ux исследователь

Задачи

• Проводить качественные и количественные исследования, включая глубинные интервью, модерируемые и немодерируемые юзабилити-тестирования, этнографию и количественные опросы;
• Создавать необходимые артефакты, такие как CJM и Service Blueprint;
• Формировать отчеты и презентовать результаты исследований;
• Проводить и фасилитировать воркшопы по методологии дизайн-мышления и форсайт-сессии;
• Анализировать тренды и генерировать новые решения;
• Проводить комплексные Discovery-исследования.

Требования

• Опыт работы в UX-исследованиях от 3 лет;
• Умение проводить полный цикл Discovery от брифа до контроля внедрения результатов;
• Навыки проведения глубинных интервью, юзабилити-тестов и First Click Test;
• Опыт создания CJM и портретов пользователей;
• Опыт работы внутри продуктовой команды с умением аргументированно отстаивать важность исследований;
• Понимание специфики работы в крупной корпорации;
• Будет плюсом опыт в B2B и работа с высоким сегментом;
• Важно: рассматриваются только стабильные кандидаты с опытом именно в UX, а не в CX.

Условия

– Работа в офисе несколько раз в неделю.