центр поддержки семейного образования

Администратор-разработчик Битрикс24 / Bitrix24 developer (Python, JavaScript)

Центр поддержки семейного образования ЭдПалм — международная онлайн‑школа. Ищем владельца платформы Битрикс24: будете проектировать и развивать CRM‑систему с нуля, выстраивать автоматизацию сквозных процессов и отвечать за стабильность и к…

центр поддержки семейного образования На сервисе с: 15.10.26 16:58

120k–180k ₽РоссияМоскваУдалёнка
Центр поддержки семейного образования ЭдПалм — международная онлайн‑школа. Ищем владельца платформы Битрикс24: будете проектировать и развивать CRM‑систему с нуля, выстраивать автоматизацию сквозных процессов и отвечать за стабильность и качество решений.
Обязанности:
  • Настройка Битрикс24 с нуля и управление CRM: воронки продаж (РФ, зарубежье, ОАЭ), пролонгации и допродажи, смарт‑процессы, карточки, поля, справочники, защита от дублей; роботы, триггеры, бизнес‑процессы, автоматические задачи, контроль сроков (SLA) и эскалации.
  • Контакт‑центр и коммуникации: открытые линии (мессенджеры, чат сайта), телефония и запись звонков, CRM‑формы, почта.
  • Документооборот: шаблоны договоров и заявлений, автогенерация документов, согласования, подключение ЭДО и простой электронной подписи.
  • Интеграции через REST API: сайт и корзина (оплаты, брошенные корзины), эквайринг и СБП, Salebot и мессенджеры, телефония, Omnidesk.
  • Разработка и доработки: внутренние приложения и модули (вкладки в карточках, дашборды, отчёты, учёт), работа с ИИ‑ассистентами (Claude Code и аналоги).
  • Администрирование портала: пользователи, лицензии, приложения маркетплейса, обновления.
  • Контроль качества и безопасный цикл изменений: работа в песочнице, проверка пользователями, приёмка, план отката; фиксация отступлений от архитектуры и их закрытие в согласованные сроки; приоритет типовых инструментов Битрикс24, собственный код — только при обоснованной необходимости.
  • Аналитика и отчётность: отчёты, дашборды, сквозная аналитика (BI‑конструктор), метрики для руководства (конверсия этапов, время прохождения, доля ручной работы, нагрузка на поддержку).
  • Работа с подрядчиками: постановка задач, приёмка работ, проверка качества кода и настроек.
  • Соответствие 152‑ФЗ: минимизация данных, права доступа, журналы действий, контроль обработки персональных данных (в т. ч. данных детей и родителей).
  • Подбор и оценка решений: приложения маркетплейса Битрикс24 и внешние сервисы (тест, стоимость, риски).
  • Документация и обучение: описание всех настроек, инструкции для пользователей, обучение сотрудников (отдел продаж, клиентский сервис, маркетинг, документооборот).
Требования:
  • 3–6 лет работы с Битрикс24 в роли администратора, разработчика или интегратора.
  • Опыт запуска Битрикс24 «с нуля» или полной перестройки в компании от 50 сотрудников — не менее 2 внедрений «под ключ», где вы самостоятельно проектировали модель данных, воронки и процессы.
  • От 2 лет коммерческой разработки (PHP, JavaScript или Python): интеграции, скрипты, веб‑сервисы.
  • Высшее техническое или математическое образование (прикладная информатика, информационные системы, программная инженерия, прикладная математика) — желательно. При сильном портфолио и подтверждённом опыте допускается без профильного диплома.
Будет плюсом:
  • Сертификаты 1С‑Битрикс (администрирование, разработка на Bitrix Framework / REST).
  • Курсы по бизнес‑ или системному анализу, BPMN 2.0.
  • Опыт в EdTech, работа с LMS (Moodle, GetCourse, Canvas).
  • Знание Omnidesk, Salebot, ИИ‑функций Битрикс24 (CoPilot и др.), API языковых моделей.
Важные личные качества:
  • Фокус на качестве и надёжности, а не на скорости: неприятие «костылей», умение предложить правильное решение и обосновать его стоимость.
  • Критическое мышление: задаёте вопрос «зачем?», видите последствия изменений для смежных процессов.
  • Самостоятельность и ответственность: доводите изменения до фактического использования сотрудниками, а не до «настроил и сдал».
  • Системность и внимание к деталям: держите под контролем множество процессов, ничего не теряете.
  • Чёткая коммуникация: грамотно излагаете мысли, объясняете технические вещи неспециалистам, аргументированно защищаете архитектурные решения и умеете договариваться с руководителями отделов.
  • Открытость к конструктивной критике, быстрая реакция на инциденты, устойчивость в пиковые периоды.
Условия:
  • Полностью удалённая работа.
  • Роль владельца платформы (а не исполнителя тикетов), прямое подчинение IT‑директору.
  • Возможность формировать архитектуру ключевой системы и влиять на процессы всей компании (от продаж до поддержки и зачисления учеников).
  • Открытая культура: приветствуем конструктивную критику, быстрые решения и их реализацию.
  • Социально значимый продукт — образование для детей из любой точки мира.

