Руководитель отдела операционного маркетинга

ИНФРА-М — один из ведущих российских холдингов в сфере образования, науки и профессионального контента.

Более 30 лет мы создаем и развиваем продукты, которые помогают людям учиться, преподавать, исследовать и работать с профессиональной информацией.

Сегодня ИНФРА-М — это уже не только издательский бизнес. Холдинг объединяет издательские компетенции, цифровые образовательные сервисы, электронные библиотеки и технологии искусственного интеллекта.

Основные задачи:

1. Управление B2C-направлением и розничными продажами

• Обеспечение выполнения планов и целевых показателей розничных продаж.
• Развитие B2C-направления, поиск возможностей увеличения выручки и расширения клиентской аудитории. Анализ динамики продаж, спроса, потребительского поведения и эффективности каналов продвижения.
• Разработка и реализация маркетинговых активностей для привлечения покупателей, повышения конверсии и повторных продаж.

2. Организация B2B-мероприятий

• Самостоятельная организация мероприятий компании — от концепции и планирования до проведения и подведения итогов.
• Организация участия компании в отраслевых выставках, конференциях, форумах и профессиональных мероприятиях.
• Организация внутривузовских (клиентских) мероприятий, на которые приглашают компанию.
• Управление учебным центром. Разработка, организация и проведение профессиональных вебинаров и образовательных мероприятий совместно со специалистами учебного центра.
• Взаимодействие с вузами, партнёрами, авторами, организаторами мероприятий, площадками и подрядчиками.
• Контроль подготовки стендов, презентаций, рекламных и информационных материалов.
• Оценка результатов мероприятий, подготовка и реализация предложений по повышению их эффективности.

3. Управление командой

• Организация работы отдела (команда сформирована), постановка задач, распределение нагрузки и контроль результатов.
• Взаимодействие с отделом маркетинга департамента продаж по совместным задачам и мероприятиям.
• Обеспечение сроков, качества и эффективности работы команды.

4. Бюджет и аналитика

• Планирование и контроль бюджета отдела.
• Анализ эффективности маркетинговых активностей и их влияния на продажи.
• Контроль расходов на мероприятия, работу подрядчиков и продвижение.
• Подготовка аналитики и предложений по повышению эффективности направления.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт управления B2C-направлением (с ответственностью за коммерческий результат), отделом маркетинга или командой маркетинговых специалистов от 2–3 лет.
• Понимание экономики розничных продаж, коммерческих показателей и факторов роста выручки.
• Обязательный практический опыт самостоятельной организации деловых, образовательных, отраслевых или выставочных мероприятий.
• Опыт ведения полного цикла мероприятий: концепция, бюджет, подрядчики, логистика, подготовка материалов, проведение и оценка результатов.
• Умение одновременно управлять командой и самостоятельно вести проекты без необходимости постоянного контроля со стороны руководства.
• Навыки планирования, бюджетирования и управления несколькими параллельными проектами.
• Умение выстраивать деловые коммуникации, договариваться с партнёрами и подрядчиками, координировать работу разных участников.
• Системность, самостоятельность, ответственность и ориентация на результат.
• Готовность к командировкам и выездам на мероприятия.
• Высшее образование (маркетинг, менеджмент).
• Будет существенным преимуществом: опыт работы в сфере IT-продуктов, EdTech или издательского бизнеса (понимание специфики продвижения цифровых и образовательных решений).

Что мы предлагаем сотруднику:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График 5/2, работа в офисе (м. Медведково/Бибирево, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1).
• Конкурентную, стабильную и своевременную заработную плату.
• Профессиональную команду, с которой можно тестировать идеи и быстро внедрять лучшие решения.
• Заботу о здоровье с корпоративной программой ДМС.
• Доступ к ЭБС Znanium и к корпоративной онлайн‑платформе для профессионального развития.
• Приятные бонусы: подарки для сотрудников и их детей к праздникам.

