voximplant

Delivery Manager/ Technical project manager

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.

voximplant

↑ Вакансия с автоподнятием
Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

  • С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;
  • 300+ сотрудников;
  • 30 000 клиентов по всему миру;
  • 3 млрд звонков обрабатываем в год.

Сейчас мы ищем Delivery Manager в команду продаж по России и СНГ. В сотрудничестве с командой продаж главная задача - способствовать продвижению сделок, двигать проект с ранних стадий до запуска проекта в прод, а также быть экспертом в технологичном продукте. Delivery Manager - сотрудник, который знает как общаться с заказчиками на бизнесовом языке, погружен в техническую часть наших продуктов, умеет управлять IT-проектом.

Технологии:

  • Движки для распознавания и синтеза речи.

  • Генеративные ИИ LLM и средства для их разработки, для автоматизации общения с клиентами.

  • WebRTC и SIP-интеграции для построения голосовых коммуникаций.

  • Своя телефония.

  • API и SDK для гибкой настройки и интеграции с внешними системами.

  • Поддержка интеграций с популярными CRM и BI-системами.

  • Мощное контакт-центровое решение.

Чем предстоит заниматься:

  • Совместно с менеджерами продаж проводить дискавери и демо проектов.

  • Объяснять бизнес- и техническим заказчикам автоматизацию процессов и технические тонкости работы сервисов.

  • Объяснять влияние (повышение эффективности и сокращение затрат) на бизнес-процессы заказчика.

  • Отвечать за пилотные и продовые проекты от запуска до передачи на поддержку, включая:

    • Определять цели и задачи проекта, согласовывать целевые KPI,

    • Отрисовывать схемы интеграции продуктов с системами заказчика,

    • Проводить деплой и настройку коробочных продуктов,

    • Тестировать и настраивать API и SIP-интеграции,

    • Привлекать и курировать ресурсы разработки для создания кастомных сервисов,

    • Обучать пользователей заказчика,

    • Следить за KPI и тюнить параметры продуктов для достижения / роста целевых метрик

    • Защищать результаты перед заказчиком,

    • Документировать проект.

  • Анализировать ТЗ, проверять соответствие возможностей продукта требованиям заказчиков.

  • Возвращать обратную связь с рынка и влиять на развитие продуктов.

  • Самостоятельно внедрять решения.

  • Много и быстро осваивать сложные продукты (изучать документацию, практиковаться, тестировать функционал).

Обязательные знания и навыки:

  • От 2-х лет опыта работы с аналогичными задачами.

  • Понимание работы сетей, маршрутизации трафика.

  • Опыт работы с REST API или аналогами.

  • Опыт в пресейле / клиентской или технической поддержке.

  • Реальный опыт управления IT-проектами / Project management.

  • Понимание SaaS/CPaaS технологий.

  • Постоянное обучение — наши продукты требуют постоянного погружения в технологии (JavaScript, API, AI, LLM (умение писать промпты)).

  • Балансирование между хард и софт-скиллами.

  • Выполнение обещанного и соблюдение договорённостей.

  • Умение думать аналитически, видеть детали, управлять ресурсами, излагать мысли письменно и устно.

Желательные знания и навыки:

  • Опыт администрирования Linux (OS, web, networks).

  • Опыт с VOIP/SIP (signaling, data streams, Asterisk).

  • Представление о стеке WebRTC.

  • Базовое знание JavaScript, скриптинга.

  • Опыт работы с таск-трекерами и CRM: Jira, Salesforce, Slack или аналогами.

  • Знакомство со спецификой колл-центров/контакт-центров.

  • Навыки software troubleshooting: чтение и понимание кода, анализ и разбор логов.

  • Понимание процесса разработки программных продуктов.

Что предлагаем

  • Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнес.

  • Гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня (9:00-11:00).

  • Работа в аккредитованной IT-компании.

  • Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю.

  • Корпоративные скидки от BestBenefits.

  • Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком.

  • Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

Скрининг с HR (45 минут).

Интервью с менеджером.

Техническое интервью с тимлидом

Оффер.

Похожие вакансии Технический менеджер

hh.ru
ozon

Менеджер по продукту (рекламная платформа, инфраструктура)

ozonАвтоподнятие
Зарплата не указанаРоссияМоскваУдалёнка

Рекламная платформа Озон — инструменты продвижения для продавцов, брендов, рекламных агентств и внешних рекламодателей: продвижение товаров, медийная реклама, заявки на маркетинг.

Вы будете заниматься:

  • адаптацией рекламных инструментов под новые рынки: локальные правила размещения рекламы, сценарии работы местных продавцов, форматы и модели закупки, привычные этим рынкам,
  • локализацией платформы: языки интерфейса, валюты и форматы данных, документация и материалы поддержки для локальных команд,
  • развитием внутренних продуктов.

