Менеджер продукта

Группа компаний Starlink — мы объединяем экспертизу в стратегии, креативе, медиа, digital, production и других направлениях, создавая комплексные решения для бизнеса.

Ищем Client Product Lead — стратегического клиентского лидера, который будет развивать ключевого клиента, создавать новые продукты и решения и отвечать за рост бизнеса внутри группы.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать стратегию развития ключевого клиента на горизонте 2–3 лет.
• Погружаться в бизнес клиента, проводить CustDev, выявлять потребности и точки роста.
• Выстраивать отношения с ключевыми ЛПР, в первую очередь с CMO и другими C-level стейкхолдерами.
• Создавать и запускать новые продукты и комплексные решения, объединяя экспертизу разных агентств Starlink.
• Развивать upsale и cross-sale, искать новые возможности для роста бизнеса.
• Участвовать в ценообразовании, управлять рентабельностью и P&L клиентских продуктов.
• Переводить бизнес-задачи клиента в задачи для стратегов, креативных, медийных, production- и других команд.
• Управлять кросс-функциональными проектами с участием нескольких агентств и большого количества стейкхолдеров.
• Защищать идеи, решения и коммерческие предложения перед клиентом и внутри группы.
• Отвечать за рост ценности для клиента, выручки и прибыльности бизнеса.

Что важно

Будет релевантен опыт работы от 7 лет в маркетинговом, коммуникационном или digital-агентстве на позициях GAD /Account Director / Client Lead или аналогичный опыт на стороне крупного клиента.

• опыт стратегического развития крупных клиентов;
• опыт создания и запуска сложных продуктов, услуг или интегрированных решений;
• сильный business development, upsale / cross-sale;
• понимание P&L, ценообразования и рентабельности;
• опыт управления крупными комплексными и кросс-функциональными проектами;
• умение видеть за коммуникационной задачей бизнес-задачу и предлагать решения, влияющие на результат;
• сильные переговорные и презентационные навыки;
• разговорный английский и возможность готовить презентации на английском языке;
• высшее образование.

Что особенно важно для этой роли

Мы ищем человека со стратегическим и системным мышлением, предпринимательским подходом и сильной клиентской экспертизой.

Вы умеете говорить с клиентом на языке бизнеса, видеть возможности для роста, объединять команды вокруг результата и влиять на решения без формальных полномочий.

Это роль для человека, которому интересно не просто управлять клиентом, а создавать вокруг него новые продукты, бизнес-возможности и измеримый коммерческий результат.

Что предлагаем

• работа с ключевым клиентом группы и возможность в дальнейшем расширять клиентский портфель;
• возможность влиять на стратегию развития клиента и создавать продукты, которые объединяют экспертизу всей группы Starlink;
• высокий уровень самостоятельности и прямое влияние на бизнес-результат;
• работа с C-level со стороны клиента и руководителями различных направлений внутри группы;
• масштабные кросс-функциональные проекты и сильная экспертиза разных агентств внутри группы.

Почему эта роль может быть интересна

Если вам уже тесно в классическом account management и хочется влиять не только на качество клиентского сервиса, но и на стратегию, продукт и деньги, здесь как раз такой масштаб ответственности.

Ваш результат — это не просто «довольный клиент». Это рост ценности для клиента, новые продукты, развитие бизнеса и рост выручки и прибыльности группы Starlink.

Обязанности:

• Опыт разработки и сопровождения банковских продуктов для физических лиц, предпочтительно в направлениях депозиты или транзакционные продукты;
• Понимание банковских процессов, продуктовой архитектуры и клиентских сценариев обслуживания;
• Навыки управления полным жизненным циклом продукта: от идеи и бизнес-кейса до внедрения и развития;
• Опыт подготовки бизнес-требований, user stories, BRD/functional requirements и взаимодействия с IT-командами;
• Понимание принципов интеграций, digital-каналов;
• Опыт координации кросс-функциональных команд и взаимодействия со смежными подразделениями;
• Навыки анализа рынка, конкурентной среды и клиентского поведения;
• Умение проводить финансовый анализ продуктов, рассчитывать экономический эффект и ключевые продуктовые показатели;
• Знание основ Agile/Scrum-подходов и опыт работы с backlog, Jira, Confluence или аналогичными инструментами;
• Навыки подготовки презентаций, аналитических материалов и управленческой отчетности;
• Развитые коммуникационные и управленческие навыки;
• Умение работать в условиях многозадачности и управлять приоритетами.

Требования:

• Опыт более 5 лет;
• Сильные лидерские и коммуникативные навыки;
• Системное мышление, проактивность и ориентация на результат;
• Высокий уровень ответственности, самостоятельности и умение эффективно работать в условиях многозадачности.

Условия:

• Медицинская страховка;
• Корпоративная цена и рассрочка на фитнес клубы;
• Day off за выслугу лет;
• Day off в честь дня рождения;
• Обучение в Forte Academy;
• Участие в корпоративных мероприятиях.

Чем предстоит заниматься:

• Управление процессом планирования продукта;
• Управление функцией ценообразования;
• Обеспечение финансовой эффективности модельного ряда;
• Анализ рынка;
• Анализ конкурентов;
• Выстраивание эффективных взаимоотношений со смежными подразделениями: отдел продаж, отдел маркетинга.

Для успеха на этой позиции потребуются:

• Высшее образование;
• Работа в аналогичной должности от 3 лет;
• Знание рынка легковых авто, понимание конструкции автомобиля и процесса запуска новых моделей;
• Владение Excel, MS PowerPoint и Power BI;
• Знание английского языка (от Intermediate).

Мы предлагаем:

• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
• Сильную команду профессионалов автобизнеса;
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
• Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).

Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.