Инженер дежурной службы
Наша команда занимается сопровождением высокопроизводительной инфраструктуры для супер компьютеров типа GigaLearn. Система требует постоянного внимания со стороны поддержки.
↑ Вакансия с автоподнятиемЗарплата не указанаРоссияМоскваОфис
Наша команда занимается сопровождением высокопроизводительной инфраструктуры для супер компьютеров типа GigaLearn. Система требует постоянного внимания со стороны поддержки.
Задачи:
- вести круглосуточный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, реагировать на алёрты, принимать входящие обращения пользователей и консультировать их в рамках компетенции
- контролировать состояние вычислительных узлов, наблюдать за очередями задач и загрузкой вычислительных ресурсов, выявлять аномалии и действовать по инструкции
- регистрировать и сопровождать инциденты и заявки в ITSM-системе (Jira SD, ServiceDesk), контролировать их исполнение, эскалировать на следующие линии поддержки и взаимодействовать с профильными командами, подрядчиками и клиентами
- выполнять регламентные и плановые работы, сопровождать и координировать, вести оперативную документацию и отчётность
- пополнять базу знаний, переносить решения по отработанным инцидентам, разрабатывать инструкции.
Мы ждем от тебя:
- высшее техническое образование
- коммерческий опыт в техподдержке 2-я линия, системном администрировании или мониторинге от 2 лет
- опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana), знания Linux в рамках работы в командной строке, использование bash для написания простых скриптов для диагностики и автоматизации рутинных операций, навыки траблшутинга Linux
- понимание принципов работы многоузловых вычислительных сред, навыки работы по ранбукам и регламентам
- понимание сетей в стеке TCP/IP, SNMP, знания основ серверного и телекоммуникационного оборудования
- опыт работы с тикет-системами (Jira SD / ServiceDesk)
- навыки промпт-инжиниринга и опыт работы с AI-ассистентами, готовность адаптироваться к корпоративным AI-инструментам.
Мы предлагаем:
- офисный формат работы 2/2, офис рядом с м. Кутузовская
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии Системный администратор
hh.ru
150k–170k ₽РоссияМоскваОфис
Обязанности:
- Обязанности:
· Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры и ключевых сервисов;
· Техническая поддержка пользователей в рамках SLA, обработка заявок в системе HelpDesk;
· Системное администрирование: домен AD, виртуализация, почтовые серверы, антивирусная защита, сеть передачи данных, система видеонаблюдения и др.;
· Базовое обслуживание печатной техники;
· Установка и настройка оборудования рабочих мест пользователей;
· Обслуживание и настройка сетевого и серверного оборудования;
· Ведение технической документации по ИТ сервисам и инфраструктуре;
· Методическое руководство и контроль работы дежурных системных администраторов;
· Учёт ИТ активов, участие в проведении инвентаризации - Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы в офисе 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Место работы - м. Автозаводская Автозаводская 18, ТРЦ "Ривьера"
hh.ru
Зарплата не указанаРоссияЗеленоградОфис
Чем вы будете заниматься:
- подготовка, администрирование и обслуживание офисных ПК и оргтехники;
- техническая поддержка пользователей удаленно и на рабочих местах;
- регистрация и обработка обращений пользователей и инцидентов;
- первичная диагностика проблемы и консультация пользователя;
- диспетчеризация задач в системе регистрации заявок;
- взаимодействие с системными инженерами и смежными подразделениями;
- администрирование ПК, систем и сети, управление учетными записями;
- актуализация базы знаний по инцидентам и способам решения;
- подключение к локальной сети ПК, телефонии, пром. оборудования;
- сборка, конфигурирование и ремонт ПК, подготовка рабочих мест;
- подготовка и выдача электронных пропусков на площадке.
Что мы ждем от Вас:
- грамотная устная и письменная речь;
- знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора;
- базовые знания по компьютерным сетям (OSI, TCP/IP);
- знание офисного "железа" (ПК, ноутбуков, принтеров, сканнеров, МФУ);
- базовое знание сетевого "железа" (роутеры, маршрутизаторы, WiFi/3G/4G);
- умение эффективно работать и в команде и соло над своими задачами;
- интерес и желание изучать новые технологии и развиваться в ИТ;
- базовый технический английский (для работы с ПО и чтения документации);
- высшее образование - профильное (желательно).
Что мы предлагаем:
- работа в успешной стабильной производственной компании;
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ (выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск, больничный лист, испытательный срок 3 месяца);
- зарплата + премии по итогам работы;
- расширенный ДМС со стоматологией, премии на день рождения/юбилей, подарки на праздники;
- график работы 5/2.
hh.ru
Зарплата не указанаРоссияХимки (Московская область)Офис
Чем вы будете заниматься:
- подготовка, администрирование и обслуживание офисных ПК и оргтехники;
- техническая поддержка пользователей удаленно и на рабочих местах;
- регистрация и обработка обращений пользователей и инцидентов;
- первичная диагностика проблемы и консультация пользователя;
- диспетчеризация задач в системе регистрации заявок;
- взаимодействие с системными инженерами и смежными подразделениями;
- администрирование ПК, систем и сети, управление учетными записями;
- актуализация базы знаний по инцидентам и способам решения;
- подключение к локальной сети ПК, телефонии, пром. оборудования;
- сборка, конфигурирование и ремонт ПК, подготовка рабочих мест;
- подготовка и выдача электронных пропусков на площадке.
Что мы ждем от Вас:
- грамотная устная и письменная речь;
- знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора;
- базовые знания по компьютерным сетям (OSI, TCP/IP);
- знание офисного "железа" (ПК, ноутбуков, принтеров, сканнеров, МФУ);
- базовое знание сетевого "железа" (роутеры, маршрутизаторы, WiFi/3G/4G);
- умение эффективно работать и в команде и соло над своими задачами;
- интерес и желание изучать новые технологии и развиваться в ИТ;
- базовый технический английский (для работы с ПО и чтения документации);
- высшее образование - профильное (желательно).
Что мы предлагаем:
- работа в успешной стабильной производственной компании;
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ (выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск, больничный лист, испытательный срок 3 месяца);
- зарплата + премии по итогам работы;
- расширенный ДМС со стоматологией, премии на день рождения/юбилей, подарки на праздники;
- график работы 5/2.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.