Бизнес-аналитик
Docrobot — аккредитованная IT- компания-разработчик многопрофильных SaaS-сервисов для B2B- и B2G-интеграции и взаимодействия, а так же резидент Astana Hub.
Мы начинали как EDI- и ЭДО-провайдер и были первыми, кто стал применять EDI‑технологии. Сейчас Docrobot объединяет в единую экосистему более 5 000 компаний: поставщиков и производителей товаров, торговые сети.
Основные компетенции:
1.Сбор и анализ требований
- проведение встреч с клиентами и внутренними заказчиками;
- выявление бизнес-потребностей;
- описание AS-IS / TO-BE процессов;
- формализация требований и подготовка постановок для разработки.
2. Работа с разработкой и интеграциями - подготовка User Story, Acceptance Criteria и функциональных требований;
- понимание REST API, Swagger, JSON/XML;
- базовое знание SQL;
- сопровождение задачи от постановки до выпуска в продуктив.
3. Поддержка действующих клиентов - разбор сложных обращений и инцидентов;
- определение причины проблемы: ошибка системы, настройка или бизнес-процесс;
- поиск временных решений;
- постановка и контроль задач на исправление.
4. Развитие SaaS-продукта - анализ клиентских запросов;
- участие в формировании backlog и приоритетов;
- проработка новых функций и направлений;
- запуск MVP и новых клиентских сценариев.
5. Клиентская коммуникация и ответственность за результат - взаимодействие с корпоративными клиентами;
- умение объяснять технические ограничения простым языком;
- самостоятельное ведение задач;
- контроль сроков, рисков и результата до фактического запуска.
Будет преимуществом:
- опыт работы с SaaS/B2B-продуктами;
- опыт в ЭДО, КЭДО, EDI, HR-tech или документообороте;
- опыт интеграций с 1С, ERP, HRM или государственными системами;
- знание PostgreSQL;
- опыт работы с Jira/Confluence;
- понимание микросервисной архитектуры;
- опыт работы с Keycloak/SSO;
- опыт взаимодействия с крупными корпоративными клиентами.
Какого человека мы ищем:
Нам нужен не аналитик, который только пишет требования, а специалист, способный взять бизнес-задачу от момента появления клиентской потребности до её запуска в продуктиве: разобраться в процессе, предложить решение, описать его для разработки, проконтролировать реализацию, проверить результат и помочь запустить его у клиента.
Похожие вакансии Бизнес-аналитика
AKRON HOLDING — один из крупнейших в России вертикально интегрированных промышленно-металлургических холдингов полного цикла, работающий в сфере заготовки и переработки лома цветных металлов в России и странах СНГ.
В структуре холдинга действует аккредитованная IT-компания, которая развивает технологические решения для бизнеса и помогает повышать эффективность процессов.
Мы создаём мультиагентную систему для HR: AI-агенты берут на себя типовые операции, а сотрудники HR контролируют ключевые решения и нестандартные ситуации. Ищем бизнес-аналитика, который спроектирует эту модель — от описания текущих процессов до требований к агентам и метрик, по которым будет виден эффект.
Что вы будете строить:
- Карту HR-процессов AS-IS: интервью и рабочие сессии с владельцами процессов, сквозные процессы от заявки до результата, узкие места, ручные операции, базовые показатели.
- Целевую модель TO-BE: какие операции передать AI-агентам, какие оставить человеку, какие упростить; маршруты передачи задач между агентами, эскалации, обработку ошибок.
- Систему SLA и KPI: нормативы сроков, метрики скорости, качества, доли автоматизации и стоимости операций — с формулами, источниками данных и владельцами.
- Требования к AI-агентам: спецификации, бизнес-правила, user stories, сценарии и критерии приёмки, требования к интеграциям с HRIS и ATS.
- Тестирование и запуск: тест-сценарии, UAT вместе с HR, пилот, разбор ошибок и доработки.
Кого мы ищем:
- У вас от 4 лет опыта бизнес-аналитиком, системным или процессным аналитиком.
- Вы описывали и перестраивали сквозные бизнес-процессы AS-IS / TO-BE (BPMN или другие нотации).
- Вы участвовали в проектах автоматизации, цифровой трансформации или внедрения корпоративных систем.
- Вы разрабатывали SLA, KPI или метрики эффективности процессов и обосновываете решения цифрами.
- Ваши требования, user stories и критерии приёмки позволяют разработчикам работать без постоянных уточнений.
- Вы говорите на одном языке и с HR-руководителем, и с разработчиком, и умеете оспорить требование, если процесс нужно сначала изменить, а потом автоматизировать.
Будет плюсом:
- опыт в HR-процессах: подбор, адаптация, кадровое администрирование, HR Operations;
- проекты с генеративным AI, LLM, AI-агентами или RPA;
- опыт с HRIS, ATS, интеграциями через API;
- SQL, BI, расчёт ROI и эффекта автоматизации.
Что мы предлагаем:
- Проект с нуля: вы проектируете, как HR будет работать вместе с AI-агентами.
- Работу в связке с архитекторами, разработчиками AI-агентов и HR-заказчиками.
- Офис или гибрид в Тольятти, 5/2, 9:00–18:00 по самарскому времени (8:00–17:00 МСК). Готовы обсудить удалённый формат работы
- Оформление по ТК РФ.
Станьте частью команды одного из крупнейших холдингов страны! Ждём ваш отклик!
АГРОЭКО приглашает на вакансию Аналитик бизнес-процессов Мы реализуем для вас одни из лучших условий работы. Приглашаем в команду.
Место работы: г. Воронеж.
Каждому сотруднику Компании мы гарантируем:
- «Белую», прозрачную заработную плату 2 раза в месяц, соответствующую вкладу каждого работника
- Открытую, честную позицию руководства по отношению к каждому сотруднику Компании
- Оплату больничных листов и ежегодных отпусков
- 13-ю заработную плату
- Доплата за стаж: 3-6 лет – 5% от оклада; 6-10 лет – 7,5% от оклада; свыше 10 лет – 10% от оклада
- Мясо по льготной цене 25% на 15кг/мес.
- Целевое обучение для детей, родственников, знакомых
- Выплату по акции "Приведи друга" от 7000 до 15 000 рублей
- Акции и конкурсы для сотрудников и их семей: отличник АГРОЭКО, рюкзак полный канцтоваров для первоклашек, ежегодный конкурс рисунков, кулинарный конкурс.
Функциональные обязанности:
- анализ текущих процессов в подразделении, сбор и обработка данных с помощью различных инструментов, техническое сопровождение инструментов планирования.
Необходимые профессиональные знания и навыки:
- углубленное знание Excel, VBA, Power Query
Основные личностные/профессиональные качества:
- аналитический склад ума, системное мышление, усидчивость, скрупулёзность
Оставьте свой отклик, звоните, пишите сообщения. До встречи в команде АГРОЭКО.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.