О компании
Big Bro Group — сеть ресторанов быстрого питания в Крыму. Мы делаем ставку на скорость, качество и узнаваемый вкус: у нас чёткие стандарты приготовления, понятная продуктовая линейка и растущая аудитория гостей. Сейчас мы переходим от локального присутствия к системному росту: масштабируем сеть, усиливаем бренд и выстраиваем единые маркетинговые процессы по всем точкам. Нам нужен руководитель отдела маркетинга — тот, кто не просто запустит пару акций, а соберёт и возглавит команду, сформирует стратегию и будет отвечать за измеримый результат: трафик, конверсию, LTV и узнаваемость.

Что предстоит делать

• Сформировать и реализовать маркетинговую стратегию для сети ресторанов: позиционирование, продуктовые и промо-коммуникации, развитие бренда в Крыму с учётом сезонности и локальной специфики.
• Управлять отделом маркетинга: постановка задач, контроль сроков и качества, участие в найме и адаптации специалистов (SMM, контент, промо, аналитика), распределение нагрузки, мотивация и развитие команды.
• Работать с трафиком и продажами: планирование и запуск рекламных кампаний (контекст, таргет, геосервисы, наружная реклама, коллаборации), контроль бюджета и оценка эффективности по ключевым метрикам.
• Развивать цифровые каналы: сайт, мобильное приложение, соцсети, рассылки, чат-боты — координация подрядчиков и внутренних команд, контроль UX/UI и контента.
• Выстраивать систему промо и лояльности: акции, комбо, спецпредложения, программы для постоянных гостей, механики повторных покупок.
• Контролировать фирменный стиль и визуальные стандарты: брендбук, оформление точек, POS-материалы, флаеры, меню, фотоконтент — чтобы всё работало на узнаваемость и конверсию.
• Координировать кросс-функциональные проекты: взаимодействие с операционным блоком, кухней, доставкой, HR и PR; согласование промо с производственными и логистическими ограничениями.
• Анализировать результаты: сквозная аналитика, когортный анализ, unit-экономика маркетинга, отчётность для руководства, корректировка планов по данным.
• Организовывать специальные проекты и коллаборации: городские события, фестивали, партнёрства с локальными брендами, медиа-активности.

Мы ждём от вас

• Опыт работы руководителем маркетингового направления от 3 лет, желательно в HoReCa, ритейле или FMCG.
• Понимание специфики быстрого питания: скорость, чек, частота посещений, сезонность, локальная конкуренция.
• Практический опыт запуска и масштабирования рекламных кампаний с измеримым результатом (кейсы с цифрами — обязательно).
• Навыки управления командой и подрядчиками, умение ставить задачи и контролировать исполнение.
• Уверенная аналитика: работа с метриками, понимание unit-экономики, умение принимать решения на основе данных.
• Знание инструментов: Яндекс Директ, VK Ads, Telegram Ads, CRM, сквозная аналитика (Roistat/Calltouch и аналоги), Google Analytics/Яндекс Метрика, Excel/Google Sheets на уровне сложных сводных таблиц и формул.
• Портфолио или примеры реализованных проектов (промо, лендинги, креативы, спецпроекты).
• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика) или профильные курсы — плюс.

Будет плюсом

• Опыт в ресторанном бизнесе или фастфуде (понимание стандартов, ограничений кухни, логистики, доставки).
• Навыки в продуктовом маркетинге: запуск новинок, тестирование гипотез, A/B-тесты.
• Опыт работы с геосервисами (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзывами, управление репутацией.
• Базовые навыки в дизайне (Figma, Canva) или понимание процесса создания визуального контента.
• Английский язык на уровне чтения профессиональных материалов.

Условия

• Офис в Симферополе полный день.
• Конкурентный уровень дохода — обсуждается по итогам собеседования с учётом опыта и результатов.
• Прозрачные KPI и понятный план на первые 3 месяца.
• Возможность влиять на стратегию и реализовывать крупные проекты в растущей сети.
• Команда профессионалов и поддержка со стороны топ-менеджмента.

Здравствуй, наш будущий коллега!

Мы — аккредитованная IT-компания. Входим в топ-250 fintech-проектов России. Являемся резидентами Сколково. Последние 8 лет показываем непрерывный рост.

taxiCRM — это автоматизированная система управленческого учёта, аналитики и моментальных выплат для таксопарков.

