Продуктовый менеджер / Product Manager в B2B SaaS — Discovery и AI-прототипирование

Ключевые функции:

• Проработка требований: Глубоко погружаться в потребности пользователей, описывать функциональные требования и согласовывать проектные решения с продуктовым руководством.

• Управление разработкой: Ставить задачи команде (ИТ-аналитики, UX/UI дизайнеры, разработка), участвовать в планировании, приоритизации бэклога и контролировать реализацию от идеи до релиза.

• Качество продукта: Лично проводить тестирование нового функционала, отвечать за итоговый User Experience, метрики и ценность продукта для бизнеса.

• Аналитика и исследования: Запускать A/B-тесты для выбора наиболее эффективных решений, собирать и систематизировать обратную связь от пользователей после запусков.

• Оптимизация процессов: Выстраивать и автоматизировать операционные процессы, связанные с загрузкой контента, сокращая время продавца на рутинные операции.

• Документирование: Вести и поддерживать в актуальном состоянии продуктовую документацию (Confluence).

Наши ожидания:

• Опыт в E-com: От 1 года продуктового опыта работы именно с личным кабинетом продавца/поставщика или системами управления товарным контентом (PIM, контент-загрузка).

• Опыт выстраивания операционных процессов и их последующей автоматизации.

• Успешный опыт организации встреч, запуска проектов и плотного взаимодействия с руководителем продукта на этапе проработки и согласования требований.

• Уверенный опыт постановки задач на ИТ-аналитиков, бизнес-аналитиков и UX/UI дизайнеров.

• Уверенное владение Excel, Confluence, Figma (просмотр макетов), PowerPoint, Miro, BI-инструментами.

Будет преимуществом:

• Базовое знание SQL (для самостоятельной выгрузки данных и проверки гипотез).

• Использование AI-инструментов для оптимизации рабочих задач и генерации гипотез.

• Уровень английского языка: Intermediate (чтение технической документации, общение с зарубежными сервисами).

Что мы предлагаем:

• Формат работы: гибрид.
• Гибкое начало дня: старт в 8:00, 9:00 или 10:00 утра — выбирайте, что подходит именно вам.
• Кафетерий льгот: выбирайте нужные именно вам льготы из широкого спектра опций (ДМС со стоматологией, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление(отдых за городом), карты здоровья, страхование от несчастных случаев).
• Комплексная система обучения: внутренние и внешние программы развития.
• Образовательные партнерства: эксклюзивные скидки на обучение в Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid
• Скидка на питание в офисе компании.
• Корпоративная скидка на товары компании.
• Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада.
• BestBenefits: персонализированная программа скидок и привилегий.
• Расширенная программа лояльности: Премиальные фитнес-центры: World Class, X-fit, Fitmost; Медицинские услуги: специальные условия в KDL и Gemotest; Банковские продукты: выгодные предложения от банков-партнеров: Связь и отдых: специальные тарифы Мегафон и Билайн, бронирование в отелях Отелло.
• Подарки к новому году для сотрудников и их детей.
• Паркинг (через бронирование).

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Контур.Экстерн — один из флагманских продуктов экосистемы — комплексная онлайн-бухгалтерия для сдачи отчетности, учета и взаимодействия с контролирующими органами в электронном виде.

О команде

Продуктовый менеджмент в Контуре — это 350+ экспертов, которые отвечают за развитие экосистемы из 70+ B2B-продуктов. Решаем сложные продуктовые вызовы, ориентируемся на долгосрочную перспективу, держим фокус на реальных потребностях клиентов. Вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям, обмениваемся опытом с внутренними и внешними комьюнити.

О роли

Ищем опытного менеджера продукта, который возьмёт ответственность за развитие направления «Зарплата и сотрудники»
Это роль с большой самостоятельностью. На позиции предстоит определять, для каких сегментов и задач строится продукт, где находятся основные точки роста и во что стоит инвестировать разработку.
Фокус роли на ближайшие годы — расширять направление от отдельных сценариев работы с сотрудниками к полноценному решению для расчета зарплаты и кадрового учета, а также увеличивать финансовые показатели.

Задачи

• Сформировать стратегию и тактику развития продукта, определить целевые сегменты, их задачи и проблемы, ценностное предложение и ключевые продуктовые ставки.
• Сформировать обоснованную дорожную карту.
• Искать точки роста через исследования, продуктовую аналитику, данные рынка и эксперименты, оценивать потенциал возможностей до инвестиций в разработку.
• Отвечать за бизнес-результат продукта: экономику продукта, выручку, проникновение в клиентскую базу и удержание.
• Развивать монетизацию: работать с ценностью продукта, тарифами, ценами, дополнительными платными возможностями и cross-sell.
• Формировать и приоритизировать дорожную карту и бэклог исходя из пользовательской и бизнес-ценности, стоимости реализации и рисков.
• Вести полный продуктовый цикл: от проблемы до внедрения и измерения фактического результата.
• Развивать ключевые пользовательские сценарии — от первого знакомства и активации до регулярного использования и удержания.
• Вместе с разработкой, аналитикой, UX, маркетингом и продажами находить решения и доводить их до измеримого результата.
• Работать в матричной структуре: договариваться о ресурсах и приоритетах и защищать продуктовые решения перед стейкхолдерами.

Примеры задач

Главная бизнес-цель — рост количества пользователей и выручки. Для этого предстоит увеличивать проникновение продукта в клиентскую базу Экстерна и на внешний рынок, расширять целевую аудиторию от микробизнеса к малому и среднему бизнесу, снижать отток и увеличивать регулярное использование продукта.
Отдельная задача — искать возможности роста на пересечении продуктов Контура: создавать интеграции и сквозные сценарии, которые дают клиенту дополнительную ценность и создают новые возможности для монетизации.

Мы ожидаем

• Опыт работы в роли менеджера продукта от трех лет, желательно в B2B SaaS или другом сложном цифровом продукте.
• Опыт самостоятельного управления продуктом или значимым продуктовым направлением — от поиска возможности до запуска и оценки результата.
• Умение работать от бизнес-цели, находить и сравнивать разные источники роста, оценивать их потенциал и выбирать, во что инвестировать.
• Опыт работы с коммерческими метриками: выручкой, retention и churn, ARPU и LTV, конверсией, unit-экономикой.
• Умение проводить discovery: работать с данными, исследованиями, прототипами и экспериментами.
• Понимание того, как устроен процесс разработки, и умение работать с технической командой.
• Умение работать в сложной матричной организационной структуре, договариваться с командами и стейкхолдерами и аргументировать свои решения.
• Готовность самостоятельно формировать позицию и принимать продуктовые решения в условиях неполных данных.
• Будет плюсом опыт в бухгалтерских, зарплатных или кадровых продуктах, предметную область можно освоить.

Мы предлагаем

• Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.
• Достойные условия труда. Зарплата согласно уровню навыков, прозрачная система премирования и пересмотров по результатам работы.
• Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
• Технологичную среду. Применяем искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.