Product Manager (Внутренний контроль)

О команде: Мы строим «Услугу под ключ»: сервис, в котором можно заказать мелкий ремонт, сантехнические работы, сборку мебели или установку техники по фиксированной цене. Клиенту не нужно самостоятельно искать мастера, договариваться о стоимости и контролировать процесс — Авито помогает подобрать исполнителя. Мастеру не нужно размещать объявления, подключать услуги продвижения и самостоятельно искать клиентов.Сейчас исполнители приходят к нам через партнёров. Следующий шаг — развивать оба направления: строить сеть исполнителей, которые работают с Авито напрямую, и масштабировать партнёрский канал через новые интеграции. Для этого команда ищет ведущего продакт-менеджера, который выстроит единую систему работы с исполнителями.

Какие задачи вас ждут: формировать стратегию направления по работе с исполнителями, в том числе: определять целевую модель работы с исполнителями; выбирать продуктовые приоритеты;собирать путь собственного мастера от первого касания до выплаты;выстраивать процессы работы с самозанятыми и ИП;развивать партнёрский канал: подключать новых партнёров; выстраивать интеграции; автоматизировать передачу заказов, статусов и расчёты;отвечать за долю заказов, для которых найден исполнитель: помогать каждому заказу быстро находить мастера даже при ограниченных субсидиях, улучшать подбор исполнителя под заказ, развивать удержание и мотивацию исполнителей;строить систему репутации и контроля качества, в том числе: развивать индивидуальные рейтинги и отзывы; определять критерии качества; улучшать механики работы с отменами, нарушениями и повторными обращениями.

Мы ждем, что вы: не менее 5 лет управляли цифровыми продуктами и можете показать результаты самостоятельного запуска и развития продукта или крупного направления;работали с продуктами со сложной операционной моделью: площадками услуг, такси, доставкой или другими похожими направлениями;понимаете баланс спроса и предложения на практике: долю заказов с найденным исполнителем, долю принятых заказов, отток исполнителей, субсидии;работали с партнёрскими интеграциями и автоматизацией операционных процессов;умеете выстраивать процессы, когда на старте нет готового подхода и команды;понимаете, как цифровой продукт связан с операционной работой: отбором и подключением исполнителей, распределением заказов, контролем сроков и качества, разбором спорных ситуаций;способны вести направление в условиях неопределённости, аргументировать приоритеты и объединять несколько команд вокруг измеримого результата.

Работа у нас — это: расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;компенсация питания;возможность запускать продукты, которыми пользуются миллионы людей;зрелая продуктовая культура с прозрачными и эффективными процессами;перспективы для роста и понятный карьерный трек;комьюнити экспертов мирового уровня, обучение, поддержка и обмен опытом.

Кто мы и зачем нанимеам:

Мы занимаемся разработкой SaaS-продукта для онлайн-коммуникаций, который поменяет рабочие процессы и станет ежедневным инструментом профессионалов в этой области.

Работаем полноценно как компания с 2024 года: Лидеры рынка в РФ cреди AI-ассистентов для встреч, больше 25 000 активных пользователей, 2+ млн обработанных встреч, 600+ команд на корпоративных тарифах.

Мы планируем делать пивот компании в сторону новых продуктов и развивать SaaS-продукты вокруг онлайн-коммуникаций, пока AI-модели не научатся делать SaaS лучше нас. Для этого нам нужно усиление в команду продукта и дизайна.

Твои задачи:

• Проектировать флоу и интерфейс от идеи до финального прототипа

• Участвовать в принятии бизнесовых и стратегических решениях с фаундерами

• Продумывать сторителлинг, позиционирование и GTM-стретегию продукта/фичи с маркетологами

• Строить гипотезы и быстро их проверять через аналитику, фидбек, пользователей или собственную насмотренность

Требования:

• Опыт продуктовым менеджером или продуктовым дизайнеров более 2 лет

• Умеешь действовать самостоятельно без понятных процессов и шагов

• Высочайший уровень визуального вкуса (для ex-продуктовых дизайнеров)

• Обладаешь критическим мышлением и можешь итерировать в сторону лучшего решения (для ex-продуктовых дизайнеров)

• Можешь собрать рабочее приложение с помощью AI-агентов

Зачем у нас работать:

• Лидеры на ру-рынке, победители кучи акселераторов и премий

• Продуктовая команда состоит из нескольких людей, которые искренне любят то, что делают

• Планируем развивать стартапы в ближайшие 10 лет, где команда это наш неизменный фундамент и актив

• Конкурентная зарплата

• Возможность непосредственно влиять на продукт и своё развитие в компании (у нас все 100% прозрачно, нет бюрократии)

• Можно говорить всем, что работаешь в модном AI-стартапе.