Product Manager

Мы заботимся о том, чтобы покупка билетов была удобной — от выбора события и места до оплаты и получения билета. Виджет работает на Яндекс Афише и у партнёров.

Мы ищем менеджера продукта в нашу команду. Эта роль сочетает в себе работу с пользовательским опытом, интеграцию с партнёрами, обработку платежей и анализ бизнес-метрик.

Развитие сценариев покупки билетов

Вы будете развивать сценарии покупки билетов в виджете — работать с чекаутом, авторизацией, персональными данными, способами оплаты, а также обрабатывать ошибки и возвраты. Кроме того, вы будете следить за качеством пользовательского сценария и дополнять его.

Оптимизация конверсии

Вам предстоит искать узкие места в воронке, выдвигать гипотезы, запускать эксперименты и доводить решения до релиза.

Ведение задач

Вы будете исследовать проблему, ставить задачи на разработку дизайна и написание кода, запускать решения и анализировать полученный эффект.

Приоритизация бэклога

Вам нужно будет расставлять приоритеты в бэклоге команды и объяснять, почему именно эти задачи берутся в работу.

Сбор требований

Вы будете собирать требования от бизнеса, партнёров, поддержки, разработки и аналитики.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

* Работали в продуктовой роли: умеете обнаруживать проблемы, проверять гипотезы и доводить решения до результата
* Имеете опыт работы с воронками, метриками и экспериментами
* Знаете, как разбираться в сложных сценариях, где есть пользователи, партнёры, платежи, ограничения платформ и легаси
* Обладаете сильными коммуникативными навыками: умеете договариваться с разработкой, дизайном, аналитикой, бизнесом и смежными командами
* Можете обеспечить для команды понимание, какую проблему решать, для кого, как проверять результат и какие ограничения есть

* Работали с e-commerce, билетными, платёжными или партнёрскими сценариями
* Имеете опыт в проектном управлении
* Умеете взаимодействовать с B2B2C-сценариями или виджетами/embedded-продуктами

YaCRM - внутренняя CRM-платформа Городских сервисов, на которой работают коммерческие команды более десяти бизнесов экосистемы. Вам предстоит работать в команде, которая отвечает за общие фичи и решения для всей платформы: дизайн-систему, интеграции с внутренними и внешними сервисами, развитие мобильного приложения. Каждое улучшение масштабируется сразу на тысячи пользователей. Вы будете проходить полный цикл – от сбора требований до релиза и оценки эффекта, а также попробуете разные роли: ресерч, аналитику, ведение проектов, работу с командой разработки.

Какие задачи вас ждут

• Формировать роадмап и стратегию развития CRM в целом и составляющих его блоков;

• Формировать ценность продукта как для пользователей, так и для стейкхолдеров;

• Запускать новые продукты от сбора требований до запуска и масштабирования, улучшать показатели существующих и уже работающих модулей продукта;

• Анализировать потребности пользователей и метрики;

• Договариваться о приоритетах как со стейкхолдерами, так и со смежниками, а дальше драйвить команду до результата.

Мы ждем, что вы

• Управляли проектной или продуктовой командой;

• Являетесь экспертом в области коммуникаций и построении процессов – как продажных, так и сервисных;

• Понимаете как анализировать воронки и находить в них узкие места;

• Готовы глубоко погружаться не только в продукт, но и в бизнес;

• Четко и структурно излагать мысли устно и письменно;

• Готовы много общаться с пользователями и заказчиками, не боитесь задавать вопросы;

• Внимательны к деталям, доводите задачи до результата и отвечаете за сроки;

• Быстро обучаетесь и адаптируетесь к новым вводным.

Отдельно приветствуется опыт работы в стартапах, в ситуации с высокой степенью неопределённости или опыт запуска собственных пет-проектов.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, бессрочный трудовой договор

• Работа в московском офисе Яндекса

• Ежедневная компенсация оплаты питания на территории офиса

• Возможность попробовать себя в разных ролях и определиться с направлением роста

• Культура открытости и взаимопомощи

Head Of Growth (SaaS)

Зона ответственности:

• Создание новых SaaS-продуктов с нуля: от поиска ниши и гипотезы до MVP, первых платящих клиентов и выхода на рабочую экономику
• Discovery: анализ рынка, конкурентная разведка, проверка спроса до начала разработки
• Быстрые запуски: короткий цикл от идеи до релиза, тест гипотез на минимальном бюджете
• Решения о судьбе проекта вместе с фаундерами: масштабировать, дорабатывать или закрывать
• Масштабирование прошедших проверку продуктов: каналы привлечения, онбординг, конверсия в платящего, удержание
• Продуктовая стратегия и roadmap новых направлений

Метрики

• Количество запущенных проектов и скорость от идеи до MVP
• Доля проектов, дошедших до рабочей экономики
• MRR / ARR новых продуктов и темп роста
• CAC, LTV, LTV/CAC, срок окупаемости
• P&L по каждому проекту
• Конверсия по воронке, churn, NRR

Обязательный опыт

• 4+ года в роли Head of Growth / CPO / Growth Lead в подписочных продуктах, желательно SaaS
• Запуск нескольких продуктов с нуля с ответственностью за P&L
• Опыт, когда часть проектов не выстрелила, и понимание, как вовремя это увидеть
• Команда от 15–20 человек
• Performance-маркетинг и несколько каналов привлечения
• Работа напрямую с CEO и фаундерами

Хард-скиллы

• Экономика в таблицах или BI, когорты, LTV- и churn-модели
• Конкурентная разведка и поиск рабочих ниш
• Понимание всего пути пользователя до продления подписки
• Подписочный биллинг и платёжная инфраструктура
• Будет плюсом: B2B SaaS и работа с sales-командой
• Будет плюсом: продукт с выручкой от сотен тысяч долларов в месяц

Профиль

• Предпринимательский склад: сам видит возможности и доводит идею до продукта
• Решает по цифрам, а не по ощущениям
• Спокойно относится к неудачным проектам и вовремя их останавливает
• Ценит инсайты из тестов, а не их количество