Business Analyst (Strong Middle) — Client Analytics & Forecasting

ITIGRIS - Разработчик IT-решений для бизнеса.Компания, вышедшая на рынок в 2009 году с SaaS-решением для рынка очковой оптики, со временем расширила спектр отраслей и сейчас развивает FinTech и иные проекты, оставаясь ведущим разработчиком программного обеспечения для рынка оптики.
Наш флагманский продукт Оптима - зрелый B2B SaaS-продукт, который охватывает весь цикл работы оптики: запись на приём, медкарта, касса, склад, мастерская, интеграции с1С, ЕГИСЗ, Bitrix24. За 17 лет продукт стал индустриальным стандартом в нише.

Мы расширяем команду и отказываемся от старого конвейера, где ТЗ передается по цепочке. Теперь аналитик будет отвечать за функциональный блок целиком - от идеи до успешного запуска в прод. Сбор требований, консультирование разработчиков и проверка результата - одинаково важные задачи.

Чем предстоит заниматься

• Разбирать задачи на доработку модулей: сущности, процессы, взаимосвязь с другими модулями и внешними системами.
• Анализировать запросы бизнеса и тех.поддержки и превращать их в продуктовые истории.
• Писать ТЗ, которое будет понятно не только человеку, но и ИИ
• Запускать конвейер агентов на проработку требований, анализ кодовой базы продукта и поиск взаимосвязей.
• Объяснять команде, что и зачем делаем, сопровождать разработку и отвечать на вопросы.
• Проводить приемочное тестирование, фиксировать отклонения от сценария и решать, что уходит в регресс и автотесты совместно с командой QA.
• Проводить демо, консультировать тех.поддержку по логике работы после релиза.
• Поддерживать проектную документацию в актуальном состоянии.
• Прямой работы с клиентами нет, требования предстоит собирать внутри компании - у продакт-менеджера, разработки, продаж и поддержки.

Что для нас важно

• Опыт работы 3–5 лет бизнес или системным аналитиком на продуктовой разработке либо крупных проектах внедрения, пройденных от V&S до продакшена.
• Опыт сопровождения фичи на всех этапах, приёмка результата, базовые знания ручного тестирования.
• Системное мышление и грамотная речь — письменная и устная.
• Умение самостоятельно находить пробелы и противоречия, доставать требованиях из всех возможных источников и обрабатывать сырую информацию.
• Навыки написания Use Case, User Story, спецификаций, технических заданий для разработки и тестирования, визуализации процессов в любой нотации.
• AI-first в ежедневной работе: опыт использования LLM-инструментов как части процесса, а не «спросил и вставил»
• Английский на уровне чтения технической документации (B1+).

Будет плюсом

• Домен: 54-ФЗ, ККТ/ФН/ОФД, эквайринг и платёжные терминалы, маркировка «Честный знак», WMS и ERP системы, интеграции с 1С.
• Работа на проектах, где аналитик и тестировщик были одной ролью.
• Декомпозиция эпиков вместе с продакт-менеджером, менторство младших аналитиков.
• Знакомство со spec-driven development (SDD) и OpenSpec

Мы предлагаем

• Официальную зарплату и оформление по ТК РФ (есть аккредитация);
• ДМС, компенсацию фитнеса;
• Режим работы 5/2 с 9.00-18.00 или 10.00-19.00 по мск
• Формат работы: удаленно, но если ты из СПБ, то у нас есть комфортный офис м.Балтийская по желанию можно приходить работать в гибридном формате.
• Корпоративный психолог и насыщенная корпоративная жизнь;
• У нас очень крутая команда и адекватное руководство.

Мы работаем в трайбе "Риски розничного бизнеса". Наша задача — помогать Банку управлять рисками и принимать качественные решения на всех ключевых этапах работы с розничными клиентами.

Мы развиваем процессы, решения и платформенные компоненты, которые позволяют эффективнее управлять кредитными рисками, автоматизировать рутинные операции и повышать качество решений.

Мы ищем бизнес-аналитиков в команды:

· Прикладные решения и экспертиза данных;

·         Платформа кредитной машины;

· Беззалоговое кредитование - кредитное решение;

· Залоговое кредитование - кредитное решение;

· Портфельное управление;

· Антифрод в кредитовании ФЛ;

· Стратегия Collection.

• разбираться в бизнес-задачах и проблемах: погружаться в контекст, находить причины проблем, определять точки для улучшения и вместе с заказчиками формировать целевой результат

• выявлять и формализовывать бизнес-потребности — превращать разрозненные запросы заинтересованных сторон в структурированные требования и понятную постановку задачи для команды реализации

• исследовать существующие процессы (AS IS): понимать, как сейчас принимаются решения, какие участники и системы в них задействованы, где возникают ограничения, ручные операции и потери эффективности

• проектировать целевые процессы (TO BE) с учетом бизнес-целей, риск-требований, возможностей автоматизации и технологических ограничений

• декомпозировать сложные задачи до уровня конкретных требований к процессам, системам, данным, агентам и другим компонентам решения

• формировать требования к AI-агентам и/или платформенным компонентам, когда автоматизация предполагает использование таких решений: определять их роль в процессе, входы и выходы, взаимодействие с другими участниками и ожидаемый результат

• опыт работы в бизнес-анализе, системном анализе или близкой роли

• умение выявлять, структурировать и уточнять бизнес-потребности

• опыт сбора и формализации требований

• умение описывать и анализировать бизнес-процессы AS IS / TO BE

• знание предметной области кредитных рисков

• опыт работы в банковской или другой финансовой сфере

• понимание процессов кредитования и риск-менеджмента

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимущество

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

• офисный формат работы

• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия (премия указывается в зависимости от должности и системы премирования)

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.