Руководитель отдела маркетинга

Мы — банк, который перестал быть просто местом для хранения денег, превратившись в технологичную финансовую экосистему. Мы ищем CMO, который возглавит маркетинговую трансформацию, превратит наши продукты в выбор №1 для миллионов клиентов и построит бренд, который не просто продает услуги, а меняет финансовое поведение пользователей.

Ваши ключевые задачи
• Маркетинговая стратегия: Разработка и реализация комплексной стратегии продвижения бренда, направленной на удержание лидерства на рынке и рост доли рынка.
• Product Marketing: Глубокая интеграция маркетинга в разработку банковских продуктов. Обеспечение успеха новых запусков (кредиты, депозиты, карты, цифровые сервисы).
• Performance & Growth: Управление огромными бюджетами на привлечение, глубокая аналитика CAC, LTV, ROMI.
• Brand Authority: Укрепление репутации банка как самого надежного, инновационного и удобного финансового партнера. Управление коммуникациями в периоды рыночных изменений.
• CRM и Retention: Построение системы автоматизированного маркетинга для персонализации предложений. Работа над увеличением жизненного цикла клиента и частоты использования банковских сервисов.

Что мы ждем от кандидата
• Опыт: 5+ лет на руководящих маркетинговых позициях в банках, финтехе или крупных потребительских экосистемах.
• Hard Skills: Экспертиза в digital-маркетинге (аналитика, воронки, сквозная аналитика). Понимание специфики банковского продукта (регуляторные ограничения, комплаенс в рекламе).
• Data-Driven подход: Вы принимаете решения, основываясь исключительно на цифрах и результатах A/B тестов.
• Лидерство: Опыт управления командой от 10+ человек. Способность договариваться с топ-менеджментом (CEO, CFO, CTO) и защищать маркетинговые стратегии перед советом директоров.
• Предпринимательский дух: Способность работать быстро, менять правила игры и всегда искать способы сделать лучше, чем вчера.
Показатели эффективности (KPI)
1. Market Share: Рост доли банка в целевых сегментах.
2. Customer Acquisition & Activation: Стоимость привлечения активного клиента и его конверсия в использование банковских продуктов.
3. Brand Health Index: Узнаваемость (Top of Mind) и индекс лояльности (NPS) среди клиентов.
4. Revenue Impact: Рост выручки от маркетинговых инициатив и кросс-продаж.

Что мы предлагаем
• Возможность масштабировать один из самых узнаваемых брендов страны.
• Прямое влияние на финансовые показатели и стратегию банка.
• Мощную технологическую базу для реализации самых смелых креативных идей.

