
* Имеете навыки визуализации данных и работы с BI-инструментами (DataLens, Tableau и др.)
* Отлично владеете SQL, Python
* Глубоко понимаете теорию вероятностей и математическую статистику
* Умеете формулировать гипотезы и проверять их на данных
* Способны работать с массивами данных и находить в них инсайты

* Владеете продуктовой аналитикой и навыками A/B-тестирования
* Работали с различными LLM
* Работали с данными клиентской поддержки (обращения, чат-боты, заявки)

ОК РУСАЛ приглашает на работу Аналитика бизнес-процессов.

Обязанности

• Выявление узких мест, разработка и внедрение целевых моделей процессов, подготовка аналитических материалов и управленческих решений для повышения эффективности компании;

• Организация и сопровождение проектов по совершенствованию корпоративного управления, контроль сроков, рисков и достижения целевых показателей;

• Сбор и формализация бизнес-требований для автоматизации, подготовка предложений по стандартизации и цифровизации процессов, координация взаимодействия бизнеса с ИТ-командой;

• Участие в разработке и актуализации внутренних нормативных документов, регламентов и методологических материалов;

• Мониторинг эффектов от внедренных изменений, подготовка отчетности по проектам и презентаций для руководства компании.

Требования

• Высшее образование в области прикладной информатики, бизнес-информатики, менеджмента или смежных направлений;
• Опыт работы от 3-х лет;
• Желательно: сертификации по BPMN (OMG Certified Expert), курсы по процессному управлению (ВШЭ, BPM MBA);
• Уверенный пользователь Microsoft Word, Excel, PowerPoint;
• Опыт разработки/ поддержания или участие в аудитах Системы менеджмента качества;
• Умение анализировать процесс и видеть риски процесса;

• Опыт моделирования бизнес-процессов в нотациях (IDEF, BMPN и другие).

Условия

• Работа в стабильной и развивающейся компании;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы с 9-00 до 18-00, 5/2, возможны редкие командировки по заводам Компании;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, дотация на питание и другое);
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
• Место работы: г. Красноярск, ул. Маерчака, БЦ Баланс.