Похожие вакансии Low-code / CRM-интегратор

hh.ru
от 350 000 KZT (≈ от 66k ₽)КазахстанАстанаОфис

MASNAGET Digital – это комплексный IT-аутсорсер, предоставляющий средним и крупным бизнесам в Казахстане и СНГ услуги для развития продаж и digital-маркетинга.

Мы динамично растем и нам нужны талантливые, энергичные и стрессоустойчивые люди с горящими глазами, желающие развиваться в новой интересной профессии, вместе с которыми мы будем еще более активно разрабатывать, внедрять и обслуживать системы наших клиентов. Если у тебя есть базовые навыки, мы готовы обучить остальному!

Доход для самых усердных будет гораздо больше указанного! Читай ВСЁ описание, прежде чем откликаться - экономь время свое и нашего рекрутера!

В чем заключается работа:

  • Решение возникающих текущих задач в рамках технического сопровождения порталов.
  • Обеспечение бесперебойной работы клиентских порталов Битрикс24 и интегрированных расширений.
  • Участие в разработке и оценке технического задания, работа с документацией;
  • Доработка и настройка системы совместно с командой;
  • Интеграция внешних сервисов обслуживания Клиентов с CRM (сайты, мессенджеры, почта, соц.сети, телефония и т.д.);
  • Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24;
  • Настройка параметров отдельных функциональных элементов портала Битрикс24.
  • Решение нестандартных задач по внедрению продукта.
  • Создание инструкций по работе с Битрикс24 и обучение сотрудников Клиента навыкам работы в Битрикс24.
  • Тесное взаимодействие с командой в задачах для совместного решения (руководство, разработчики, маркетологи, дизайнеры, аналитики и т.д.).

Базовые требования:

  • Опыт работы в Битрикс24 на уровне администратора / технического специалиста не менее 2 лет. Наличие пройденных экзаменов по Б24 будет плюсом. Если вы с меньшим опытом, но очень хотите попробовать - мы готовы обсудить этот вариант.
  • Дисциплинированность и порядочность.
  • Базовые навыки тайм-менеджмента для распределения времени между проектами.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Знание PHP и/или Bitrix framework хотя бы на уровне джуна.
  • Внимательность. Начните свое сопроводительное письмо со слов "Я тот / та, кто Вам нужен".
  • Усердие, амбициозность и желание развиваться.
  • Стрессоустойчивость, аккуратность, коммуникабельность, общая грамотность, инициативность, креативность.
  • Приветствуется высшее образование.

От нас:

  • График 5/2. Захотите больше зарабатывать – обсуждаемо и всё в ваших руках.
  • Прозрачная карьерная лестница с ростом зарплаты и полномочий до автономного ведения проектов. Верхнего потолка нет.
  • Классный офис на Левом берегу и молодой энергичный коллектив.
  • Интересные и сложные задачи для клиентов из множества городов и бизнес-ниш, кейсы реальных компаний;

Мы ищем командного игрока, готового расти в профессиональном и финансовом плане и доказывать свою целеустремленность делом. Если ты узнаёшь себя, то откликайся немедленно!

Сайты компаний
Зарплата не указанаРоссияМосква

Kaspersky is looking for a seasoned professional in abovementioned field to drive solution related presales & post-sales activities for international customers. 

The role is responsible for technical consulting regarding the solution, building relationship with Customers and Partners together with regional technical experts (presales, support).


Duties

  • Work closely with HQ Product Team including RnD and Product Managers;
  • Support technical presales and post-sale activities in Accounts – preparing sizing, assistance in deployments/troubleshooting;
  • Build relationships in regional cybersecurity community in main area of responsibility;
  • Act as Solution expert for platform-based products – EDR, SIEM, XDR, NDR;
  • Product enhancement (provide feedback to RnD and drive issue resolutions, turn recurring customer requests and troubleshooting patterns into reusable tooling);
  • Design, develop and maintain integrations between the XDR platform and third-party products (ticketing/ITSM, SOAR, TIP, firewalls, identity, email gateways, messengers, etc.).

