Lead Product Manager/CPO (monetization | Fintech)

Группа компаний Starlink — мы объединяем экспертизу в стратегии, креативе, медиа, digital, production и других направлениях, создавая комплексные решения для бизнеса.

Ищем Client Product Lead — стратегического клиентского лидера, который будет развивать ключевого клиента, создавать новые продукты и решения и отвечать за рост бизнеса внутри группы.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать стратегию развития ключевого клиента на горизонте 2–3 лет.
• Погружаться в бизнес клиента, проводить CustDev, выявлять потребности и точки роста.
• Выстраивать отношения с ключевыми ЛПР, в первую очередь с CMO и другими C-level стейкхолдерами.
• Создавать и запускать новые продукты и комплексные решения, объединяя экспертизу разных агентств Starlink.
• Развивать upsale и cross-sale, искать новые возможности для роста бизнеса.
• Участвовать в ценообразовании, управлять рентабельностью и P&L клиентских продуктов.
• Переводить бизнес-задачи клиента в задачи для стратегов, креативных, медийных, production- и других команд.
• Управлять кросс-функциональными проектами с участием нескольких агентств и большого количества стейкхолдеров.
• Защищать идеи, решения и коммерческие предложения перед клиентом и внутри группы.
• Отвечать за рост ценности для клиента, выручки и прибыльности бизнеса.

Что важно

Будет релевантен опыт работы от 7 лет в маркетинговом, коммуникационном или digital-агентстве на позициях GAD /Account Director / Client Lead или аналогичный опыт на стороне крупного клиента.

• опыт стратегического развития крупных клиентов;
• опыт создания и запуска сложных продуктов, услуг или интегрированных решений;
• сильный business development, upsale / cross-sale;
• понимание P&L, ценообразования и рентабельности;
• опыт управления крупными комплексными и кросс-функциональными проектами;
• умение видеть за коммуникационной задачей бизнес-задачу и предлагать решения, влияющие на результат;
• сильные переговорные и презентационные навыки;
• разговорный английский и возможность готовить презентации на английском языке;
• высшее образование.

Что особенно важно для этой роли

Мы ищем человека со стратегическим и системным мышлением, предпринимательским подходом и сильной клиентской экспертизой.

Вы умеете говорить с клиентом на языке бизнеса, видеть возможности для роста, объединять команды вокруг результата и влиять на решения без формальных полномочий.

Это роль для человека, которому интересно не просто управлять клиентом, а создавать вокруг него новые продукты, бизнес-возможности и измеримый коммерческий результат.

Что предлагаем

• работа с ключевым клиентом группы и возможность в дальнейшем расширять клиентский портфель;
• возможность влиять на стратегию развития клиента и создавать продукты, которые объединяют экспертизу всей группы Starlink;
• высокий уровень самостоятельности и прямое влияние на бизнес-результат;
• работа с C-level со стороны клиента и руководителями различных направлений внутри группы;
• масштабные кросс-функциональные проекты и сильная экспертиза разных агентств внутри группы.

Почему эта роль может быть интересна

Если вам уже тесно в классическом account management и хочется влиять не только на качество клиентского сервиса, но и на стратегию, продукт и деньги, здесь как раз такой масштаб ответственности.

Ваш результат — это не просто «довольный клиент». Это рост ценности для клиента, новые продукты, развитие бизнеса и рост выручки и прибыльности группы Starlink.

Ищем руководителя с предпринимательским мышлением, который поможет нашим объектам зарабатывать больше и работать эффективнее. Ты возглавишь небольшую команду разработки, будешь выбирать приоритеты и лично вести ключевые инициативы - от поиска проблемы до результата у клиента.

«Портал» - крупнейшая сеть роботизированных бесконтактных автомоек в России.

Мы моем больше 200 тыс авто в месяц. Сегодня в сети 62 работающих объекта (30 собственных) и сеть активно масштабируется по франшизе. Цель - 500 объектов к 2030 году.

Мы строим технологическую компанию на стыке физической инфраструктуры, оборудования, программного обеспечения, данных и искусственного интеллекта.

У нас уже есть команда разработки, мобильное приложение, терминалы оплаты, собственное ПО и контроллеры оборудования. От разных направлений бизнеса приходит много запросов. Нужен лидер, который объединит их в понятный план, найдёт собственные возможности для улучшения бизнеса и направит ресурсы команды туда, где они дадут наибольший эффект.