Вам предстоит

  • Отвечать за продукт целиком – исследовать проблему, формулировать гипотезы, приоритизировать бэклог, доводить решения до релиза и оценивать результат по метрикам.
  • Адаптировать рекламные инструменты под локальные рынки: определять, что переносится без изменений, что требует доработки, а что нужно строить заново.
  • Разбираться в механике рекламных продуктов – аукцион и ставки, таргетинги, форматы, модели оплаты – и решать, как она меняется на локальных рынках.
  • Изучать рынки и пользователей: проводить интервью с продавцами и внутренними командами, разбирать конкурентов и превращать выводы в требования к продукту.
  • Вести локализацию платформы – языки, валюты, форматы данных, тексты интерфейса, – и согласовывать изменения со смежными командами.
  • Развивать внутренние продукты: сокращать долю ручных операций, ускорять процессы, снимать ограничения, которые мешают внутренним пользователям.
  • Формировать требования к разработке, декомпозировать задачи вместе с командой, контролировать сроки, работать с рисками и своевременно устранять возникающие блокеры.
  • Взаимодействовать с внутренними службами и стейкхолдерами (коммерция, финансы, ИБ, поддержка, локальные команды) для достижения продуктовых целей.
  • Отвечать за метрики рекламных продуктов – AdRev, CPC, CPM, CPO: собирать данные, строить отчёты, объяснять результат цифрами.
  • Поддерживать в актуальном состоянии продуктовую документацию.

Мы ожидаем

  • Опыт работы менеджером продукта: продукт, который вы вели от постановки задачи до релиза и измеримого результата.
  • Понимание механики рекламных продуктов: аукцион и ставки, таргетинги, модели оплаты, метрики.
  • Опыт качественных исследований: глубинные интервью с пользователями, работа с обратной связью, анализ конкурентов.
  • Опыт работы с кросс-функциональной командой без прямого подчинения – разработка, аналитика, дизайн: вы ставите цели, синхронизируете участников и доводите работу до результата.
  • Уверенное понимание продуктовой аналитики: вы подбираете метрики под задачу, самостоятельно проверяете данные, знаете принципы A/B-тестирования и умеете интерпретировать результат эксперимента.
  • Знание SQL на уровне самостоятельной выгрузки базовых отчётов.
  • Понимание подходов к проектному управлению: вы ведёте несколько инициатив параллельно, и сроки не едут.
  • Аккуратность и системность в формировании требований к разработке и написании продуктовой документации.
  • Способность держать всех участников проекта в едином информационном поле, объяснить сложное простым языком.
  • Высокий уровень коммуникации.
  • Автономность и самостоятельность в рамках своей зоны ответственности.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в ad tech.
  • Опыт работы с внутренними продуктами: модерация, инструменты для операционных команд.
  • Знание Python или любого ЯП на уровне написания простых скриптов.
  • Наличие профессиональных сертификатов.
Сайты компаний
vk

Technical Project Manager

vkАвтоподнятие
250k–366k ₽РоссияМосква
Группа управления capacity (серверные мощности) в Блоке технологий VK отвечает за прозрачное и своевременное распределение ресурсов в группе компаний. Мы ищем менеджера, который возьмёт на себя ключевые направления capacity planning и поможет командам эффективнее использовать ресурсы.

Задачи

  • Управление capacity во внутреннем Облаке VK: более 5 млн ядер и более 50 разных бизнесов
  • Ведение больших комплексных задач по серверной инфраструктуре с влиянием на всю группу компаний
  • Планирование заполняемости дата-центров
  • Планирование размещения сервисов по дата-центрам в зависимости от множества совокупных факторов

Требования

  • Опыт работы от двух лет на позиции технического или проектного менеджера в IT/инфраструктуре
  • Понимание принципов управления проектами и управления ресурсами
  • Умение мыслить системно, видеть взаимосвязи между командами и процессами
  • Готовность разбираться в сложных технических деталях и не бояться рутинных задач
  • Умение коммуницировать и объяснять сложные вещи простым языком
Эта вакансия также есть на:Habr Career
Сайты компаний

Senior Technical Project Manager (Hardware Automation)

Автоподнятие
Зарплата не указанаНидерландыAmsterdam
Текст:
Оригинал доступен только пользователям с подпиской

Location

Amsterdam, Netherlands; work format is not specified.

About the company

A global AI cloud provider building a full-stack platform for developers and enterprises, from data and model training to production deployment. It operates large-scale GPU infrastructure and data centres, with R&D hubs across Europe, the UK, North America and Israel and a team of over 1,500 people.

Responsibilities

  • Drive cross-team automation programmes across the hardware lifecycle, from server provisioning and firmware updates to fault detection, self-healing remediation and data-centre-scale operational tooling
  • Set goals, timelines and a unified roadmap across multiple engineering teams, aligning conflicting priorities and C-level stakeholder needs
  • Facilitate technical and procedural decisions and establish repeatable processes that reduce manual effort at fleet scale
  • Coordinate engineers, operations teams and infrastructure stakeholders through design, build, rollout and ongoing reliability

Requirements

  • Engineering Manager or Technical Project/Program Manager with an engineering management background, ready to move from team-level to organisation-level impact across 6 teams and 30+ engineers
  • Strong operational risk awareness: structured staged rollouts, rollback criteria and safety gates before automation runs unsupervised on production infrastructure
  • Experience bridging engineering and operations stakeholders with different risk tolerances without stalling delivery
  • Nice to have: hardware automation domains (zero-touch provisioning, firmware orchestration, automated hardware testing, self-healing), infrastructure-as-code and configuration management (Terraform, Ansible, Kubernetes), data centre operations, SRE practices and observability platforms (Prometheus, Grafana, Datadog or equivalent)

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.