Experience, Skills and Competencies

  • 3+ year in presales/support/deployment;
  • Experience in administration of Windows/Linux based networks;
  • Good knowledge of Linux OS sufficient enough to do deployment and troubleshooting;
  • K8s on CKA level or similar level of experience(OpenShift or any other similar containers technology);
  • Practical programming/scripting experience, with the ability to build and maintain production-grade integrations.
  • Practical experience in 4+ areas from the list below:
    • PGSQL, ClickHouse, SQLite;
    • VictoriaMetrics, Grafana, Prometheus;
    • NATS/Kafka;
    • LDAP, Kerberos, OIDC/oAuth;
    • HashiCorp Vault, OpenBao;
    • Ansible, Helm, CNAB;
    • Nginx, HAProxy, Envoy;
    • S3, NFS, Samba;
    • Promtail, LogStash, Vector etc;
    • Clouds (IaaS/PaaS) like Huawei, AWS, Azure etc;
    • HW specifics like RAID, SATA vs NVMe.
  • At least basic understanding of Cyber security in general;
  • Communication and presentation skills;
  • English Upper Intermediate.

 

Preferred Requirements:

  • Good Knowledge of Advanced CyberSecurity Solutions (SIEM, XDR, EDR, NDR).

hh.ru
от 100k ₽РоссияКазаньОфис

О компании

Luxhommè — российский бренд бытовой техники. Мы разрабатываем и выпускаем аэрогрили, кофемашины, пылесосы, роботов-уборщиков и устройства с голосовым управлением. Основной канал продаж — маркетплейсы: на каждую площадку у нас свой менеджер, а рейтинг бренда 4,9 при десятках тысяч отзывов. Также нашу технику можно купить в «М.Видео» и DNS, а следующий шаг — собственная розница. У нас свой R&D из инженеров и продакт-специалистов, контроль качества на трёх этапах и отгрузка со складов по всей России. Под этот масштаб строим свой IT-контур: CRM/ERP, интеграции с маркетплейсами и боты, без коробочных решений.

Миссия роли

Взять на себя автоматизацию быстро растущего e-commerce бизнеса: маркетплейсы, склады, умные устройства, клиентский сервис. Мы ищем человека, который сам договорится с заказчиком о результате, сделает и сдаст в срок. Если при этом вы замечаете, что в процессах можно улучшить, и приходите с предложением, ваши задачи и доход будут расти вместе с вашим вкладом.

Что предстоит делать

  • Брать задачи из общего бэклога и закрывать их в рамках недельного спринта: планёрка раз в неделю, дейлики в среду и пятницу;

  • Настраивать интеграции с внешними сервисами. Пример из текущих задач: подключить новый чайник с голосовым управлением к Яндекс Алисе;

  • Дорабатывать собственную CRM/ERP-систему, через которую компания работает с сотнями авторов видеоконтента. Ближайшая задача: модуль документации;

  • Поддерживать систему, которая распределяет товары по складам маркетплейсов, и быстро перестраивать её, когда площадки меняют правила (как сейчас Wildberries);

  • Следить за ботами клиентской поддержки, находить причины сбоев и чинить;

  • Уточнять требования с внутренними заказчиками: маркетингом, продуктом, логистикой и руководством.

Наш кандидат

Обязательно:

  • От 1 года в компании на задачах автоматизации и интеграций (low-code / no-code, API, боты) и кейсы, которые можно показать: что сделали, что подключили, что это дало;

  • Пишет код и активно использует в работе AI-инструменты (GPT и аналоги);

  • На базовом уровне понимает, как устроены базы данных и микросервисы;

  • Живёт в Казани или готов переехать, готов работать в офисе.

Будет плюсом:

  • Опыт у селлера на маркетплейсах или в компании, которая делает софт для селлеров;

  • Опыт в роли проджект-менеджера, бизнес-аналитика или продакт-менеджера.

Как работает:

  • Если задачу поставили размыто, сам выясняет у заказчика, какой результат нужен;

  • Если дедлайн под угрозой, говорит об этом заранее, а не в день сдачи;

  • Решает рабочие вопросы открыто и через руководителя, а сроки и приоритеты отстаивает в конструктивном споре;

  • Комфортно работает в open space и в ритме еженедельных спринтов.

Что вы получите

  • Фикс от 100 000 рублей на время испытательного срока + KPI бонус после испытательного срока;

  • Роль и влияние: прямое подчинение IT-директору, работа со всеми отделами и руководством компании;

  • Задачи: прикладная автоматизация e-commerce: маркетплейсы, умные устройства, собственные системы;

  • Ресурсы: наставник из команды на время адаптации, работающая инфраструктура и системы;

  • Рост: за предложения по оптимизации и аналитические задачи доход растёт; компания выходит в офлайн-розницу и может запускать новые бизнес-юниты;

  • Офис: современный бизнес-центр класса A в Казани со всей инфраструктурой, включая места, где поесть.

Как откликнуться?

Если вы дочитали до конца, начните сопроводительное письмо с одного кейса AI автоматизации, который вы сделали сами: какая была задача, какие системы связали, сколько времени это заняло и что изменилось для бизнеса. Если работали с маркетплейсами, расскажите и об этом.

HR читает все сопроводительные письма!

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.