Бизнес-аналитик (CRM)
Ищем бизнес-аналитика в продуктовую команду
Мы создаём CRM для мебельных мастерских на основе личного опыта работы в этой сфере. Сейчас заканчиваем MVP и готовимся к запуску пилота с первыми пользователями.
Ищем бизнес-аналитика, который поможет навести порядок в требованиях и продуктовой документации, выстроить работу с обратной связью и продумывать следующие модули CRM.
Нам нужен человек на постоянную основу. Мы планируем развивать CRM и запускать другие собственные продукты — хотим вместе работать вдолгую.
О команде
Нас 10 человек: тимлиды фронтенда и бэкенда, три фронтенд-разработчика, два бэкенд-разработчика, тестировщик и дизайнер.
Есть команда, работающий продукт и понимание отрасли. Сейчас важно систематизировать накопленные решения и выстроить понятный путь от потребности пользователя до задачи в разработке.
Что предстоит делать
- Навести порядок. Разобраться в текущей логике CRM, собрать и структурировать требования, описать основные сценарии и бизнес-правила, поддерживать документацию в актуальном состоянии.
- Работать с первыми пользователями. Собирать обратную связь фокус-группы и участников пилота, проводить интервью, выяснять причины сложностей и реальные потребности.
- Превращать фидбек в задачи. Разделять ошибки, проблемы удобства и запросы на новые возможности; вместе с командой определять приоритеты и формулировать критерии приёмки.
- Продумывать следующие модули. Изучать процессы мастерских, прорабатывать сценарии, учитывать связи с существующей функциональностью и определять границы первых версий.
- Сопровождать реализацию. Обсуждать решения с дизайнером, разработчиками и тестировщиком, уточнять требования и проверять, что результат решает исходную задачу.
Кого ищем
- Есть опыт бизнес-анализа в IT и работы с продуктовой командой.
- Умеете разбираться в существующем продукте и структурировать разрозненную информацию.
- Умеете проводить интервью: слышать проблему за запросом пользователя и уточнять детали.
- Можете описать требования так, чтобы разработчики и тестировщик одинаково понимали ожидаемое поведение.
- Учитываете основной сценарий, исключения, ограничения и зависимости.
- Готовы самостоятельно организовывать свою работу и предлагать улучшения.
- Хотите развивать собственные продукты вместе с командой в долгосрочной перспективе.
Будет плюсом опыт работы с CRM, B2B SaaS, малым бизнесом или заказным производством.
Формат работы
- Ориентировочно 3–5 часов в день.
- Постоянное участие в команде и развитии продукта.
- Работа с основателем, дизайнером и технической командой.
- Регулярные синхронизации и совместное обсуждение решений.
Что предлагаем
- Долю в продукте — размер и условия участия обсудим на знакомстве.
- Корпоративный доступ к платным сервисам и инструментам — обеспечим необходимыми инструментами для работы.
- Возможность влиять на развитие CRM на этапе выхода к первым пользователям.
- Работу в команде с уже сформированным составом разработки, дизайна и тестирования.
- Перспективу участия в следующих продуктах команды.