Аналитик данных

• Развитие и сопровождение системы мониторинга для выявления мошеннических операций и противоправных инцидентов.
• Анализ данных и разработка сценариев, правил и предикторов по выявлению мошенничества на ранних стадиях.
• Повышение эффективности существующих инструментов антифрод-мониторинга.
• Выявление новых мошеннических схем и подготовка предложений по их предотвращению.
• Анализ причин возникновения потерь и разработка мер по их минимизации.
• Подготовка аналитических отчетов, презентаций и рекомендаций для бизнеса.
• Взаимодействие с подразделениями безопасности, рисков, бизнеса и IT в рамках реализации антифрод-инициатив.
• Участие в проектах по автоматизации процессов выявления и предотвращения мошенничества.

• Высшее образование в области экономики, финансов, математики, информационных технологий или анализа данных.
• Опыт работы в аналитике, управлении рисками, антифроде или информационной безопасности от 2 лет.
• Опыт анализа больших массивов данных и выявления закономерностей.
• Уверенное владение SQL и Excel.
• Знание банковских продуктов и процессов будет преимуществом.
• Понимание принципов выявления мошенничества и управления рисками.
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям и системный подход к решению задач.
• Навыки подготовки аналитических материалов и презентации результатов.

• Добровольное медицинское страхование (ДМС).
• Возможности для профессионального и карьерного развития.
• Комфортный офис в центре Алматы.

Работа в офисе 5/2, строго 10.00-19.00.

НЕ рассматриваются: удалёнка, гибрид.

ЗАДАЧИ

Основная задача: полная аналитика деятельности компании (коммерческая, финансовая, операционная и рыночная) в едином контуре регулярной отчётности для руководства. Это не «аналитика цифр продаж», а сквозной взгляд на бизнес: от выручки и себестоимости до скорости ответа на обращение, нагрузки на каждого сотрудника и позиции компании на рынке относительно конкурентов.

Коммерческая и финансовая аналитика: анализ продаж и конверсии по каналам обращений (интернет-реклама, личные продажи через GR, полевые кураторы); расчёт себестоимости услуг и изделий, маржинальности по направлениям и продуктовым линейкам; факторный анализ отклонений план/факт, выявление причин просадок и точек роста; сводная финансовая и управленческая отчётность для руководства.

Операционная аналитика: тайминг работы с пациентом на всех этапах (обращение, консультация, примерка, изготовление, выдача); скорость и качество ответа на обращения: время первого контакта, доля пропущенных и просроченных обращений; нагрузка персонала: количество пациентов на одного сотрудника отдела сопровождения (куратора, администратора колл-центра) и на одного техника-протезиста; выявление узких мест, перегруженных участков и простаивающих ресурсов.

Бенчмаркинг и рыночная аналитика: регулярный бенчмаркинг конкурентов: цены, продуктовая линейка, позиционирование, каналы продвижения, сервисные условия; подготовка пояснительных записок по перспективным рынкам и направлениям развития (новые услуги, регионы, сегменты пациентов) - с цифрами и обоснованием, а не общими описаниями; отслеживание изменений отраслевого регулирования и рыночной конъюнктуры, влияющих на коммерческие показатели компании.

Отчётность и дашборды: разработка и ведение регулярных дашбордов и отчётов по всем перечисленным направлениям; предоставление аналитики напрямую директору по медицинскому развитию и финансам, без промежуточных согласований состава данных; предложения по оптимизации процессов на основе выявленных отклонений (не просто цифры, а выводы и рекомендации).

ТРЕБОВАНИЯ

Опыт аналитической работы от 2-3 лет: бизнес-аналитик, финансовый аналитик, аналитик данных.

Уверенное владение Excel/Google Sheets на продвинутом уровне (сводные таблицы, сложные формулы, модели); опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Looker Studio и аналогичными) - весомое преимущество.

Опыт расчёта себестоимости, маржинальности и финансового моделирования.

Опыт построения операционных метрик - SLA, тайминг процессов, нагрузка на персонал.

Опыт конкурентного анализа и подготовки аналитических/пояснительных записок для руководства.

Умение самостоятельно формулировать выводы и рекомендации на основе данных, а не только выгружать и оформлять цифры.

Педантичность, безупречная точность в цифрах, дисциплина в сроках сдачи отчётности.

Готовность к прямому и жёсткому контролю результата - формат работы предполагает регулярную сверку факта с ожиданиями.

Безупречная репутация в части конфиденциальности - готовность подтвердить это рекомендациями с предыдущих мест работы / полиграф.

УСЛОВИЯ

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

Заработная плата - по результатам собеседования, в зависимости от опыта и уровня владения BI-инструментами.

Полная занятость, график 5/2, работа очно в Москве.

Прямое подчинение - директору по медицинскому развитию и финансам.

Корпоративная техника: ноутбук.

Кофе и чай для команды, частичная компенсация обедов после испытательного срока.

ОФИС

Небольшая и уютная кухня, зона отдыха и комфортная локация (4-я Тверская-Ямская улица, на территории НМИЦ им. Н.Н. Бурденко), безопасный и современный офис, но, самое главное, партнёрский подход каждого из нашей команды для достижения общей цели и качественного решения вопросов наших пациентов и гостей.

Офис органично выстроен для правильной работы: лифт, пандус и широкие проходы - среди нашей команды есть маломобильные коллеги.

___

Группа компаний «Бионардо» - это медицинский центр реабилитации и протезирования в Москве (м. Маяковская), центр протезирования на берегу Чёрного моря (г. Новороссийск), парк-отель на Южном берегу Крыма (Большая Ялта).

«Бионардо» - часть медицинского холдинга, одного из ТОП-лидеров России.

Твои задачи:

• Собирать и поддерживать unit-экономику по каждому SKU и площадке: комиссии, логистика, хранение, реклама, возвраты, маржинальность;
• Агрегировать данные по продажам, заказам и остаткам из личных кабинетов и API Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета в единую отчётность;
• Анализировать воронку продаж (показы, переходы в карточку, корзина, заказы, выкупы) и находить точки потери конверсии;
• Строить регулярные отчёты и дашборды в разрезе площадок, категорий, SKU и схем работы (FBO, FBS, DBS, rFBS, FBY, Express);
• Готовить аналитику и рекомендации по ценам, акциям, ассортименту и рекламе.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы аналитиком маркетплейсов от 2 лет;
• Понимание устройства Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета: тарифы, модели работы (FBO, FBS, DBS, rFBS, FBY, Express), отчёты и выгрузки;
• Продвинутый Excel: сводные таблицы, ВПР/ПРОСМОТРX, Power Query, работа с большими массивами данных;
• Умение понимать и читать финансовую и бухгалтерскую отчетности будет преимуществом;
• Обязательное ежедневное использование ИИ-инструментов (ChatGPT, Claude и аналогов) для анализа данных, формул и автоматизации рутины;

• Умение самостоятельно посчитать unit-экономику и объяснить, из чего складывается прибыль или убыток по товару;

• Будет плюсом: SQL, Python, работа с API маркетплейсов, BI-системы (Power BI, DataLens).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в удобном режиме: график 5/2 с гибким началом дня (на выбор: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00);
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока, а также скидки от компаний-партнеров (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения и мн. др.);
• Скидки на продукцию и закрытые распродажи брендов компании (restore:, Samsung, Street Beat, Hiker, Amazing Red, UNOde50, Мир кубиков);
• Современный офис на МЦК Шелепиха/МЦД Тестовская (7-10) минут пешком) с летними террасами, шезлонгами и рабочими местами на свежем воздухе.