Маркетолог в клининговую компанию

Маркетолог по развитию B2B

Клининг | B2B | Клиенты А / А+ | Аналитика | Масштабирование

Мы ищем сильного маркетолога-стратега, который поможет компании выйти на новый уровень развития и системно привлекать крупных корпоративных клиентов.

Основная задача позиции — не просто генерировать заявки, а создать маркетинговую систему, которая обеспечит стабильный приток качественных B2B-клиентов категорий А и А+, усилит позиционирование компании и позволит масштабировать бизнес.

Обязанности:

1. Маркетинговая стратегия

• разработка и реализация маркетинговой стратегии компании;
• формирование маркетингового плана исходя из целей бизнеса и продаж;
• определение приоритетных сегментов рынка;
• разработка стратегии привлечения клиентов категории А / А+;
• формирование позиционирования компании на рынке клининговых услуг;
• разработка стратегии масштабирования маркетинговых каналов;
• определение приоритетных регионов, отраслей и типов объектов;
• разработка маркетингового бюджета и контроль его эффективности;
• формирование системы KPI маркетинга.

2. Глубокая аналитика рынка клининга

• Одна из ключевых задач — глубокое изучение рынка клининговых услуг и конкурентной среды.

  Предстоит:

• анализировать рынок клининга и его динамику;
• изучать структуру рынка и основные сегменты;
• анализировать целевые отрасли и категории клиентов;
• исследовать потребности крупных корпоративных заказчиков;
• проводить конкурентный анализ;
• изучать предложения, цены и позиционирование конкурентов;
• анализировать сильные и слабые стороны конкурентов;
• выявлять свободные ниши и перспективные направления;
• анализировать тенденции и изменения спроса;
• отслеживать появление новых форматов услуг;
• исследовать факторы, влияющие на принятие решения о выборе клинингового подрядчика;
• формировать прогнозы развития рынка;
• выявлять точки роста для компании.

3. Привлечение клиентов категории А / А+

Фокус — крупные корпоративные клиенты и объекты высокого уровня.

Необходимо:

• определить профиль идеального клиента;
• сформировать сегментацию клиентов А / А+;
• сформировать базы целевых компаний и объектов;
• разработать стратегии выхода на целевые компании;
• создавать маркетинговые кампании под конкретные сегменты;
• разрабатывать инструменты Account-Based Marketing (ABM);
• формировать персонализированные предложения для крупных клиентов;
• создавать маркетинговые материалы для работы с ЛПР и ЛВР;
• совместно с коммерческим блоком формировать стратегии привлечения ключевых клиентов;
• обеспечивать качественный поток целевых лидов в отдел продаж.

4. ABM и работа с крупными клиентами

Будет большим преимуществом опыт Account-Based Marketing.

Предстоит:

• формировать список приоритетных компаний;
• сегментировать целевые аккаунты;
• изучать структуру и потребности конкретных компаний;
• определять ЛПР/ЛВР и точки входа;
• разрабатывать персонализированные сценарии коммуникации;
• создавать индивидуальные маркетинговые предложения;
• совместно с менеджерами по продажам вести целевые аккаунты;
• анализировать эффективность работы с каждым сегментом.

5. Взаимодействие с коммерческим директором и отделом продаж

Маркетолог должен работать в тесной связке с коммерческим блоком.

• совместная разработка стратегии привлечения клиентов;
• постановка маркетинговых задач исходя из плана продаж;
• определение целевых сегментов и клиентов;
• формирование качественного потока лидов;
• анализ конверсии маркетинговых лидов в сделки;
• участие в разработке коммерческих предложений;
• подготовка презентаций, кейсов и материалов для продаж;
• совместный анализ причин побед и проигрышей;
• работа над повышением конверсии на всех этапах воронки;
• анализ эффективности каналов привлечения.

6. Масштабирование

• поиск каналов, которые можно масштабировать;
• тестирование новых каналов привлечения;
• оценка эффективности маркетинговых гипотез;
• масштабирование успешных рекламных кампаний;
• развитие регионального маркетинга;
• выход на новые сегменты рынка;
• разработка маркетинговых инструментов для запуска новых направлений;
• создание воспроизводимой системы привлечения клиентов;
• снижение зависимости от отдельных рекламных каналов.

