Руководитель ИТ-отдела

О нас

Мы - международная технологическая компания, специализирующаяся на разработке ПО и предоставлении телекоммуникационных услуг для операторов связи, Tier 1 компаний, wholesale и retail клиентов по всему миру. Участник международных community (RIPE NCC as a LIR и других).

В нашей инфраструктуре - около 90 серверов Debian в нескольких дата-центрах (Frankfurt/NewTelco, Selectel, Hetzner, Fornex, RUVDS), собственная AS с BGP-сессиями с операторами, VoIP и SMS-бизнес с mission-critical нагрузкой. Команда 15+ человек - каждый специалист закрывает широкую зону ответственности.

Кого мы ищем

Нам нужен Технический директор с сильной hands-on экспертизой - человек, который одновременно умеет стратегически мыслить и сам открывает терминал, когда это нужно. Это роль, в которой управленческий и технический компоненты идут рука об руку: вы возглавите Технический департамент (17+ человек, два направления - IT и Техническая поддержка), выстраиваете процессы и принимаете архитектурные решения, опираясь на собственную глубокую экспертизу.

Важно: мы ищем именно того, кто понимает инфраструктуру и телеком изнутри, а не только управляет через команду.

Основные задачи

Техническое лидерство и архитектура:

• Ответственность за бесперебойную работу инфраструктуры и сервисов (VoIP, SMS, серверный парк, сеть)

• Принятие архитектурных решений по развитию инфраструктуры: виртуализация (Proxmox VE), сетевой контур (Juniper/BGP), мониторинг, безопасность

• Hands-on участие в нестандартных и критических задачах - вы не только проектируете, но и делаете

• Контроль ведения и актуальности технической документации (BookStack, NetBox как единственный источник правды по парку)

Управление командой и процессами

• Руководство Техническим департаментом: IT-направление (разработка, администрирование, инфраструктура) и Техническая поддержка

• Формирование и реализация технического roadmap в соответствии с бизнес-целями

• Планирование команды, найм, онбординг, распределение зон ответственности

• Декомпозиция задач, приоритизация, контроль исполнения

• Выстраивание и оптимизация процессов внутри технической функции

• Управление KPI, мотивацией, обучением и развитием сотрудников

• Организация регулярных коммуникаций: командные встречи, 1:1, обратная связь

• Взаимодействие со смежными функциями (коммерческая, финансовая и другие)

Наш стек - то, с чем вы будете работать с первого дня

• ОС и автоматизация: Debian/Ubuntu, systemd, bash, Ansible (роли, vault, NetBox-inventory), git/GitHub

• Виртуализация: Proxmox VE (corosync, live-migration, cloud-init, NFS shared storage)

• Сеть: Juniper Junos / SRX, BGP (prefix-list, communities, BFD, MD5), VLAN dot1q, IPsec, nftables

• VoIP / SMS: SIP/RTP, SMPP, SBC / SoftSwitch архитектура, CDR, Q.850, MVTS, Alaris, Asterisk, VoIPmonitor

• Мониторинг: Zabbix 7.4, VictoriaMetrics, Grafana, Graylog 6.3, snmp_exporter, filebeat

• IPAM / DNS: NetBox + DNS plugin, OctoDNS → Hetzner DNS

• IAM / Безопасность: Keycloak (OIDC), oauth2-proxy, Vaultwarden / bw CLI, YubiKey / sk-ssh, Let's Encrypt, fail2ban

• БД: MariaDB/MySQL, PostgreSQL (уровень SELECT к CDR/биллингу)

• Документация: BookStack, Markdown

Наши ожидания

Обязательно:

• Управленческий опыт в техническом направлении от 3 лет, команда от 10 человек

• Уверенные hands-on навыки Linux/bash/SSH - работаете в CLI без гугла

• Практический опыт с Proxmox VE (не VMware/Hyper-V)

• Опыт с Juniper Junos и BGP - лично управляли сетевым контуром, а не через отдельную сетевую команду

• Знание специфики VoIP / SMS: SIP, SMPP, CDR, биллинг

• Опыт с Ansible - роли, vault, автоматизация инфраструктуры

• Понимание NetBox или аналогичного IPAM как источника правды по парку

• Английский B1+ (переписка с зарубежными партнёрами и дата-центрами)

Будет плюсом:

• Опыт долгосрочного планирования и реализации технических стратегий

• Навыки проектного управления, выстраивания и оптимизации процессов

• Развитые коммуникативные навыки, высокий EQ, умение поддерживать здоровую культуру в команде

• Понимание коммерческих процессов телеком-бизнеса

• Знание: Terraform, Kubernetes/GitLab CI, Patroni/Galera, ElastiFlow/ELK, Hetzner/Selectel/Fornex API

Готовность к:

• On-call дежурству на mission-critical сервисы

• Командировкам во Frankfurt 1-2 раза в год (NewTelco и партнёры)

• Работе в небольшой команде без выделенного SRE/DBA/NetEng - широкая зона ответственности

Хотим быть открытыми на старте - что нам не подходит:

• Только VMware/Hyper-V, без опыта с KVM или Proxmox

• Сеть как «была своя команда» - без личного опыта с BGP/firewall

• 100% управленческий бэкграунд без hands-on за последние 5+ лет

• Только крупный enterprise без опыта с небольшими командами

Мы предлагаем

• Конкурентный уровень заработной платы и прозрачная бонусная система

• Прямое взаимодействие с руководством, возможность влиять на стратегию

• Высокий уровень автономности, отсутствие микроменеджмента

• Участие в нестандартных проектах: запуск MVNO, внедрение anti-fraud решений собственной разработки

• Международные конференции (MWC, ITW, нишевые телеком- и DevOps-ивенты)

• Нетворкинг с лидерами рынка, возможность участвовать в решениях, влияющих на международные стандарты отрасли

• Обучение и профессиональное развитие

• Офис в живописном районе Коломяги (м. Пионерская), возможен гибридный формат

• Возможность релокации (сопровождение с документами и жильём)

• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия