Продуктовый аналитик (reviews)
MAGNIT OMNI ищет аналитика в команду Reviews — направление отзывов и обзоров
MAGNIT OMNI ищет аналитика в команду Reviews — направление отзывов и обзоров
Мы развиваем аналитические инструменты и ML-модели, которые помогают работать с отзывами покупателей, анализировать пользовательский опыт и превращать обратную связь в полезные бизнес-инсайты. В этой роли вы будете исследовать отзывы и оценки клиентов, выявлять ключевые факторы удовлетворённости и участвовать в развитии аналитических продуктов направления Reviews
Обязанности:
-
Анализировать отзывы и обзоры покупателей, выявлять ключевые темы, проблемы и потребности
-
Исследовать динамику пользовательских оценок и тональности отзывов
-
Разрабатывать подходы к оценке качества клиентского опыта на основе текстовых данных
-
Анализировать влияние отзывов и рейтингов на поведение покупателей и бизнес-метрики
-
Формировать гипотезы и проводить исследования для выявления причин негативного и позитивного пользовательского опыта
-
Создавать и поддерживать инфраструктуру данных для аналитики отзывов
-
Находить закономерности в больших массивах неструктурированных данных
-
Превращать результаты исследований в практические рекомендации для бизнеса и продуктовых команд
-
Опыт работы аналитиком данных или продуктовым аналитиком
-
Уверенное владение Python и SQL
-
Хорошее знание математической статистики
-
Опыт анализа больших объёмов данных
-
Навыки работы с текстовыми данными и умение находить в них закономерности
-
Умение самостоятельно проводить исследования: от постановки гипотезы до интерпретации результатов
-
Опыт анализа пользовательских отзывов, рейтингов и обзоров
-
Понимание продуктовых метрик и клиентского опыта
-
Опыт работы с A/B-тестами
-
Влияние на клиентский опыт: результаты вашей работы помогут лучше понимать потребности покупателей и улучшать взаимодействие с брендом
-
Большие данные: работа с масштабными массивами отзывов и обзоров крупнейшего российского ритейла
-
Сложная аналитика: возможность исследовать неструктурированные данные, находить скрытые закономерности и выявлять причины проблем
-
Бизнес-эффект: ваши исследования будут помогать продуктовым и бизнес-командам принимать решения на основе реальных отзывов покупателей
Похожие вакансии Аналитика данных
Мы ищем Аналитика данных в Департамент внутреннего контроля и аналитики
Вам предстоит:
- Работать с большими объёмами данных: рассчитывать бизнес-метрики, выявлять паттерны, тенденции и зависимости, готовить выводы, влияющие на бизнес-решения;
- Погружаться в бизнес-процессы, разбирать логику их работы и исследовать потоки данных для глубокого анализа внутренних систем;
- Писать сложные оптимизированные SQL-скрипты для обработки и преобразования данных и расчёта бизнес-метрик;
- Автоматизировать процессы сбора, обработки и анализа данных;
- Создавать и сопровождать витрины данных, разрабатывать и поддерживать BI-отчёты;
- Предоставлять оперативную аналитику по бизнес-метрикам.
Формат работы - гибрид (2-3 дня из офиса)/офис (м. Полянка).
Вы нам подходите, если:
- Имеете опыт анализа больших объёмов данных и формирования выводов на основе выявленных паттернов от 3 лет;
- Хорошо разбираетесь в статистике и теории вероятностей;
- Уверенно владеете SQL: читаете чужие скрипты и можете воспроизводить сложные оптимизированные расчёты;
- Умеете работать с PostgreSQL, знаете, что такое временные таблицы, CTE, план запроса, партиции и функции;
- Имеете опыт работы с Greenplum;
- Знаете, как работают реляционные базы данных «под капотом», и понимаете принципы построения DWH;
- Работаете с BI-инструментами для визуализации данных (например, Apache Superset, Grafana, Power BI и т. д.);
- Имеете опыт работы с Apache Airflow;
- Умеете работать с Git;
- Имеете опыт автоматизации расчётов: умеете адаптировать свои скрипты для регламентного запуска;
- Уверенно владеете Excel.
Будет плюсом:
- Имеете высшее образование в области математики, статистики или смежных областях;
- Владеете Python для ETL/ELT-задач: pandas/polars, работаете с API.
Обязанности:
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками для сбора и формирования требований на разработку управленческой отчетности.
- Формулирование технического задания, описание бизнес-процессов и логики работы аналитических инструментов.
- Анализ существующих решений для их улучшения и оптимизации.
- Разработка макетов и проектирование визуала дашбордов для их передачи в разработку.
- Ведение документации, подготовка презентаций и пользовательских инструкций.
- Подготовка предложений по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов в рамках управленческой отчетности.
Требования:
- Высшее образование.
- Релевантный опыт работы в роли бизнес-аналитика.
- Опыт создания и разработки интерактивных дашбордов (преимуществом будет опыт работы в отечественных BI-решениях).
- Опыт в формулировании потребностей, целей и сценариев использования аналитических инструментов.
- Опыт подготовки технических заданий и визуализации бизнес-процессов.
- Навыки анализа и интеграции источников данных.
- Проектирование интерактивных дашбордов.
- Проектирование диаграмм.
- Проектирование блок-схем.
- Проектирование интеллект-карт.
- Продвинутый пользователь ПК.
- Работа в условиях многозадачности.
Условия:
- Трудоустройство согласно законодательству.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Конкурентная заработная плата.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Льготные условия кредитования.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.