Head of Loyalty Product

The role

Tavily, part of Nebius, is the web access layer for AI agents. Over two million developers use us, and our customers include Fortune 500 companies running agents in production.

You will own our enterprise product: the roadmap for what large customers need, and the control plane that makes it possible. These are the capabilities that decide whether a large customer can adopt us, trust us, and expand with us.

Our product is an API, and our enterprise buyer is an engineering organization. The people you build for are platform teams, architects, and the developers inside those companies who are putting agents into production. You need to be comfortable making product decisions about API surfaces, developer workflows, and technical tradeoffs, not only about business requirements.

To build this well, you have to be in the room. You will work alongside customer success, sales, and our forward-deployed engineers, who are in these accounts every week and already know where we fall short, and you will spend real time with customers alongside them. Delivery and implementation stay with forward-deployed engineering and go-to-market. Your job is to turn what you learn into product.

The hard part is judgment. Knowing which request is one account's edge case, and which one is the thing every enterprise customer will ask for six months from now. Getting that right is the difference between a platform and a pile of custom work.

In your first year, we expect you to own a clear enterprise roadmap, ship the controls that block deals today, and become the person the go-to-market team comes to before a deal gets stuck.

This is a hands-on senior IC role with real ownership, reporting to the Director of Product. The product team is small, so you will work directly with the engineers building your roadmap and with the go-to-market teams selling it.

Your responsibilities will include

• Own the enterprise roadmap: what we build for large customers, in what order, and why.
• Own the platform behind it: organizations and identity, keys and quotas, spend controls, usage observability and audit, policy enforcement, and data residency.
• Make product decisions on our API surface for enterprise use, so that the developers inside those accounts can build on us without friction.
• Work with customer success, sales, and forward-deployed engineering to understand what enterprise customers need, and spend time in accounts alongside them to see it first hand.
• Tell the difference between a single-account request and a pattern worth building for, and be able to defend the call either way.
• Hand off what belongs to another product area, with the evidence that makes it actionable.
• Give sales and marketing the positioning, materials, and product understanding they need to sell a technical product well.
• Represent enterprise customers in roadmap decisions with evidence rather than anecdote.

We expect you to have

• 6+ years of product management experience, with a meaningful part of it spent on enterprise products in B2B, developer platform, or API businesses.
• Experience building developer-facing or API products, with real understanding of what makes an API good to build against.
• Experience building platform capabilities that enterprises depend on, such as identity, permissions, quotas, usage controls, audit, or compliance.
• A track record of working with large enterprise accounts, including recognized logos, and turning what you learned into shipped product.
• Credibility with technical buyers: platform teams, architects, security, and procurement.
• Strong understanding of LLMs, AI agents, and how search and retrieval fit into agentic workflows. Hands-on technical background is a strong plus.
• The ability to turn many messy customer conversations into one clear, prioritized product argument.
• Proven ability to drive alignment without formal authority, including with product owners who do not report to you.

It will be a bonus if you have

• Background as a forward-deployed engineer, solutions engineer, or solutions architect before moving into product.
• Experience in search, information retrieval, or NLP.
• Experience in API-first businesses running both self-serve and enterprise motions.
• Experience building for regulated industries such as financial services, insurance, or healthcare.

• Own the product vision and long-term roadmap for the Communications Platform across all areas (In App Communications, Vendor Channels, Notification Center, Event Operations) and set the overall direction of the platform
• Directly own the In App Communications area (Push, Pop-up, Banners) as product owner — shaping and prioritizing the backlog, tracking metrics, and driving releases
• Lead and grow the team — development, goal-setting, and building the processes that let the team scale
• Work closely with the product teams that consume the platform — Acquisition, Collection, and others — gathering their needs and factoring them into the platform strategy and the In App Communications backlog
• Improve the economics of the platform — the cost of service notifications, the balance of paid vs. free channels, and the rules for sending communications across channels
• Drive platform performance — stability, delivery speed, and the speed of creating new notification events
• Partner closely with Engineering on infrastructure, delivery, and integrations, making technical trade-offs together
• Support the integration of new communication channels and the work with external providers (SMS, WhatsApp, Email)

