Менеджер проекта

Обязанности:

Запуск и сопровождение проектов по комплексному обеспечению предприятия средствами индивидуальной защиты (СИЗ):

• взаимодействие в рамках проектной команды внутри организации, с подрядчиками, заказчиками, решение возникающих технических и организационных вопросов;
• участие во внешних и внутренних деловых встречах, собраниях, совещаниях, рабочих группах;
• посещение складов и производственных площадок организаций заказчиков с целью контроля качества реализации услуги, выполнения обязательств по договорам;
• формирование информационных баз данных - проверка предоставленных заказчиками данных, подготовка данных для загрузки;
• настройка отчетов, документов, обработок, аналитических таблиц;
• подготовка и заключение договоров, контрактов с подрядчиками и заказчиками товаров и услуг.

Требования:

• опыт работы в качестве проектного менеджера/администратора проектов;
• опыт работы с большими объёмами информации;
• опыт взаимодействия с корпоративными клиентами (В2В);
• опыт проведения презентаций, демонстраций продукта/оборудования;
• опыт работы с базами данных – 1C/SAP, Excel;
• уверенный пользователь пакета MS OFFICE, в особенности Excel, Word, Power Point.

Условия:

• адрес: ул. Василия Петушкова, д. 7;

• бессрочный трудовой договор;

• график 5/2 (9-18), выходные: суббота и воскресенье;

• заработная плата: ИС: 127 000 рублей с НДФЛ, после: 150 000 рублей с НДФЛ + премия за запуск и сопровождение проектов;

• возможность карьерного и финансового роста по результатам работы;

• корпоративные мероприятия, обучение;

• скидки на продукцию компании.

Привет наш соискатель!

Роутим - IT компания, занимаемся разработкой ПО, SaaS сервисов и мобильных приложений. Наша компания на рынке уже более 10 лет. Ищем в свою команду заряженного специалиста, готового взять ответственность за свою работу. Если у тебя есть опыт в ведение IT проектов и желание развивать проекты. ВАЖНО! Опыт в данном направлении очень важный критерий.

Твои обязанности:

- управлять веб-проектами и мобильной разработкой

- планировать работу команды и ставить четкие задачи

- контроль работы программистов

- взаимодействие с заказчиком, согласовывать с ним этапы разработки и приоритеты задач, корректировать планы

- организация совещаний

- поддерживать проектную документацию в актуальном состоянии

- презентовать результаты заказчику

- написание технических заданий

Знания:
- знание методологии Scrum, Agile

- знание программ Jira, Confluence, Trello, Excel, Notion, Miro

- основы программирования (будет вашем преимуществом)

Чего мы ждем:

- что ты будешь предлагать свое видение проекта

- что ты будешь задавать «неудобные» вопросы и доходить до самой сути

- что ты будешь проявлять свои лидерские качества

- что ты будешь ответственно подходить к ведению проекта

Что готовы предложить:

- заработная плата от 80 000 (окончательная сумма обсуждается на собеседование)

- оформление по ТК РФ

- развитая корпоративная культура

- классный коллектив

- ввод в должность

- возможность работать удаленно

Привет!

Это группа клиентского опыта дирекции Ozon СНГ.

Мы отвечаем за опыт продавцов и покупателей в странах СНГ: следим за тем, как селлеры и клиенты взаимодействуют с платформой, анализируем их обратную связь и делаем так, чтобы пользоваться Ozon было просто и удобно.

Мы занимаемся развитием чат-ботов, оптимизацией бизнес-процессов и сопровождением продуктовых запусков — от сбора бизнес-требований до отслеживания реакции пользователей на новые процессы.

Наша работа напрямую влияет на лояльность продавцов и покупателей и их удовлетворённость работой с платформой.

Ищем младшего менеджера проектов, который поможет следить за метриками клиентского опыта продавца, анализировать обратную связь и развивать инструменты, которые делают взаимодействие селлеров с Ozon лучше.

Вы будете:

• Мониторить обращения продавцов и анализировать анкеты обратной связи из стран СНГ;
• Контролировать всплески контактности и готовить анализ динамики CR, Bot Rate, NPS;
• Развивать чат-бот SX: готовить сценарии, адаптировать кнопки и инструменты под продуктовые запуски;
• Оптимизировать бизнес-процессы и разрабатывать инициативы для улучшения опыта продавца;
• Сопровождать продуктовые изменения до и после релиза: собирать бизнес-требования, вносить корректировки и отслеживать реакцию селлеров.

Нам важно:

• Опыт работы менеджером проектов или менеджером по развитию процессов от одного года.
• Умение работать с аналитикой и метриками клиентского опыта;
• Понимание основ продуктового подхода и работы контакт-центра;
• Навыки работы в Confluence, Jira и JIT, Figma, Excel (ВПР, Сводные таблицы, др.);
• Готовность работать в гибридном формате с возможной удалённой работой;
• Мы предлагаем гибридный формат работы: офисы в Москве, Воронеже и Тамбове, возможна удалённая работа по запросу;
• График 5\2.