7. Аналитика и сквозная эффективность

• построение маркетинговой аналитики;
• анализ CAC — стоимости привлечения клиента;
• анализ CPL и стоимости квалифицированного лида;
• анализ ROMI/ROI маркетинговых каналов;
• анализ конверсии по этапам воронки;
• анализ LTV клиентов;
• сегментация клиентской базы;
• оценка эффективности рекламных кампаний;
• анализ источников лидов и продаж;
• построение сквозной аналитики «канал → лид → встреча → КП → договор → выручка»;
• регулярная подготовка аналитических отчётов для руководства.

8. Бренд и позиционирование

• развитие позиционирования компании на рынке;
• формирование экспертного образа бренда;
• развитие репутации компании среди крупных корпоративных заказчиков;
• разработка кейсов реализованных проектов;
• подготовка экспертного контента;
• развитие сайта и digital-каналов;
• создание презентационных материалов для B2B-продаж;
• формирование доверия к компании как к профессиональному подрядчику для крупных объектов.

Требования:

• опыт работы маркетологом в B2B от 3 лет;
• опыт разработки маркетинговой стратегии;
• сильные аналитические навыки;
• опыт проведения маркетинговых исследований;
• опыт конкурентного анализа;
• понимание B2B-маркетинга;
• опыт привлечения корпоративных клиентов;
• умение работать с цифрами и финансовыми показателями;
• понимание воронки продаж;
• опыт взаимодействия с отделом продаж;
• навыки сегментации целевой аудитории;
• умение формировать и проверять маркетинговые гипотезы;
• способность самостоятельно проводить исследования и делать выводы;
• продвинутый уровень Excel / Google Sheets;
• желательно знание CRM и систем сквозной аналитики.

Будет большим преимуществом

• опыт работы в клининге / facility management / эксплуатации недвижимости;
• опыт B2B-маркетинга;
• опыт продвижения услуг с длинным циклом сделки;
• опыт работы с крупными корпоративными клиентами;
• опыт ABM-маркетинга;
• опыт работы с сегментом коммерческой недвижимости;
• опыт продвижения услуг для бизнес-центров, торговых центров, складов, производственных объектов;
• опыт регионального масштабирования;
• опыт построения маркетинга с нуля;
• опыт работы с Битрикс24;
• опыт построения сквозной аналитики.

Какой результат мы ожидаем

Через маркетинг должна быть построена система:

Аналитика рынка → Стратегия → Сегментация → Целевые клиенты А/А+ → Маркетинговые кампании → Качественные лиды → Продажи → Договоры → Масштабирование.

Маркетолог должен понимать не только «как запустить рекламу», но и:

• где находятся наши самые привлекательные клиенты;
• почему они должны выбрать нас;
• какие у них боли и потребности;
• кто принимает решение;
• где и как с ними контактировать;
• сколько стоит привлечение такого клиента;
• сколько клиент приносит компании;
• какие каналы можно масштабировать;
• какие направления рынка будут расти в ближайшие годы

Мы предлагаем

• ключевую роль в развитии маркетинга компании;
• возможность фактически сформировать маркетинговую стратегию компании;
• работу непосредственно с руководством и коммерческим блоком;
• возможность влиять на масштабирование бизнеса;
• высокий уровень самостоятельности;

В отклике просим указать

• В каких B2B-сегментах вы работали?
• Какие маркетинговые стратегии самостоятельно разрабатывали?
• Какие рынки и конкурентов анализировали?
• Есть ли опыт привлечения крупных корпоративных клиентов?
• Работали ли с сегментом А / А+?
• Есть ли опыт ABM-маркетинга?
• Какие маркетинговые показатели были в вашей зоне ответственности?
• Какие каналы привлечения показали лучший результат?
• Приведите пример маркетингового проекта, который дал измеримый рост продаж.