Стажёр бизнес аналитик в департамент развития кредитования малого бизнеса

Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое другое.

Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 6 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.

У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы аккредитованная IT-компания и с 2021 года резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых и увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах и разработке IT-продуктов.

В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК.

Что Вы будете делать:

• Описывать бизнес-процессы с точки зрения разных пользовательских ролей;
• Собирать, анализировать и формализовать функциональные требования по бизнес-процессам;
• Участвовать в проработке интеграций с внешними и внутренними системами, анализировать API (REST/SOAP) и формировать требования к интеграционным взаимодействиям;
• Фиксировать и описывать функциональные требования на разработку;
• Взаимодействовать с дизайнером для формулирования требований к графическому интерфейсу и проводить ревизию макетов в Figma;
• Консультировать команду в процессе разработки и тестирования продукта;
• Формировать и актуализировать пользовательскую документацию;
• Проводить приемку разработанной функциональности, проверяя ее работоспособность и соответствие критериям.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы в роли аналитика от 5 лет;
• Уровень разговорного английского языка от B2 (Upper-Intermediate);
• Опыт сбора, анализа и описания требований к разрабатываемым решениям;
• Опыт написания бизнес-требований и разработки технических заданий;
• Практический опыт работы с интеграциями между системами: чтение и анализ API-документации (REST/SOAP), подготовка требований и ТЗ для интеграционных взаимодействий;
• Знание методологий описания и моделирования бизнес-процессов;
• Умение находить общий язык как с техническими специалистами, так и с людьми, далекими от разработки;
• Опыт работы со сложным и активно развивающимся продуктом;
• IT-образование или опыт работы в IT-проектах.

Будет плюсом:

• Опыт работы в B2B-продукте или в сфере услуг для бизнеса;
• Знание тревел-индустрии.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
• Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры;
• Уютный современный офис рядом с метро Тульская: комфортные рабочие места, кофе/чай для всех сотрудников и фрукты по пятницам;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (офис/гибрид);

Социальный пакет:

• ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета);

Профессиональное развитие:

• Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения;
• Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела);

Корпоративная жизнь:

• Насыщенная корпоративная культура: активности для офисных и удалённых сотрудников, корпоративные мероприятия и встречи All Hands;
• Разнообразные форматы досуга: праздничные и вечерние мероприятия (настольные игры, квартирники, мастер-классы);
• Клубы и комьюнити по интересам: чаты (в т.ч. про питомцев), Trivio English Club, квиз-клуб (с оплатой участия компанией), «Рекомендалошная», Random Coffee и др;

• Дружелюбная среда, где легко находить единомышленников и участвовать в жизни компании. Также наши сотрудники могут предлагать свои идеи и запускать новые активности :)

А еще:

• Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус.

Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на финальном интервью.

Ждём Ваши отклики)

Группа «Эталон» — топ-10 девелопер РФ с 39-летним опытом работы на рынке недвижимости. Компания строит масштабные проекты в Москве, а также осуществляет активную экспансию на региональные рынки (12+ регионов в портфеле).

Мы ищем: Аналитика в Департамент бизнес-анализа. Вы не ждёте, пока бизнес «нарисует» процесс, а сами выходите к руководителям, проводите интервью, фиксируете «как есть», находите узкие места и ведёте процесс до измеримого результата. Фокус: процессы ПИР → СМР → Продажи, дебиторская задолженность, согласование смет, воронка продаж ЖК.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение глубинных интервью с участниками процесса.
• Построение BPMN-схем AS-IS.
• Маппинг данных: какие данные нужны, где лежат, в каком качестве.
• Выявление узких мест и потерь по методологии Lean.

• Разработка оптимизированных BPMN-схем TO-BE с фокусом на устранение «серых зон» ответственности.
• Формирование RACI-матриц и SIPOC-диаграмм.
• Фиксация SLA между подразделениями (входы, выходы, сроки, критерии качества).

• Разработка Change Card для каждого корректирующего мероприятия.
• Сопровождение руководителей как Process Owner изменения.
• Контроль внедрения: метрика «до» и «после», фиксация в дашборде.