Мы ищем ведущего маркетолога, который возьмёт маркетинг компании под полную ответственность: определит стратегию, выстроит систему привлечения клиентов и обеспечит отдел продаж прогнозируемым потоком целевых заявок.

Что предстоит делать:

• Собрать и защитить стратегию маркетинга: сегменты таксопарков, позиционирование и УТП против конкурентов, карта каналов с приоритетами и прогнозом;

• Отвечать за выполнение плана по лидам, их стоимости и вкладу маркетинга в выручку;

• Распределять и защищать маркетинговый бюджет, перераспределять его между каналами по эффективности;

• Работать над позиционированием и ценностным предложением продукта для разных сегментов таксопарков;

• Запускать и проверять гипотезы по новым каналам привлечения, масштабировать рабочие;

• Отвечать за сайт taxicrm.ru и посадочные страницы: стратегию развития, конверсию, SEO;

• Ставить задачи подрядчикам и фрилансерам (контекст, таргет, дизайн, тексты) и контролировать их работу;

• Выстраивать контент-маркетинг вместе с продуктовым отделом: кейсы клиентов, статьи, рассылки, вебинары, участие в отраслевых мероприятиях;

• Анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов, приносить инсайты в продукт и продажи;

• Выстроить и поддерживать сквозную аналитику (amoCRM, Яндекс Метрика): CPL, конверсия в оплату, CAC, LTV, ROMI; регулярно отчитываться перед руководством;

• Тесно работать с отделом продаж: согласовывать критерии квалификации лидов, разбирать воронку, совместно повышать конверсию;

• Следить, чтобы реклама соответствовала законодательству, включая маркировку интернет-рекламы.

Что ждём от тебя:

• Опыт в маркетинге от 5 лет, из них от 2 лет в B2B, на позиции ведущего маркетолога или руководителя направления;

• Опыт разработки маркетинговой стратегии и плана и их реализации с измеримым результатом. Будет здорово, если покажешь кейсы с цифрами;

• Опыт в B2B с длинным циклом сделки — SaaS, подписочные сервисы, финтех, услуги для бизнеса; рынок такси и перевозок будет сильным плюсом;

• Опыт самостоятельного управления маркетинговым бюджетом;

• Глубокое понимание воронки продаж и юнит-экономики: CPL, конверсия, CAC, LTV, ROMI;

• Сильная экспертиза в интернет-маркетинге: контекстная и таргетированная реклама, SEO, Telegram и Telegram Ads, email-маркетинг;

• Уверенное владение веб-аналитикой: Яндекс Метрика, UTM-разметка, сквозная аналитика;

• Опыт работы с подрядчиками и агентствами: постановка ТЗ, контроль качества и сроков;

• Опыт работы с Unisender, Контур, Скорозвон, Pruffme — плюс;

• Системное мышление, самостоятельность и умение отстаивать свои решения цифрами;

• Уверенное использование ИИ-инструментов в работе.

Что мы предлагаем:

• Направление, которое целиком в твоей зоне ответственности и прямое влияние на рост компании;

• Качественный, нужный клиентам продукт собственной разработки;

• Мы за постоянное обучение и повышение компетенций: делаем индивидуальные планы развития и оплачиваем лучшие курсы для сотрудников, а также профильные выезды, семинары и конференции;

• ДМС через полгода;

• Сокращённый день с 10:00 до 18:00;

• Амбициозный, дружный и весёлый коллектив;

• Комфортное рабочее место и качественная техника;

• Компенсация подписок на ИИ-сервисы (Claude, ChatGPT, Gemini и другие);

• Просторный офис, терраса с видом на парк;

• Фрукты, овощи, снеки, бутерброды в офисе, а летом сладкие ягоды;

• Подарки на праздники;

• Насыщенная корпоративная жизнь: внутренние ивенты, творческие мастер-классы, выезды раз в квартал на природу, в музеи, на концерты, в боулинг и много куда ещё!

Ждём тебя в команду — откликайся! ❤️