Вакансии voximplant: работа в IT и digital

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;

• 300+ сотрудников;

• 30 000 клиентов по всему миру;

• 3 млрд звонков обрабатываем в год.

Сейчас мы ищем Technical Product Manager в наш B2B продукт Voximplant KIT.

Потенциальные задачи:

• End-to-end ответственность за поставку фичей: от проработки задачи и требований до разработки, тестирования, релиза и проверки результата на production;

• Глубокое погружение в бизнес- и технические требования, формирование понятных и полных требований к продукту;

• Совместная проработка решений с Development, QA, Support и другими командами;

• Управление приоритетами, зависимостями, рисками и блокерами в процессе реализации;

• Контроль соответствия реализованного функционала исходной бизнес-задаче и требованиям;

• Самостоятельная приемка и проверка функционала перед завершением задачи;

• Контроль результата после релиза: корректность работы на production, обратная связь, проблемы и необходимые улучшения;

• Самостоятельное ведение сложных продуктовых задач и поиск оптимального решения;

• Ответственность за свой продуктовый домен и связность между бизнес-задачей, продуктовым решением и технической реализацией.

Нам по пути, если у тебя есть:

• Опыт работы Product Manager/Product Owner в технически сложном B2B-продукте;

• Сильное техническое мышление и способность глубоко разбираться в устройстве продукта;

• Понимание принципов работы API, REST, webhooks, интеграций, клиент-серверной архитектуры;

• Умение читать техническую документацию и самостоятельно работать с API через Postman или аналогичные инструменты.

• Базовое знание SQL и способность самостоятельно анализировать и проверять данные;

• Понимание процессов разработки ПО: development → testing → release → production;

• Понимание принципов тестирования, умение формулировать acceptance criteria, основные и edge-case сценарии;

• Умение декомпозировать сложные задачи и формировать качественные требования для разработки;

• Опыт работы с интеграционными продуктами и большим количеством технических зависимостей;

• Разговорный английский.

Плюсом будет опыт в CCaaS / CPaaS / Telecom / Contact Center / Messaging.

Что предлагаем:

• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса.

• Гибкое начало рабочего дня.

• Работа в аккредитованной IT-компании.

• Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю.

• Корпоративные скидки от BestBenefits.

• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком (формат работы офисный).

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

1. Скрининг с HR (45 минут).

2. Техническое интервью с руководителем (час).

3. Оффер.

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;

• 300+ сотрудников;

• 30 000 клиентов по всему миру;

• 3 млрд звонков обрабатываем в год.

Сейчас мы находимся в поиске Java разработчика в команду Billing & Platform с задачами разработки платформы для real-time коммуникаций, которая должна выдерживать High Load, хорошо масштабироваться и быть доступной в режиме 24x7.

Платформа уже работает, но есть еще море интересных задач, среди которых: развитие архитектуры и оптимизация функций платформы.

Чем ты будешь заниматься:

• Разрабатывать и оптимизировать биллинг и HTTP API;

• Делать интеграции с платёжными сервисами, сервисами поставщиков, бухгалтерии, сервисами электронного документооборота и регуляторов;

• Производить рефакторинг старого кода;

• Писать автотесты и документацию.

Наш основной стек:

• Java 21;

• Spring;

• gRPC;

• RabbitMQ;

• Redis;

• PostgreSQL;

• Clickhouse;

• Consul.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт коммерческой разработки на Java от 5 лет, уверенное программирование на Java 21+Spring;

• Опыт работы с многопоточностью. У нас нужно будет решать как задачи с многопоточным доступом к данным в памяти, так и задачи построения асинхронных обработок запросов;

• Опыт работы с gRPC, RabbitMQ;

• Опыт работы с PostgreSQL. Важно свободное владение SQL для написания и оптимизации сложнейших запросов к БД PostgreSQL 18;

• Опыт разработки сетевых приложений, понимание работы протокола HTTP.

Будет большим плюсом, если ты работал с:

• Redis, RabbitMQ, golang, python, s3, Docker, уверенно работаешь в Linux.

Что предлагаем:

• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса, у нас можно поработать с высокими нагрузками;

• Гибкое начало рабочего дня;

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю;

• Корпоративные скидки от BestBenefits;

• При желании гибридного графика – Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

1. Скрининг с HR (40 минут);

2. Техническое задание;

3. Техническое интервью (90 минут);

4. Оффер.

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;
• 300+ сотрудников;
• 30 000 клиентов по всему миру;
• 3 млрд звонков обрабатываем в год.

Сейчас мы ищем Delivery Manager в команду продаж по России и СНГ. В сотрудничестве с командой продаж главная задача - способствовать продвижению сделок, двигать проект с ранних стадий до запуска проекта в прод, а также быть экспертом в технологичном продукте. Delivery Manager - сотрудник, который знает как общаться с заказчиками на бизнесовом языке, погружен в техническую часть наших продуктов, умеет управлять IT-проектом.

Технологии:

• Движки для распознавания и синтеза речи.

• Генеративные ИИ LLM и средства для их разработки, для автоматизации общения с клиентами.

• WebRTC и SIP-интеграции для построения голосовых коммуникаций.

