Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик (CRM)

Ищем бизнес-аналитика в продуктовую команду

Мы создаём CRM для мебельных мастерских на основе личного опыта работы в этой сфере. Сейчас заканчиваем MVP и готовимся к запуску пилота с первыми пользователями.

Ищем бизнес-аналитика, который поможет навести порядок в требованиях и продуктовой документации, выстроить работу с обратной связью и продумывать следующие модули CRM.

Нам нужен человек на постоянную основу. Мы планируем развивать CRM и запускать другие собственные продукты — хотим вместе работать вдолгую.

О команде

Нас 10 человек: тимлиды фронтенда и бэкенда, три фронтенд-разработчика, два бэкенд-разработчика, тестировщик и дизайнер.

Есть команда, работающий продукт и понимание отрасли. Сейчас важно систематизировать накопленные решения и выстроить понятный путь от потребности пользователя до задачи в разработке.

Что предстоит делать

• Навести порядок. Разобраться в текущей логике CRM, собрать и структурировать требования, описать основные сценарии и бизнес-правила, поддерживать документацию в актуальном состоянии.
• Работать с первыми пользователями. Собирать обратную связь фокус-группы и участников пилота, проводить интервью, выяснять причины сложностей и реальные потребности.
• Превращать фидбек в задачи. Разделять ошибки, проблемы удобства и запросы на новые возможности; вместе с командой определять приоритеты и формулировать критерии приёмки.
• Продумывать следующие модули. Изучать процессы мастерских, прорабатывать сценарии, учитывать связи с существующей функциональностью и определять границы первых версий.
• Сопровождать реализацию. Обсуждать решения с дизайнером, разработчиками и тестировщиком, уточнять требования и проверять, что результат решает исходную задачу.

Кого ищем

• Есть опыт бизнес-анализа в IT и работы с продуктовой командой.
• Умеете разбираться в существующем продукте и структурировать разрозненную информацию.
• Умеете проводить интервью: слышать проблему за запросом пользователя и уточнять детали.
• Можете описать требования так, чтобы разработчики и тестировщик одинаково понимали ожидаемое поведение.
• Учитываете основной сценарий, исключения, ограничения и зависимости.
• Готовы самостоятельно организовывать свою работу и предлагать улучшения.
• Хотите развивать собственные продукты вместе с командой в долгосрочной перспективе.

Будет плюсом опыт работы с CRM, B2B SaaS, малым бизнесом или заказным производством.

Формат работы

• Ориентировочно 3–5 часов в день.
• Постоянное участие в команде и развитии продукта.
• Работа с основателем, дизайнером и технической командой.
• Регулярные синхронизации и совместное обсуждение решений.

Что предлагаем

• Долю в продукте — размер и условия участия обсудим на знакомстве.
• Корпоративный доступ к платным сервисам и инструментам — обеспечим необходимыми инструментами для работы.
• Возможность влиять на развитие CRM на этапе выхода к первым пользователям.
• Работу в команде с уже сформированным составом разработки, дизайна и тестирования.
• Перспективу участия в следующих продуктах команды.

Мы развиваем интеллектуальные системы управления процессами и активами на базе современной low-code BPM-платформы. Наша цель – сделать процессы прозрачными, оценить их реальную стоимость и длительность, а также автоматизировать рутину. Ищем в команду начинающего, но очень самостоятельного аналитика-стажера, готового брать ответственность за свои задачи и быстро расти.

• моделирование процессов на low-сode платформе

• выстраивание и поддержание коммуникации со смежными командами

• участие в процессе модернизации и автоматизации существующих процессов (приветствуются опыт и знания в сфере AI).

• студент магистратуры по направлениям: «Бизнес-информатика», «Системный анализ», «Прикладная информатика в экономике»

• уверенное знание нотации BPMN 2.0 и опыт практического моделирования процессов.

• опыт работы в инструментах моделирования (приветствуются Camunda Modeler, Draw.io, Miro; знание ARIS будет вашим весомым преимуществом).

• базовое понимание принципов работы баз данных (умение написать простой SQL-запрос) и API.

• умение использовать ИИ в повседневной работе.

• комфортный современный офис

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• программа адаптации и помощь руководителя на старте

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45

Оператор Газпром ИД (ГИД) - динамично развивающаяся высокотехнологичная компания в составе Группы компаний Газпром. Мы создаем доступные ИТ-решения, формируем цифровое будущее и меняем подходы к трансформации, объединяя команду профессионалов. На данный момент мы находимся в поиске бизнес-аналитика на проект внутрикорпоративного приложения

Внимание! Вакансия предусматривает временный трудовой договор (декретная ставка), с возможностью пролонгации.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить анализ бизнес-процессов и описывать в нотации BPMN
• Выявлять области для улучшения эффективности и оптимизации бизнес-процессов
• Работать с нечеткими требованиями и гипотезами Продукт оунеров для разработки новых продуктов и функциональности действующих проектов
• Собирать и анализировать данные, разрабатывать рекомендации по улучшению бизнес-моделей и стратегий
• Взаимодействовать с командами по разработке, маркетингу в целях выявления потребностей и разработки новых продуктов
• Подготавливать аналитические отчеты и презентации для руководства компании
• Обучать и консультировать сотрудников по вопросам бизнес-аналитики и оптимизации процессов

Что для нас важно:

• Опыт работы бизнес-аналитиком
• Понимание бизнес-процессов и умение выявлять проблемные области
• Опыт работы с описанием бизнес-процессов в нотации BPMN
• Аналитическое мышление и умение принимать решения на основе данных
• Коммуникативные навыки и умение работать в команде

Мы предлагаем:

Забота о здоровье

• ДМС со стоматологией и госпитализацией;
• Доплата до месячного заработка при больничном до 15 рабочих дней в году;
• Врач в офисе;
• Материальная помощь в важных жизненных ситуациях.

Обучение и развитие

• Скидки на курсы от ведущих образовательных онлайн-платформ;
• Внутренний сервис курсов и вебинаров.

Корпоративные льготы

• Корпоративная подписка Газпром Бонус для своих;
• Выгодные условия по кредитованию и вкладам;
• Льготные условия по страховым и пенсионным программам.

Спортивная жизнь

• Выгодные тарифы на фитнес World Class;
• Скидки на ведущие спортивные онлайн-платформы.