Аналитик данных

Команда Данные и Мониторинги Коммерции занимается формированием данных для процессов ценообразования X5. Цель сопряжена с проведением анализа внутренних и внешних источников, разработкой гипотез о бизнес ценности данных, формированием метрик, а также разработкой прототипов решений и визуализацией результатов.

В нашей команде тебе предстоит:

• Ведение полного цикла аналитики, начиная от исследования данных и заканчивая прототипированием решений и визуализацией;
• Презентация результатов исследований;
• Проведение A/B тестирования;
• Улучшение существующих решений и разработка новых.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в роли DA/PA/DS от 3ех лет;
• Уверенные знания python;
• Владение SQL
• Отличные знания теории вероятности и статистики;
• Опыт проведение A/B тестов от и до;
• Владение инструментами визуализации.

Будет плюсом:

• Опыт работы со Spark, Airflow, Superset.

Условия:

• Возможность работать удалённо или в гибридном формате;
• Гибкий график работы;
• Официальное оформление с "белой" ЗП, ежеквартальные и годовые премии по результатам работы;
• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» или удаленную работу;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
• Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
• Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Обязанности

• Формировать консолидированную систему метрик клиентского опыта – от метрик воспринимаемого качества (CSI, обращаемость и тп) до метрик уровня сервиса (FCR, LCR, CES и тп) и качества обеспечивающих процессов (конверсионные воронки, Retention, технические метрики качества и тп)
• Создавать аналитические витрины и дашборды (Qlik Sense) для выявления отклонений метрик клиентского опыта и локализации их корневых причин
• Анализировать комплексные клиентские сценарии для ответа на клиентские гипотезы
• Разрабатывать аналитические модели по выявлению взаимосвязей бизнес-метрик и метрик клиентского опыта
• Выступать связующим звеном между функциями, лидировать разработку и внедрение в кросс-функциональные команды аналитических инструментов
• Оптимизировать и автоматизировать аналитические процессы, внедрять и масштабировать лучшие практики

Требования

• Образование – высшее техническое, математическое или экономическое
• Опыт работы от года в роли бизнес-аналитика/аналитика данных
• Знания и опыт практического применения SQL (запросы и процедуры) и Python/R для анализа данных
• Умение работать с большими массивами данных, формулировать и проверять гипотезы, интерпретировать данные и делать выводы
• Понимание принципов работы хранилищ данных, процессов проектирования витрин и разработки дашбордов в BI-платформах
• Практический опыт работы в BI-системах (Qlik Sense, Power BI, Tableau и тп)
• Владение Excel на продвинутом уровне
• Навык формирования аналитических записок
• Опыт работы в телеком-отрасли, понимание ключевых бизнес-процессов и продуктов, а также опыт анализа и сегментации клиентской базы будет преимуществом

Каждый день пользователи сервисов Яндекса оплачивают товары и услуги. Наша команда анализирует процесс оплаты, ищет и изучает проблемы и аномалии в платёжных данных. В числе прочего мы ищем причины низкой конверсии в успешный платёж, вызванные проблемами на стороне партнёров (банков-эквайеров).

* Анализировать и интерпретировать статистические данные о финансовой деятельности
* Изучать причины отклонений транзакций на различных этапах
* Общаться с представителями платёжных систем и эквайерами, чтобы устранять проблемы в процессе проведения платежей
* Разрабатывать рекомендации, как улучшить финансовую деятельность, на основе набора данных о транзакционной активности

* Получили техническое, математическое или экономическое образование
* Программируете на Python и знаете SQL
* Работали с массивами данных
* Умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений
* Умеете структурировать и понятно объяснять информацию
* Готовы общаться с партнёрами и банками
* Готовы постоянно учиться и осваивать новые технологии и подходы
* Понимаете принципы работы платёжных систем (это будет плюсом)

* Команду профессионалов, которая не боится трудностей
* Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
* Возможность быстро развивать свои навыки и влиять на результат
* Достойный доход: оклад на уровне рынка и выше плюс премии каждые полгода по итогам работы
* Стильный и современный офис в центре города со всем необходимым для комфортной работы и отдыха
* Расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей
* Компенсация оплаты питания в офисе и соседних заведениях
* Автомобильная и велопарковка
* Возможность участвовать в корпоративной ипотечной программе после года работы
* Тренажёрный зал, йога, кинозал, музыкальная комната в офисе
* Отсутствие дресс-кода
* Скидки от компаний-партнёров