Бизнес-аналитик (оптимизация бухгалтерских процессов)

Наша команда занимается разработкой продуктов на базе NLP и LLM: извлечением информации из документов и текстов, интеллектуальным поиском, RAG-сценариями и AI-агентами.

Мы создаём готовые AI-продукты для бизнеса, а также развиваем self-service-подход, позволяющий пользователям самостоятельно собирать необходимые сценарии и AI-скиллы без глубоких технических знаний.

Мы ищем сильного бизнес/системного аналитика, который умеет работать на стыке бизнеса, продукта, ML и разработки — глубоко разбираться в задаче, формировать системное решение и задачи для ML и разработки.

Что будет важно в этой роли:

Вы будете находиться на стыке бизнеса, продукта, ML и разработки: разбираться в задаче заказчика, находить оптимальный вариант решения, переводить его на язык требований и вместе с командой доводить решение до работающего продукта. Поэтому особенно ценим самостоятельность, системное мышление, умение работать с неопределённостью и способность глубоко погружаться в предметную область.

Обязанности

• cобирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования от внутренних и внешних заказчиков
• исследовать бизнес-процессы и переводить их в требования к AI-продуктам и системам
• декомпозировать сложные задачи на функциональные и системные требования, пользовательские сценарии и задачи для команды
• прорабатывать требования к LLM/RAG-сценариям: поиск и извлечение информации, генерация ответов, работа с источниками, проверка качества и обработка ошибок
• участвовать в проектировании архитектуры решения совместно с ML-инженерами, разработчиками и архитекторами;
• описывать интеграции с внешними и внутренними системами, API, источниками данных и сервисами
• формировать и поддерживать backlog продукта: уточнять приоритеты, зависимости, критерии готовности и критерии приёмки;
• участвовать в оценке задач и планировании реализации совместно с командой
• cопровождать требования на всём жизненном цикле: от постановки задачи до реализации, тестирования и приёмки
• взаимодействовать с заказчиками и контрагентами: проводить встречи, уточнять потребности, согласовывать решения и управлять ожиданиями

Требования

• опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 4 лет
• опыт работы с LLM/NLP-продуктами или AI-проектами
• опыт сбора, анализа и формализации требований
• умение декомпозировать сложные задачи и переводить бизнес-потребность в понятные требования для разработки
• опыт работы с backend/API-интеграциями и понимание принципов взаимодействия информационных систем
• понимание жизненного цикла разработки продукта
• опыт работы с Agile/Scrum и продуктовыми backlog
• понимание базовых принципов работы LLM и современных AI-систем
• понимание ограничений LLM: галлюцинации, контекстное окно, качество и актуальность данных, ошибки поиска и генерации
• способность обсуждать технические решения с ML-инженерами и разработчиками и при этом сохранять фокус на бизнес-ценности продукта
• хорошие навыки коммуникации: умение задавать вопросы, фиксировать договорённости и доводить требования до согласованного результата
• системное мышление и способность видеть связи между бизнес-процессами, данными, системами и пользовательскими сценариями.

Будет плюсом

• практический опыт работы с RAG, knowledge base, semantic/vector search;
• технический бэкграунд или способность самостоятельно читать техническую документацию и разбираться в реализации
• знание Python на уровне чтения кода и выполнения несложных аналитических задач.

Условия

• гибридный формат работы
• годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• регулярные митапы и развитое DS-community
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер.

EasyGate — технологическая компания, которая строит сервис законного импорта товаров из Китая в Россию и линейку программных продуктов Zvenum для интернет-торговли, складов и таможенного оформления. Один из продуктов уже работает на действующих интернет-магазинах, остальные проектируются.

Мы строим продукты необычно. Сначала пишется подробная документация — как устроен бизнес, кто участники, как идёт процесс, что видит пользователь на каждом шаге. Затем по этой документации разработку ведут AI-агенты под контролем команды. Поэтому документация у нас — не приложение к работе, а её главный результат: всё, что в ней не описано, не появится в продукте; всё, что описано размыто, превратится в ошибки.

Ищем бизнес-аналитика, который возьмёт на себя бизнес-часть этой документации по нескольким продуктам сразу.

Чем предстоит заниматься

• Разбираться в участке бизнеса с нуля — как устроен рынок, как работает закон или регламент, что делает каждый участник, где возникают деньги и риски — и описывать это так, чтобы каждое утверждение было либо фактом со ссылкой на источник, либо предположением с критерием проверки, либо вопросом руководителю с вариантами решения.