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии автомобильного бренда на рынке с учётом глобальной стратегии бренда и локальных особенностей рынка.
• Формирование годового и квартального маркетингового плана, включая brand awareness, traffic generation, lead generation, dealer support и продуктовые запуски.
• Планирование, распределение и контроль маркетингового бюджета, включая анализ план/факт, эффективность инвестиций и распределение бюджета между каналами и моделями.
• Управление маркетинговой воронкой: Traffic → Lead → Call → Visit → Test Drive → Contract → Sales.
• Постановка и контроль KPI по трафику, лидам, визитам, тест-драйвам и продажам совместно с отделами маркетинга и продаж.
• Анализ эффективности маркетинговых активностей и каналов: ROI, ROMI, CPL, CPA, CPM, CTR, Conversion Rate и другие ключевые показатели.
• Анализ качества лидогенерации, источников трафика и конверсии по каждому каналу; выявление нецелевых лидов и разработка мероприятий по повышению качества трафика.
• Работа с CRM и аналитическими системами, контроль корректности передачи и атрибуции лидов, источников и моделей автомобилей.
• Подготовка регулярных performance- и marketing-отчётов, включая Plan vs Fact, динамику KPI, эффективность каналов, бюджет и продажи.
• Работа с глобальным маркетингом бренда: адаптация международных кампаний, коммуникационных материалов и бренд-инициатив под локальный рынок.
• Взаимодействие с Global/HQ Marketing по вопросам локализации кампаний, согласования активностей, получения маркетинговой поддержки и reimbursement.
• Организация и сопровождение онлайн- и офлайн-активностей: digital campaigns, events, test drives, dealer events, brand activations, OOH/LED, KOL/influencer projects и PR-активностей.
• Разработка маркетинговых брифов, постановка задач и контроль реализации креативных, digital, media и event-проектов.
• Управление внешними маркетинговыми агентствами и подрядчиками: media, digital, SMM, production, event, PR и OOH.
• Контроль качества и соответствия всех маркетинговых материалов brand guidelines.
• Взаимодействие с дилерской сетью: постановка маркетинговых KPI, предоставление материалов, консультационная и методологическая поддержка, контроль локальных активностей.
• Формирование и контроль dealer marketing plans, включая планы по трафику, лидам, визитам и продажам.
• Координация маркетинговых активностей между дистрибьютором и дилерами, распределение зон ответственности и контроль исполнения.
• Поддержка дилеров при запуске новых моделей, локальных рекламных кампаний и специальных предложений.
• Взаимодействие с отделами Sales, Product, After Sales/Service, Finance, CRM и другими подразделениями для обеспечения единого маркетингового плана.
• Участие в разработке позиционирования моделей, key messages, USP и конкурентного анализа.
• Проведение анализа рынка, конкурентов, потребительского поведения и трендов автомобильного рынка.
• Работа с brand awareness / brand tracking, анализ динамики узнаваемости и восприятия бренда.
• Разработка и контроль контент-стратегии совместно с SMM/контент-командой; приоритизация задач и контроль соответствия коммуникации стратегии бренда.
• Подготовка презентаций и аналитических материалов для руководства, дилеров и Global/HQ.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге от 4–5 лет, в автомобильной сфере
• Опыт работы на стороне бренда / дистрибьютора будет преимуществом.
• Практический опыт разработки и реализации маркетинговой стратегии.
• Опыт управления маркетинговым бюджетом и понимание принципов ROI/ROMI.
• Сильные аналитические навыки и уверенное понимание marketing funnel и performance-маркетинга.
• Опыт работы с CRM, Google Analytics/аналогичными системами, рекламными кабинетами и BI-дашбордами.
• Умение анализировать данные и превращать их в конкретные выводы и рекомендации для бизнеса.
• Опыт взаимодействия с дилерской сетью или партнёрской сетью будет преимуществом.
• Опыт управления внешними агентствами и подрядчиками.
• Опыт работы с digital, media, OOH, events, KOL/influencers и PR.
• Опыт запуска новых продуктов/моделей и проведения комплексных рекламных кампаний.
• Умение работать с международной командой и адаптировать global campaigns под локальный рынок.
• Хорошие навыки презентации и коммуникации.
• Умение самостоятельно ставить задачи, контролировать их выполнение и работать в режиме многозадачности.
• Сильные навыки Excel / PowerPoint; умение работать с большими объёмами данных и строить аналитические отчёты.
• Английский язык — не ниже Upper-Intermediate, для регулярной коммуникации с Global/HQ.

• Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам интервью.

• принимает участие в определении позиционирования среднего и малого бизнеса (СМБ) в разрезе всех клиентских сегментов и продуктов в рамках стратегического планирования;
• организовывает годовое планирование и планирование каждой отдельной маркетинговой акции или кампании;
• формирует ценностные предложения для клиентов СМБ совместно с командой бизнеса;
• координирует коммуникационную активность банка, направленную на продвижение продуктовых и сервисных предложений банков среди клиентов СМБ;
• согласовывает внутри банка брифы на проведение исследований, кампаний по продвижению и разработку креативов;
• эффективно взаимодействует с другими подразделениями внутри Департамента маркетинга по направлениям проведения исследований, подготовки и запуска коммуникационных кампаний, проведения мероприятий;
• координирует эффективное представление продуктов во всех каналах коммуникаций и отвечает за его корректность;
• выставляет целевые показатели до начала каждой кампании и отслеживает выбранные метрики в течение и по завершению активностей для совместной с бизнесом оценки эффективности (например, рост брендовых запросов в интернете, объем дополнительных продаж и привлеченных клиентов, охват и иные показатели эффективности);
• разрабатывает и презентует бизнесу отчётные материалы по итогам проведения маркетинговых кампаний;
• лидирует и координирует процесс бюджетирования расходов на маркетинг и коммуникации по направлению СМБ;
• контролирует исполнение бюджета в течение года.

• высшее образование (преимущество экономическому профилю);
• желателен опыт работы в банках, финтех, телеком, финансовых или страховых компаниях;
• опыт ведения маркетинговых проектов для направления В2В;
• опыт разработки маркетинговых коммуникаций;
• performance management;
• сильные коммуникативные навыки;
• опыт выстраивания стратегических отношений с бизнес-командами
• опыт съемок ТВ-роликов;
• опыт взаимодействия с аналитиками и бизнесом воронки продаж, исследования, бюджеты;
• необходимо разбираться в полном цикле (медиа, креатив, аналитика, перфоманс, полиграфия и пр.).