• Регулярный мониторинг показателей (еженедельно для операционных).
• Анализ отклонений: факт и план, тренд, корневые причины.
• Формирование гипотез улучшений с оценкой финансового эффекта.

• Приоритизация заявок по влиянию на EBITDA, скорость, готовность к изменениям, стратегическую важность.

• Ведение репозитория процессов (BPMN, Change Cards, SLA-реестр).

Наш идеальный кандидат:

• Опыт от 3 лет в роли бизнес-аналитика, процессного аналитика, консультанта по оптимизации процессов или PMO.
• Опыт в строительстве / девелопменте — существенный плюс.
• BPMN 2.0 — уверенное моделирование AS-IS и TO-BE в Visio, Business Studio, Directum RX или аналогах.
• Excel (продвинутый) — Power Query, сводные таблицы, базовые макросы.
• Базовые знания Lean / Six Sigma, SQL, Power BI.
• Готовность работать с «неидеальными» данными — Excel, 1С, ручные реестры.
• Системное мышление — видеть сквозной процесс, а не изолированный участок.
• Коммуникабельность — умение работать с руководителями всех уровней.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00 ч.
• ДМС со стоматологией (после исп. срока – 3 мес.).
• Комфортный офис в пешей доступности от м. Алексеевская.
• Материальная помощь, скидки от партнёров (медицина, отдых, спорт, обучение).
• Корпоративное обучение, электронная библиотека.
• Программы для детей (лагерь, экскурсии, подарки).
• Спорт, клубы по интересам, активности.
• Корпоративная мобильная связь.
• Спецпредложения от компаний-партнеров.

Обязанности:

Регламентация и архитектура бизнес-процессов:

• Сбор информации о процессах подразделений для разработки регламентов и административных регламентов
• Анализ, моделирование, разработка и внедрение кросс-функциональных процессов компании
• Аудит процессов на соответствие требованиям и целевым показателям
• Ведение единого реестра процессов и поддержание процессной архитектуры компании
• Анализ и планирование:
• Формирование технических заданий на автоматизацию процессов на основе запросов пользователей
• Проработка вопросов изменения процессов в информационных системах
• Участие в выявлении и исправлении ошибок пользователей при работе с ПО

Реализация проектов и изменений:

• Ведение проектной документации, участие в управлении проектами по развитию ИС
• Взаимодействие с внешними и внутренними консультантами по ИС
• Управление изменениями: анализ требований, актуализация тестовой модели, согласование изменений в системе
• Непрерывность ИТ-сервисов:
• Обработка инцидентов и запросов на обслуживание в рамках SLA
• Расследование и устранение причин инцидентов, восстановление сервисов

Работа с подрядчиками:

• Поддержка взаимодействия с подрядными организациями, контроль соблюдения условий сервиса и бюджета.

Требования:

• Высшее профессиональное образование, опыт работы от 1 года
• Понимание организационной структуры и бизнес-процессов производственной компании
• Опыт описания и моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN приветствуется)
• Знание информационных систем: SAP; желателен опыт с Бизнес-Студией, Бизаги Моделлер, системами документооборота (например, WSS-Docs)
• Понимание принципов ведения проектов и проектной документации
• Знание правил информационной безопасности и доступа к данным в рамках компетенций

Условия:

• Официальное оформление на срочный трудовой договор (белая заработная плата, оплата больничных листов, ежегодный отпуск 28 дней);
• Основное место работы- пос. РАОС (Московская область). Есть возможность периодически работать из офиса в БЦ Лефорт (м. Преображенская площадь);
• График работы 5/2 ;
• Программу ДМС после прохождения испытательного срока;
• Дотацию на питание в столовой;
• Комфортные комнаты для отдыха и приема пищи;
• Бесплатную выдачу готовой продукции 1 раз в месяц;
• Корпоративное пенсионное страхование после прохождения испытательного срока;
• Корпоративный трансфер из Москвы(м.Кузьминки), гг Жуковский, Раменское, Бронницы, Белоозерский, Воскресенск, Коломна, пос.Володарского;
• Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможность профессионального и карьерного роста.