Бизнес-аналитик

Твои задачи:

• Анализ бизнес-требований и бизнес-процессов заказчика, формирование ФТ и НФТ на автоматизацию, согласование требований с заказчиками и стейкхолдерами
• Проектирование процессно-технологического решения, управление процессом проектирования для получения ожидаемых результатов с помощью оптимального количества доработок систем и изменений в бизнес-процессах
• Оценка разработанного решения, подготовка сводной стоимости проекта
• Согласование технических спецификаций на доработку ПО и методик тестирования
• Совместно с заказчиком разработка примеров использования
• Организация и проведение приемочного тестирования, подготовка проектной документации

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы аналитиком от 3х лет, в том числе от 1 года в банковской сфере
• Практический опыт проведения сбора, формализации бизнес-требований, функциональных спецификаций или ТЗ на доработку программных средств
• Знания банковских процессов
• Опыт разработки тестовых сценариев и участия в приемочном тестировании
• Обязательное знание и понимание жизненного цикла ПО
• Знание основ программирования, принципов взаимодействия с БД
• Навык работы с применением нотаций для моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML и т.д.)
• Английский язык на уровне чтения документации и умения вести деловую переписку

Что мы обеспечим:

• Удаленный формат работы
• Технику для комфортной работы
• ДМС, частичную компенсацию фитнеса, доступ к сервису корпоративных скидов, внутренние обучение и многое другое
• Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов, которая позволит тебе быстро расти как эксперту
• Ежегодные сессии профессионального развития, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Творчества, Лига Интеллекта и др., а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании

Обязанности:

• Собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования от продуктовых, операционных, финансовых, юридических и технических команд;
• Проектировать пользовательские сценарии и Customer Journey Map (CJM);
• Описывать бизнес-процессы, функциональные требования, ролевые модели, статусные модели и правила работы с данными;
• Подготавливать артефакты для разработки: BRD, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria, BPMN/UML-диаграммы, требования к интеграциям, отчетности и административным интерфейсам;
• Прорабатывать требования для различных продуктовых направлений: личный кабинет, каталог, поиск, подписки, платежные сценарии, административные панели, аналитика и другие сервисы;
• Описывать требования к интеграциям с внутренними и внешними системами;
• Согласовывать требования со всеми заинтересованными сторонами и обеспечивать единое понимание задач между бизнесом, продуктом, дизайном, разработкой и тестированием;
• Поддерживать актуальность документации и требований по мере развития продукта;
• Участвовать в приемке реализованных решений на соответствие бизнес-требованиям.

Требования:

• Высшее образование (IT, бизнес-информатика, экономика, социальные науки);
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет в командах, развивающих цифровые продукты;
• Опыт сбора, анализа и формализации бизнес-требований;
• Умение проектировать пользовательские сценарии и CJM;
• Практический опыт подготовки BRD, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria, BPMN/UML-диаграмм;
• Опыт описания интеграций, бизнес-процессов, ролевых моделей, прав доступа и требований к данным;
• Опыт взаимодействия с продуктовыми командами, дизайнерами, разработчиками, тестировщиками и другими стейкхолдерами;
• Понимание жизненного цикла разработки цифровых продуктов.

Условия:

• Официальное оформление в штат на бессрочный трудовой договор;
• Полностью официальная заработная плата и полугодовые премии по результатам работы;
• Комфортный, современный офис в центре Москвы (м. Новослободская/Менделеевская/Достоевская);
• Гибридный график работы или удаленный график (из РФ);
• ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
• Корпоративное обучение – тренинги, конференции, курсы повышения квалификации;
• Внутренняя система гибких льгот, мотивации и премирования сотрудников – Кафетерий льгот;
• Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров– Primezone;
• Корпоративный спортзал;
• Насыщенная социальная и корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, праздники, фестивали, спортивная и благотворительная деятельность.

Рабочие задачи:

• Проводить интервью с сотрудниками и руководителями: разбор реального хода работы, сбор болей и узких мест.

• Описывать as-is / to-be, критерии успеха и условия остановки пилота — после разговоров с людьми, не вместо них.

• Обсуждать, что меняется, чего не трогают, где агент уместен.

• Ставить задачу инженеру: кто пользователь, какая боль, какой процесс, какая метрика.

• Совместно с инженером проверять сценарии в n8n и Dify: шаги, данные, исключения, применимость для людей.

• Внедрять решения: пилот с живыми пользователями, обучение, сопровождение первых недель, работа с сопротивлением.

• Собирать обратную связь после запуска и переводить её инженеру в понятные правки.

• Оценивать эффект до и после (время, ошибки, объём, стоимость) и совместно с инженером решать: масштабировать или остановить.

• Вести бэклог кейсов и готовить выводы для руководителя команды: берём в контур / дорабатываем / не берём.

Мы ищем человека, у которого:

• Опыт анализа бизнес-процессов от 3 лет: живой контакт с исполнителями и понятное описание процесса.

• Опыт внедрения изменений: пилоты, обучение, снятие сопротивления, сбор обратной связи.

• Умение считать эффект внедрения на фактах.

• Умение работать в связке с инженером и с руководителем команды.

• Понимание возможностей и ограничений LLM (Claude, ChatGPT / OpenИИ) и ИИ-агентов; программирование не требуется.

• Готовность работать в n8n и Dify на уровне сценария и проверки.

​​​​​​​

Мы предлагаем:

• Оклад + ежеквартальные премии;

• График работы пн-пт, 10:00 – 18:30; Офисный формат работы;

• Трудоустройство в штат по ТК РФ;

• Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы;

• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;

• Обучение и развитие: курсы английского и других иностранных языков;

​​​