• Вести кабинетные исследования: нормативные акты и разъяснения регуляторов, правила маркетплейсов и логистических операторов, судебная практика, отраслевые данные, материалы конкурентов.

• Проводить интервью с участниками рынка: импортёрами, продавцами, таможенными представителями, складами, перевозчиками.

• Описывать бизнес-модели продуктов: участников и их роли, сквозной процесс, потоки документов и денег, правовую модель, экономику, риски.

• Вести глоссарий продуктов: один термин — одна сущность во всех документах и интерфейсах.

• Проектировать пользовательские сценарии и интерфейсы: сценарии по ролям, карты экранов, прототипы низкой детализации, состояния и исключения, тексты интерфейса, критерии приёмки — для кабинетов клиентов и партнёров, бэк-офиса, витрины.

• Готовить руководителю развилки — варианты с тем, что нужно для выбора и что следует из каждого — и проводить принятое решение по всем документам.

• Работать через AI-агентов: ставить им исследовательские задачи, проверять результат на выдуманные источники и цифры, вносить проверенное в корпоративную wiki.

• Сопровождать документы в разработке: отвечать на вопросы разработчиков и агентов, следить, чтобы бизнес-смысл не потерялся.

Что для нас важно

• Умеете исследовать без готовой постановки: вам дали тему «таможенный склад в стране экспорта» или «автопополнение остатков на складе маркетплейса» — через неделю у вас есть карта того, что известно, что предполагается, у кого узнать и что решать руководителю.

• Читаете законы, инструкции и регламенты в первоисточнике и отличаете норму от пересказа.

• Различаете факт, предположение, решение и «пока не знаем» — и не подменяете одно другим ради гладкого текста.

• Думаете сценариями: роль → цель → шаги → состояния → исключения — и умеете превратить это в экран, а не только в текст.

• Пишете сухо, коротко и структурно; таблица для вас инструмент, а не украшение.

• Аккуратны в мелочах: ссылка на источник, дата обращения, версия документа, единый термин.

• Уверенно работаете с ChatGPT, Claude или аналогами как с инструментом и знаете, где и как они ошибаются.

• Умеете аргументированно не согласиться с руководителем — и работать по принятому решению.

Что ожидаем от кандидата

• От трёх лет опыта в бизнес-анализе, продуктовой аналитике, исследованиях или консалтинге в сложных предметных областях: e-commerce, логистика и склады, ВЭД, финтех, регтех, государственные информационные системы, B2B-платформы.

• Опыт самостоятельных кабинетных исследований с фиксацией источников.

• Опыт работы с нормативными актами или правилами внешних систем (маркетплейсы, платёжные провайдеры, госсистемы) в первоисточнике.

• Опыт проектирования пользовательских сценариев и интерфейсов: user flow, карты экранов, прототипы в Figma, Miro или аналоге, критерии приёмки.

• Опыт ведения структурированной документации в wiki (Confluence, Notion, Outline или аналог).

• Опыт интервью с экспертами или пользователями.

• Ежедневная практика работы с LLM-инструментами в аналитических задачах.

• Грамотный письменный русский язык.

Будет плюсом

• ВЭД и таможенное дело, логистика Китай → Россия.

• Интернет-торговля, маркетплейсы (FBO / FBS), EDI, 3PL и WMS.

• Электронный документооборот и информационный обмен с ФТС, Честным знаком, Росаккредитацией.

• Валютный контроль, сертификация, маркировка.

• Знакомство с Domain-Driven Design (ограниченные контексты, единый язык, доменные события) и Event Storming.

• Китайский или английский язык для работы с источниками.

Чего в этой роли не будет

• Проектирования архитектуры, баз данных, API и интеграций — это делают технический руководитель и системный аналитик.

• Написания кода и управления командой разработки.

• Финального визуального дизайна — вы отвечаете за структуру, логику и состояния экрана, стиль задаёт дизайн-система.

• Готовых постановок «сверху»: руководитель задаёт приоритеты и принимает решения, но содержание вы исследуете и формируете сами.

Нам не подойдёт подход

• «Бизнес говорит — я оформляю и передаю».

• Уверенный текст без источников; экраны без ролей, состояний и исключений.

• «С нормативными документами не работал и не хочу».

