Automation & AI Specialist (CRM / Integrations / E-commerce)

#job #работа

Automation & AI Specialist (CRM / Integrations / E-commerce) Удаленка

Ищем специалиста на проектную деятельность , который сможет спроектировать и внедрить систему автоматизации для e-commerce проекта в Европе.

О проекте
Международный интернет-магазин электроники и решений для умного дома, работающий с клиентами по всей Европе и за её пределами. Компания специализируется на продаже устройств, цифровых сервисов, настройке оборудования и технической поддержке клиентов, помогая пользователям получать готовые технологические решения «под ключ».

В работе уже используются CRM, платежные системы и инструменты email-маркетинга. Следующий этап развития — максимальная автоматизация процессов и внедрение AI-инструментов для работы с клиентами.

Что нужно сделать

Продажи и CRM
Настроить автоматическую передачу данных об оплатах в CRM.
Автоматизировать изменение статусов клиентов.
Настроить и оптимизировать воронку продаж.
Автоматизировать обработку лидов и повторные касания.

Интеграции
CRM ↔ платежные системы.
CRM ↔ email-сервисы.
CRM ↔ мессенджеры.
CRM ↔ AI-инструменты.

AI-направление
AI-бот для обработки типовых обращений.
Автоматизация клиентских коммуникаций.
AI-помощники для генерации контента.
Автоматизация маркетинговых рассылок.

Каким должен быть результат
Мы хотим получить систему, в которой:
оплаты автоматически фиксируются без участия сотрудников;
клиенты автоматически двигаются по воронке;
коммуникация по типовым вопросам частично автоматизирована;
ручная работа сведена к минимуму;
бизнес получает прозрачную аналитику по клиентскому пути.

Идеальный опыт
Реальные кейсы внедрения автоматизации бизнес-процессов.
Опыт настройки CRM и интеграций.
Опыт работы с Make, Zapier, n8n или аналогичными платформами.
Понимание клиентских воронок и логики продаж.
Опыт внедрения AI-решений для бизнеса.
Умение самостоятельно проектировать архитектуру решения.

Будет большим плюсом:
OpenAI API;
Claude API;
HubSpot;
Pipedrive;
Stripe;
PayPal;
Brevo;
Mailchimp.

Формат работы
Проектное сотрудничество.
Возможность дальнейшей поддержки и развития системы.
Удаленный формат.

В отклике укажите
Какие автоматизации внедряли.
Через какие инструменты реализовывали проекты.
Ссылки на кейсы или краткое описание результатов.
Ориентировочные сроки и стоимость после ознакомления с задачей.

❗ Если у вас нет практического опыта самостоятельного внедрения автоматизаций, пожалуйста, не откликайтесь.

После отклика направим подробное описание задачи для оценки объема работ, сроков и бюджета.

Для откликов писать : tg @yarokott