Продакт-менеджер

Ключевые функции:

• Проработка требований: Глубоко погружаться в потребности пользователей, описывать функциональные требования и согласовывать проектные решения с продуктовым руководством.

• Управление разработкой: Ставить задачи команде (ИТ-аналитики, UX/UI дизайнеры, разработка), участвовать в планировании, приоритизации бэклога и контролировать реализацию от идеи до релиза.

• Качество продукта: Лично проводить тестирование нового функционала, отвечать за итоговый User Experience, метрики и ценность продукта для бизнеса.

• Аналитика и исследования: Запускать A/B-тесты для выбора наиболее эффективных решений, собирать и систематизировать обратную связь от пользователей после запусков.

• Оптимизация процессов: Выстраивать и автоматизировать операционные процессы, связанные с загрузкой контента, сокращая время продавца на рутинные операции.

• Документирование: Вести и поддерживать в актуальном состоянии продуктовую документацию (Confluence).

Наши ожидания:

• Опыт в E-com: От 1 года продуктового опыта работы именно с личным кабинетом продавца/поставщика или системами управления товарным контентом (PIM, контент-загрузка).

• Опыт выстраивания операционных процессов и их последующей автоматизации.

• Успешный опыт организации встреч, запуска проектов и плотного взаимодействия с руководителем продукта на этапе проработки и согласования требований.

• Уверенный опыт постановки задач на ИТ-аналитиков, бизнес-аналитиков и UX/UI дизайнеров.

• Уверенное владение Excel, Confluence, Figma (просмотр макетов), PowerPoint, Miro, BI-инструментами.

Будет преимуществом:

• Базовое знание SQL (для самостоятельной выгрузки данных и проверки гипотез).

• Использование AI-инструментов для оптимизации рабочих задач и генерации гипотез.

• Уровень английского языка: Intermediate (чтение технической документации, общение с зарубежными сервисами).

Что мы предлагаем:

• Формат работы: гибрид.
• Гибкое начало дня: старт в 8:00, 9:00 или 10:00 утра — выбирайте, что подходит именно вам.
• Кафетерий льгот: выбирайте нужные именно вам льготы из широкого спектра опций (ДМС со стоматологией, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление(отдых за городом), карты здоровья, страхование от несчастных случаев).
• Комплексная система обучения: внутренние и внешние программы развития.
• Образовательные партнерства: эксклюзивные скидки на обучение в Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid
• Скидка на питание в офисе компании.
• Корпоративная скидка на товары компании.
• Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада.
• BestBenefits: персонализированная программа скидок и привилегий.
• Расширенная программа лояльности: Премиальные фитнес-центры: World Class, X-fit, Fitmost; Медицинские услуги: специальные условия в KDL и Gemotest; Банковские продукты: выгодные предложения от банков-партнеров: Связь и отдых: специальные тарифы Мегафон и Билайн, бронирование в отелях Отелло.
• Подарки к новому году для сотрудников и их детей.
• Паркинг (через бронирование).

В команду по развитию продукта OZON Seller – личного кабинета продавца, мы ищем менеджера по продукту, который будет развивать ИИ-ассистента продавца, интегрирует его в CJM пользователя, научит предугадывать интент, качественно и быстро отвечать на вопросы и решать все больше задач продавца.

Наш ИИ-ассистент построен на базе LLM технологий, и ориентируется на базу знаний Ozon Seller, для предоставления ответов на запросы продавца.

Вам предстоит:

• Анализировать продуктовые и бизнес метрики, находить закономерности и предлагать решения по их улучшению;
• Анализировать ситуацию на рынке, осуществлять регулярный анализ продуктовых решений в области ИИ как на маркетплейсах, так и вне;
• Проводить исследования: качественные и количественные;
• Формировать и управлять продуктовой стратегией, дорожной картой и бэклогом задач, ранжировать задачи, исходя из трудозатрат и полученной эффективности;
• Координировать работу команд, вовлеченных в реализацию функционала (AI/ML и engineering командами разработки, дизайн, аналитика, асессоры, маркетинг и др.), для достижения общих целей;
• Следить за качеством и консистентостью LLM ответов на разных платформах, постоянно работать над улучшением качества;
• Тестировать функциональность продукта, выявлять и исправлять ошибки, коммуницировать со службой поддержки и смежными командами для обработки фидбека и улучшения продукта.

Мы ожидаем:

• Опыт работы продакт менеджером от 3 лет, из них не менее 1 года с многопользовательскими AI/ML продуктами (чат-боты, AI-ассистенты - будет являться преимуществом);
• Опыт формулирования требований для AI/ML-разработки, критериев для оценки генеративных ответов, датасетов;
• Понимание архитектурных решений в AI/ML продуктах (RAG, MCP, Tools и т.д.)
• Сильная аналитика: BI-инструменты (обязательно), SQL (необязательное требование, будет являться преимуществом), использование LLM;
• Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем;
• Системное мышление, логика и critical thinking;
• Сильные коммуникативные навыки, опыт выстраивания кросс-командного взаимодействия;
• Понимание в целом работы E-commerce маркетплейс.

We are looking for a proactive Technical Product Manager to join our Digital Payments engineering team at IDT.

Our team develops and maintains payment services, integrations, and backend systems supporting millions of transactions.

We are looking for someone who can coordinate delivery, manage dependencies, identify risks early, and help engineering teams stay focused on priorities.

What You’ll Do at IDT:

• Coordinate delivery of technical initiatives across engineering teams.

• Track progress, commitments, dependencies, and delivery risks.

• Proactively identify blockers and follow up until they are resolved.

• Work closely with Engineering Managers, Tech Leads, Product Owners, and QA.

• Help teams clarify requirements, priorities, and expected outcomes.

• Maintain clear visibility of project status, milestones, and upcoming deliverables.

• Organize and facilitate focused team meetings when needed.

• Keep Jira and Confluence information accurate and up to date.

• Communicate delivery risks early and propose possible next steps.

• Identify opportunities to simplify processes and improve delivery predictability.

What We’re Looking For:

• 2+ years of experience in technical Product Management, Project Management, Business Analysis, or a similar role.

• English B2 or higher, including the ability to participate in and facilitate meetings.

• Experience working with software engineering teams.

• Understanding of software development processes, APIs, and system integrations.

• Strong organizational skills and attention to detail.

• Ability to manage multiple priorities and cross-team dependencies.

• Proactive mindset and strong follow-up skills.

• Ownership of tasks and problems through resolution.

• Clear written and verbal communication.

• Hands-on experience with Jira and Confluence.

• Ability to work independently and escalate issues when necessary.

Nice to Have:

• Understanding of Agile practices and delivery metrics.

• Experience in Payments or FinTech.

​​​​​​​What We Offer:

• Modern office with free parking in the very center of Minsk.

• Remote/ hybrid work opportunity!

• An exciting and challenging job with talented people around.

• Competitive salary and growth opportunities.

• Really good hardware.

• 26 vacation days & 5 fully covered sick days without sick leave required per year.

• Compensation for professional training, seminars, and conferences.

• Sports activities reimbursement.

• Medical insurance and sports reimbursement.

• Referral program – get rewarded for helping us grow the team with talented people.

• Company-supported English classes to enhance your professional growth.

About us:

IDT Corporation is a global communications company founded in 1990 and headquartered in Newark, New Jersey. We are industry leaders in prepaid communication and payment services and one of the largest international voice carriers. We are listed on the NYSE, employ over 1800 people across 20 countries, and have over $1.5 billion in revenues.

We are not ”another big IT corporation”— we encourage and support in-house entrepreneurs in developing their ideas into business actions.