Главная задача роли — повышать прибыль объектов и эффективность сети через технологии.

Что предстоит делать:

• Управлять приоритетами всей разработки: разбираться в запросах направлений, оценивать эффект, затраты и риски, выбирать очередность и договариваться с командами.

• Лично вести ключевые инициативы: общаться с клиентами и сотрудниками, изучать данные, находить решения, запускать пилоты и доводить их до внедрения.

• Улучшать экономику объектов: повышать удобство покупки и оплаты, сокращать простои, потери и ручную работу. Проверять фактический эффект после запуска.

• Руководить командой разработки: распределять ответственность, обеспечивать выполнение договорённостей и вместе с техническими специалистами поддерживать надёжность систем.

• Помогать сети масштабироваться: упрощать подключение новых объектов, развивать автоматизацию и применять AI в работе команды и бизнеса.

Кого мы ищем:

• Продуктового или технического руководителя, который добивался измеримых результатов для бизнеса.

• Практика, готового самостоятельно разобраться в проблеме, посчитать экономику, проверить гипотезу и организовать внедрение.

• Человека с технической базой: понимаешь разработку, можешь оценивать решения и специалистов, замечать риски и определять, где нужна дополнительная экспертиза.

• Лидера, который умеет выбирать между конкурирующими запросами, аргументировать решения и договариваться с руководителями направлений.

• Человека с предпринимательским подходом: самостоятельно находишь возможности, бережно распоряжаешься ресурсами, используешь AI и отвечаешь за результат.

• Опыт собственного бизнеса, платежей, автоматизации розницы и услуг, мобильных продуктов или работы с оборудованием будет плюсом.

Почему тебе будет круто работать с нами?

• Возможность реализовать себя как предприниматель внутри действующего бизнеса. У тебя уже будут команда разработки, объекты, клиенты и данные. Можно находить возможности, проверять идеи и развивать решения, которыми пользуются каждый день.

• Реальное влияние на результат. Твои решения будут отражаться на удобстве для клиентов, работе оборудования, расходах и прибыли объектов. Успешное решение можно масштабировать на всю сеть.

• Самостоятельность и полномочия. Ты возглавишь цифровое направление и будешь определять приоритеты команды в рамках согласованных целей и бюджета. Сможешь предлагать инициативы, проводить пилоты и влиять на то, как работает бизнес.

• Прямая работа с основателями. Возможность обсуждать экономику, стратегию и развитие компании напрямую с людьми, которые принимают решения.

• Доход, связанный с твоим вкладом. Фиксированная часть и премия за согласованный, измеримый экономический результат. Нам важно, чтобы рост пользы для бизнеса отражался на твоём вознаграждении.

• Перспектива партнёрства. По результатам совместной работы — возможность расширить ответственность, войти в Совет управляющих и обсудить долгосрочное участие в прибыли компании и опционную программу.

• Масштабная задача на годы вперёд. Мы растём к 500 объектам. Ты сможешь создавать решения, которые позволят сети масштабироваться, сохраняя удобство для клиентов и эффективность управления.

• Возможность строить AI-native компанию на практике. Применять AI в разработке, аналитике, автоматизации и ежедневной работе сотрудников — с доступом к реальным задачам и возможностью быстро проверять эффект.

• Работа по принципам клиентократии. Ответственность за ценность для клиента, самостоятельность команд, минимум бюрократии и возможность влиять на способы достижения результата.

• Открытость и доверие. Общаемся на равных, говорим на «ты», ценим обратную связь, цифры, факты и аргументы. Предоставляем доступ к данным, необходимым для принятия решений, и открыто обсуждаем результаты.

• Продукт, которым можно гордиться. Средний рейтинг наших моек — 4,9, на геосервисах более 80 000 отзывов. Ты будешь улучшать сервис, которым ежемесячно пользуются сотни тысяч автомобилистов.

• Вложения в людей. В 2025 году мы направили на развитие сотрудников, обучение, бенефиты и культуру более 10 млн рублей. Есть программа «Поддержка семей» и бесплатное мытьё автомобиля.

• Понятные условия работы. Своевременные выплаты и соблюдение договорённостей. Полная занятость, график 5/2, удалённая работа или гибрид. Для работы в офисе — пространство класса «А» в пяти минутах от метро «Парк Победы».