яндекс

Менеджер продукта (AI/ML) в Yandex Crowd

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский…

яндекс · На сервисе с: 14.06.26 16:50

↑ Вакансия с автоподнятием
Зарплата не указанаРоссияМосква

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование). Мы запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandeхGPT, выходе Поиска на рынок Казахстана, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту, а также во многих других проектах Яндекса.

Одна из команд Yandex Crowd занимается поддержкой и клиентским сервисом: помогает пользователям решать вопросы, повышает качество обслуживания, улучшает коммуникацию и обучает агентов поддержки. Мы ищем человека, который будет внедрять AI-технологии в процессы клиентского сервиса и развития команды.

Исследование AI-решений

Вам предстоит изучать возможности нейросетей и AI-инструментов, следить за обновлениями и тестировать новые технологии для поддержки клиентского сервиса. Нужно будет оценивать, насколько решения подходят для автоматизации процессов, улучшения качества ответов и работы агентов, а также формулировать и проверять гипотезы.

Внедрение AI-проектов

Вы будете повышать эффективность клиентского сервиса с помощью искусственного интеллекта: улучшать внутренние процессы, помогать агентам быстрее и качественнее обрабатывать обращения, внедрять AI-инструменты для обучения и развития команды. Для этого вам предстоит тесно взаимодействовать с командами поддержки, обучения, аналитики и разработки.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

* Управляли продуктом и разрабатывали стратегии развития
* Строили и запускали MVP, тестировали гипотезы и анализировали результаты
* Умеете составлять дорожные карты и координировать работу команды
* Следите за инновациями в сфере AI и работали с нейросетями
* Имеете сильные коммуникативные навыки и способны презентовать идеи разработчикам и бизнес-заказчикам
* Инициативны и готовы внедрять новые идеи для улучшения процессов и продуктов

Похожие вакансии Технический менеджер

Соц.сети
B

Senior Product Manager (AI Agents)

bitmanagerНа сервисе с: 25.09.26 18:05
Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид

Bitmanager is hiring: Senior Product Manager, AI Agents

We’re looking for a strong Product Manager at Bitmanager who understands voice AI agents deeply and wants to help us build a serious B2B platform in this space 🦄

Just imagine: you’ll be the first product person in the company, with real ownership of the entire platform.

You’ll work directly with the founder, alongside a strong engineering team with backgrounds at Yandex, VK, and Huawei. Technologies that the market is only starting to talk about are already becoming real products here — products that enterprise customers are ready to pay for.

We’re building an enterprise platform for voice AI agents, with our own infrastructure, our own hardware, our own voice models, and a complex technology stack.

That means we need someone who understands both the technology and the customer.

You’ll spend a lot of time talking to enterprise clients, building prototypes, validating hypotheses, and deciding where the team should invest its time and resources.

Experience at T-Bank, Yandex, Avito, Tochka, or other strong product-driven companies is exactly the kind of background we’re looking for.

Moscow. Office-based, with a hybrid option.

Full job description:

https://lnkd.in/eQycJa9s

Interested? Reach out to our recruiter directly on Telegram: @https://lnkd.in/eQycJa9s

Interested? Reach out to our recruiter directly on Telegram: @irasavich

hh.ru
ozon производство

Менеджер по продукту "возвраты покупателя"

ozon производствоНа сервисе с: 25.09.26 17:20
Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид

В команду департамента опыта покупателя (В2С), в группу возвратов покупателя мы ищем менеджера по продукту, который будет работать с задачами, связанными с процессом возвратов товаров и денежных средств и путем покупателя на этом этапе взаимодействия с Ozon.

Мы ищем сотрудника в Москве, готовы предложить гибридный формат работы.

Вам предстоит:

  • Участвовать в определении направления развития и стратегии продукта;
  • Изучать потребности пользователей, работать с разными источниками обратной связи;
  • Формулировать, проверять и оценивать гипотезы с помощью исследований и аналитики;
  • Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта;
  • Составлять бизнес требования по проектам, контролировать сроки на всех этапах реализации;
  • Активно взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками, ИТ командой, стейкхолдерами и с коллегами из смежных отделов;
  • Проводить АВ эксперименты, от дизайна до принятия решения;
  • Следить за целевыми метриками с помощью дашбордов, находить точки роста в продукте.

Мы ожидаем:

  • Законченное высшее образование;
  • Опыт работы продакт менеджером от 3х лет;
  • Умение анализировать продуктовые и бизнес метрики, находить закономерности, делать выводы;
  • Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем;
  • Технические навыки SQL (необязательное требование, будет являться преимуществом), BI-инструменты (обязательно);
  • Успешный опыт создания ИТ-продуктов c большим количеством пользователей, опыт выстраивания процессов;
  • Понимание в целом работы E-commerce маркетплейс.
hh.ru
терминальные технологии

Менеджер по продукту (транспорт, ритейл и вендинговые решения)

терминальные технологииНа сервисе с: 25.09.26 16:50
от 150k ₽РоссияЗеленоградГибрид

ООО «Мультипас» — российская ИТ-компания, разработчик и производитель терминалов, валидаторов и платежного ПО. Наши решения включены в Реестр Минпромторга РФ и используются в проектах федерального уровня.

Мы развиваем комплексные решения на стыке hardware + software для транспорта, ритейла и вендингового сегмента (self-service).

Обязанности:

  • Формирование и реализация продуктовой стратегии.
  • Развитие решений для транспорта, ритейла и вендинговых систем самообслуживания. Управление roadmap и приоритизацией задач.
  • Работа на стыке оборудования, платежных технологий и ПО.
  • Сбор требований от рынка и трансформация их в технические задания.
  • Анализ конкурентной среды и технологических трендов.
  • Взаимодействие с разработкой, производством и коммерческой командой.

Мы ищем:

  • Технически подкованного специалиста с пониманием ИТ, оборудования и платежных технологий.
  • Человека, который уверенно чувствует себя в среде hardware + software.
  • Системного и быстро думающего профессионала.
  • Инициативного и энергичного — готового активно взаимодействовать с командами и рынком.
  • С опытом в B2B / fintech / embedded / self-service / вендинговых решениях (будет преимуществом).
  • Нам важен живой, вовлечённый продакт, который умеет брать ответственность и доводить идеи до реализации.

Почему у нас интересно работать:

  • Российский технологический продукт с собственным производством.
  • Решения в Реестре Минпромторга РФ — устойчивость и стратегическая значимость.
  • Сильное и растущее вендинговое направление.
  • Небольшая управляемая структура — решения принимаются быстро.
  • Реальное влияние на развитие продукта.
  • Уютный офис рядом с лесом.
  • Поддерживающая команда и тёплая рабочая атмосфера без лишней бюрократии.

Условия:

  • Заработная плата обсуждается индивидуально(в зависимости от опыта).
  • Бонус по KPI.
  • Полная занятость 5/2, офис / гибрид по договорённости.
  • ДМС после прохождения испытательного срока.

🟢

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.