Продакт-менеджер

Чем предстоит заниматься

• Обеспечить запуск продукта "Виртуальная АТС", ориентированного на крупных клиентов B2B.
• Реализовать и разработать процессы авторизации, онбординга и поддержки пользователей продукта.
• Разработать дерево коммерческих и продуктовых метрик успешности продукта.
• Разработать план достижения сформированных метрик и целей.
• Внедрить продукт в мотивационную программу и схему целеполагания.
• Обеспечить продвижение услуги внутри компании и на внешнем рынке.
• Проводить исследования рынка и конкурентов.
• Управлять качеством клиентского опыта, оценивать клиентский путь и выявлять области улучшений.
• Формулировать гипотезы и проверять их на основе данных.
• Формировать план развития услуги и коммерческих ожиданий на перспективу.
• Разработать стратегию позиционирования и продвижения.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями для достижения наилучшего результата.
• Делиться экспертизой по услуге, ее функциональным возможностям, особенностям реализации, технологией продажи и конкурентными преимуществами.

Что для этого нужно

• Высшее образование в сфере экономики/менеджмента/маркетинга/социологии/технических специальностей в области связи.
• Знание и умение применять ключевые маркетинговые понятия: LTV, Price, ЦА, GM, LTV, CJM, ARPC, NPS, GM, доля рынка, стадии запуска продукта.
• Опыт работы от 3 лет в указанных сферах или телекоммуникациях.
• Знание нормативных актов в области предоставления услуг связи, а также основных технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг связи.
• Готовность работать в офисе 5/2 с 9 до 18-00 в городе Москва (без удаленного и гибридного формата работы).

Значимыми плюсами будут:

• Опыт вывода на рынок новых продуктов.
• Опыт в продуктовом маркетинге или ведения проектов.
• Навык публичных выступлений.
• Опыт подготовки материалов для продвижения и написания статей.

Sputnik8 — аккредитованная IT-компания, развивающая сервис для бронирования экскурсий по всему миру.

Мы помогаем путешественникам находить и бронировать впечатления в 100+ странах: от классических обзорных экскурсий до необычного локального опыта. Более 7 миллионов человек уже отправились на экскурсии с нами! И мы продолжаем расти, запускать новые географии и проекты.

Сейчас в нашей команде более 200 профессионалов. Мы верим, что сильный продукт рождается там, где людям дают пространство для идей, экспериментов и влияния на результат. Поэтому создаём среду для роста, инициативы и комфортной работы вместе.

Мы в поисках Product Manager, который будет вести два стратегических направления компании:

• Рост мобильного приложения. Сегодня наш основной канал выручки – сайт, а мы хотим, чтобы им стало мобильное приложение. Нужно будет заниматься привлечением пользователей в приложение и ростом их вовлеченности.

• Поиск точек роста продукта и развитие новых направлений. Часто это будут кросс-командные проекты совместно с маркетингом и сапплаем. Тестировать гипотезы нужно будет в том числе за пределами мобильного приложения.

Приоритеты направлений будут меняться в зависимости от того, где сейчас больше потенциала.

🌱 Чем предстоит заниматься:

• Растить привлечение пользователей в МП и их вовлеченность внутри приложения: новые каналы, сценарии перехода пользователей с сайта в приложение, механики вовлечения

• Развивать новые направления продукта – от discovery вместе с UX-исследователем, дизайнером и продуктовым аналитиком до тестирования гипотез и внедрения изменений, координируя работу смежных отделов за счет лидерства, а не формальных полномочий

• Генерировать, приоритизировать и проверять продуктовые гипотезы через количественные и качественные исследования и также быстрые эксперименты – с прямой оценкой эффекта на выручку и ключевые продуктовые метрики

• Выстраивать и постоянно улучшать процесс поиска и быстрой проверки гипотез

🌱 Что мы ждем от кандидата:

• Опыт в роли Product Manager от 3 лет, из них не менее 2 лет в B2C-продуктах с большой аудиторией

• Портфолио с реальными кейсами роста продуктовых метрик и выручки за счет самостоятельно предложенных инициатив

• Свободное владение инструментами продуктовой аналитики, большой опыт проведения A/B тестов

• Навыки быстрого и дешевого тестирования гипотез

• Понимание архитектуры веб или мобильных приложений, умение общаться с разработчиками на одном языке

• Умение вести за собой кросс-функциональную команду (дизайнер, аналитик, разработка), расставлять приоритеты и мотивировать на достижение результата

• Опыт совместных проектов с другими отделами (например, маркетинга)

• Умение договариваться и отстаивать приоритет своих гипотез в других командах

🌱 Будет супер, если есть:

• Опыт роста привлечения и вовлеченности в мобильных приложениях

• Опыт Growth Hacking

• Опыт запуска новых продуктов или направлений с нуля

• Опыт с Travel tech

• Опыт с маркетплейсами

• “Чемоданчик” с релевантными сработавшими гипотезами для МП, тревел, маркетплейсов

🌱 Что мы предлагаем:

• Работа в быстрорастущей компании над международным продуктом, который вдохновляет

• Гибкое начало рабочего дня: будь на связи и работай в том ритме, который удобен именно тебе

• Удаленная работа или гибридный график с 2-3 днями в офисе

• Официальное оформление и льготы IT-компаний

• Предоставляем необходимую технику для работы

• Поддерживаем профессиональное развитие: оплачиваем курсы, книги и внешнее менторство

• ДМС со стоматологией, психологом, психотерапией для пар и страхованием в поездках за границу (после испытательного срока)

• Совместные походы по барам Васильевского острова, пробуем с командой разные кухни мира на обедах, поддерживаем местные бренды

• Дважды за зиму выезжаем работать в тёплые страны!

• Офис в пяти минутах от ст. метро Василеостровская в историческом здании Андреевского двора. Рядом прекрасные кофейни и вкусный фудкорт