онлайнтурс

CRM Lead/Руководитель проектов по повышению операционной эффективности

🌴 Onlinetours - топ-3 лидеров в сфере онлайн продаж путешествий и крупнейшее туристическое агентство.

онлайнтурс · На сервисе с: 22.09.26 18:18

Зарплата не указанаРоссияМоскваУдалёнка

🌴 Onlinetours - топ-3 лидеров в сфере онлайн продаж путешествий и крупнейшее туристическое агентство.

Мы организуем пакетные и индивидуальные туры, бронируем отели в любых странах мира уже больше 13 лет. Растем каждый год.

У нас есть сайт Onlinetours.ru с ежемесячной посещаемостью ~1,5 млн и мобильные приложения iOS и Android. Мы резидент Сколково.

У нас есть CRM система (кастомизированная SuiteCRM), телефония на базе решения Voximplant, несколько микросервисов, направленных на автоматизацию backoffice процессов.

Команда под управлением: 2 аналитика и один PM.

Рядом команда разработки из 6 разработчиков + Team Lead.

В CRM системе работают все сотрудники компании, задействованные в работе с клиентами (Customer service), ~ 100 чел.

Работа удаленная, вся команда работает удаленно, гибкий график. Возможны редкие командировки в Тулу, где сосредоточена большая часть команды Customer service.

Основные задачи:

Discovery track

  • Составление и согласование с бизнесом roadmap и квартальных планов автоматизации бизнес процессов и доработки CRM и backoffice систем.

Delivery track

  • Поддержка проектов, которые реализуются командами витрин и поиска в части адаптации внутренних бизнес процессов;

  • Автоматизация бизнес-процессов (внутренние, работа с поставщиками и пр.);

  • Оптимизация внутренних бизнес-процессов совместно с руководителями подразделений;

  • Мониторинг качества автоматизаций, чтобы команда разработки узнавала о проблемах быстрее бизнеса;

  • Детализация задач, написание ТЗ для разработчиков;

  • Организация процесса ведения документации, контроль качества документации;

  • Менеджмент своей команды (3 человека);

  • Совместно с Team Lead разработки обеспечение эффективного процесса улучшения внутренних ИТ систем;

  • Участие в процессе рекрутинга в случае расширения / замещения в команде.

Что нам важно:

  • Опыт развития внутренних ИТ систем (CRM или ERP) в роли product / project менеджера и аналитика;

  • Опыт в управленческой позиции от 3-х лет;

  • Многозадачность, умение и готовность держать в фокусе несколько проектов;

  • Хорошие аналитические способности, умение четко и кратко выражать свои мысли, писать ТЗ для разработки;

  • Готовность брать на себя ответственность, умение признавать свои ошибки;

Будет плюсом:

  • Опыт работы в роли продакта, проджекта в крупных traveltech компаниях;

  • Опыт работы с SugarCRM, SuiteCRM;

  • Опыт проектирования дашбордов от выбора метрики до визуализации;

  • Опыт работы с yandex tracker, kibana, buildin/notion, metabase.

Первые задачи

  • Выстроить процесс работы с багами и инцидентами;

  • Операционное управление командой и процессом декомпозиции задач;

  • Повышение стабильности работы системы телефонии (voximplant kit), чтобы в высокий сезон обеспечить максимально стабильную систему;

  • Автоматизация 2-3 самых приоритетных внутренних бизнес-процессов.

Процессы и инструменты:

  • Scrum, среднесрочное квартальное планирование;

  • Корпоративный мессенджер Loop;

  • Доска и документация в Yandex Tracker / Buildin.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;

  • Достойная зарплатная вилка, обсудим до встречи;

  • Работа из любой точки мира в часовом поясе +-2ч от Мск;

  • 50% компенсации ДМС после испытательного срока;

  • 50% компенсации на обучение и конференции после испытательного срока;

  • 50% компенсации на покупку техники после испытательного срока (после техника останется у тебя);

  • Скидки на путешествия и другие бонусы;

  • Компания - резидент Сколково.

Этапы интервью:

  1. С HR до 40 минут, после интервью нужно будет предоставить рабочий кейс (не тестовое), подробнее расскажем на встрече.

  2. С CEO до 1,5ч.

  3. Берем 2 референса с предыдущих мест работы и делаем оффер!

Похожие вакансии Project менеджмент

hh.ru
россети цифра

Руководитель проектов

россети цифраНа сервисе с: 24.09.26 18:04
Зарплата не указанаРоссияМоскваОфис

Чем нужно будет заниматься:

  • Разрабатывать и подготавливать планы по IT проектам;
  • Согласовывать проектные планы с непосредственным руководителем и заказчиками;
  • Участвовать в подготовке функциональных и технических требований по внедряемым сервисам и системам;
  • Участвовать в тендерных процедурах;
  • Формировать метрики (KPI) проектов;
  • Организовывать реализацию проектов в соответствии с планом работ;
  • Координировать работу команды проекта;
  • Контролировать сроки и качество выполнения работ по проектам;
  • Управлять изменениями в ходе проекта;
  • Вести документацию по проектам;
  • Организовывать проектные встречи, фиксировать договоренности;
  • Формировать отчетность по проекту для заказчиков, спонсоров проекта и непосредственного руководителя;
  • Оценивать результаты (эффекты) после реализации проекта, проводить ретроспективы;
  • Передавать внедренные сервисы и системы на поддержку.

