Менеджер по продукту, Учетная интеграция и претензионная работа

Мы ищем Менеджера по продукту в продуктовую команду. Вы будете помогать развивать действующие продукты и сервисы: исследовать потребности клиентов, анализировать данные, находить точки роста и сопровождать реализацию продуктовых решений.

В работе предстоит тесно взаимодействовать с Product Manager, помогая ему в исследовании задач, анализе данных, проработке решений и контроле их реализации.

Чем предстоит заниматься:

• Изучать клиентский опыт, потребности и пользовательские сценарии.
• Анализировать данные, продуктовые показатели и обратную связь от клиентов и внутренних команд.
• Выявлять проблемы в продукте и находить возможности для его улучшения.
• Помогать Product Manager в проработке продуктовых решений и гипотез.
• Формировать запросы на необходимые данные и отчеты.
• Проверять продуктовые гипотезы с помощью пилотов, A/B-тестов и других инструментов.
• Ставить задачи команде разработки и сопровождать их реализацию.
• Взаимодействовать с дизайнерами и оценивать решения с точки зрения клиентского опыта.
• Отслеживать результаты внедренных изменений и оценивать их влияние на продуктовые метрики.
• Вести несколько задач одновременно и расставлять приоритеты.

Мы ожидаем:

• Опыт в продуктовой, аналитической, клиентской поддержке или смежной сфере.
• Аналитическое мышление и умение работать с данными.
• Умение находить проблемы и предлагать решения.
• Клиентский фокус и понимание пользовательских потребностей.
• Системное мышление и ориентацию на результат.
• Знание Jira и Confluence будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Возможность развиваться в продуктовой роли и постепенно расширять зону ответственности.
• Возможность напрямую участвовать в развитии действующих продуктов и сервисов.
• Работу над новыми решениями и улучшением текущих продуктов.
• Развитие навыков аналитики, клиентских исследований и Product Management.
• Сильную команду профессионалов и высокий уровень самостоятельности.

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, офисный формат.
• Бесплатный тренажерный зал;
• Массажный кабинет;
• Столовые;
• Корпоративная библиотека;
• Chill-зона с двориком, workout-площадкой и качелями;
• Отсутствие дресс-кода.

Западная фармацевтическая компания находится в поиске Старшего продакт менеджера на неврологию

Обязанности:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии препарата в направлении неврологии
• Подготовка годового маркетингового плана, определение приоритетов, ключевых инициатив и каналов продвижения
• Анализ рынка, конкурентного окружения, потребностей врачей, динамики продаж и тенденций в терапии
• Разработка позиционирования препарата и ключевых коммуникационных сообщений
• Самостоятельная разработка и актуализация промоционных и образовательных материалов, презентаций и других материалов по продукту
• Планирование и организация промоционных и научно-образовательных мероприятий: разработка программы, подготовка контента и презентаций, взаимодействие с экспертами и сопровождение проекта на всех этапах
• Взаимодействие с KOL и профессиональным медицинским сообществом
• Обеспечение соответствия маркетинговых инициатив и материалов требованиям применимого законодательства, внутренних процедур компании и стандартов AIPM, тесное взаимодействие с Medical и Compliance
• Обучение полевой команды по продукту, конкурентному окружению и маркетинговой стратегии
• Планирование и самостоятельная реализация digital-инициатив и мультиканальных проектов
• Подготовка и проработка бизнес-кейсов по новым возможностям развития продукта
• Анализ продаж и эффективности маркетинговых активностей, подготовка прогнозов и предложений по дальнейшему развитию бренда
• Управление маркетинговым бюджетом и контроль эффективности инвестиций
• Участие в прогнозировании продаж и бизнес-планировании
• Регулярное взаимодействие с глобальной/региональной командой и штаб-квартирой на английском языке
• Кросс-функциональная работа с Medical, Sales, Market Access, Regulatory, Compliance и другими подразделениями

Требования:

• Опыт работы в фармацевтической компании в Product Management / Brand Management
• Опыт самостоятельного управления Rx-препаратом и разработки маркетинговой стратегии
• Опыт работы с медицинским контентом и способность глубоко погружаться в научную и клиническую информацию по продукту
• Практический опыт подготовки промоционных материалов, презентаций и программ мероприятий
• Опыт взаимодействия с KOL и профессиональным медицинским сообществом
• Хорошее понимание требований AIPM, Compliance и специфики продвижения рецептурных препаратов
• Опыт прохождения процессов согласования промоционных материалов и активностей
• Опыт ведения digital-проектов будет значительным преимуществом
• Хорошие аналитические навыки: работа с рыночными данными и продажами, прогнозирование, оценка эффективности маркетинговых инициатив
• Навыки проектного управления и способность одновременно вести несколько проектов и операционных процессов
• Готовность сочетать стратегические задачи с самостоятельной реализацией проектов и текущей операционной работой
• Английский язык на уровне, достаточном для регулярного устного взаимодействия со штаб-квартирой и международными коллегами