CPO (Chief Product Officer)

В зоне ответственности - развитие портфеля продуктов (клиентских сервисов) в федеральной оптово-розничной компании.

Обязанности:

• Формировать стратегическое видение продуктового направления и долгосрочный план развития.
• Определять структуру и приоритеты продуктового портфеля, развивать существующие сервисы, формировать новые продуктовые предложения, оценивать рыночные возможности и перспективность направлений.
• Управлять продуктом на всем жизненном цикле - от идеи и проверки гипотез до запуска и масштабирования.
• Определять продуктовые KPI и точки контроля эффективности.
• Обеспечивать коммерческую эффективность продуктов и отвечать за ключевые бизнес-метрики, включая выручку, доходность и клиентский трафик.
• Взаимодействовать с внутренней командой разработки.
• Управлять командой продуктовых менеджеров.
• Координировать работу с внутренними подразделениями, необходимыми для запуска и развития сервисов.

• практический опыт управления продуктовой командой, группой продуктов.
• опыт постановки задач разработчикам, управления проектами, анализа данных, прототипирования, моделирования бизнес процессов, проектирования пользовательских интерфейсов.
• продвинутые знания UX/UI, CJM, JTBD, Scrum, Agile.

• Гибридный формат работы.
• ДМС после испытательного срока.
• Возможность прохождения как внутреннего, так и внешнего обучения.
• Скидки на продукцию компании

О компании

ДомоПульт развивает цифровую платформу для управляющих и обслуживающих организаций в ЖКХ. Платформа объединяет работу сотрудников и сервисы для жителей: обращения, показания счётчиков, платежи, уведомления и другие сценарии.

В продукт входят web-интерфейсы, мобильные приложения и интеграции с внешними системами.

Мы развиваем подписную модель платформы и платёжные сервисы, усиливаем собственную продуктовую экспертизу и формируем конкурентоспособное ядро продукта.

О роли

Ищем Руководителя продукта, который будет отвечать за качество продуктовых и бизнес-решений, приоритизацию инициатив и эффективное использование ресурсов команды разработки.

В задачи роли входит оценка и ревью требований, определение целесообразности доработок, выбор оптимального способа решения бизнес-задач и формирование приоритетов развития продукта. Важно уметь соотносить ценность инициатив для бизнеса и клиентов с трудозатратами, возможностями текущей платформы и долгосрочной логикой развития продукта.

Предстоит глубоко разобраться в действующей платформе, клиентах, технологиях и экономике, сформировать продуктовую стратегию и вместе с командой довести её до реализации.

Это hands-on роль: интервью с клиентами, изучение пользовательских сценариев и данных, работа с интеграциями, экономика продукта, приоритизация и проверка результатов.

Что предстоит делать

• Изучить продукт, клиентские сегменты, пользовательские сценарии, интеграции и ограничения.

• Сформировать продуктовую стратегию и определить приоритеты развития.

• Исследовать потребности корпоративных и государственных заказчиков, проводить продуктовые интервью и участвовать в пилотах.

• Прорабатывать экономику продукта: подписку, платежи, дополнительные модули, стоимость внедрения и поддержки.

• Управлять бэклогом и приоритетами с учётом ценности для клиента, экономики и технической сложности.

• Формулировать требования и критерии приёмки, работать с разработкой и Delivery до запуска и оценки результата.

• Участвовать в развитии и модернизации ядра платформы: совместимость, миграции, интеграции и стоимость сопровождения.

• Выстроить продуктовые метрики, аналитику и документацию.

• Участвовать в отборе специалистов по мере согласования команды и бюджета.

Что важно

• Практический опыт развития собственного B2B/B2C ИТ-продукта в компании-вендоре, предоставляющей решение по SaaS- и on-premise-модели.

• Понимание специфики продуктовой разработки, тиражируемости решений и баланса между запросами отдельных клиентов и развитием единой продуктовой платформы.

• Опыт полного продуктового цикла: исследование → решение → разработка → запуск → оценка результата.

• Практический опыт работы с корпоративными заказчиками и конечными пользователями.

• Понимание продуктовой экономики и умение принимать решения на основе данных, в том числе неполных.

• Понимание технической стороны продукта: web/mobile, backend, базы данных, API, интеграции, роли и права, ограничения и надёжность.

• Умение формулировать понятные требования и работать с инженерной командой.

• Готовность самостоятельно разбираться в продукте, документации, данных и клиентских процессах.

• Практический опыт использования ИИ-инструментов в работе: исследования, аналитика, подготовка требований, прототипирование или автоматизация. Важно уметь проверять результат работы ИИ.

• Инициативность, системность и способность работать в условиях ограниченных ресурсов.

Будет плюсом

• B2B/B2G SaaS, ЖКХ, PropTech, расчётные или учётные системы.

• Платёжные продукты, эквайринг и транзакционная модель.

• Опыт работы с мобильными приложениями и web-кабинетами.

• Опыт формирования продуктовой функции и найма команды.

Что предлагаем

Вы сможете напрямую влиять на развитие продукта, который объединяет задачи управляющих организаций и цифровые сервисы жителей.

В роли сочетаются B2B-продукт, SaaS-экономика, платежи, сложные интеграции и развитие собственного технологического ядра.

Предстоит участвовать в формировании продуктовой функции, выстраивать процессы и постепенно развивать команду вместе с компанией.

Важная часть роли - тесная работа с технической командой: совместная оценка решений, ограничений, приоритетов и этапов развития платформы.

Формат работы: удаленный график работы
Оформление по ТК РФ (cрочный трудовой договор)
График работы: 5/2, 09:00-18:00

Будем рады познакомиться и ждём ваших откликов!

SberPay Online — ключевой продукт в периметре интернет-эквайринга Сбера. Мы ищем лидера, который перезапустит продуктовую и партнёрскую логику развития SberPay Online и превратит его в системный драйвер направления.

Это роль для человека, который глубоко понимает платёжный бизнес и клиентский опыт, умеет работать с метриками и конверсией, видит боли партнёров и готов предлагать нестандартные решения — в том числе с использованием ИИ.

• определение стратегии развития интернет-эквайринга и точек роста направления

• проведение анализа рынка, изучение мировых практик, интеграция в продукт решений, позволяющих достичь уникального торгового предложения

• составление, согласование и исполнение дорожной карты развития сервисов со смежными продуктами, командами, партнёрами, ДЗО

• развитие платёжного опыта оплаты: работа над клиентским опытом, исследования, формирование и проверка гипотез

• контроль ключевых метрик платёжных сервисов, формирование и реализация мероприятий по их достижению

• партнёрская проработка предложений для партнёров, поиск нестандартных решений, в том числе с применением ИИ

• определение изменений в продукте, которые необходимо внести.

• понимание платёжного бизнеса и различий платёжных методов

• опыт формирования и защиты стратегии развития продукта, связанного с платёжными сервисами от 2 лет

• опыт реализации проектов в рамках кросс-функционального взаимодействия команд

• опыт ведения переговоров и публичных выступлений, подготовки презентаций

• системное и аналитическое мышление, умение работать с большими объёмами данных

• инновационность и креативность

• использование ИИ в рабочих процессах

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (офисный режим работы)

• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов

• корпоративный спортзал и зоны отдыха

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции

• программа адаптации и помощь руководителя на старте

• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративная пенсионная программа

• корпоративные мероприятия.