Откликайся на вакансию, если у тебя есть:

  • Релевантный опыт работы в сфере ИТ менеджером проектов от 2 лет;
  • Хорошее знание методологий и подходов к проектному, программному и продуктовому управлению (PMBOK, SAFe, LeSS, Scrum, Kanban, др.), знание гибридных методологий;
  • Умение организовать процесс работы в кросс-функциональных командах;
  • Навыки календарного планирования и управления выполнения задач через бэклоги и таск-трекеры;
  • Понимание принципов интеграции систем, обменов данными между разными системами.

Технические навыки:

  • Опыт работы с "коробочными" системами, контроля имплементации таких систем и интеграции их с другими сервисами (внешними или внутренними);
  • Базовые знания построения и интеграции систем автоматизации предприятий;
  • Знание систем управления задачами (Jira, Redmine и т.п.);
  • Знание MS Outlook, MS Office;
  • Знание 223-ФЗ;
  • Опыт работы с документооборотом, делопроизводством.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

  • Белая заработная плата;

  • ДМС со стоматологией после испытательного срока с широким перечнем медицинских учреждений и возможностью застраховать родственников по программе ДМС по льготным тарифам;

  • Оплачиваемая корпоративная мобильная связь;

  • Возможности внутреннего и внешнего обучения;

  • Корпоративные программы лояльности: «Кафетерий скидок» BestBenefits для сотрудников группы компаний «Россети». Дает скидку на обучение, путешествия, посещение ресторанов и покупки в магазинах.

  • Зарплатные проекты и кредитные продукты ведущих банков РФ;

  • Возможности карьерного роста.

hh.ru
ecom.tech

Руководитель проектов

ecom.techНа сервисе с: 24.09.26 17:29
Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид

Сейчас мы в поиске Руководителя проектов в направлении экосистемного взаимодействия.

Задачи:

  • Формирование и контроль реализации ИТ-стратегии, мониторинг достижения целей;

  • Координация взаимодействия с инвестором и партнерами, контроль исполнения поручений и совместных инициатив;

  • Обработка и исполнение ИТ-запросов: от технических поручений до вопросов архитектуры и ПО;

  • Обеспечение прозрачности процессов и отчетности перед стейкхолдерами.

Мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы в операционных, проектных офисах (PMO) крупных компаний (холдинговых структур, экосистем) в качестве Руководителя проектов;

  • Владение методологиями управления проектами, умение доводить задачи до результата;

  • Сильные коммуникационные навыки: опыт ведения переговоров с инвесторами и ключевыми партнерами, умение отстаивать интересы компании и находить компромиссы;
  • Опыт работы с большими стейкхолдерами (инвесторы, акционеры, топ-менеджмент, партнеры экосистемы);
  • Cамостоятельность, способность быстро разобраться в контексте.

hh.ru
этажи федеральная компания

Руководитель проектов/Менеджер ИТ-проектов

этажи федеральная компанияНа сервисе с: 24.09.26 17:07
до 100k ₽РоссияТюменьГибрид

Мы - Е-софт, ИТ подразделение компании Этажи. Мы занимаемся разработкой внутренних сервисов и автоматизированных систем.

Что это за продукт?

ИИ-чат боты по направлениям первичной недвижимости, загородной недвижимости, коммерческой недвижимости.

Задачи:

  • Полная проектная работа: исследование, анализ;
  • Формировать задачи технические задания на разработку;
  • Участвовать в планировании и реализации MVP;
  • Взаимодействовать с бизнесом и собирать обратную связь;
  • Координировать работу участников проекта;
  • Внедрение продукта;
  • Тестирование продуктов.

Что важно

  • Умение работать с ИИ (создавать проекты/продукты с помощью ИИ);
  • Опыт в проектном управлении от года;
  • Ответственность за сроки и доведение задач до результата;
  • Понимание базовых этапов жизненного цикла продукта/проекта;
  • Готовность быстро разбираться в новых технологиях и продуктах.

Условия:

  • ИТ-компания, которая входит в список аккредитованных;
  • Пятидневная рабочая неделя и гибкий график: с 8:00 до 17:00/с 9:00 до 18:00/с 10:00 до 19:00 (по согласованию с руководителем). 2 дня в неделю можно работать удаленно;
  • Возможность посещения профильных конференций и обучений за счет компании (софинансирование до 75% от компании);
  • Профессиональный и карьерный рост (внутренние аттестации разработчиков на следующий грейд);
  • Новый комфортный офис возле ТРЦ «Остров» (своя кухня, комната отдыха, спортивная и музыкальная комнаты);
  • Отсутствие дресс-кода и бюрократизма в процессах.

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.