• Своя телефония.

• API и SDK для гибкой настройки и интеграции с внешними системами.

• Поддержка интеграций с популярными CRM и BI-системами.

• Мощное контакт-центровое решение.

Чем предстоит заниматься:

• Совместно с менеджерами продаж проводить дискавери и демо проектов.

• Объяснять бизнес- и техническим заказчикам автоматизацию процессов и технические тонкости работы сервисов.

• Объяснять влияние (повышение эффективности и сокращение затрат) на бизнес-процессы заказчика.

• Отвечать за пилотные и продовые проекты от запуска до передачи на поддержку, включая:

  • Определять цели и задачи проекта, согласовывать целевые KPI,

  • Отрисовывать схемы интеграции продуктов с системами заказчика,

  • Проводить деплой и настройку коробочных продуктов,

  • Тестировать и настраивать API и SIP-интеграции,

  • Привлекать и курировать ресурсы разработки для создания кастомных сервисов,

  • Обучать пользователей заказчика,

  • Следить за KPI и тюнить параметры продуктов для достижения / роста целевых метрик

  • Защищать результаты перед заказчиком,

  • Документировать проект.

• Анализировать ТЗ, проверять соответствие возможностей продукта требованиям заказчиков.

• Возвращать обратную связь с рынка и влиять на развитие продуктов.

• Самостоятельно внедрять решения.

• Много и быстро осваивать сложные продукты (изучать документацию, практиковаться, тестировать функционал).

Обязательные знания и навыки:

• От 2-х лет опыта работы с аналогичными задачами.

• Понимание работы сетей, маршрутизации трафика.

• Опыт работы с REST API или аналогами.

• Опыт в пресейле / клиентской или технической поддержке.

• Реальный опыт управления IT-проектами / Project management.

• Понимание SaaS/CPaaS технологий.

• Постоянное обучение — наши продукты требуют постоянного погружения в технологии (JavaScript, API, AI, LLM (умение писать промпты)).

• Балансирование между хард и софт-скиллами.

• Выполнение обещанного и соблюдение договорённостей.

• Умение думать аналитически, видеть детали, управлять ресурсами, излагать мысли письменно и устно.

Желательные знания и навыки:

• Опыт администрирования Linux (OS, web, networks).

• Опыт с VOIP/SIP (signaling, data streams, Asterisk).

• Представление о стеке WebRTC.

• Базовое знание JavaScript, скриптинга.

• Опыт работы с таск-трекерами и CRM: Jira, Salesforce, Slack или аналогами.

• Знакомство со спецификой колл-центров/контакт-центров.

• Навыки software troubleshooting: чтение и понимание кода, анализ и разбор логов.

• Понимание процесса разработки программных продуктов.

Что предлагаем

• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнес.

• Гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня (9:00-11:00).

• Работа в аккредитованной IT-компании.

• Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю.

• Корпоративные скидки от BestBenefits.

• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком.

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

Скрининг с HR (45 минут).

Интервью с менеджером.

Техническое интервью с тимлидом

Оффер.

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;

• 300+ сотрудников;

• 30 000 клиентов по всему миру;

• 3 млрд звонков обрабатываем в год.

И сейчас мы находимся в поиске DevOps Engineer.

Потенциальные задачи:

• Развивитие облачной инфраструктуры: CI/CD, мониторинг, стандарты деплоя микросервисов (PHP, Java, Go).

• Обеспечение надежности продакшена: метрики, алерты, post-mortem, автоматизация инцидентов.

• Развитие Kubernetes как платформы: self-service, шаблоны, best practices.

• Участие в on-call ротации по инфраструктуре: реагирование на инциденты и устранение первопричин.

Что мы ожидаем:

• Более 5 лет опыта в индустрии ИТ, из них не менее 3 лет в роли DevOps инженера.

• Уверенные навыки программирования и автоматизации (Python и/или Go, Bash).

• Опыт работы с публичными облаками (AWS, Яндекс Облако).

• Отличное понимание Linux и сетевых основ (TCP/IP, DNS, L4/L7 балансировка).

• Понимание принципов построения отказоустойчивых и высоконагруженных систем.

• Практический опыт эксплуатации:

  • приложений на Java, PHP и/или Go;

  • реляционных СУБД (PostgreSQL);

  • балансировщиков нагрузки (Nginx).

• Опыт работы с infrastructure-as-code (Terraform, Ansible).

• Отличное знание контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes).

• Практический опыт развертывания и сопровождения Kubernetes кластеров.

• Опыт построения мониторинга и алертинга на базе Prometheus или VictoriaMetrics стека.

Будет плюсом если у тебя есть:

• Опыт подготовки и эксплуатации инфраструктуры RabbitMQ и Redis.

• Опыт внедрения GitOps-подходов и platform engineering практик.

• Опыт работы с SLO/SLA и error budget.

Что предлагаем:

• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса.

• Гибкое начало рабочего дня.

• Работа в аккредитованной IT-компании.

• Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю.

• Корпоративные скидки от BestBenefits.

• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком.

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

1. Скрининг с HR (45 минут).

2. Техническое интервью с тимлидом (полтора часа).

3. Оффер.