Менеджер проектов

BTSDigital - это крупная IT-компания на рынке Казахстана, которая разрабатывает современные решения для миллионов пользователей, как для B2B, так и для B2G. Среди наших продуктов: Aitu Cloud, Система мгновенных платежей (СМП), Digital ID, Aitu Wallet и Aitu Workspace.

NEXAI-проект по разработке и внедрению ИИ-агентов для автоматизации бизнес-процессов крупных компаний Казахстана. Мы создаем AI-решения для HR, финансов, закупок, документооборота и других бизнес-направлений.

Чем будет заниматься:

• Планирование и контроль сроков, статусов и рисков по портфелю проектов ИИ-агентов. Сбор и формализация требований заказчиков, описание бизнес-процессов (As-Is/To-Be) и сценариев работы ИИ-агентов.
• Постановка задач команде разработки и контроль их выполнения в Jira. Координация работы команды проекта (ML/AI-инженеры, аналитики, подрядчики) и взаимодействия со смежными подразделениями. Организация тестирования, приёмки и внедрения решений, сопровождение пилотной эксплуатации.
• Подготовка отчётности, презентаций и аналитических материалов для руководства и заказчиков, расчёт экономического эффекта ИИ-решений. Ведение проектной документации в Confluence и деловой переписки, сопровождение закупочных и договорных процедур.

Что мы ждем:

• Кандидат с высшим образованием (экономическим, управленческим или техническим) и опытом работы в IT-проектах от 3 лет, в том числе в проектах по разработке и внедрению решений на базе ИИ от 1 года.
• Системное мышление, организованность, умение работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.
• Практический опыт сбора требований, описания бизнес-процессов, тестирования и внедрения информационных систем.
• Опыт работы с Jira, Confluence, MS Excel, MS PowerPoint.
• Понимание Agile/Scrum и принципов работы решений на базе LLM и ИИ-агентов. Навыки коммуникации с корпоративными заказчиками, руководством и техническими командами.
• Английский язык не ниже B1.
• Знание BPMN,Agile/Scrum/Kanban, User Stories, Use Cases. Знание Jira, Confluence, MS Excel,MS PowerPoint.

Что мы предлагаем:

• ⁠Современные и уютные офисы в Астане и Алматы
• ⁠Офисный формат работы
• Возможность стать частью продукта, который используется миллионами людей по всей стране
• ⁠Здоровый work-life баланс

Duties:

• Engage with local teams and telecom operators to identify business challenges and opportunities based on customer feedback and market data (e.g., financial reports, Ookla reports, and industry research);
• Analyze customers’ explicit and implicit requirements to identify market opportunities and key accounts with high business potential;
• Conduct competitive benchmarking against other vendors in the market and prepare comprehensive analysis and recommendation reports;
• Identify opportunities to enhance service offerings and improve market competitiveness.
• Act as a key point of contact for customers, understanding business and service requirements and providing appropriate solutions;
• Lead the end-to-end product strategy for telecom service solutions, adapting global offerings to regional business, compliance, and technical requirements;
• Develop customized solutions based on operators’ business and operational needs;
• Deliver technical presentations and communicate solution value to stakeholders at different organizational levels to support sales objectives.
• Support bidding projects by preparing RFP responses, technical proposals, executive summaries, Statements of Compliance (SOC), and other required documentation;
• Coordinate, manage, and follow up on bidding project deliverables to ensure timely completion;
• Prepare solution costing, pricing, Bills of Quantities (BOQ), and commercial inputs as part of the overall offering;
• Collaborate with internal teams to ensure the quality and competitiveness of proposed solutions.

Requirements:

• Bachelor’s degree in Telecommunications, Information Technology, Engineering, or a related field;
• Minimum 8+ years of experience in Customer Experience Management (CEM), Business Support Systems (BSS), or Digital Transformation solutions within the telecommunications industry;
• Proven track record of successfully delivering or launching CEM and/or BSS solutions in Central Asia;
• Strong understanding of telecommunications service solutions, including CEM, BSS, and digital transformation platforms;
• Proficiency in project management methodologies, tools, reporting, and documentation preparation;
• Ability to analyze market trends, customer requirements, and competitive landscapes to develop compelling service offerings;
• Strong analytical and problem-solving skills to address technical, commercial, and operational challenges;
• Excellent communication and presentation skills, with the ability to engage effectively with customers and senior stakeholders;
• Strong interpersonal skills with the ability to collaborate across cross-functional teams and global organizations;
• Knowledge of pricing strategies, cost management, business case development, and ROI analysis;
• Ability to manage multiple projects and priorities in a dynamic business environment;
• Willingness to travel domestically and internationally as required.
• Fluency in Russian is mandatory;
• Good command of English is required.

Work Conditions:

• Work in the Tashkent office, near Oybek metro station.
• Working hours: 9: 00-18: 00 (lunch break 12: 30-13: 30).
• Working days: Monday - Friday (5/7)
• Days off: Saturday, Sunday.
• Probation period: 3 months.
• Working language: English (spoken English proficiency required; the interview will be conducted in English).
• Monthly mobile allowance.
• Medical insurance.
• Performance-based bonuses.

Задачи:

• Ведение как IT, так и бизнес-задач проекта: запуск процессов, взаимодействие с бизнес-подразделениями, юристами, комплаенсом и партнерами
• Управление проектом запуска: сроки, риски, зависимости, бюджет
• Декомпозиция задач и распределение ответственности между командами
• Координация нескольких кросс-функциональных команд внутри продукта
• Релизное планирование, организация развертывания и rollout
• Работа со стейкхолдерами, подрядчиками и вендорами
• Регулярная отчетность руководству, в том числе на английском
• Ведение документации и процессов в Jira и Confluence

Требования:

• Опыт в банке или финтехе от 3 лет
• Понимание банковских систем и процессов: АБС, LMS, СПР, риск-движок, кредитный конвейер, KYC, collection
• Знание регуляторики РУз, включая требования ЦБ к ИБ и защите персональных данных
• Опыт ведения бизнес-задач: запуск процессов, работа с бизнес-заказчиками, юристами и комплаенсом
• Понимание архитектуры систем и полного цикла разработки ПО
• Понимание видов тестирования и их места на разных этапах
• Практический опыт с Swagger и Postman, понимание Kafka и Kubernetes
• Опыт запуска продукта с нуля
• Опыт работы в agile-командах
• Уверенная работа в Jira и Confluence, включая макросы
• Английский от B2: ведение встреч и подготовка отчетов

Будет плюсом:

• Сертификаты по управлению проектами: PMP, PRINCE2, PMI-ACP
• Agile-сертификаты: PSM I/II, PSPO, SAFe, KMP (Kanban)