Delivery Manager по покрытию процессов моделями

Nebius Academy (powered by TripleTen) provides assessments and training for tech companies and aspiring professionals worldwide, helping companies & individuals transform their lives through career development and acquiring the new skills needed as a tech professional.

Our focus on data science, machine learning, and generative AI helps tech-forward companies level up their employees' skills and drive innovation.

We are looking for a Learning Experience Designer to join our B2B Curriculum team and develop technical / AI-focused courses for corporate clients. You will turn client needs and subject-matter expertise into practical, scalable learning experiences and continuously improve them using learner feedback and expert recommendations.

This is a full-time remote contract position. After the Online Introductory Call, candidates will be required to complete a test assignment.

• Own the end-to-end development of new B2B courses, from learning needs analysis and high-level design to final course documentation, in collaboration with Product Managers and subject-matter experts.
• Build course Skill Trees and map learning outcomes across the course, modules, and individual lessons.
• Create educational content, practice exercises, assessments, and learning aids based on materials provided by subject-matter experts.
• Prepare clear briefs for designers and video editors, and develop outlines and facilitator materials for workshops, seminars, and other live formats.
• Analyze each client’s learning needs, business goals, workflows, tools, operational constraints, and learner profiles together with Product Managers and client stakeholders.
• Customize learning activities, case studies, learning paths, curriculum structure, and schedules to reflect authentic client tasks and the needs of different roles.
• Continuously improve the learning experience by auditing cognitive load, motivation, difficulty, and alignment with learning outcomes; use learner feedback and expert recommendations to update content and maintain an improvement backlog.

Must have:

• At least three years of experience as an Instructional Designer, Learning Experience Designer, Learning Content Developer, Program Designer, or in a comparable role.
• Proven experience applying modern learning experience design models, methodologies, and frameworks to the development of complex skills.
• Experience structuring end-to-end learning experiences, including building Skill Trees and Learning Journey Maps and mapping learning outcomes.
• Ability to create different forms of educational content, including long reads, projects, practice tasks, infographics, and other learning aids.
• Experience designing and integrating skills and knowledge assessments into a course.
• English proficiency at C1 level (strong B2 users with a good fit in other requirements are welcome to apply, too).

Nice to have:

• Strong familiarity with popular AI tools (e.g., Claude, Claude Code, Claude Design). Experience creating your own agents or workflows, or some familiarity with coding, is a strong plus.
• Experience adapting curricula for B2B clients based on their business goals, workflows, learner profiles, and operational constraints.

• Compensation of USD 2,500–3,000 gross per month under a service agreement.
• Remote, full-time collaboration.
• Performance reviews twice a year and a bonus system.
• Digital office. We use modern digital tools such as Miro, Notion, and Slack to keep our teamwork smooth.
• Professional autonomy. We trust your expertise and do not believe in micromanagement.
• Room to grow. Our product is expanding rapidly, creating opportunities to take on new challenges and develop professionally.
• A diverse and close-knit international team working across Europe, Asia, and Latin America.

О компании

Мы — ИТ-интегратор, специализирующийся на проектировании и внедрении решений по роботизации (RPA) и созданию AI-агентов для автоматизации бизнес-процессов. Наши проекты охватывают финансовый учёт, закупки, документооборот, логистику и сервисное обслуживание. Мы помогаем крупным и средним компаниям сокращать ручной труд, повышать скорость и качество операций за счёт интеллектуальной автоматизации.

Кого мы ищем

Мы ищем специалиста с предметной экспертизой в бухгалтерском учёте, финансах или закупках, который хочет перейти в сферу ИТ-аналитики и автоматизации. Опыт работы бизнес-аналитиком НЕ обязателен — мы готовы обучить вас методологиям анализа, моделированию процессов и работе с ИТ-инструментами. Главное — вы досконально понимаете, как устроены бизнес-процессы «изнутри», и можете объяснить разработчикам, что именно нужно автоматизировать и зачем.

Чем предстоит заниматься

• Обследование процессов: проводить интервью с сотрудниками подразделений (бухгалтерия, финансы, закупки, казначейство, склад), собирать и анализировать первичные документы, регламенты и учётные политики; выявлять рутинные операции, пригодные для роботизации и применения AI-агентов.
• Моделирование AS-IS / TO-BE: описывать текущие и целевые бизнес-процессы; фиксировать узкие места, потери и дублирование функций .
• Формирование требований: составлять функциональные и нефункциональные требования, пользовательские истории и технические задания для команды RPA-разработчиков и AI-инженеров.
• Подбор сценариев автоматизации: совместно с архитектором решений определять, какой инструмент оптимален для задачи — RPA-бот, AI-агент, OCR-модуль, LLM-ассистент или классическая интеграция; оценивать потенциал эффекта (сокращение времени, снижение ФОТ, уменьшение ошибок).
• Участие во внедрении и тестировании: ставить задачи разработчикам, участвовать в спринтах, проводить приёмочное и бизнес-тестирование роботов и AI-агентов на реальных данных.
• Оценка экономического эффекта: рассчитывать ROI, TCO и срок окупаемости автоматизированных процессов; готовить отчёты и презентации для заказчика и руководства.
• Документирование и обучение: вести проектную документацию, писать пользовательские инструкции, обучать сотрудников работе с внедрёнными решениями, поддерживать базу знаний в Confluence.

