
Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с друг…
Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.
Мы запускаем масштабный проект по ИИ-трансформации клиентского сервиса и продаж Контура. Наша цель — изменить подход к взаимодействию с клиентами: автоматизировать обработку обращений, сократить ручные операции и научить ИИ не только отвечать на вопросы, но и самостоятельно решать задачи клиентов.
Для этого развиваем внутреннюю платформу и планируем внедрять мультиагентные системы, которые смогут вести диалог с клиентами, работать с данными и выполнять необходимые действия в сервисах Контура.
Ищем технического лидера, который поможет выстроить архитектуру этих решений и внедрить их в масштабе всей компании. Предстоит работать над новыми компонентами платформы, решать сложные инженерные задачи и влиять на то, как будет устроено взаимодействие Контура с клиентами.
Команда «Автоматизация процессов коммуникаций» работает над задачами, цель которых — повышение эффективности за счет передачи автоматике ежедневных рутинных процессов.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.