Условия

• Работа в штате, полная занятость, официальное трудоустройство.

• График 5/2 с 10:00 до 19:00, гибридный формат — по договорённости.

• Работа напрямую с руководителем; влияние на продукты до того, как они станут кодом.

• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.

Как проходит отбор

1. Телефонное интервью — 20–40 минут.

2. Очное собеседование с руководителем проектов — до двух часов: разбор вашего опыта и три практических кейса на материале наших продуктов; за день до встречи вы получите короткую памятку о том, как мы работаем с документацией.

3. Предложение — в течение двух рабочих дней после собеседования.

Если вам интересно не оформлять чужие требования, а разбираться в устройстве сложного бизнеса и проектировать продукты, которые потом строятся по вашим документам, — будем рады познакомиться.

Business Analyst (iGaming)

Ищем Business Analyst, который возьмет на себя качественную проработку бизнес-требований до передачи в разработку, минимизирует количество незапланированных доработок и повысит эффективность взаимодействия между заказчиками, PM и разработчиками.

Также предстоит провести аудит бэклога из ~600 задач, устранить дубли и неактуальные запросы, выстроить прозрачную систему приоритизации и поддерживать порядок в дальнейшем.

Чем предстоит заниматься

• Принимать задачи от заказчиков (бизнес, маркетинг, саппорт, операционные команды) и прорабатывать их вместе с ними: выяснять реальную потребность, граничные и исключительные сценарии, влияние на смежный функционал.
• Передавать задачи в разработку в готовом виде: user stories, acceptance criteria, схемы процессов, макеты или ссылки на них. Цель — разработчику и PM не нужно ничего додумывать.
• Самостоятельно спроектировать процесс бизнес-анализа: этапы приёма задач, шаблоны, Definition of Ready, правила приоритизации. Согласовать его с PM и командой, внедрить и дальше им управлять.
• Провести ревизию бэклога: закрыть дубли, сделанные и потерявшие актуальность задачи, оставшиеся привести к единому формату.
• Описывать бизнес-логику продуктовых механик: бонусы, вейджеры, промо, программы лояльности, платёжные сценарии, статусы, триггеры и связи между модулями.
• Участвовать в приёмке функционала и проверять, что он соответствует требованиям.
• Поддерживать актуальность продуктовой документации.

Каких результатов ждём в первые 3 месяца

• Бэклог очищен: нет дублей, сделанных и «мёртвых» задач, оставшиеся описаны и приоритизированы.
• Процесс приёма задач в разработку описан, согласован с PM и работает.
• Каждая задача, которая уходит в разработку, проработана и соответствует Definition of Ready.
• Заметно меньше доработок после релиза из-за неучтённого функционала.

Кого мы ищем

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет в продуктовых компаниях с быстрым циклом поставки. Важен свежий опыт: как устроен BA-процесс в эффективных командах сейчас, а не 5 лет назад.
• Опыт выстраивания или заметного улучшения процесса работы с требованиями: intake, DoR, шаблоны, груминг бэклога.
• Умение «вытаскивать» требования из заказчика: задавать неудобные вопросы, находить то, о чём он не подумал, и договариваться о скоупе.
• Умение описывать сложную бизнес-логику с условиями, ограничениями, зависимостями и исключительными сценариями.
• Уверенное владение user stories, acceptance criteria, BPMN/UML, Jira и Confluence.
• Понимание REST API, интеграций и клиент-серверной архитектуры на уровне, достаточном для разговора с разработчиками.
• Проактивность и скорость: вы не ждёте, пока вам принесут задачу, а сами видите проблему, предлагаете решение и доводите его до конца.
• Опыт в iGaming, Gambling или Betting, понимание бонусов, вейджеров, фриспинов, кэшбека, VIP-программ и платёжных процессов.

Будет преимуществом

• SQL на уровне самостоятельных выборок для анализа.
• Опыт работы со Swagger и Postman.
• Опыт ревизии и чистки большого бэклога.

Что мы предлагаем

• Работу в продуктовой компании с развивающейся iGaming-платформой.
• Возможность напрямую влиять на продуктовые решения и развитие функциональности.
• Взаимодействие с сильной технической и продуктовой командами.
• Удаленный формат работы.
• График работы: 10:00–19:00 по МСК.
• 18 дней оплачиваемого отпуска, 5 sick days и 2 day off.
• Возможности профессионального развития и роста внутри компании.