Technical Program Manager

Привет!

Мы IT-компания KTS, которая делает B2B-продукты для крупных компаний:

— автоматизируем сложные бизнес-процессы

— запускаем высоконагруженные веб-сервисы

— развиваем собственную школу разработки

Нас уже 250+ человек и мы продолжаем расти! Среди наших клиентов: ДОМ РФ, ПИК, Мангазея, VK, Альфа банк, X5 retail group и многие другие, с которыми мы строим долгосрочное партнёрство, а не разовые проекты.

Ищем опытного руководителя в техническую команду развития продуктов MLOps-экспертизы на проекты внедрения инструментов качества голосовых коммуникаций.

Направления MLOps-экосистемы

• Среда разработки моделей / пайплайны train и inference.

• Среда исполнения моделей и пайплайны доставки.

• Среда немодельных сервисов.

• Feature Store.

• AutoML.

• A/B-тестирование.

• RAG и AI-агенты.

Чем предстоит заниматься

• Глубоко погружаться в процессы внедрения моделей и работу кросс-команд.

• Управлять командами, отвечать за качество релизного цикла, участвовать в R&D.

• Управлять ожиданиями заказчиков.

• Планировать спринты, отвечать за реализацию в срок и согласно DoD.

• Проактивно решать потенциальные инфраструктурные проблемы.

• Погружаться в архитектуру и разработку.

• Применять структурный подход к краткосрочному и среднесрочному планированию с использованием Jira, организовывать работу с техническим долгом.

Что мы ожидаем от кандидата

• Уверенное понимание DevOps- и MLOps-процессов.

• Опыт управления командами разработки.

• Понимание банковских процессов и кредитных конвейеров.

• Опыт проведения 1:1, составления ИПР, правил онбординга и т. д.

• Понимание продуктового подхода, мышление бэклогом с горизонтом от года.

• Опыт погружения в инфраструктурные задачи. Kubernetes (k8s), DevOps, CI/CD будет преимуществом.

• Опыт работы с Hadoop, Spark, Kafka, ELK будет преимуществом.

• Опыт в fintech и банках будет преимуществом.

Личные качества

• Самостоятельность в доведении задач до результата.

• Проактивность и инициативность в предложениях по техрешениям.

• Полное погружение в инфраструктуру и команду.

• Командность, готовность помогать коллегам и пользователям.

• Умение собрать общую картину ожидаемого результата вместо решения конкретно поставленной задачи.

Что мы предлагаем:

— Мы аккредитованная IT компания - работаем только по ТК РФ, выдаем ДМС со стоматологией после испытательного срока

— Работаем в удаленном формате по РФ

— Поддерживаем изучение английского языка корпоративной скидкой в Skyeng

— Предлагаем корпоративные скидки на квартиры от наших заказчиков - ведущих застройщиков Москвы

— Можем работать из офиса с классным вайбом на Бауманской

— Несколько раз в году проводим тусовки на крыше офиса (летом - даже с бассейном), а зимний корпоратив уже 10 лет подряд отмечаем в Сорочанах (за счет компании)

 

The role 

We’re building Nebius Token Factory, an AI inference platform for high-performance, cost-efficient workloads at scale, serving both developers and managed enterprise customers. As a Senior/Principal Product Manager, Inference Platform, you’ll join a team of PMs under the Inference Platform lead and own a core platform stream end to end, from strategy and roadmap to launch and adoption. The scope evolves quickly with the market (new models, modalities, hardware and customer needs), with a strong emphasis on scalability and reliability.

You are welcome to work remotely from the US.

 

Your responsibilities will include: 

• Own the roadmap and outcomes for a part of the inference platform, aligning several cross-functional engineering teams across public API, routing, performance, reliability and enterprise enablement features.

• Work with engineering and research to make inference more scalable, reliable and cost-efficient, and turn that into capabilities customers can depend on.

• Stay close to customers through research, interviews and hands-on PoCs, especially in managed enterprise.

• Track the market: open-source models, inference economics, and how businesses actually apply AI. Turn what you see into product bets.

 

We expect you to have: 

• Experience shipping technical platform products, with the seniority to lead work across multiple engineering teams.

• Real technical depth in how AI inference works, including model serving, distributed systems and production infrastructure. You think problems through yourself rather than relying on engineers to define them.

• Strong communication and expectations management across engineering, research, sales, support and leadership. You write crisp PRDs, RFCs and release notes.

• B2B/enterprise experience with technical buyers.

• Comfort with ambiguity and shifting scope

 

It will be an added bonus if you have: 

• Post-training experience, including training draft models.
• Experience with third-party technical partnerships.

 

Key employee benefits in the US:

• Health insurance: 100% company-paid medical, dental, and vision coverage for employees and families.
• 401(k) plan: Up to 4% company match with immediate vesting.
• Parental leave: 20 weeks paid for primary caregivers, 12 weeks for secondary caregivers.
• Remote work reimbursement: Up to $85/month for mobile and internet.
• Disability & life insurance: Company-paid short-term, long-term and life insurance coverage.

 

 

В MAX B2B мы реализовываем решения, которые помогают компаниям общаться с клиентами, строить доверие и наращивать продажи. Мы создаём инструменты для уведомлений, чат-ботов, мини-приложений и представителей бизнеса, чтобы коммуникация с пользователями была простой, безопасной и эффективной.

Платформа для бизнеса объединяет портфель продуктов (чат-боты, каналы, мини-приложения), чтобы компании могли выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами. Наша цель — дать бизнесу полный и удобный набор инструментов для решения ключевых задач. Благодаря единой платформе бизнес может автоматизировать поддержку, продажи и приём платежей, сокращая путь клиента до целевого действия и повышая конверсию.

Команда развивает B2B-продукт с фокусом на простой, понятный и доверительный пользовательский опыт. Сейчас мы ищем продакт-менеджера, который будет развивать чат-ботов и проектировать end-to-end сценарии для разных сфер бизнеса.

Задачи

• Формирование портфеля сценариев и инструментов продукта: анализ клиентских путей (CJM) в различных отраслях, проектирование end-to-end сценариев для чат-ботов и определение необходимого набора продуктовых возможностей для их реализации
• Выcтраивание пользовательского опыта: исследование болевых точек во взаимодействии «бизнес — клиент», проведение качественных и количественных исследований, анализ данных и формирование гипотез для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности бизнеса
• Развитие каналов дистрибуции: поиск и тестирование новых точек присутствия продукта на партнёрских площадках, формирование ценностного предложения для различных сегментов рынка и построение эффективной воронки привлечения бизнес-клиентов

Требования

• Работали продакт-менеджером от пяти лет
• Имеете навык работы с данными: умеете формулировать гипотезы, правильно интерпретировать метрики, строить простейшие деревья метрик
• Умеете в приоритизацию задач и качественно описываете продуктовые требования
• Инициируете проведение продуктовых исследований и можете отличить A/B-тесты от глубинных интервью

Будет плюсом

• Знаете SQL, обладаете техническим бэкграундом
• Умеете автоматизировать рутинные задачи через AI
• Есть опыт работы в B2B/B2B2C