Менеджер по аналитике эффективности коммуникаций с медицинским сообществом

Мы ищем сильного эксперта, который станет драйвером дата-культуры в команде. Эта роль соединяет глубокое понимание бизнес-процессов и работу с данными: вы будете превращать массивы информации в прозрачные инсайты, строить крутую аналитику и помогать принимать ключевые решения на основе цифр.

Обязанности:

• Развитие и оптимизация моделей данных, обеспечение бесперебойного потока качественной информации и точности метрик для бизнес-решений
• Трансляция стратегических и операционных запросов бизнеса в аналитические задачи, глубокая интерпретация данных и поиск точек роста
• Проектирование и создание продвинутых дашбордов и аналитических инструментов (Microsoft BI, DAX), работа с OLAP-хранилищами и источниками данных
• Анализ текущих бизнес-процессов через призму данных, проектирование логики отчетов и автоматизация аналитики

Требования:

• Высшее образование и подтвержденный опыт от 3 лет на аналогичной позиции
• Уверенное владение Excel, Power Query, Power Pivot, DAX, SAP, Microsoft BI
• Базовое понимание принципов работы реляционных БД, OLAP-хранилищ, ETL-процессов и систем визуализации данных
• Умение собирать требования к данным, переводить бизнес-язык на язык метрик, сильные коммуникативные скиллы и системное мышление
• Понимание специфики бизнеса и эффективных подходов к учету и отчетности

Условия:

• Гибридный график (2 дня в неделю удаленно) и гибкое начало рабочего дня
• Широкий социальный пакет
• ДМС, страхование жизни и доплату по больничному листу до 100% от оклада
• Компенсацию питания в офисе
• Доступ к обучающим курсам и ресурсам для развития профессиональных навыков
• Возможности для карьерного роста

Хотите стать частью увлекательного процесса цифровой трансформации?

Блок IT в СОГАЗ активно развивается и меняет подход к созданию продуктов. Мы создаем новые сервисы и решения, которые делают нашу работу более технологичной и эффективной.

Наша команда строит единую систему аналитики в Группе компаний СОГАЗ в разрезе бизнес-функций / линий бизнеса / продуктов / филиалов и т.д. Мы управляем источниками и структурируем данные, проводим аналитику по всем видам деятельности страховой компании, анализируем big data, выявляя закономерности и тренды, используя при этом различный стэк инструментов: BI-инструменты, SQL-like языки, Python, MS Excel и т.д. Наши контрагенты – топ-менеджмент и различные подразделения Группы: корпоративный и розничный бизнес, маркетинг, владельцы продуктов/сервисов/каналов, КЦ, сеть и др.

Обязанности:

• Аналитика широкого профиля: портфельная, продуктовая, сквозная, digital, продажи и т.д.;
• Анализ розничных и корпоративных видов страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС и др.;
• Разработка моделей и отчетов на BI (сейчас у нас QlikView), в формате таблиц Excel, подготовка презентаций, аналитических записок и тд.;
• Аналитика результатов CRM кампаний, построение воронок, винтажей, конверсии и пр.;
• Ad-hoc запросы от руководства и различных подразделений;
• Оптимизация существующих моделей BI, поиск и анализ дополнительных источников данных, в т. ч. в хранилищах методами SQL-запросов.

Требования:

• Высшее образование (техническое, математическое, экономическое);

• Знание математического аппарата;

• Опыт работы аналитиком (портфельный анализ/продуктовая аналитика/клиентская аналитика) в банке/страховой компании или схожий профиль работы;

• Обязательна уверенная работа с SQL и SQL-like языками;

• Опыт работы с BI-инструментами будет преимуществом;

• Опыт анализа данных в Python приветствуется.

Условия:

• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 29 календарных дней (плюс 1 день отпуска);

• ДМС в лучших клиниках города, страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней + ДМС родственников с 75% скидкой;

• Премиальные условия на всю продуктовую линейку группы компаний «СОГАЗ» для работников и их близких родственников (ОСАГО, каско, имущество, жизнь);
• Социальный пакет и специальные предложения по страхованию, кредитованию и другие программы от наших партнёров.
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, корпоративная библиотека;
• Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год и скидки в детские лагеря.

Вам предстоит:

• Проводить A/B-тесты по улучшению программы лояльности (изменение коэффициента начисления баллов, введение новых уровней, запуски акций / механик, изменение условий сгорания бонусов): самостоятельно искать инсайты для бизнеса в BigData, формулировать и проверять гипотезы, разрабатывать дизайн пилота, проводить постанализ, формулировать выводы;
• Оценивать эффективности CRM-кампаний по программе лояльности по метрикам коммуникационной воронки (sent, deliver, click, Delivery Rate, CTR, CR, uplift, стат. значимость, CAC, ROI) и их экономическому эффекту;
• Сегментировать участников программы лояльности;
• Разрабатывать и поддерживать дашборды по программе лояльности;
• Формировать регулярные отчеты для стейкхолдеров с понятными выводами и рекомендациями;
• Создавать инструменты экспресс-анализа, калькуляторы для бизнеса.

Формат работы - гибридный, по согласованию с руководителем.

Вы нам подходите, если:

• Владеете SQL;
• Имеете опыт работы с Python (работа с данными, проведение AB-тестов);
• Обладаете знаниями статистики и владеете Bi-инструментами;
• Будет плюсом понимание ETL процессов и работы с данными (Airflow);
• Имеете опыт сегментации клиентов (RFM, когорты, поведенческие сегменты);
• Понимаете ключевые метрики программы лояльности и их влияние на верхнеуровневые метрики;
• Обладаете глубоким пониманием статистического анализа, проверки гипотез и планирования экспериментов;
• Умеете считать бизнес-кейсы и PnL-модели, рассчитывать прибыльность, маржу и LTV.