Продуктовый аналитик в AI-центре

Обязанности:

• Создание отчётности в Power BI
  отчет по платежам и переводам в мобильном приложении, обмен валют в мобильном приложении и все другие регулярные отчеты созданы в BI Cognos и автоматически обновляются ежедневно.
• Увеличение доли продаж кредитных продуктов через каналы CVM
  Расчет Pre-select предложении, с последующей отправкой клиентов на разные коммуникационные каналы: телемаркетинг, СМС, Push, Инструменты продаж для филиалов.
• Автоматизация процессов и развитие каналов коммуникации
  Автоматическая рассылка по клиентам для измерения NPS: после посещения отделения, после использования мобильного приложения Банка, после звонка с оператором Контакт центра. Автоматический расчет Pre-select предложении. Автоматическая коммуникация клиентов по активации ForteMobile.
• Управление ключевыми внутренними и внешними взаимоотношениями
  Выстраивает и развивает взаимоотношения с ключевыми участниками, принимающими решения, и заинтересованными сторонами, создает и поддерживает сеть партнерских взаимоотношений с коллегами и руководителями, а также всеми заинтересованными лицами с целью содействия эффективному принятию решений в Банке.

Требования:

• Образование высшее;
• Знание стандартного пакетов офисных программ, MySQL, Oracle PL SQL Developer;
• Знание IBM Cognos/Power BI/Tableau.

Став частью команды Forte, ты получишь:

• Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
• Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
• Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.

Мы ищем аналитика, который поможет нам работать с данными разных направлений маркетинга. Предстоит много взаимодействовать с командами перформанс- и продуктового маркетинга, нашим тревел-медиа ПСЖР и другими ребятами.

На старте будет много разнообразных задач: от проверки качества данных и доработки отчетности до небольших исследований и продуктовой аналитики. Поэтому нам нужен человек, которому интересно разбираться в разных контекстах.

Нам также подойдут дата- и продуктовые аналитики без глубокого опыта в маркетинге, которым интересно развиваться в этом направлении.

Задачи

• разбираться с данными из разных источников: проверять их качество, искать причины расхождений, создавать агрегаты данных и помогать подключать новые источники;
• развивать и поддерживать аналитическую инфраструктуру: работать с dbt-моделями, настраивать тесты и алерты, следить за корректностью ключевых данных и метрик;
• поддерживать и дорабатывать отчетность для команд маркетинга: улучшать существующие дашборды, проверять корректность расчетов, автоматизировать отчеты или настраивать разовые выгрузки;
• помогать разным командам маркетинга с ad-hoc запросами: строить воронки и когорты, анализировать пользовательские сегменты, считать метрики и проводить исследования;
• подключаться к задачам на стыке маркетинга и продукта: анализировать конверсии продуктовой воронки и эффективность лендингов, продумывать метрики для новых запусков и работать с продуктовыми событиями, дизайнить и проводить в A/B-тесты;
• в перспективе — подключаться к более сложным и крупным аналитическим проектам, например, оценке эффективности оффлайн активностей;
• общаться с внутренними заказчиками, помогать им разобраться в данных и переводить их вопросы в понятные аналитические задачи.

Требования

• опыт работы дата-, продуктовым или маркетинговым аналитиком от 2х лет;
• уверенное владение SQL: JOIN, CTE, оконные функции, агрегации, работа с датами и умение разбираться в чужом коде;
• знание Python на уровне решения типовых аналитических задач: pandas, numpy, базовая визуализация;
• хорошие навыки работы с данными: умение проводить EDA, находить аномалии и расхождения, проверять качество данных и делать sanity-check результатов;
• базовое понимание того, как устроены DWH и ETL-процессы; опыт работы с dbt и Airflow будет плюсом;
• знание статистики и понимание принципов A/B-тестирования;
• умение визуализировать данные и работать с BI-инструментами; 
• интерес к маркетинговой аналитике и готовность погружаться в её специфику;
• способность переключаться между разными задачами и контекстами и самостоятельно разбираться в новых данных и инструментах;
• опыт со Spark SQL / PySpark / R, а также с данными рекламных кабинетов будет плюсом.

Условия

• в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
• без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
• компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.