Менеджер по эффективности

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем менеджера по эффективности, который поможет выстраивать прозрачные и эффективные бизнес-процессы в департаменте маркетинга.

В этой роли предстоит оптимизировать процессы, развивать автоматизацию в Jira и Confluence, внедрять метрики эффективности и находить возможности для улучшения работы команд.

Чем предстоит заниматься:

Создание и оптимизация бизнес-процессов

• Разработка кросс-функциональных процессов: создавать и внедрять бизнес-процессы внутри департамент маркетинга
• Поддержка координаторов и проектных менеджеров: помогать координаторам отдельных команд и проектным менеджерам в разработке внутренних процессов, проводить ревью их предложений и организовывать обучение для повышения качества и эффективности работы.
• Оптимизация: анализировать существующие процессы, выявлять узкие места и предлагать улучшения на основе данных и обратной связи.

Аудит и улучшение эффективности

• Разработка и внедрение KPI для анализа эффективности департамента: проанализировать данные по работе департамента за последние 3 года, разработать специальные метрики и на их основе зафиксировать KPI для регулярного отслеживания
• Регулярный аудит: проводить периодические проверки кросс-функциональных и внутренних процессов на основе разработанных метрик, оценивать их эффективность с использованием KPI
• Оптимизация процессов: на основе результатов аудита разрабатывать и внедрять изменения, направленные на устранение проблем и повышение производительности

Автоматизация процессов

• Работа с инструментами: использовать Jira и Confluence для автоматизации процессов в департаменте маркетинга и других подразделениях, настраивать рабочие пространства, шаблоны задач и workflows
• Обучение: проводить инструктажи/прописывать инструкции/чек-листы для сотрудников по использованию автоматизированных процессов и инструментов.

Поддержка команд

• Консультации: отвечать на вопросы команд по текущим процессам, помогать в их адаптации и внедрении, содействовать налаживанию эффективного обмена информацией внутри и между командами
• Разрешение конфликтов: Участвовать в урегулировании спорных ситуаций между коллегами или командами, связанных с процессами или взаимодействием, предлагая конструктивные решения

Реализация внутренних проектов и аналитика

• Сбор обратной связи: организовать сбор и анализ фидбека от внутренних заказчиков и креативных команд для оценки качества процессов и проектов.
• Поддержка внутренних проектов: помогать в реализации внутренних инициатив, включая планирование, контроль сроков и координацию задач между участниками
• Отчетность: готовить аналитические отчеты по результатам проектов и задач, включая рекомендации по дальнейшему улучшению на основе собранных данных

Что для нас важно:

• Опыт работы на схожей позиции от 3 лет
• Опыт работы в Jira и Confluence, в том числе умение настраивать процессы и автоматизацию в Jira
• Владение Excel, Power Point и понимание, как использовать эти инструменты для решения своих задач
• Умение прописывать сложные процессы в простом и понятном для команд виде
• Способность добиваться своего в сложных ситуациях
• Дипломатичность и коммуникабельность
• Наличие структурного мышления и аналитических способностей
• Готовность быстро реагировать на изменения в бизнес-среде и адаптировать процессы или стратегии для достижения лучших результатов
• Высшее образование

Будет плюсом:

• Опыт работы в маркетинге/креативной индустрии

Мы предлагаем:

Защищенность.Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества.Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график.Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота о здоровье.ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение.Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера.У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация.Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес,покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки