Head of Delivery / Руководитель департамента реализации IT-проектов

Оплата: фиксированный оклад + бонусы за результат.

1. О КОМПАНИИ

CEO AI — IT-компания, которая разрабатывает и внедряет AI-решения, AI-агентов и интеллектуальные системы управления бизнесом. Мы помогаем компаниям автоматизировать бизнес-процессы, управлять сотрудниками, контролировать финансовые показатели и повышать эффективность с помощью искусственного интеллекта.

Сейчас в команде 27–28 разработчиков. Мы активно растём и реализуем множество проектов одновременно, поэтому ищем сильного Head of Delivery, который возьмёт на себя полное управление реализацией проектов.

2. ГЛАВНАЯ МИССИЯ

Обеспечить своевременную, качественную и прибыльную реализацию всех проектов компании.

В вашем управлении — команда из 27–28 разработчиков и портфель из 15–20 одновременно реализуемых проектов. Вы отвечаете за распределение ресурсов, дедлайны, коммуникацию с клиентами и сдачу проектов.

Результат: ни один проект не теряется, у каждой задачи есть ответственный, а риски срыва сроков выявляются и решаются заранее.

3. ОБЯЗАННОСТИ

А. Управление командой разработчиков

• Организация работы 27–28 разработчиков, распределение задач, назначение ответственных за проекты и направления.
• Контроль ежедневной работы, дисциплины, графика и посещаемости офиса, в т.ч. сотрудников на объектах клиентов.
• Контроль продуктивности и загрузки каждого разработчика.
• Ежедневные планёрки; постановка дневных, недельных и месячных целей.
• Оценка эффективности, работа со слабыми специалистами.
• Участие в подборе; инициирование увольнения неэффективных сотрудников (с согласованием CEO).
• Формирование сильной команды и развитие руководителей направлений.

Б. Управление 15–20 IT-проектами одновременно

• Полная ответственность за все проекты — от передачи в разработку до окончательной сдачи клиенту.
• Изучение ТЗ и требований клиента, план реализации, декомпозиция на этапы, задачи и подзадачи.
• Определение сроков, назначение исполнителей, контроль дедлайнов.
• Перераспределение ресурсов между проектами, раннее выявление рисков и предотвращение задержек.
• Контроль тестирования и устранения ошибок.
• Демонстрации промежуточных результатов, приёмка и своевременное закрытие проектов.

В. Работа с клиентами

Head of Delivery — главный ответственный за коммуникацию с клиентом по реализации проекта:

• Встречи с клиентами, выяснение и уточнение требований.
• Информирование о ходе проекта и промежуточных результатах.
• Управление ожиданиями клиента, решение организационных и технических проблем.
• Контроль замечаний и запросов на доработку, приёмка и сдача проекта, удовлетворённость клиента.

Дополнительные требования клиента, меняющие согласованный объём работ, проходят согласование сроков, ресурсов и стоимости.

Г. Контроль качества и сроков

• Единая система контроля качества и стандарты разработки.
• Проверка соответствия результатов ТЗ, тестирование перед демонстрацией клиенту.
• Контроль ошибок и возвратов на доработку, устранение критических ошибок.
• Недопущение передачи клиенту незавершённых или некачественных решений.

Д. Построение системы управления

• Внедрить единую систему управления проектами (Jira, ClickUp, Trello или аналог) и общую доску всех проектов.
• Настроить ежедневный контроль задач, контроль дедлайнов и автоматические уведомления о задержках.
• Внедрить KPI для разработчиков и руководителей, систему отчётности и регламенты взаимодействия.

CEO должен в любой момент видеть: сколько проектов в работе, этап и ответственного по каждому, выполненные и просроченные задачи, проекты под угрозой срыва, сроки завершения и проблемы, требующие вмешательства руководства.

Е. Отчётность перед CEO

• Ежедневно: состояние всех проектов и работа команды.
• Еженедельно: выполнение планов.
• Ежемесячно: анализ производительности сотрудников, соблюдение сроков, проблемные проекты, прогноз загрузки, предложения по оптимизации.

Критические проблемы и риски доводятся до CEO своевременно, а не после срыва сроков.

