Community Manager

EUROKAPPA – это лидер современной ортодонтии. Мы гордимся тем, что можем предложить как пациентам, так и врачам, самые инновационные решения в вопросах выравнивания зубов и исправления прикуса.

Все это стало возможно с помощью элайнеров EUROKAPPA — прозрачной съёмной ортодонтической системы, которая подходит для исправления практически всех зубочелюстных аномалий, а также успешно используется на этапе подготовки к хирургическим операциям.

Ваши задачи в команде:

• Взаимодействие с подписчиками во всех аккаунтах компании в социальных сетях (Instagram - B2C и B2B, FB, B2C и B2B, ТикТок, Вконтакте);
• Ответы на сообщения и комментарии;
• Консультация по продукту;
• Запись первичных пациентов на консультацию
• Решение конфликтных и спорных ситуаций;
• Соблюдение принятых в компании временных ограничений на ответ;
• Ведение отчетности о проделанной работе
• Мониторинг упоминаний в сети, характер и источник этих упоминаний;
• Коммуникация с другими отделами для решения возникающих вопросов.

Наши ожидания:

• Работа в КЦ или комьюнити-менеджером;
• Умение быстро ориентироваться по ситуации;
• Опыт работы с базой клиентов;
• Умение работать с Битрикс 24 и 1С будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Удобное месторасположение: 5 мин. пешком от ст. м. Менделеевская;
• Корпоративные скидки на продукцию компании для сотрудника и членов семьи.
• График работы 2\2 (возможность гибрида)

Маркетолог — менеджер сообщества / коуч

Мы ищем активного специалиста, который будет развивать наше сообщество, поддерживать и обучать участников, а также участвовать в продвижении проекта.

Обязанности

• Привлечение новых участников и развитие сообщества.

• Адаптация, сопровождение и мотивация участников.

• Проведение онлайн-встреч и небольших обучающих сессий.

• Подготовка рассылок, инструкций, опросов и текстов.

• Участие в разработке маркетинговых активностей.

• Работа с Telegram, Instagram, Zoom и базой участников.

• Сбор обратной связи и поддержание активности сообщества.

Требования

• Свободное владение русским и узбекским языками.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение компьютером и Google-сервисами.

• Знание Telegram, Instagram и Zoom.

• Умение общаться, обучать, поддерживать и мотивировать людей.

• Ответственность, инициативность и организованность.

Опыт в маркетинге, SMM, обучении или работе с сообществами будет преимуществом.

Условия работы и уровень оплаты обсуждаются на собеседовании.

Для отклика отправьте резюме и коротко расскажите о своём опыте.