• At least 1–2 years in a Product Lead role
• Proven experience developing platform products — not only user-facing or growth products — with a genuine platform mindset: infrastructure, scalability, stability, and the efficiency of internal processes
• Strong product leadership: product strategy, long-term roadmap, and people management (you will manage a team of 3 from day one)
• Strong stakeholder management and cross-functional communication — the ability to align the needs and priorities of the internal product teams that use the platform
• The ability to work closely with Engineering — enough technical fluency to hold technical discussions and make trade-offs together with the team (an engineering background is not required)
• B2 or higher English level for effective communication within an international team

• Experience with communication platforms (the ideal profile is a Product Lead of a communications platform)
• Background in banking or fintech

LA VIVION – это международный ювелирный бренд, основанный в 1668 году во Франции. На сегодняшний день мы лидеры на рынке ювелирных изделий с сертифицированными бриллиантами в Москве и России. У нас свое собственное производство и большой выбор сертифицированных GIA бриллиантов, обладающих максимальной ликвидностью.

Мы работаем, соблюдая все нормы Российского законодательства (это касается и клиентов, и сотрудников, и нашего товара). Мы экологичны на 360° для всех наших партнеров.

Ищем владельца сайта, который будет отвечать за развитие сайта как коммерческого цифрового продукта: клиентские сценарии, UX, каталог, контент, аналитику, конверсию и roadmap развития.

Нам нужен человек, который понимает, как устроен digital-продукт, умеет превращать бизнес-задачи и потребности клиента в конкретные продуктовые решения и отвечает за результат после запуска.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и развивать продуктовую концепцию сайта;
• Проектировать клиентские сценарии: от первого захода до заявки, консультации, визита в бутик или покупки;
• Развивать каталог, карточки товаров, навигацию, фильтры, формы, запись на консультацию и другие ключевые элементы сайта;
• Формировать и приоритизировать backlog и roadmap развития сайта;
• Собирать требования от бизнеса и переводить их в понятные продуктовые задачи;
• Работать с UX/UI-дизайнером, аналитиками, маркетингом, CRM и IT;
• Анализировать поведение пользователей и находить точки потери в воронке;
• Формировать и проверять продуктовые гипотезы;
• Определять требования к продуктовой аналитике, событиям, воронкам и сквозным данным;
• Развивать digital merchandising: структуру категорий, логику витрины, рекомендации, связанный ассортимент, визуальное представление продукта;
• Определять требования к контенту, который помогает клиенту принять решение;
• Участвовать в развитии SEO/GEO и готовности сайта к поиску через AI-системы;
• Проводить конкурентный анализ, usability-тесты и исследования клиентского опыта;
• Оценивать результат изменений после запуска.

Что важно для нас:

• Опыт работы Product Owner / Product Manager / E-commerce Product Manager / Website Product Manager;
• Опыт развития коммерческих сайтов или e-commerce-продуктов;
• Умение самостоятельно разбирать пользовательский путь и находить продуктовые проблемы;
• Опыт работы с продуктовой аналитикой и воронками;
• Понимание основных web-метрик и способов их интерпретации;
• Умение ставить задачи дизайнерам и разработчикам через проблему и ожидаемый результат, а не через готовое решение;
• Опыт формирования backlog и roadmap;
• Понимание UX/UI на уровне сильного заказчика;
• Умение работать с несколькими функциями и собирать противоречивые требования в единое решение;
• Хорошее понимание принципов e-commerce, каталога, PDP, лидогенерации и CRM-интеграций;
• Способность принимать решения на основании данных и клиентского поведения;
• AI-native подход к работе: уверенное использование ChatGPT / Claude / Gemini и других AI-инструментов для анализа данных, исследований, подготовки гипотез, постановки задач, прототипирования решений и ускорения продуктовой работы.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с premium / luxury / fashion / jewelry / high-ticket продуктами;
• Опыт в бизнесе, где клиент долго выбирает и сделка часто завершается через консультанта или офлайн;
• Опыт развития омниканальных клиентских сценариев;
• Опыт A/B-тестов и продуктовых исследований;
• Опыт работы с CRM и сквозной аналитикой;
• Понимание принципов digital merchandising.

Что вы получите:

• Работу в комфортном офисе в центре Москвы (5 минут от м. Комсомольская), 5/2, гибкое начало дня;
• Белую заработную плату (обсуждается по результатам собеседования);
• Обучение, курсы, командные проекты;
• Уютную атмосферу, праздники, креативные активности и поддержка;
• Корпоративные подарки для сотрудников и детей;
• Оформление корпоративного ДМС — по истечении первого года работы.