4. ТРЕБОВАНИЯ

Обязательно

• Опыт в IT от 5 лет, управление IT-командами от 3 лет.
• Управление коллективом от 20 человек.
• Одновременное ведение минимум 10 IT-проектов.
• Опыт построения системы управления проектами, планирования ресурсов, внедрения KPI.
• Работа с корпоративными клиентами, проектами с бюджетами и дедлайнами.
• Понимание работы backend/frontend, API и интеграций, баз данных, тестирования, жизненного цикла продукта, Agile/Scrum/Kanban, зависимостей между задачами.

Необязательно быть программистом, но нужно понимать техническую сторону и грамотно говорить с разработчиками.

Будет преимуществом

• Опыт в AI-компаниях и внедрении AI в бизнес.
• Опыт с CRM, ERP и интеграционными проектами.
• Построение отдела разработки с нуля.
• Управление командами 30–50 человек и портфелем 15–20+ проектов.
• Работа с международными клиентами.

5. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА

Требовательный и справедливый, системный и организованный руководитель, который добивается результата, не боится непопулярных решений, не перекладывает ответственность и не ждёт постоянных указаний от CEO. Быстро решает операционные проблемы, управляет конфликтами, выдерживает высокую нагрузку и доводит начатое до конца.

Нам не нужен человек, который просто проводит совещания и собирает отчёты. Нам нужен руководитель, который обеспечивает результат.

6. KPI

• Сдача этапов проектов в срок — ≥ 95%
• Сдача проектов в согласованные сроки — ≥ 90–95%
• Задачи с назначенными ответственными — 100%
• Проекты с актуальным планом и статусом — 100%
• Критические просрочки без предупреждения CEO — 0
• Контроль качества перед сдачей — 100%
• Ежедневная отчётность — 100%
• Соблюдение согласованных бюджетов — ≥ 90%

Дополнительно: удовлетворённость клиентов, количество доработок, производительность разработчиков, эффективность распределения ресурсов, финансовая эффективность проектов. Сроки оцениваются с учётом изменений со стороны клиента и предоставления ресурсов. KPI уточняются после анализа текущих процессов.

7. ПОЛНОМОЧИЯ

Вы самостоятельно распределяете задачи и нагрузку, назначаете ответственных, устанавливаете внутренние сроки, требуете дисциплину, инициируете найм и увольнение, предлагаете мотивацию, внедряете инструменты и регламенты — без согласования каждого шага с CEO. Ключевые кадровые решения, бюджет, коммерческие обязательства и стратегические приоритеты согласовываются с CEO.

8. УСЛОВИЯ

• Ташкент, офис CEO AI, полная занятость, график 6/1.
• Прямое подчинение CEO; в подчинении 27–28 разработчиков и руководители направлений.
• Оклад + бонусы за KPI; размер обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
• Возможность построить систему управления с нуля и расти вместе с компанией.

9. ПЕРВЫЕ 90 ДНЕЙ

• 1–30 день — аудит: изучить проекты, оценить сотрудников, выявить проблемные и просроченные проекты, определить реальные сроки, представить CEO план улучшений.
• 31–60 день — внедрение: управление всеми проектами, система задач и KPI, ответственные, отчётность, коммуникация с клиентами, устранение задержек.
• 61–90 день — результат: стабильная работа команды, проекты на контролируемом графике, меньше просрочек, выше производительность, отчёт и план развития.

10. ЭТАПЫ ОТБОРА

Резюме → первичное собеседование → проверка управленческих и технических компетенций → практический кейс (15–20 проектов, 28 разработчиков) → финальное собеседование с CEO. Предпочтение — кандидатам, подтверждающим опыт конкретными результатами.

11. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ

Напишите в Telegram: https://t.me/fatkhullaev — тема: HEAD OF DELIVERY — CEO AI.

В первом сообщении укажите:

1. ФИО и возраст.
2. Стаж в IT и стаж управления командами.
3. Максимальное число сотрудников в подчинении.
4. Сколько проектов вели одновременно.
5. Какие IT-проекты успешно реализовали.
6. Самый сложный закрытый проект и срок.
7. Какую систему управления проектами использовали.
8. Последнее место работы.
9. Зарплатные ожидания.