Обязательные требования

• Коммуникация и аналитическое мышление: умение структурировать информацию, задавать правильные вопросы, переводить «язык бизнеса» на «язык ИТ» и обратно.

Будет преимуществом

• Опыт автоматизации «своего» участка: если вы сами настраивали отчёты в 1С, писали макросы в Excel, внедряли ЭДО или участвовали в проектах цифровизации — это огромный плюс.
• Знакомство с AI-инструментами: опыт использования LLM, OCR-сервисов, AI-ассистентов в рабочих задачах.

Чему мы готовы обучить

Мы понимаем, что переход из предметной области в ИТ-аналитику — это шаг, требующий поддержки. Поэтому мы берём на себя обучение по следующим направлениям:

• Методологии бизнес-анализа.
• Моделирование процессов для задач автоматизации.
• Основы RPA и архитектуры AI-агентов.
• Расчёт ROI, TCO и построение финансовых моделей автоматизации.
• Техники интервьюирования и фасилитации воркшопов с заказчиком.

Условия и социальный пакет

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня в аккредитованную ИТ-компанию.
• Полностью белая заработная плата: оклад + ежеквартальная премия по результатам проектов.
• График 5/2, гибкое начало дня (9:00–10:00), сокращённые предпраздничные дни.
• Формат работы: офис/гибрид/удаленный.
• ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы.
• Профильное обучение.
• Реальные перспективы роста: от аналитика до ведущего консультанта или руководителя направления автоматизации. Есть возможность перехода в разработку.
• Участие в проектах для крупных заказчиков из реального сектора экономики.
• Комфортный современный офис.

Nebius Academy designs hands-on learning experiences that help professionals move beyond individual AI productivity. Our programs enable learners to redesign real workflows around AI and agents, scale these practices across teams, and adopt AI safely and responsibly when it affects decisions or sensitive processes.

We are looking for an experienced automation and AI adoption practitioner to join us as a Subject Matter Expert and Course Author. You will transform your hands-on experience into practical learning content, including frameworks, real-world case studies, reusable templates, exercises, and methodologies that professionals can apply to their own workflows.

• Design and author the course curriculum as a subject-matter expert.
• Work with the course team to shape module outlines, lessons, practical exercises, and competency-based learning outcomes.
• Build and refine case studies, templates, and checklists that participants can reuse in their own processes.
• Translate real AI and automation implementation experience into clear, practical learning frameworks.
• Review course materials for technical accuracy and practical relevance.
• Where live delivery is included, facilitate sessions and provide structured feedback on participants’ workflow redesign, scaling, and control decisions.
• Keep the course current as automation tools, agent practices, and AI adoption and control standards evolve.

Must Have

• 5+ years of hands-on experience in automation, process engineering, or a comparable role involving the redesign of real workflows around AI or agents—not only the use of AI as a personal productivity tool.
• Practical experience taking an AI or automation pilot through the full lifecycle: scoping it, documenting the practice, enabling other people to adopt it, and measuring whether it created meaningful business value.
• Practical experience introducing guardrails around AI-assisted work, such as QA processes, human accountability, review boundaries, or domain-specific controls.
• Hands-on experience with agent or workflow automation tools such as n8n, Make, Zapier, or comparable platforms.
• Experience driving AI or automation adoption across teams or organizations, including measuring value and communicating it to stakeholders.
• A solid understanding of where full automation is and is not appropriate, with the ability to explain and defend that judgment.
• Excellent communication and knowledge-structuring skills, with the ability to turn technical decisions into frameworks that non-technical professionals can apply.
• Fluency in written and spoken English.
• Availability to collaborate within European time zones.

Nice to Have

• Deep hands-on expertise in the Gemini ecosystem, particularly Gems, Workspace Studio automations, and NotebookLM.
• Experience working with AI and automation in a corporate Google Workspace environment.
• Experience authoring courses, playbooks, technical documentation, or structured enablement materials.
• Experience conducting workshops, webinars, corporate training, or other knowledge-sharing sessions.

• Remote, part-time collaboration under a service agreement.
• A workload of approximately 10–15 hours per week.
• Compensation of $40–100 per hour.
• An opportunity to shape a practical course focused on real AI and automation adoption challenges.
• The ability to translate your professional experience into reusable frameworks and learning experiences for business professionals.
• Close collaboration with the Nebius Academy course team.
• The opportunity to influence how organizations redesign workflows, scale AI practices, and introduce responsible controls.