Менеджер продукта в партнёрский финтех супераппа Яндекс Go
яндекс · На сервисе с: 24.07.26 13:01
↑ Вакансия с автоподнятиемНаша команда создаёт финтех‑продукты, которые помогают таксопаркам и курьерским службам расти по всему миру. Мы строим экосистему для партнёров, исполнителей и клиентов — хотим стать лидером на рынках в этом сегменте.
Мы ищем амбициозного менеджера продукта. Ваша задача — развивать направление транзакционных B2B‑продуктов для партнёров (ДБО, РКО, моментальные выплаты, кошельки, клиентские платёжные сценарии).
Вам нужно будет работать в кросс‑функциональной команде: разрабатывать и воплощать стратегию продуктов, развивать юнит‑экономику, а также улучшать продуктовые операции и процессы.
Развитие продукта
Вы будете анализировать рынок и потребности разных сегментов, предлагать идеи и строить гипотезы, как развивать продукты. Вам нужно разработать системный подход, который обеспечит рост — от привлечения клиентов до отслеживания ключевых метрик.
Улучшение клиентского опыта
Вы будете искать возможности сделать продукт удобнее, понятнее и эффективнее. Вам предстоит изучать поведение пользователей, проводить исследования и внедрять изменения — чтобы клиенты были довольны на всех этапах: от первого знакомства с продуктом до длительного сотрудничества.
Масштабирование продукта
Вы будете вместе с аналитиками и инженерами искать узкие места, автоматизировать процессы и внедрять инструменты — чтобы работа шла быстрее, а издержки снизились. От ваших решений напрямую зависит качество операций и стабильность системы при росте нагрузки.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* Управляли продуктами или инициативами в технологических сервисах
* Анализируете рынок и конкурентов
* Участвуете в создании и исполняете стратегию продукта
* Понимаете продуктовый цикл и стратегию роста
* Работаете с метриками и принимаете решения на основе данных
* Строите интуитивный клиентский опыт, взаимодействуя с клиентами
* Взаимодействуете в кросс-функциональной команде: с разработчиками, аналитиками, дизайнерами, маркетологами, командой продаж, юристами, операционными командами
* Анализируете и улучшаете экономику продукта
* Любите работать в динамичной среде, ориентированной на результат
Похожие вакансии Product менеджмент
Savage – это большая бизнес-команда, управляющая российским брендом женской одежды. Бренд основан в 2000 г. и к настоящему времени занял одно из лидирующих мест в производстве женской одежды.
Мы гордимся тем, что владеем полным циклом создания модной одежды – от дизайна до её продаж: on-line, розничных и оптовых.
Ключевые задачи:
- Работа с поставщиками ЮВА;
- Написание комментариев вместе с командой (дизайнер, конструктор);
- Проведение торгов по ценам с поставщиками;
- Размещение и отслеживание заказов на фабриках (РФ и Азия);
- Контроль сроков прихода образцов, отгрузки партии;
- Участие в примерках;
- Ведение базы моделей в 1С.
Наши ожидания:
- Опыт: от 3 лет в роли продакт-менеджера, инженера-технолога или конструктора в сегменте одежда. Опыт работы с объемными изделиями (пуховики, пальто) будет преимуществом.
- Техническая база: Профильное образование (технолог швейного производства, конструктор).
- Инструменты: Свободное владение Excel (формулы, сводные таблицы для расчета калькуляций) и понимание принципов работы ERP-систем (1С УПП/ERP).
- Язык: Английский не ниже уровня B1.
- Личные качества: Внимание к деталям (умение видеть кривой шов на расстоянии), системность и умение принимать решения.
Мы предлагаем:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9 до 18 ч.,
- Дружный и доброжелательный коллектив;
- Концептуальный комфортный офис в шаговой доступности от метро Румянцево (БЦ «G10»);
- Возможность карьерного роста в крупной fashion компании;
- Заработную плату обсуждаем индивидуально;
- Корпоративные скидки на продукцию бренда 50%.
Чем предстоит заниматься
Мы ищем опытного Product Owner, который возглавит одну из CX-команд и будет отвечать за развитие экосистемы поддержки клиентов. Ваша главная цель — сделать взаимодействие клиента с компанией максимально простым, быстрым и комфортным через каналы поиска, экранов поддержки, чатов и сервисов самообслуживания.
Ключевые задачи:
• Управлять продуктом: полное владение бэклогом и стратегией развития каналов самообслуживания (поиск, чат-боты, справка, экраны поддержки)
• Развивать команду: руководство кросс-функциональной командой разработки и аналитики, постановка задач, контроль сроков и качества
• Работать с клиентским опытом: тесное взаимодействие с командой клиентского сервиса для анализа обращений, выявления «болей» клиентов и превращения их в требования к продукту
• Внедрять инновации: развитие и интеграция ИИ-инструментов в процессы поддержки (умные чат-боты, предиктивная аналитика обращений, автоматизация рутинных сценариев)
• Анализировать: мониторинг ключевых метрик (CSAT, NPS, FCR, время решения), принятие решений на основе данных для улучшения показателей
Что для этого нужно
• Опыт работы минимум 3 года на позициях Product Owner / Product Manager в крупных компаниях (телеком, финтех, e-commerce или IT-сектор)
Hard Skills:
• Глубокое понимание методологий Agile/Scrum/Kanban
• Опыт работы с инструментами управления бэклогом (Jira, Confluence)
• Понимание принципов работы чат-ботов, голосовых помощников и ИИ-решений в поддержке
• Навыки работы с данными и аналитическими дашбордами
Soft Skills:
• Системность: умение видеть полную картину продукта и процессов, выстраивать логичные цепочки действий
• Критическое мышление: способность анализировать проблемы с разных сторон, отделять симптомы от причин и находить оптимальные решения
• Ответственность: готовность брать на себя ответственность за результат продукта и команды
Будет плюсом:
• Опыт внедрения ИИ-решений в продуктах поддержки
• Знание специфики телекоммуникационного рынка
• Опыт работы в среде Big Data
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.